2024员工的年度总结（21篇）

2024员工的年度总结(21篇)

2024员工的年度总结(通用21篇)

2024员工的年度总结篇1

一、主要工作回顾：

(1)、完成主要工作

20_年我参加了港电组织的两次深入电厂的专业培训，通过自

己的努力学习，我抓住重点，找出与原来机组不同之处，进行重点

攻关，达到了公司的各项培训要求。20__年2月23日到达国华沧

东电厂4月7日结束，为期43天的沧东电厂就地实习，实习期间我

们一行20个人，分到热工专业车间炉控和机控两个班组，跟踪了沧

电二期机组的调试，期间正赶上沧电一期机组的各种临修和小修。

在这43天的时间里，我首先广泛收集沧冻电厂热工专业的资料，包

括就地热控设备的说明书和集控控制系统的的各种文字记录。20_

年4月9日到达华电望亭电厂5月27日结束，为期48天的望亭电

厂就地实习。20_年下半年主要参加了八辅热工设备的招评标工作。

(2)、总结经验

在望亭电厂参加调试期间，我和设备厂家通过交流，广泛收集

厂家的资料。通过这些资料的收集和研究，我逐渐对上汽的汽轮机

控制有了总体的认识，就在日常的巡检当中我认真观察发现了许多

与原先机组的不同之处。

1、送风机入口无暖风器使用的是从大风箱引出的再循环管路

2、送风机和一次风机风机电机无油站，根据机务专业人员的解

因为其使用的是滚动轴承而不是滑动轴承。

3、上汽无调节级，因此协调的逻辑没有使用调节级压力计算出

来的能量需求，同时上汽机组也就无蒸汽流量的参数进行监视。

4、直流锅炉无汽包，但是有启动分离器，在湿态运行的时候就

是亚临界的控制手段，一旦转换为干态运行就完全与汽包炉不同的

控制手段。

5、我认真研究了微油与等离子的区别，我个人认为等离子更有

效和节能。

6、上汽的机组设置了低加疏冷器，七号和八号低加疏水直接进

低加疏冷器。

7、上锅和上汽的机组设置低加疏水泵和储水箱疏水泵打至凝汽

器，与我以前亚临界机组区别挺大。

8、上汽总计九个油动机，主要区别在于增加了补汽阀，更利于

机组的一次调频和机组调压的稳定性。

9、上汽的汽轮机设置了凝汽器立管和高低压扩容器，并且和凝

汽器分体安装。

10、上汽的de。范围广，因为西门子要实现一键启动，在整个

顺控过程中运行参与的操作只有两步，deh将整个顺控操作涉及的

步序都进行组态在相同的控制器中实现了数据的'快速采集，如果

deh只进行调门的控制与逻辑组态，而其它涉及的子组都通过与des

进行通讯从而获取数据的话，实现全程自动就比较困难。

11、望亭的吹灰程序采用与主机系统进行分别独立，减轻了

des的测点负担，只与des进行通讯，而且省煤器采用压缩空气声

波吹灰，与激波吹灰和空气炮有比较大的区别。

12、炉膛火焰电视不是对称布置炉左中部有一个，炉右下部有

一个，这种非对称布置的结构。我还是第一次见到。上汽热力机组

的除氧器布置在汽机平台以上。

13、望亭机组大小机tsi采用韦伯公司生产的vm600监测系统

和阿尔斯通的S8000振动分析系统。

14、上汽66万超超临界汽轮机有背包减温，相当于低旁二级减

温。

15、上汽机组没有ope超速电磁阀，而是使用电子超速保护系

统，无机械超速和危急遮断电磁阀。

16、望亭机组未设胀差测点，而是在#5轴承处设置低压缸缸胀。

同时也没有设置偏心测点，偏心靠计算得出。

17、汽轮机组无主油泵，采用的是交直流油泵一直处于运行状

态Q

18、望亭汽轮机组盘车是液压盘车，手动盘车在#3轴承处。

19、望亭汽轮机组高中压分缸无bdv,以前我们采取高中压轨

合缸，中间设置了紧急泄放阀。

20、高排逆止阀有两个，不同也以前机组采用一个高排逆止阀。

维护。

2、建议热工专业继续加强自身培训，提高自身业务水平。

2024员工的年度总结篇2

时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，工

作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水

平得到很大的提高C这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，

在这里我深表感谢！

作为服务窗口收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面

带微笑的坐在电脑前机械地重复着“文明用语，唱收唱付，手势服

务，收费发卡”等中度过。这一年来我虽然没有轰轰烈烈的战果，

但也算经历一段不平凡的考验和磨练。

现在我将20一年工作总结如下；

（一）认真学习内强素质坚定信念

今年以来，我积极参与管理处组织的学习“微笑京珠”系列活

动，坚持以微笑发自内心、服务奉献社会”重要思想武装自己，净

化自己的心灵，不断提高自己的思想觉悟。学习管理处的各项规章

制度、业务理论知识，以各项规章制度规范自己的工作言行，以理

论知识充实自己的工作实践。同时通过继续深入学习陈刚毅事迹，

进一步坚定了我投身高路事业的信念。

（二）爱岗敬业外树形象和谐费亭

做为一名收费员，在工作中我始终围完全所中心工作，积极主

动地配合所领导开展各项工作。在内业操作方面，严格按照操作流

程操作。在费收工作方面，始终坚持“应征不漏、应征不免”的收

费原则。碰到不理解的司机，我总是据理力争、动之以情、晓之以

理，以优质的服务，过硬的业务理论水平，赢得了过往司乘人员的

理解与尊重。

（三）团结同事乐于助人和谐班组

做为一名收费员，在日常生活中，我始终坚持严于律已、宽以

待人的原则。当同事们有困难时，我始终X真诚的心态，给予力所

能及的帮助。和班员积极认真的完成所领导交办的各项工作。

以上是我在20一年学习、工作、生活方面的一个总结，虽然较

之20一年相比有了一些进步，但仍存在一些不足的地方：

1、在学习上的主观能力性不够。

2、工作上业务水平与管理所的要求还有一定差距。

3、集体组织的文体活动参加不够。

4、微笑京珠方面仍有不足。

在新的一年即将到来之际，我会以新的面貌，新的计划，来迎

接20一年。在工作中和同事之间相互团结，互相帮助，积极配合领

导的工作。

2024员工的年度总结篇3

带着领导的重托和同事们的信任，我来到了分理处任主任。

“麻雀虽小，但五脏俱全”要真正管理好一个分理处也不是件容易

的事，我深知自己的责任重大。分理处是一个刚成立不久的小所，

我刚去时分理处的人民币储蓄存款余额667万无，公司企业存款余

额还是零。面对这样的情况，我首先认真的调阅了分理处历年的报

表等资料，客观的分析了分理处业务之所乂不能得以发展的原因。

分理处起步晚，而周边又已经有了好几家开业已久的其它商业银行,

市场占额十分有限C

要想在这样的处境下求生存、求发展，就必须采取紧逼战略，

超常规的干。在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年减亏”的

经营目标和“强力出击，两翼齐飞”的发展战略前提下，我决定把

存款工作作为一切工作的切入点，创造性地开展工作，带领全所员

工全身心的投入到“储蓄存款百日吸存”竞赛活动中去。白天工作

忙，我们就利用晚上时间打电话，托关系，找熟人利用各自自身的

条件，通过各种渠道，展开形式多样的营销活动，为大力拓展分理

处的存款业务尽心竭力。

记得多少次上门收款，我和同事们忙得饭也顾不得吃；记得多

少次为争取一个大客户，我们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋；记得多少个

节假日，我们加班加点没有和家人团聚。虽然这一切都是很辛苦的,

但每当我看着客户脸上露出满意的笑容，分理处的存款也节节上升

时，我的内心便格外的充实和快乐。截止到一季度末，短短的2个

月时间里，分理处人民币储蓄存款余额达到1143万元，净增了476

万元，业务增长率为50.20%全市排名第一，完成市分行下达全年奋

斗目标的127.33%o

在稳定与发展储蓄存款的同时，我们还需大力发展企业公存款。

为了使分理处企业公存款能早日有零的突破，我主动出击开始一家

企业、一家企业的进行攻关。市石油公司昌富加油站是市内一个小

有名气的加油站，每天的.营业额也是个可观的数目，为了能使他们

到我们分理处开户，我多次上门找到加油站的经理，向他介绍中行

的各项业务，并保证我们将持着“想客户之所想，急客户之所急”

