技术支持与配套合同

技术支持与配套合同合同编号：__________技术支持与配套合同1.名称：____________________2.地址：____________________3.联系人：____________________4.联系电话：__________________1.名称：____________________2.地址：____________________3.联系人：____________________4.联系电话：__________________鉴于甲方是一家专注于某领域业务的企业，乙方是一家在技术支持与服务方面具有丰富经验的公司，为了保证甲方业务的顺利进行，经双方友好协商，特订立本合同，以便双方共同遵守。第一条技术支持内容（1）技术咨询：在合同有效期内，乙方为甲方提供技术方面的咨询和建议，解决甲方在业务过程中遇到的技术问题。（2）系统维护：乙方负责对甲方的系统进行定期检查和维护，确保系统的正常运行。（3）人员培训：乙方负责为甲方相关人员提供技术培训，提高甲方团队的技术水平。（4）技术升级：根据甲方业务发展的需要，乙方负责对甲方的系统进行技术升级。1.2乙方应按照甲方的要求，提供相关技术文档，包括操作手册、维护手册等。第二条配套服务2.1乙方应向甲方提供与技术支持相关的配套服务，包括但不限于：（1）硬件设备采购：根据甲方需求，乙方负责提供相关硬件设备的采购服务。（2）软件许可：乙方负责为甲方提供所需软件的许可服务。（3）网络服务：乙方负责为甲方提供网络接入和服务。第三条技术支持期限3.1本合同的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效，期满后双方可另行签订合同续约。3.2乙方应在合同有效期内按照约定的时间节点完成技术支持服务。第四条技术支持费用4.1乙方向甲方提供的技术支持服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），乙方应在合同签订后____个工作日内向甲方开具正规发票。4.2乙方应在合同有效期内按照约定的时间节点向甲方提供技术支持服务，如乙方未按约定时间节点提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的____%。第五条保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同金额的____%。6.2本合同履行过程中，如因不可抗力导致一方无法履行合同义务，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件，根据情况部分或全部免除其责任。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：______________日期：____年____月____日乙方（盖章）：______________日期：____年____月____日一、附件列表：1.技术支持服务内容清单2.人员培训计划3.技术升级方案4.硬件设备采购清单5.软件许可协议6.网络服务协议7.商业秘密、技术秘密、市场信息保密协议8.不可抗力证明文件二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间节点提供技术支持服务，视为违约。2.乙方提供的技术支持服务不符合约定的服务质量，视为违约。3.乙方未按约定保密对方的商业秘密、技术秘密、市场信息，视为违约。4.甲方未按约定支付技术支持服务费用，视为违约。5.甲方未按约定提供必要的信息和技术资料，视为违约。6.不可抗力导致无法履行合同义务，不视为违约，但需提供相关证明文件。三、法律名词及解释：1.技术支持服务：指乙方为甲方提供的技术咨询、系统维护、人员培训、技术升级等服务。2.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。3.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的违约赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持服务不符合约定：及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内进行整改。2.乙方未按约定时间节点提供服务：及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内提供服务。3.保密信息泄露：立即与乙方沟通，要求乙方采取补救措施，如有必要可寻求法律救济。4.甲方未按约定支付费用：及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内支付费用。5.遇到不可抗力情况：及时提供相关证明文件，与乙方协商合同履行事宜。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供业务场景，乙方为甲方提供技术支持与配套服务。2.甲方为乙方提供硬件设备采购需求，乙方为甲方提供硬件设备及技术支持。3.甲方为乙方提供软件许可需求