2024年数据中心云计算服务采购合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年数据中心云计算服务采购合同本合同目录一览1.服务内容1.1数据中心服务1.1.1服务器托管服务1.1.2数据存储服务1.1.3数据备份服务1.1.4网络安全服务1.2云计算服务1.2.1云主机服务1.2.2云存储服务1.2.3云数据库服务1.2.4云安全服务2.服务期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期3.服务费用3.1服务费用计算3.2服务费用支付方式3.3服务费用支付时间4.技术支持和维护4.1技术支持服务时间4.2技术支持服务内容4.3系统维护服务5.服务质量保证5.1服务可用性保证5.2数据安全保证5.3网络速度保证6.合同的修改和终止6.1合同修改条件6.2合同终止条件7.违约责任7.1服务提供商违约责任7.2客户违约责任8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决9.法律适用9.1合同适用法律10.保密条款10.1保密信息的定义10.2保密信息的保护期限11.通知和送达11.1通知方式11.2送达地址12.合同的生效12.1合同签署日期12.2合同生效条件13.双方声明和承诺13.1服务提供商的声明和承诺13.2客户的声明和承诺14.其他条款14.1服务提供商的权利和义务14.2客户的权利和义务第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1数据中心服务1.1.1服务器托管服务服务提供商将为客户提供服务器托管服务，确保服务器的稳定运行，并提供相应的硬件维护和技术支持。1.1.2数据存储服务服务提供商将为客户提供数据存储服务，确保数据的可靠性和安全性，并提供相应的数据备份和恢复功能。1.1.3数据备份服务服务提供商将定期为客户提供数据备份服务，确保数据的安全性和可恢复性。1.1.4网络安全服务服务提供商将为客户提供网络安全服务，确保数据中心的网络安全和信息安全，防止未经授权的访问和数据泄露。1.2云计算服务1.2.1云主机服务服务提供商将为客户提供云主机服务，提供可扩展的计算资源，满足客户的不同业务需求。1.2.2云存储服务服务提供商将为客户提供云存储服务，提供灵活的存储方案，满足客户的不同数据存储需求。1.2.3云数据库服务服务提供商将为客户提供云数据库服务，提供可靠的数据库解决方案，满足客户的数据管理需求。1.2.4云安全服务服务提供商将为客户提供云安全服务，包括数据加密、访问控制和安全监控等措施，确保客户数据的安全性。第二条：服务期限2.1合同生效日期本合同自双方签署之日起生效。2.2合同到期日期本合同的有效期限为____年，自合同生效之日起计算。第三条：服务费用3.1服务费用计算服务费用将根据客户实际使用的服务资源进行计算，包括服务器数量、存储空间、带宽等。3.2服务费用支付方式(a)按月支付(b)按季度支付(c)按年支付3.3服务费用支付时间客户应在每个服务周期届满前支付下一个服务周期的服务费用。第四条：技术支持和维护4.1技术支持服务时间技术支持服务时间为每周工作日的工作时间，具体时间为____。4.2技术支持服务内容技术支持服务内容包括：(a)服务器硬件维护(b)软件升级和修复(c)网络故障排查和修复(d)其他与服务相关的技术问题解答和处理4.3系统维护服务服务提供商将定期对系统进行维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。维护期间可能会有一定的服务中断，服务提供商将尽力减少服务中断的时间和影响。第五条：服务质量保证5.1服务可用性保证服务提供商保证服务系统的可用性不低于99.9%，即每年服务不可用时间不超过8.76小时。5.2数据安全保证服务提供商将采取适当的数据安全措施，包括数据加密、备份和恢复等，确保客户数据的安全性和完整性。5.3网络速度保证服务提供商保证网络出口带宽不低于____Mbps，并确保网络的稳定性和高速性。第六条：合同的修改和终止6.1合同修改条件任何合同的修改或补充都需要双方书面同意，并经双方代表签字盖章后生效。6.2合同终止条件(a)双方协商一致(b)客户提前书面通知服务提供商，但需支付相应的违约金(c)服务提供商因无法提供服务而提前书面通知客户第八条：违约责任7.1服务提供商违约责任如果服务提供商未能履行合同约定的义务，导致客户遭受损失，服务提供商应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿客户的直接经济损失、商誉损失等。