的服务理念为他们提供全方位、周到、细微的服务。经过多次的上

门交谈后，经理抱着试试看的想法到我们分理处开立了户头。在为

客户服务的过程中，我们恪守诺言为客户提供了令他们满意的服务,

给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。通过一段时间的

业务往来，那位经理终于放心的将全部存款都存入了我们所。在企

业公存款有了零的突破后，我们相继推出了延时营业，上门服务，

业务创新等一系列举措，积极稳住老客户的同时，主动扩大新客户,

寻找新储源。通过全所员工的共同努力，分理处很快取得了令人振

奋的成果，以往士气低落的分理处也在短短的时间里恢复了生机和

活力，呈现出蓬勃向上的发展势头。截止8月底，公司企业户头达

到6户，存款余额187.57万，完成奋斗目标187.57%。

在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专

业水平外，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技

能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供

方便、快捷、准确的服务。到分理处后，我经常组织员工利用晚上

和业余时间在所里刻苦操练、勤练技能。终于“功夫不负有心人”，

在20—年总行组织的业务技能测试中，我们分理处合格率为100%,

能手率达到80%。我也在这次测试中取得了“计算器三级能手”知

“中文文章录入一级能手”的好成绩。

一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作

具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、

配合的整体联动，增强分理处员工的协同作战能力，才能促进业务

的全面发展。在分理处工作期间，我重视与员工之间的心灵沟通，

关心员工的真实需求，和分理处的同事们相处融洽，培养了亲如兄

弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助，彼此学习长

处，改正短处。虽然在分理处我年纪最小、行龄最少，但大家都很

照顾我，支持我的工作。我在他们身上看到了“老中行”人任劳任

怨不计名利不求回报的工作作风，学到了不少的东西。今天我能取

得一些小小的成绩前他们是分不开的。

在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质

高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想

的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我

将凭着自己对中行的激情和热情，为我热爱的中行事业继续奉献我

的热血。

2024员工的年度总结篇4

20一年就快结束，回首20一年的工作，在硕果累累的喜悦，有

与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得

飞快，不知不觉中，充满希望的20一年就伴随着新年伊始即将临近。

我对自己收费处的工作做了如下回顾：

在外人眼中，攻费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，

它无外乎是整日坐在微机前机械的重复着一收一付的简单操作，似

乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而,

工作以来的亲身经历使我深深体会到，科室工作无小事，于细微处

见真功。

透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正

是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此,

如何以方便患者、服务患者为荣，如何不断提高工作效率，如何在

细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处孜孜以求的奋斗

方向和不懈努力的追求目标。在门诊我的年龄也算一位老同志了，

作为一名老同志，责任一直是我工作的宗旨，我严格要求自己，做

到谨小慎微。

我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献，用自己的实际行动践

行当时为人民服务的入党誓言，用自己的一言一行体现着应有的面

貌与风采。

崇尚科学，刻苦钻研业务知识在新任领导的正确引导下，这一

年我们门诊正一步一个台阶的稳步向前发展，实行药品零差率以来

赢得了越来越多患者的信任和满意，相应的也给我们带来了良好的

社会效益。在这一发展过程中，收费处同样起着举足轻重的作用，

假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。

所以，作为一名老同志，要想成为一名合格的收费员，不仅在工作

中要有吃苦耐劳的精神，更重要的是要崇尚科学，拥有较高的综合

素质。

一要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不允许出现半

点马虎；二要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服

好务；三要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少

损失。随着门诊收费价格的不断规范，领导为我们更换了一套更加

科学合理的收费程序，凭着在微机应用方面的刻苦学习、认真钻研

很快便熟悉了新程序的操作。随着处方的规范化要求大夫要写药品

通用名，因为自己所学专业不同，在这一过程中，自己也感受到了

巨大的压力，在这段时间里，我认真学习了很多药方并从网络上摄

取了大量的有用素材，并做下相应的笔记，以便自己回家巩固温习，

使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概的了解。

慢慢地，我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本

的事情就是要看懂处方。因此，唯一的办法就是多看医生开的处方。

让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就

立即能反应出。做的笔记也得认真的记忆，以便在使用的时候得心

应手。反复背诵，强迫记忆。很快，我便熟悉了医院各科室的收费

项目和医用术语。同时，我也经过不懈努力，把由于自身操作不当

而造成的无效退票降到了最低点。

这一年，由于工作的需要，接受领导安排我有收费处兼任财务

工作，领导从卫生科请来专业老师帮我们把帐建了起来。在这20--

年无论从技术能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面

我都得到了中心领导、单位同事的正确引导和帮助，使我在工作能

力上得到提高，服务方向上得到明确，服务态度上完全有所端正。

回顾这一年，因中心发展、工作的需要服从领导的组织安排与调配。

与中心共同繁荣，艰苦奋斗，以自己的责任心勤学习、勤反思方式

来使自己的技术水平不断提高。工作中我们同事之间互相交流，总

结经验共同进步。因不断地努力和进取，这为我以后的工作发展打

