跨境电商基础与实务 课件 6.1 跨境电商物流方式的策略

跨境电商物流方式的策略2016年3月商务部出台的《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》在建设跨境电商这个新征程上，坚定“四个自信”政府在积极扶持跨境电商发展，通过完善的物流基础设施打造高度成熟的物流配送体系在市场竞争中建立较强的品牌影响力，推动我国跨境电商及物流产业的整体发展水平物流的基本概念、特点和分类跨境电商物流方式的选择标准和方法比较优缺点和适用场景跨境电商物流概述一总结国际快递空运运输海运运输跨境电商物流：位于不同国家或地区的交易主体通过电商平台达成交易并进行支付清算后，通过跨境物流送达商品进而完成交易的一种商务活动商品属性业务需求跨境电商物流的特点二跨境电商物流的特点距离远、时间长、成本高、流程复杂、可控性差运输方式多样，包括国际快递、空运运输和海运运输，卖家可以根据商品属性和业务需求选择合适的方式。进出口关务重要，卖家需要办理出口报关和进口清关的相关手续，并遵守不同国家和地区的海关规定受电商平台影响，跨境电商物流需要与电商平台的订单系统、支付系统、仓储系统等进行对接和协调跨境电商物流的特点个性化定制化高时效跨境电商物流的分类三国际快递运输跨境电商物流的分类具有送达时效快、服务质量高、清关能力强等特点但价格也相对较高，常见的物流承运商有UPS、Fedex、DHL、TNT等在两个或两个以上的国家（或地区）之间进行的快递、物流业务邮政包裹跨境电商物流的分类包括中国邮政航空小包、EMS国际快递、E邮宝等，具有价格低廉、不易产生关税等优势但时效较慢、信息更新不及时等缺点通过各国邮政机构提供的国际邮政业务具有向指定国家可发带电产品时效快资费性价比高清关顺利等特点常见的专线物流有燕文、俄速通等跨境电商物流的分类专线物流运输物流服务商独立开发的专线专发的物流服务方式，通过航空包舱方式运输到国外，再通过合作公司进行目的国的派送货物仓储包装分拣派送跨境电商物流的分类海外仓具有大幅缩短物流时间、保障交易时效性等优点跨境电商物流方式的选择标准和方法四跨境电商物流方式的选择应该综合考虑以下几个方面：产品属性目的国客户需求成本效益跨境电商物流方式的选择标准和方法应该综合考虑的几个方面：产品属性目的国不同的产品有不同的物流要求例如重量、体积、货值、是否带电、是否液体等不同的国家或地区有不同的物流网络和海关规定会影响物流方式的时效、成本、安全性和清关能力跨境电商物流方式的选择标准和方法跨境电商物流方式的选择应该综合考虑以下几个方面：客户需求：不同的客户有不同的物流需求eg.时效性、可追踪性、退换货服务等成本效益：不同的物流方式有不同的价格和性价比卖家应该根据自己的产品利润和运营成本既要保证物流质量，又要控制物流成本跨境电商物流方式的选择标准和方法跨境电商物流方式的选择标准和方法跨境电商物流方式的选择应该根据以上标准，结合自己的实际情况，进行综合比较和权衡一般来说，有以下几个步骤：1）确定产品属性2）确定目的国3）确定客户需求4）确定成本效益跨境电商物流方式的选择标准和方法确定产品属性

分析自己的产品特点，如重量、体积、货值、是否带电、是否液体等

排除不适合或不能使用的物流方式

确定目的国跨境电商物流方式的选择标准和方法

分析自己的目标市场，如销售国家或地区、客户分布、海关规定等

选择能够覆盖和服务好目的国的物流方式确定客户需求

分析自己的客户特征，如时效要求、可追踪要求、退换货要求等

选择能够满足和超越客户需求的物流方式

确定成本效益跨境电商物流方式的选择标准和方法

分析自己的产品利润和运营成本，比较不同物流方式的价格和性价比

选择能够在保证物流质量的同时控制物流成本的物流方式跨境电商物流方式的成本、效率和服务质量评估五不同的物流方式有不同的成本构成和水平具有一定的性价比国际快递运输的成本最高，但也最快捷；邮政包裹的成本最低，但也最慢成本主要包括运输费用、仓储费用、关税和增值税等专线物流运输和海外仓的成本介于二者之间成

本运输时效、清关速度和信息更新等方面效率主要体现在不同的物流方式有不同的效率表现和优劣势海外物流效

率效

率运输的效率最高，具有较强的清关能力和信息反馈国际快递效率最低，容易出现延误和丢失邮政包裹效率取决于合作方的服务水平和目的国的物流网络专线物流运输和海外仓不同的物流方式有不同的服务标准和问题货物安全客户满意度售后服务国际快递运输的服务质量最高，具有较强的货物保障和客户支持邮政包裹的服务质量最低，容易出现货物损坏和客户投诉跨境电商物流方式的服务质量主要体现在服务质量专线物流运输和海外仓的服务质量与合作方的信誉和能力密切相关跨境电商物流方式的策略和方案制定六2）寻找合适的物流服务商或合作伙伴

考察它们的信誉、能力、价格、服务等，签订合同并建立长期稳定的关系1）了解不同的物流方式的特点和优劣势，了解不同的物流方式的特点和优劣势

比较它们的成本、时效、服务质量、清关能力等，选择适合自己的物流方式或组合一二跨境电商物流方式的策略和方案制定体积、货值、是否带电、是否液体等，以及目标市场、客户特征、销售渠道等，确定自己的物流目标和预算。方案制定的程序主要有：方案制定的程序主要有：3）优化自身的物流管理和操作

提高物流质量和客户满意度三跨境电商物流方式的策略和方案制定3）监测和评估物流效果和问题

及时调整和改进物流策略和方案。三跨境电商物流方式的优缺点和适用场景七国际快递运输优点是送达时效快、服务质量高、清关能力强缺点是价格较高、易产生关税适用于重量轻、货值高、时效要求高的商品跨境电商物流方式的优缺点和适用场景邮政包裹优点是价格低廉、不易产生关税缺点是时效较慢、信息更新不及时、货物安全性低适用于重量轻、货值低、时效要求低的商品专线物流运输优点是向指定国家可发带电产品、时效快、资费性价比高和清关顺利缺点是覆盖范围有限、信息反馈不及时适用于重