7.2客户违约责任如果客户未能履行合同约定的义务，导致服务提供商遭受损失，客户应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿服务提供商的直接经济损失、利润损失等。第九条：争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.2调解解决如果协商未能解决争议，双方可以同意将争议提交给第三方调解机构进行调解。8.3仲裁解决如果调解未能解决争议，任何一方都可以选择将争议提交仲裁机构进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力。第十条：法律适用9.1合同适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条：保密条款10.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，一方披露给另一方的、未公开的、具有商业价值的信息，包括技术秘密、商业秘密、客户信息等。10.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自合同终止之日起计算，为期____年。第十二条：通知和送达11.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知和送达。11.2送达地址双方应当在合同中约定明确的送达地址，任何通知和文件均应发送到约定的地址。第十三条：合同的生效12.1合同签署日期本合同自双方代表签字盖章之日起生效。12.2合同生效条件本合同的生效条件是双方代表签字盖章，并且服务提供商已收到客户支付的约定服务费用。第十四条：双方声明和承诺13.1服务提供商的声明和承诺服务提供商声明其具有提供合同项下服务的合法资质和能力，并承诺按照合同约定提供服务。13.2客户的声明和承诺客户声明其具有接受合同项下服务的合法资格，并承诺按照合同约定支付服务费用。第十五条：其他条款14.1服务提供商的权利和义务服务提供商的权利和义务包括但不限于按照合同约定提供服务、保障服务质量和安全、处理客户的投诉等。14.2客户的权利和义务客户的权利和义务包括但不限于按照合同约定支付服务费用、合理使用服务、不得从事违法活动等。第二部分：第三方介入后的修正第十六条：第三方介入16.1第三方定义第三方是指除甲乙方之外的自然人、法人或其他组织，包括但不仅限于中介方、评估机构、监管机构等。16.2第三方介入的情形在本合同履行过程中，如涉及到第三方介入的情况，包括但不限于中介方协助交易、评估机构进行价值评估、监管机构进行监督等，甲乙双方应予以配合。第十七条：第三方责任17.1第三方责任限定第三方介入并不免除甲乙双方按照合同约定履行各自义务的责任。第三方根据本合同介入时，仅负责提供协助、评估、监督等服务，并对提供的服务承担责任。17.2第三方权利义务第三方应按照甲乙双方的合理要求，提供必要的协助和服务，并按照约定时间、质量要求完成工作。第三方应遵守相关法律法规，不得利用介入之便谋取不正当利益。第十八条：第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲乙方的划分第三方与甲乙方的关系是独立的服务提供关系，第三方并非甲乙方的代理人、合作伙伴或雇佣关系。18.2第三方责任与甲乙方责任的分担第三方因提供服务导致的法律责任，由第三方自行承担。甲乙方在第三方介入过程中的行为，仍由甲乙方自行承担法律责任。第十九条：第三方的责任限额19.1第三方责任限额的确定甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，包括赔偿限额、承担责任的时间范围等。19.2第三方责任限额的调整甲乙双方可以通过协商，根据实际情况调整第三方的责任限额。如双方未能达成一致，可按照相关法律法规的规定处理。第二十条：第三方介入的额外条款20.1额外条款的制定如甲乙双方在合同履行过程中，需要第三方介入并提供额外服务，双方可协商制定额外条款，明确第三方的权利义务和责任限额。20.2额外条款的签署额外条款需由甲乙双方代表签字盖章后生效，并对甲乙双方具有法律约束力。第二十一条：第三方介入的争议解决21.1第三方介入引起的争议解决如因第三方介入引起的争议，甲乙双方应通过协商解决。协商不成的，可以按照本合同约定的争议解决方式处理。