下了良好地基础。

从一开始我就谨记张主任说的，要求我们严格执行医院财务制

度，遵循财务工作为医疗工作服务的原则，统筹兼顾。较好的完成

了张主任及上级主管部门安排的财务工作，促进了门诊各项工作的

开展。

所有收入、支出项目严格要求符合医院财务运行规律。加强财

务管理，各项工作较以往均有较大提高，资金使用更趋合理，财务

预算执行情况正常，圆满完成了领导确定的工作任务。现在，无论

从财务收支还是财务管理方面，都有了长足的进步，但这些成绩还

是初步的。今后需要深化管理，使财务管理、预算管理真正深入人

心，为更迅速地提高我院整体财务管理水平奠定基础。

1、深入贯彻以财务管理为中心的管理原则，总结上一任的经验

教训，提高管理水平和执行能力，逐步完善各项财务管理工作，加

强对资金的管理和对项目的财务管理，加强成本控制，真正形成良

好的财务管理秩序，以良好的财务管理促进我院的健康发展。

2、为了门诊长期发展打下更好的基础，在完善财务管理制度建

设的基础上，逐步建立一整套预算、核算、分析、监督、数据信息

传递、财务与其他系统间良好的管控体系。

新农合的工作：围绕新型农村合作医疗办公室职责做好各项工

作。

1、按规定审核、补偿参合农民的医疗费用。按时上报定点医疗

机构和医院医疗费用基金补偿汇总表和财务报表，按规定填报各种

统计报表。

2、按照新农合基金财务管理办法和会计制度，搞好财务管理和

会计核算，做到基金专户储存，专账管理，专款专用，封闭运行，

保证基金安全和合理有效使用，规范管理新农合档案资料，建立参

合农民登记台账，及时整理立卷，装订成册并妥善保管。

3、强化服务窗口管理，为参合农民提供优质服务。热情耐心地

接待每一位来访者，首先，把参合的手续和报销制度、程序、报销

范围、报销比例等相关制度作口头宣传，并坚持以人为本，努力做

到准确、及时。并定期向社会公开农村合作医疗住院补偿情况，接

受群众监督。实现了全年的无差错报销。

每当出现倦怠、懒散的情绪时，我的脑海中就总会浮现出那忘

我工作、艰苦奋斗的一幅幅画面；那掷地有声、舍我其谁的一段段话

语。不自觉间，以辛勤劳动为荣的观念已根深蒂固于我的思想中，

并化为我的实际行动、体现于我工作的点点滴滴。对病人实行首诊

负责制，碰到题目多与相关执行科室沟通，做到尽量让病人少跑冤

枉路。

可以说20一年中，对于门诊是全新的一年，人事更发生了翻天

覆地的变化，在张希忠主任的带领下我深知，在学习社会主义荣辱

观的活动。

2024员工的年度总结篇5

一.仓库制度建设情况

物资管理制度的建设：

1.《物资管理制度》、及附相关表单的设计目前已经与各部门

主管进行讨论、发文，表单已设计好。经与各部门沟通，适合本公

司的实际流程。

2.制度建设出现的问题：制度未对各部门主管进行培训、各部

门也未将制度精神传递至执行层；制度执行情况较差，各流程沿袭老

流程操作，缺少执行力度，和监督；

3.改变此现状的思路：对各部门主管进行该制度培训，并要求

各部门主管将制度精神传递至执行个人；仓库对各流程做好把关工作,

在收发料过程中进行控制。行政部门对各相关部门违规现象进行监

督、考核。

4.需得到领导支持的问题：领导重视比制度、支持此制度的执

行；此制度在执行的初期，会出现新老交替衔接问题，望能得到领导

和执行层的理解。领导能抽空对此制度的执行情况进行关注和监督。

仓库人员岗位职责：

1.本月内已完成仓库各岗位岗位职责；

2.存在的问题：目前岗位职责未进行正式的审批，还未开始正

式执行。

3.整改思路：再次与李主任、程总沟通，元月初内能审批后再

开始执行。

仓库组织架构：

1.本月内已完成仓库组织架构；

2.存在的问题：目前仓库组织架构未进行正式审批，还未开始

正式执行。

3.整改思路：再次与李主任、程总沟通，元月初内能审批后再

开始执行。

二.仓库团队建设情况

1.目前团队建设的主要任务：稳定老员工、提高仓库人员的团

队协作精神、服务意识、成本意识。

2.团队建设的进展：目前仓库意向离职人员6名（万顷、孙细苗、

宋元胜、杨群、孙允、高丹），其中离职人员3名（孙细苗、宋元胜

已离职批准，高丹试用几天后自动离开，杨群12.29日自动离开），

其余人员经沟通和做思想工作暂时稳定；仓库人员协作意识有所提高,

能出现协助其他同事做本部门的工作；仓库人员工作主动性有所提高,

开始

3.识需加强；还未对部门人员仓库管理相关业务技能发面的培

训。

4.整改思路：下月内开始对仓库人员业务技能发面内部培训1-

2次；多与仓管员沟通，稳定老员工，激发新员工加快学习物料和流

程尽快进入本岗位工作；开展部门人员不说“工作禁语活动”。

三.仓库规划情况

1.仓库区域规划情况：本月内仓库待检区、备料区、办公区、

次废品区、存储区已规划好。

2.存在的问题：目前只有备料区投入使用，待检区、次废品区、

办公区还未按规划目的开

始投入使用。存储区未进行栅栏围隔、办公区未进行修建，无

办公桌。

3.整改思路：待检区、次废品区下月内投入使用；仓库栅栏围

隔结合公司技质部、财务部、

采购部、仓库力、公室的确定后与李主任、程总沟通，能确定栅

栏围隔事宜；办公区的修建与李主任、程总沟通确定仓库办公区修建

事宜。

四.仓库人员物料、业务熟悉情况

1.仓库人员物料、业务熟悉整体情况：仓管员整体物料熟悉程

度差；业务流程不熟练。新

员工不能尽快上岗；各仓管员因为物料只了解相对应的责任物料,

无法做到顶岗作业C

2.整改思路：下月内将收料方式由各仓管员只验收责任物料变

换为每天制定责任攻料人收

料的模式，通过收料达到每个仓管员熟悉所有物料的目的；责任

收料人将当天收到的物料数量与对应责任人进行数量交接，达到相

互监督、相互熟悉物料的目的；倡导仓库人员相会协助，通过协助收

料和发料达到交差熟悉其他人员的责任物料、提高团队协作意识的

目的；

2024员工的年度总结篇6

一、会计基础工作方面

为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，

我们在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发

挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点，制定财务工作计划,

扎实地做好财务基础工作，年初以来，我们把会计基础学习及集团

下达的各项计划、制度相结合，真实有效地把会计核算、会计档案

管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来，并按照每月份

工作计划，组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档，按时

完成了凭证的装订工作。严格按照会计基础工作达标的要求，认真

登记各类账簿及台帐，部门内部、部门之间及时对帐，做到帐帐相

符、帐实相符。

二、会计管理方面

1、资产管理：我们在按会计制度要求进行资产管理的基础上，

更加有条不紊地坚持集团的各项制度，严格执行集团财资管理处部

下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿,

对帐外资产设置备查登记，要求各部门建立资产管理卡片建全在用

资产台帐，并将责任落实到个人，坚持每月盘点制度，在人员办理

辞职手续时，认真对其所经营的资产进行审核，做到万无一失。

2、债权债务管理：对酒店债权债务认真清理，每月及时催促营

