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文档简介
质量问题联系我们解决合同编号:__________地址:联系方式:地址:联系方式:鉴于甲方为乙方提供产品/服务,甲乙双方为明确双方的权利义务,经友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条产品/服务内容1.1甲方应向乙方提供如下产品/服务:(详细描述产品/服务内容)1.2乙方应向甲方支付甲方提供产品/服务的费用,具体金额及支付方式如下:(详细描述费用金额及支付方式)第二条质量保证(详细描述质量标准)2.2如乙方发现甲方提供的产品/服务存在质量问题,乙方有权在验收合格后__________日内向甲方提出书面异议。甲方应在收到异议后__________日内对异议进行核实并采取改进措施。2.3甲方在收到乙方书面异议后,应立即对存在质量问题的产品/服务进行更换或修复,直至符合本合同约定的质量标准。第三条违约责任3.1甲方未按照本合同约定的质量标准提供产品/服务,甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金,违约金金额为:(详细描述违约金金额)3.2乙方未按照本合同约定的期限支付费用,乙方应承担违约责任,向甲方支付违约金,违约金金额为:(详细描述违约金金额)第四条争议解决4.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年,自合同生效之日起计算。5.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.产品质量检验报告2.服务满意度调查问卷3.产品/服务更换或修复记录4.付款凭证5.书面异议函6.违约金计算公式说明二、违约行为及认定:1.甲方未按照本合同约定的质量标准提供产品/服务,认定为违约行为。2.乙方未按照本合同约定的期限支付费用,认定为违约行为。3.甲方在收到乙方书面异议后,未在约定时间内对异议进行核实并采取改进措施,认定为违约行为。4.乙方在合同有效期内提前终止本合同,未按照约定承担违约责任,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.产品质量标准:指甲方提供的产品/服务应满足的技术、安全、环保等要求。2.违约金:指一方违反合同约定时,应向对方支付的赔偿金。3.书面异议:指乙方对甲方提供的产品/服务质量提出的不满,以书面形式向甲方提出。4.合同履行地:指本合同的履行地点,用于确定双方在发生争议时诉讼的法院。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:如乙方发现产品质量问题,应及时向甲方提出书面异议,并注明具体问题及期望解决办法。甲方在收到异议后,应尽快进行核实并采取改进措施。2.支付费用问题:乙方应按照合同约定的期限支付费用。如乙方逾期支付,甲方有权提出违约金要求。双方可通过协商解决支付问题。3.争议解决:在履行合同过程中如发生争议,甲乙双方应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品/服务。2.乙方按照约定支付费用。3.乙方发现产品质量问题
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