21.2第三方介入争议的调解或仲裁如甲乙双方选择调解或仲裁解决第三方介入引起的争议，应按照本合同约定的调解或仲裁程序进行。第二十二条：第三方介入的终止22.1第三方介入的终止条件第三方介入应在合同约定的服务期限内完成，如服务期限届满或合同终止，第三方介入相应终止。22.2第三方介入终止后的责任处理第三方介入终止后，第三方应对因其介入产生的遗留问题承担相应的责任。如第三方拒绝承担责任，甲乙双方可依法追责。第二十三条：双方声明和承诺13.1甲乙双方的声明和承诺甲乙双方声明其与第三方之间的合作是基于自愿、平等、公平、诚实守信的原则，并承诺遵守相关法律法规，尊重社会公德。13.2第三方的声明和承诺第三方声明其具备提供服务的合法资质和能力，并承诺按照甲乙双方的要求提供服务，遵守相关法律法规，不利用介入之便谋取不正当利益。第二十四条：其他条款24.1甲乙双方与第三方的权利义务划分甲乙双方与第三方的权利义务划分明确，第三方仅提供服务，不承担甲乙双方的其他义务。24.2甲乙双方与第三方的责任分担甲乙双方与第三方的责任分担清晰，第三方根据本合同介入时，仅对提供的服务承担责任。第二十五条：合同的变更和解除25.1合同变更甲乙双方可以通过协商一致，变更本合同的部分条款，包括第三方介入的条款。25.2合同解除甲乙双方可以在合同约定的条件下，解除本合同，包括第三方介入的条款。第二十六条：合同的继承和转让26.1合同继承本合同在甲乙双方签署并生效后，对甲乙双方及第三方具有法律约束力。26.2合同转让甲乙双方不得擅自将本合同的权利义务转让给第三方。如确需转让，需经对方同意，并签订书面转让协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细说明附件二：技术支持和维护服务标准附件三：服务质量保证的具体条款附件四：合同修改和终止的条件及程序附件五：违约行为及责任认定标准附件六：第三方介入服务协议附件七：保密协议附件八：通知和送达地址及方式附件九：合同生效条件及签署日期附件十：双方声明和承诺的具体内容附件十一：其他条款的补充说明附件一：服务内容详细说明本附件详细描述了服务提供商将提供的各项服务内容，包括服务器托管服务、数据存储服务、数据备份服务、网络安全服务、云主机服务、云存储服务、云数据库服务和云安全服务等。附件二：技术支持和维护服务标准本附件详细列出了技术支持和维护服务的标准，包括服务时间、服务内容和服务质量等。附件三：服务质量保证的具体条款本附件详细描述了服务提供商对服务可用性、数据安全和网络速度等方面的保证条款。附件四：合同修改和终止的条件及程序本附件详细说明了合同修改和终止的条件及程序，包括双方协商一致、提前书面通知和支付违约金等。附件五：违约行为及责任认定标准本附件详细列出了合作中可能出现的违约行为及违约的责任认定标准，并进行简要的示例说明。附件六：第三方介入服务协议本附件详细描述了第三方介入服务协议的条款，包括第三方的工作内容、责任限额和额外服务条款等。附件七：保密协议本附件详细描述了保密协议的条款，包括保密信息的定义、保护期限和泄露后的处理等。附件八：通知和送达地址及方式本附件详细列出了通知和送达的地址及方式，包括书面、电子邮件和传真等。附件九：合同生效条件及签署日期本附件详细说明了合同生效的条件及签署日期，包括双方代表签字盖章和支付服务费用等。附件十：双方声明和承诺的具体内容本附件详细描述了双方声明和承诺的具体内容，包括遵守法律法规、尊重社会公德等。附件十一：其他条款的补充说明本附件详细描述了其他条款的补充说明，包括权利义务划分和责任分担等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未能按照合同约定提供服务。2.服务提供商未能满足服务质量和安全要求。3.服务提供商未能在约定时间内完成工作。4.客户未能按照合同约定支付服务费用。5.客户未能合理使用服务，导致服务提供商遭受损失。违约的责任认定标准：1.服务提供商违约：服务提供商应根据违约情况，承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿客户的经济损失、商誉损失等。2.客户违约：客户应根据违约情况，承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿服务提供商的直接经济损失、利润损失等。示例说明：如果服务提供商未能按照合同约定提供服务，导致客户遭受经济损失，服务提供商应承担相应的赔偿责任。例如，服务提供商未能按时提供云主机服务，导致客户业务中断，客户可以向服务提供商索赔因此造成的直接经济损失。说明三