销部收回各项应收款项。

3、监督职能：加大监控力度，主要表现在如下几个方面：

(1)财务监控从第一环节做起，即从前台收银到日夜审、出纳，

每个环节紧密衔接，相互监控，发现问题，及时上报。

(2)对日常采购价格进行监督，制定了每月原材料采购及定价制

度(菜价、肉价、干调、冰鲜)，酒水及物料购入均采用签订合同的

方式议定价格。对供应商的进货价格进行严格控制，同时加强采购

的审批报帐环节及程序管理，从而及时控制和掌握了购进物品的质

量与价格，及时了解市场情况及动态。

(3)加强客房部成本控制：要求客房部加强对回收物品及客房酒

水的管理，对未用的一次性用品及时回收，建立二次回收台帐。

4、货币资金管理：财务部严格遵守集团财务规定，由会计人员

监督，定期对出纳库存现金进行抽盘，并由日审定期对前台收银员

库存现金进行抽盘，现金收支能严格遵守财务制度，做到现金管理

无差错。

三、对内、对外协调方面

1、对内：协助领导班子控制成本费用开支，对本部门所属的收

银员认真教育，督促其尽力配合经营部门的工作。

2、对外：及时了解税收及各项法规新动向，主动咨询税收疑难

问题。

3、及时填制酒店的纳税申报表，按0r申报纳税，遇到问题及时

与集团财资管理处进行沟通并解决。

4、按时参加集团召开的季度例会，根据集团财资管理处召开的

财务工作会议的工作布署，及时安排对往来的清理及固定资产的管

理工作。

5、积极配合集团财资管理处及法规审核处的联合检查工作，做

好各项解释工作。

6、对收据及发票的领、用、存进行登记，并认真复核管理。

7、参加集团组织的会计人员继续教育的培训，不断提高自身的

业务素质，更好的为企业服务。

四、—年的工作计划

21年是“十三五”的第二年，也是酒店发展的关键一年，我们

将已崭新的面貌迎接一年的工作，在总经理的领导下，结合三星标

准，围绕“竭尽全力为酒店前勤服务，保证酒店正常运转”的宗旨,

齐心协力，团结一致，为酒店的美好明天共同努力。在21年，财务

部将：

1、21年财务预算计划工作。根据集团公司及酒店领导班子的

工作要求，结合市场情况，在反复研究历史资料的基础上，综合平

衡，统筹兼顾，本着计划指标积极开拓稳妥的原则，编制酒店21年

财务预算。并且，根据集团公司下达的21年任务指标，层层分解落

实，下达到各部门.同时，为了保证任务指标的顺利完成，财务部

对各部门的计划任务进行逐月检查和分析，及时发现各部门计划任

务指标执行中存在妁问题，为公司领导制定经营决策提供重要依据。

2、21年财务决算工作。财务部将根据会计决算工作的要求，

高标准、严要求、齐心协力，认真保质保量地完成会计决算几十个

报表的编制及上报工作，并对会计报表编写详细的报表说明，认真

完成会计决算工作任务。

3、做好21年吹入、费用计划及经营计划。

4、组织财会人员继续学习新会计准则，提高财会人员业务技术

水平。

5、进一步搞好财务部财会量化工作管理。

第十、进一步力、理学院历史遗留的财务事项，完成好领导交办

的其他相关工作。

2024员工的年度总结篇7

一年来，在公司领导的正确领导下，同事们的大力支持帮助下,

我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终

坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身

的业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工

作情况以及今后的努力方向汇报如下：

一、在全年工作中无缺勤记录，无迟到和早退记录，恪守公司

考勤管理制度。

二、仓库保管员负责做好仓库的管理，货物的入出库登记，日

常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗

的发生，有效的利用库存区面积。易拿，易放，易看，易点的堆积

方式；货物堆放不要超过托盘，不要超高堆放;货物入出时做好入出

记录坚持货物先进先出；对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘

点这样减少库存差异；保持仓库的整洁，地面的清洁，通道的顺畅仓

库保管工作就象车间流水线的一个环节，默默无闻，但却无比重要。

小到一枚镶丝钉，大到一根大口径的管材，都是公司的一份财产，

这些我都认真核对它们的质量、数量，做好进出记录。配合车间生

产计划分料工作及时填写相关的记录；配合车间的领料工作，及时填

写出库单，分类帐，核准现场物料等，做到帐目清晰，可查。发现

问题及时汇报，改正。完成了仓库的大量帐目清查、整理工作，做

到了帐目一目了然，现场整洁，达到了帐、卡、物一致。完成统计

员工作每日做好生产一线职工的个人产量与次品数据的汇总与登记,

并间断性地抽查相关数据是否准确；每月汇总并公布职工的出勤、个

人产量、次品等。做好产量月报表上报生产经理和财务部门，包括

生产车间；每月月底进行一次彻底的盘库，主要有原材料、辅料、半

成品、成品。统计各个项目主材成本数据、入库表、出库表、库存

表后上交财务部；每月将生产部各种人员流动情况及考勤，奖罚，请

假等数据汇总上报行政人事部；根据行政人事部审核完的考勤做出员

工工资表上交行政人事部和财务部审核；配合生产部发布和修改各类

制度、通知、考核等；

三、仓库保管工作对内服务于公司各部门，对外服务于各供应

商，一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默

无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎

实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自

己的一切言行，严格遵守材料领用管理制度，尊重领导，团结同志,

谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不

利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司

的良好形象。

四、随着公司项目数量的增多，仓库工作量成了爆发式的增长,

我在业余时间一有机会，都会在互联网上或书籍教材里学习保管知

识，同时把这些知识运用在工作中，根据各类材料的保管特点、存

放周期，合理安排存放位置；努力完成本职工作之余，学习更多有关

财务、统计方面的知识，以提升自己专业学识；积极参加一些和专业

有关的培训，有效提高对统计数据的准确性，并做好数据的登记与

分析。

2024员工的年度总结篇8

作为一个保险公司的前台员工，本人的工作是不足挂齿的。相

比保险公司其他的员工来说，前台的工作是轻松的，纵然作为前台

员工也兼顾着公司的人事工作，总得来说还是要轻松很多的。

然而，如果不与公司其它部门的同事进行比较的话，本人的工

作也不是那么轻松的。在本人的工作中，做好前台接待工作是最基

本的工作，在无客人来时，本人做的是公司人事的工作。包括记录

员工考勤以及各位员工的孝基金的存储和发放登记，还有公司新晋

员工的早操培训和周例会的布置工作。这些工作看起来像是没有什

么，但实际做起来，因为有各个环节衔接所需要花费的时间，也不

见得是一份很轻松的工作。

尤其是孝基金的存储和发放登记，这件事情是最不好管理的。

公司所有员工，包括老板本人的孝基金存错都是通过微信群里发红

