项目服务运维合同模板

项目服务运维合同模板合同编号：__________鉴于甲乙双方就甲方项目服务的运维事宜达成一致，为确保双方的权利和利益，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条合同标的1.1本合同标的为甲方项目服务的运维，包括：（1）服务器运维：确保服务器稳定运行，及时处理服务器故障，保障数据安全；（2）网络运维：保障网络畅通，及时处理网络故障，确保网络设备安全；（3）应用运维：确保应用系统正常运行，及时优化升级，提高系统性能；（4）其他运维服务：根据甲方需求提供相应的运维支持和技术咨询。第二条合同期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。第三条甲方权利和义务3.1甲方应向乙方提供运维所需的相关资料、设备及场所。3.2甲方应按照合同约定支付乙方运维服务费用。3.3甲方应协助乙方进行运维工作，提供必要的便利条件。3.4甲方不得干涉乙方的运维管理和工作秩序。第四条乙方权利和义务4.1乙方应按照合同约定提供运维服务，并确保服务质量。4.2乙方应制定运维管理制度，确保运维工作的顺利进行。4.3乙方应妥善保管甲方的运维资料，确保数据安全。4.4乙方应定期向甲方报告运维工作情况，并提供相关技术支持。第五条运维服务费用5.1本合同运维服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。（1）合同生效后____个工作日内，支付合同总金额的50%；（2）合同期满后，根据乙方实际运维情况，支付剩余费用。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。6.2甲方未按约定支付运维服务费用的，乙方有权暂停提供运维服务，且甲方应支付逾期付款的违约金，违约金为应付款项的____%。第七条争议解决7.1本合同的解释和执行均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方项目服务运维需求文档2.乙方运维服务方案及报价3.甲方营业执照副本复印件4.乙方营业执照副本复印件5.双方签署的保密协议6.运维服务满意度调查表7.运维服务费用支付凭证二、违约行为及认定：1.甲方未按约定支付运维服务费用：指合同约定的付款日期届满后，甲方未支付应付款项。2.乙方未按约定提供运维服务：指合同约定的服务内容、服务质量或服务期限不符合约定。3.数据安全违约：指乙方未能妥善保管甲方运维资料，导致数据泄露、丢失或损坏。4.网络或服务器故障未及时处理：指乙方未能在约定的时间内处理网络或服务器故障。5.乙方未经甲方同意擅自变更合同内容：指乙方在未经甲方同意的情况下，对合同约定的服务内容、服务质量或服务期限进行变更。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中的委托方，负责提供运维服务所需的资料、设备及场所。2.乙方：指合同中的受托方，负责提供项目服务的运维。3.运维服务：指对甲方的项目服务进行日常运行、维护和管理。4.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。5.合同生效：指合同双方达成一致，且双方已签署合同。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定支付运维服务费用：乙方应与甲方沟通，催促其支付应付款项。如甲方仍不支付，乙方可依法保留追究其违约责任的权利。2.乙方未按约定提供运维服务：甲方有权要求乙方在规定期限内改正，如乙方仍不改正，甲方可依法保留追究其违约责任的权利。3.数据安全违约：乙方应立即采取措施修复安全漏洞，向甲方报告事件经过，并依法承担违约责任。4.网络或服务器故障未及时处理：乙方应立即排查故障原因，并采取措施修复。如故障影响甲方业务，乙方应承担相应责任。5.乙方未经甲方同意擅自变更合同内容：甲方有权要求乙方恢复合同原状，并向甲方支付违约金。五、所有应用场景：1.甲方为互联网企业，需要乙方提供服务器运维服务