包来完成的，这就要求本人将每个红包对应到每个人，一个个记录

下来才可以对得上号，这就需要花费很多时间来做这项事情了。好

在孝基金的发放是孝基金存储工作的后续工作，有了存储时的记录,

发放起来也就没有那么费时费力了。

早操的培训工作是一个熟练活，在最开始学习早操时是感觉非

常难的，但一旦学会了之后也就不再觉得很费时间了。每天早上带

领公司的员工一起进行早操，从最开始有些不太能放开的一项工作,

逐渐变成了本人“牺牲享受，享受牺牲”的事情，既给公司员工做

了早操的示范，也给自己带来了足够的锻炼机会。

关于公司每周一周例会的布置工作，一开始本人是有些不太习

惯的，现在也逐渐适应了我公司的模式了。因为老板是一位信佛的

人，所以我们的周例会偶尔是要布置成加持能量的会场的。既要请

到合适的主持人来主持例会，还要将会议室布置成可以供大家席地

而坐的会场，准备好除了各位员工自己带的加持物品外必备的加持

道具。现在本人已经能够将周例会布置得有模有样了，老板也多次

在周例会上表扬本人的工作了。

以上差不多就是一位保险公司的前台员工个人工作总结了，既

有前台的工作，也有人事的工作，是一个看起来轻松简单，做起来

却很考验人的工作c本人在未来也会继续努力的！

2024员工的年度总结篇9

在过去的半年中很有幸加入到公司，在领导的悉心关怀下，在

同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得一定的进步，较

好地完成自己的本职工作。现将工作情况作简要总结:

一、不断加强学习，素质进一步提高。

具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要

条件。半年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合

素质上下功夫。

一是重点学习产品知识；

二是学习与电子商务部门相关的规章制度；

三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，注意收

集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听，汲取养

分，收获颇丰；

四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，努

力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中，由起初的

凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始

终持有浓厚兴趣。

二、踏实肯干、做好本质工作

我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以体现为熟

悉店铺情况解上架产品信息一客户接待一订单处理一售后处理和评

价管理。前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比较充分。

客户接待可以说是比较重要的一个环节，是我们产品信息输出的直

接窗口，在这半年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的态度，在

不断总结日常工作提升交流技巧的同时，参看一些优秀的实例和经

验分享，逐步形成日常工作体系，对工作技巧进行不断的更新和查

漏补缺。订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经掌握比较高效

的订单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，

对于少有的复杂的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同

事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同

类问题诃以独立解决。

三、不足待改进之处

我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不

足，也将成为新年伊始需要完善的重点。

1、善于沟通交流，强于协助协调，逐步提高自己的理论水平和

业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性、提高时间

利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己。

3、精于专业技能，勤于观察总结，尽量将工作总结规范化、数

据化、直观化。

四、岁首年终，一年之计在于春

1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展

和电商部规模的扩大，可预见更多的产品会面世，会接触到更广的

客户层面，所以产品知识的更新、学习、完善，是需要始终坚持的

过程。对于新产品的网络推广，结合已有案例，配合部门各位同事

共同努力将是下一阶段的工作重点。

2、树立全局观，加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与

生产销售各个部门都紧密相关，客户服务工作也与部门内策划、运

营、推广等等分不开，所以在做好本职工作的同时，个人需要加强

各方面信息的涉猎，对各个职责岗位有所解，加强沟通，互相进步。

3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加，许

多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、

处理是最直接最有效解决方法，所以在历次活动中注重并总结这些

关键部分会使工作开展更加效率；历次活动中存在的不足也积累经

验教训，预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有

余。

半年时间里，公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我,

崭新的一年相信我会与共同成长！

2024员工的年度总结篇10

一、服从公司安排，按质按量完成本职工作。

自月份徽商大酒店开业以来，我在商务中心对公司交付的一切

打字文稿，传真、复印等工作，均以高度的责任心任劳任怨地对待,

同时，发挥在景区工作的经验优势，认真做好顾客的旅游接待，以

专业型面貌展示给八方游客，赢得了顾客的'一致好评。开业以来，

本人在工作中无一超责任事故发生，使接待的多游客，和承办的多

场大型会议均达到“高效、优质、安全、满意”的效果，受到有关

单位和领导的赞许C

二、树立酒店大局服务意识，发挥服务行业的团队合作精神。

绩溪徽商大酒店是我县打造徽菜品牌的知名企业，月日开业前

后，千头万绪的繁杂工作不是单每个部门各行其是能够解决的，特

别是在月日，又恰逢我县首届徽菜美食节，酒店承办个人烹饪比赛，

期间，人手少，事物杂，时间紧，为此，我不计个人得失，坚决服

从大局，长期义务加班加点，并与其他各个部门紧密配合，哪里需

要就到哪个岗位顶班，从无怨言。确保了商务中心的团队合作作用。

三、认真学习，在岗位练兵中体现敬业奉献精神。

一年来，我在劳模实业有限公司不同服务岗位的实践中，不断

学习，在学中干，在干中学，不仅体会到成功的集体荣誉感，也发

挥了自己的潜能，特别是在酒店中心工作任务中，全面“岗位练兵”

让自己得到了锻炼，体现出服务行业的社会需要和尊重，自己敬业

奉献的动力也随之产生。

一年来，在公司领导下，我在服务行业取得了一定的业绩，但

离公司的要求还有一定差距，在新的一年里，我将再接再厉，为徽

商大酒店的优质服务添砖加瓦，贡献自己的一份力量。

2024员工的年度总结篇11

充满机遇与挑战的20_年即将过去，我们迎来了崭新的2―年。

在这一年里，我在公司领导和同事帮助下，工作的各方面有一定的

进步，同时我深深的感到销售工作总结能总结我们工作中的特点和

不足之处，为我们带来新的工作思路和方句：

我于20_年8月份到公司，20_年下半年按照领导的指示负责

金鹏图语广告公司妁业务发展部的工作，任部门经理。六个月以来，

在领导的帮助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成绩。在此将

20__年主要的工作情况述职如下：

一、计划完成情况：

全年计划完成销售额1000000元；实际完成176194.4元，未完

成全年销售计划。

二、加强自身的业务素质和管理能力，在不断的学习、实践中

做好一个部门经理的基本知道和技巧。

20_年，广告公司的工作是“以天鸿项目为主，积极拓展新的

营销业务工作”。在天鸿项目上，业务发展部协助公司完成天鸿项

目二期的各项工作，主要有：天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查

德•克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分

销处等工作。其他项目工作主要有：招商银行离岸业务推介会等各

项工作，东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、

酒业公司经销商会、海尔纽约人寿10年颁奖晚会、百年电力手提袋、

区政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云

天开盘等。同时积极参加集团及公司组织的培训，对管理大纲、公

司规章制度、房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等

有了较深刻的理解和掌握，从而提升了工作能力，丰富了经验，开

阔了视野，对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。

20_年，我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作

流程及现场布置，以及活动所能涉及的每一个细节，提高了在活动

方面专业知识和有效经验，也真正的体会到“为客户创造价值”的

分量，但是，作为业务发展部的经理，所需要掌握的知识面和操作

经验既广且杂，这是我自身存在的不足，需要继续强化学习力和积

累管理工作经验。

三、坚持“为客户创造价值”的理念，不断更新服务手段;巩固

老客户，吸纳新客源。

广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业，存在操作透

明度高、价格竞争的初级市场状况，对于我司的业务产生了较大影

响。

20—年，业务发展部在拓宽外协单位的同时，不断提升自己的

专业水平及对客户服务的产品质量，并建立并执行“提醒式”服务

系统，在一定的程度上，有效的遏制价格竞争的趋势。但是，在广

告业业务和操作透明度越来越高的前提下，公司多次出现活动方案

被“套”的现象和丢单的现场，由此我加强学习关于印刷及活动的

相关知识，尽可能的了解这个领域的所有问题，完善自身的素质，

在专业知识上于其他的广告公司，为公司树立良好的企业形象。

四、形成“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。以市场需

求为导向，提高工作效率。

广告公司的工作比较复杂，特别是活动方面，需要协调、联系

的工作比较多，在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立

融洽的关系，以便于开展工作。加强自身的执行力，提高工作效率。

作为业务发展部经理，由于对外合作的工作较多，接触的事务比较

复杂，要顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚守工作流程和公

司的各项规定，违反制度的事情坚持不做，只要做到这一点，才能

称得上是为公司负责、为部门负责，更是为自己负责。

3.销售助理年度总结

自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过

的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一

份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事

的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作顺利进行。

虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部

结款不及时。08年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司

解决回款问题。

现将销售工作的内容和感受总结如下：

1、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名

情况;清理业务理手上的借物及还货情况

2、协助大区经理的销售工作：

①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅

助他们抓住定单；

②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及

应对方案，以求共同提高；

③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成；

3、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处

理，与各部门之前进行友好的沟通；

4、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手

的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多

麻烦；

5、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根

据地区、行业、受众的不同进行分析；

6、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极

着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工

作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，08年自己计划在

去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

（一）确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；

（二）努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质

量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；

（三）销售报表的精确度，仔细审核；

（四）借物还货的及时处理；

（五）客户关系的维系，并不断开发新的客户。

（六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！

最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：

（一）仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库

存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多

的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下

单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

（二）采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采

购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决,

而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信

誉度降低。（这种现象非常严重）

（三）质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由

于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品

销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有

拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

（四）财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有

许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销

售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！

（五）各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关

心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点

小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。

（六）发货及派车问题。

（七）新产品开发速度太慢。

总之，今年我将更加努力做好自己份为的事情，并积极帮助他

人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，

不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，

楚天人都会洋溢着幸福的笑容！

2024员工的年度总结篇12

尊敬的董事长、总经理及各位领导、亲爱的各位同事们：

今天是一个辞旧迎新的日子，我们都满心欢喜，我们公司的所

有人每年都会在这一天团聚，这样的年终大会，让我们的心靠得更

拢。今天，我的心情很激动，因为我能站在这里发言，我感到很荣

幸，作为一名优秀员工的获得者，我很自豪。在这里，我代表所有

优秀员工获得者向大家表示感谢，感谢领导的厚爱，感谢同事们的

支持。我来到公司已经有一年了，在这几年里，我明显感觉到了单位

的发展，也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时，我还是个懵

懵懂懂的小姑娘，没有任何的经验，这几年来，多亏了领导的悉心

教育，也多亏了同事们的支持与帮助，我已经获得了很多经验，我

的人生也在逐渐成长，我的头脑也日益丰富，我的生活也越来越丰

富多彩。今年，我能获得优秀员工，首先，我认为这个荣誉是属于

大家的，我取得的成绩和成长与领导的关心和同事们的帮助是分不

开的，在此，我真诚的说声谢谢，谢谢单位给我就业与表现的机会,

谢谢领导的谆谆教诲，谢谢朝夕相处的同事们给我的鼓励与支持，

谢谢你们。

其次，我认为我取得的这些成绩与公司的大环境有着密切的关

系，在我们单位，有一批兢兢业业的员工，员工们的素质个个都很

强，我们单位的企业文化业在日益的鼓励着我们，我们的办公设备

也越来越先进，办公环境也越来越舒适。在这样的工作环境中，我

们的业务逐渐精湛，我们的技术越来越专业，我为此感到自豪，我

为自己能在这样的环境中工作而倍感激情，我愿意将我的每一份精

力都奉献给我最钟爱的工作。

20一年即将过去，20一年即将到来，过去的成绩我不沾沾自喜,

在以后的工作中，我会再接再厉，脑勤、腿勤、手勤，完成好公司

交给我的各项工作任务，尽职、尽责！同时向公司里的老员工们学习,

学习他们的优良品质和熟练的工作业务！我相信，我一定会通过努力

获得更好的成绩，我相信，在大家的齐心协力下，我们单位的明天

将会越来越好。

最后，我还是要感谢，感谢公司、感谢领导、感谢同事，祝愿

你们在新的一年里身体健康，万事如意！

2024员工的年度总结篇13

一、年度工作情况

本人于20__年5月底进入公司，通过两个月的试用期后，公司

领导将我安排到新成立的部门一行政部，负责公司行政工作，包括

资质管理工作、人事管理工作、公章管理工作、制度和档案管理工

作以及公司日常事务。

感谢领导能委以重任，把公司及个人的资质管理工作交付于我;

从办理营业执照年审和收费许可证年审到办理股权变更事宜，从办

理造价师网络继续教育学习事宜到造价师注册证变更和续期，从

20_年办理招标代理资质到20—年办理造价咨询资质过程中，我学

到了很多关于工程咨询企业资质办理的流程及其原委，在公司领导

的细心引导和严格把关中，我一步一个脚印的走出了工作岗位的模

子，加上自己所付出的努力，我的工作成绩不断得到提高，从而得

到更多前进的动力C

二、存在的不足与改进

20_年即将结束，回想自己在公司18个月来的工作，虽然工作

量比较大，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起

来主要有以下几点:

1、事务巨细而繁琐，人手难以调动。

刚到公司时，与同事之间不是很熟悉，还没有建立起感情基础;

另外，虽然部门有三个人，一个出纳，一个司机，一个行政人员，

但因工种各不相同，工作内容也各不相干，忙起来需要人手的时候,

出纳和司机根本帮不上忙，许多工作都难以开展，常常有事倍功半

的效果，领导同事不满意不说，自己还一肚子委屈。我相信领导是

看在眼里，急在心里，而我又何尝不是？

后来因工作使然，与其他部门同事渐渐熟悉起来，忙的时候，

我便请其他部门的同事一起帮忙，并且得到了他们的理解与支持，

工作也得以越来越顺利地完成。

2、未能充分了解岗位性质，缺乏计划性。

初期，由于不能充分了解到工作岗位的性质，也没有人手手相

传，只能自己在工作中经历和摸索，以致缺乏计划性，工作目标不

够明确，主次矛盾不清晰。18个月来，各种事务的办理流程我都经

历过一遍了，到现在为止，公司行政部所需要处理的事务我已经能

较好的掌握并完成C

3、专业化程度不够

在工作中，越来越觉得自己的专业化程度不够，专业知识相对

缺匮乏。如本身有系统的行政管理专业知识，便能更好地做好本职

工作，更好地协助业务部门完成先锋作业，从而提高公司的‘整伍绩

效。在此，衷心感谢公司领导对我的能力的信任，在全新的领域里,

让我从零开始，拥有了一个宝贵的学习机会，我格外珍惜。

三、工作建议

为了工作能够顺利开展，也为了公司的可持续性发展，在工作

上我做以下建议：

1、业务存档越来越多，我司档案室已饱和，基本无剩余空间了，

建议近期能重新整合办公空间，腾出更多空间以摆放档案，或者扩

大办公空间，或者报到更大的办公室办公。

2、公司复印机已经达到“退休”年限，建议更换效率高的。

大多数时候业务部门复印资料的量很大，公司的复印机效率不

高，不仅大大降低了业务部门的工作效率，而且每月在外面复印资

料的花费都不少，一年下来的费用，我们能够买到一台很不错的复

印机了。

3、网络速度慢，建议扩大流量。

工作人员不断增多，相应的计算机数量就增多，目前的网络情

况已现窘境，经常有同事抱怨网速太慢；我也询问过有关情况，说

明4G的流量的确不足以应付20台计算机的正常运行。

4、遵循劳逸结合的原则，建议为公司员工设立健身计划。

为了员工的身体健康，为了发掘员工的工作潜能，提高工作效

率，公司可为员工订立健身场地，让员工尽情锻炼身体。可一周订

两场羽毛场或者爬山运动，夏天也可订立游泳场等。

四、工作计划

总结过去，展望未来，20__年的工作计划如下：

1、1月-2月完成公司招聘新员工工作。

2、2月-3月完成造价师网络继续教育学习的报名工作。

3、3月-4月派发好公司的福利，做好员工的旅游安排及体检安

排工作。

4、5月-6月完成公司营业执照的年审工作；完成专业人员的粤

建通维护及续期工作。

5、7月完成公司收费许可证的年审工作。

6、8月-9月完成公司组织机构代码证的年审工作；完成专业人

员的粤建通维护及续期工作。

7、10月-12月完成造价师注册证续期工作；完成年底行业核查

工作；完成专业人员的粤建通维护及续期工作。

8、3月72月完成造价师网络继续教育学习工作。

除以上计划外，通常情况下，平常公司事务具体如下：

1、每周订一次桶水，每次五桶。

2、每月订一次A4纸，每次四箱。

3、每两个月维护一次复印机，一年六次。

4、不定期加碳粉和换硒鼓

20_年即将过去，虽然一些工作还没有正式完成，但收获也不

少；特别是公司领导严谨的工作作风、认真负责的工作态度给我树

立了榜样。

在20__年的工作中，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥

个人主观能动性，高标准要求自己，不断学习新知识积累经验，也

希望公司领导能给我更多的理解以及更大的支持，争取为公司贡献

自己更多的努力。

2024员工的年度总结篇14

我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领导，主

管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和

办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很

多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。

进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保

管，收发登记及文字处理等工作，并参加了李培庄商住小区的拆迁

工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导

和各部门同事的密切配合下，我能按时优质完成领导布置的各项工

作，同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查，为公司的售房工

作垫定了基础，保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。

5月底开始李培庄商住小区的售房工作，在这期间我主要做了

以下工作：

1、根据公司各月的会议精神，制定销售的月销售计划。

2、策划李培庄小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批

后实施。

3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的

收发登记。

4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。

5、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。

一、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了很多。作为

公司的售房宣传人员有以下几点设想：

首先，销售宣传人员的工作，销售人员必须做到对销售流程的

遵守，并控制整个销售环节。

1、销售控制表

可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以制度销售改进

策略，做好保密工作，绝不能向客户透露；

2、来电、来客的登记

填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填

写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对

产品的要求条件，成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性，

将其分类为：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便

日后有重点地追踪询访。

3、销售登记

管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产权资料，

付款资料。

4、换、退房管理

在销售过程中换、退房的原因，理由乂及处理办法和结果。

5、催交欠款

处理销售过程中的楼款催交处理。

6、成交客户资料管理

登记已成交客户详细资料，方便公司营销人员有第一手资料，

对客户进行分析，从而限度提高对客户的服务。

7、换户

需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价,

并注明何户换何户，收回原定单；应补金额及签约金若有变化，以

换户后的户别为主；其他内容同原定单。

8、退户

遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可以退户，报现场

管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，

将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人

签名认定；若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院

裁决。

9、加大宣传力度通过以下几种方式：

1）传播媒体报纸电视

2）户外媒体户外看板（位置：李辉庄的主要干道，主要客源钢

司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员）

网络、出租车、公交车、公交站台（可在其车体做喷绘广告，或车

内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣传），内容主要

以开盘为主。

3）印刷媒体

二、工作中的不足

第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边

干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;

第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三,

自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。

在今后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司

经济的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：加强

学习，拓宽知识面；努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关

法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、

同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益,

积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

2024员工的年度总结篇15

转眼间一年的时光即将过去，回想在这一年中我们也取得一些

成绩，同时也还存在的'许多的问题与不足之处，现我作为运营部的

经理，就我们营业厅本年度的工作情况作如下总结：

一、20—年来主要工作回顾

（一）岗位调整前的人力资源部工作

1、根据公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司各岗位

管理目标责任书。

2、招聘工作

随着集团公司的快速发展，业务量不断扩大，各公司各部门空

缺岗位较多，人员需求量较大并需求紧迫，因此人力资源部在人员

招聘工作方面投入了较多的时间和精力。根据各公司的人员需求，

人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，认真完成各

公司所需人员招聘工作。

3、培训管理工作

为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度，认清管理

职责，增强公司员工的使命感，年初组织全体员工进行了为期一周

的集中培训，主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如

何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提

升培训》等内容进行了培训；根据考务中心下发的考试文件，及时

下发考试通知，并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共

有—人报考二级建造师、_人报考一级建造师、_人报考注册安全师。

4、离职管理工作

办理员工离职手续，进行离职面谈，避免劳动纠纷的发生。截

止到6月，集团公司共有50人离职，

（二）岗位调整后物流园区招商运营工作

因工作调整，我于—月—日调整至运营部，并工作至今，由于领

导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很

有效，使得后期的招商较为顺利，并取得较好的招商业绩。

1、完成了《物流中心可行性研究报告》、《物流中心项目计划

书》的定稿；《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手

册》开展招商工作；公司文化墙的制作及上墙.

2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工

作，将商户提出的问题进行汇总及解答，并完成了客户资料的分类

整理、归档。

3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈，确定其投资

意向和定金收取签订意向书。

4、完成了乌—场、_市场、—市场的大型机械市场、—汽车城、—

市场的调研走访，为园区的招商工作奠定了良好的基础。—物流中心

在一期—物流园区共开工建设一栋单体建筑，分为大型机械区、汽车

交易城、汽修汽配区、物流信息服务区及生活区五大块，共计开发

可租赁的商铺一间，目前以招商完成一间，剩余待招商的空铺一间，商

铺招商完成率为_%;

另外，公司根据市场调研，又开发建设了钢材市场交易区及铁

艺加工区。钢材市场交易区及一区共建设办公室一间，目前招商完成

58间，剩余间，收取办公室租赁费共计一万元。钢材市场经营场地

租赁面积为一平米，共计收取经营场地租赁费一万元。

二、其他方面的汇报

因目前在—运营部任职，心里想的是如何圆满完成园区的招商工

作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。以下为自己所遇到的一

些问题及尚不成熟的想法，望各位领导指正。

1、一期物流区开发建设的一栋单体建筑未能按前期宣传如期交

付使用，这对预定商铺的商户有一定的影响。

2、因同行城”的招商开展，在我们原有的商户中产生了一

定的影响，个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求

退房的想法。因此，公司目前当全力抓工程进度，抢时间，及早让

商户顺利入住并经营，以此形成浓厚的商业氛围。

真诚的希望举集团之力，力争园区于20_年一月前整体开业,

以此奠定欧—物流中心在—物流行业的龙头地位。

三、存在的不足和今后努力的方向

一年来，虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但和公司上级

领导的要求还有很大的差距，主要表现是满足于完成上级布置的任

务和常规事务工作，大胆开展工作的力度还不够。

面对明年的挑战，我将按照公司领导的总体部署，结合公司实

际，以创新的思路做好职责内的所有工作，并带领好我们的团队，

努力使我们的招商工作再上新台阶。

回顾一年来的工作，我感到困难虽比预想的多，但解决困难的

办法更多，能取得这些不错的成绩。这主要得益于我们有一个坚强

有力的领导集体，得益于集团所属各公司的理解与支持。我深信，

我们的规模会越来越大，我们的前景无限美好，我们的效益更会越

来越好。

各位领导，我将以本次述职作为一个重要契机，认真做好总结,

遵照集团的部署和要求，认真规划自己今年的工作思路，力争在来

年的述职报告中有更好的成果汇报给大家。

时间过得真快，弹指之间，20_年即将结束了。生产运营部自

成立以来，将近已有2年的时间。较部门刚成立，20—年生产运营

部无论是在工作内容还是工作经验方面都有了更多的不同，现将

20一年的思想及工作情况总结如下。

一、20_年生产情况

20_年因大环境影响，煤炭价格持续下滑，煤炭运销公司运输

部为了适应市场变化，降低成本，采取了限票和先后四次运价调整。

运量及运价的变动，对公司整体运营也带来了影响，截止12月底平

均运行车辆218辆，共装车15310车次（长途13619车，倒短1691

车），拉运量160.84万吨（长途143.46万吨，倒短17.38万吨），

周转量63518.49万吨公里，行驶里程约1207.46万公里，营业收

入约13441.66万元，与20_年相比多拉运32.55万吨，营业收入