34、员工申诉与劳动争议处理201700820曾老师

员工申诉与劳动争议处理讲师：曾虹文目录CONTENTS一员工申诉处理二劳动争议协商处理三劳动争议调解处理四劳动争议仲裁五劳动争议仲裁案件的分析处理六劳动争议诉讼七突发事件的处理一员工申诉处理（一）员工申诉的概念概念员工申诉是指员工在工作中认为受到不平等待遇、不法行为等，通过正常的渠道反映其意见和建议。（二）员工申诉的分类A个人：个人或工会B集体：工会内部性（三）员工申诉的特征直接性正式性（四）员工申诉中涉及的部门人力资源管理部门1工会2人力资源部和工会职能：（二级，P162）二、员工申诉制度设计的原则设计原则申诉规则的制度化申诉处理的技巧化申诉范围的明确化申诉机构的正式化申诉程序的合理化三、程序1受理2查明事实3解决问题4申请仲裁1、（）可以帮助用人单位查找自己内部劳动关系运行过程中出现的种种问题以及存在问题的原因。A．申诉受理B.申诉处理过程C.申诉处理意见D.申诉结果的汇总与分析2、员工申诉是指员工认为自己在（）遭到不平等待遇或发现用人单位内部的不法行为时，提出要求解决的行为。A．生活中B.工作中C.学习中D.活动中DB3、建立员工申诉制度应遵守的原则主要有（）A．申诉规则的制度化B.申诉机构的正式化C.申诉范围的明确化D.申诉程序的合理化E.申诉处理的技巧化4、员工申诉处理的具体程序（）A、受理员工申诉；B、查明事实；C、解决问题；D、申请仲裁。5、人力资源管理部门在员工申诉过程中的职责主要有（）A．制定员工申诉制度，规范员工申诉流程B．保证员工申诉渠道畅通C．深入员工，倾听员工声音D．协调劳动争议各方积极解决矛盾，妥善处理员工申诉问题ABCDABCDEABCD6、简述人力资源部门和企业工会在员工申诉（2017年上半年二级简答题）答：人力资源部门的职能：（1）制定企业详尽的规章制度，规范应聘和用工的流程；（2）严格合同签订，顺畅劳动关系；（3）深入员工，倾听员工声音；（4）及时了解职工基本的思想动向，预防劳动争议等一系列的问题的产生；（5）协商只能，配合其他相关部门做好劳动合同管理工作。工会的职能：（1）代表员工与企业、事业单位行政部门建立员工申诉制度，参与协商调解员工申诉问题，协商解决涉及职工切身利益问题；（2）在员工申诉过程中，帮助和知道员工与企业进行合法、合理的谈判；（3）为员工咨询服务，提供相关法律支持和企业规章制度解释；（4）必要时，可代表员工进行相关申诉。7、简述员工申诉的特征。（2017年上半年三级简答题）答：员工申诉具有内部性、直接性和正式性。二劳动争议协商处理一、劳动争议概念劳动关系当事人之间因劳动的权利与义务发生分歧而引起的争议，又称劳动争议。二、劳动争议协商（一）协商的定义发生劳动争议，双方当事人通过谈判、磋商以解决劳动争议纠纷的一种形式。特征：自愿性、灵活性、可选择性。作用：方便快捷，稳定事态；止诉息讼，缓解压力；减少损失，经济合理（二）协商的程序摸底：制定协商目标，理清协商思路（a.可作必要的假设；b.明确评估协商的目标）表意：倾听、记录、总结双方争议焦点；协商：对事不对人，冷静，引导合意：择机将双方意见整合，及时签订和解协议。技巧：1、及时沟通，安抚员工情绪；2、把握问题实质，因势利导，寻找问题焦点；3、可另辟捷径，达到合理目的。三、集体劳动争议协商概念根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》（2007年12月29日第十届全国人民代表大会常务委员会第三十一次会议通过，自2008年5月1日起施行）第七条规定，发生劳动争议的劳动者一方在十人以上，并有共同请求的，可以推举代表参加调解、仲裁或者诉讼活动。（一）集体劳动争议的概念、特征（二）集体劳动争议特征①争议主体的特殊性人数多、共同诉求②争议内容有特定性广泛性、整体性③集体劳动争议影响力较广泛④集体劳动争议突发性强，处理难度增大二、集体劳动争议的分类一般集体劳动争议

多人争议集体合同争议因签订、履行集体合同发生争议集体行动争议集体行动发生争议判断题：1、发生劳动争议，劳动者必须要先与用人单位协商，协商不成可以向调解组织申请调解，调解不成，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。（）PS:劳动者可以与用人单位协商，也可以不协商，可以申请调解，也可以不申请调解，直接申请仲裁。2、政府是集体协商的主体之一（）PS：集体协商的主体是工会或职工代表、企业代表，政府不是集体协商的主体之一。××选择题：1、根据争议性质不同，劳动争议可以划分为（）A、劳动合同争议B、劳务派遣争议C、集体合同争议D、权利争议E、利益争议2、（）属于根据争议的标的划分的劳动争议范畴。A、关于劳动权利的争议B、关于工作时间的争议C、关于休息休假的争议D、关于保险福利的争议E、关于劳动利益的争议DEBCD3、有关集体争议协商代表的表述，错误的是（）。A、集体协商代表不得由本单位之外的人员担任B、企业内部的协商代表参加集体协商视为提供了正常劳动C、用人单位协商代表与职工协商代表不得相互兼任D、集体协商双方的代表人数应当对等，每方至少3人4、下列关于集体协商争议处理的表述，正确的有（）。A、劳动保障行政部门应当组织同级工会和企业组织等第三方面的人员，共同协商处理B、集体协商争议处理实行属地管辖C、发生集体协商争议时，首先应当由当事人协商解决D、对于集体协商争议，当地劳动保障部门应第一时间介入解决ABC5、一般来说，集体协商的目的是签订集体合同；但在集体协商谈判过程中，谈判双方达成一致，可以签订合同；如果协商不一致，也完全可以不签合同。体现了集体协商（）A)目的是特定的B)内容是特定C)形式是特定的D)效力是特定的A简答题：1、集体劳动争议的特征表现在哪些方面？答：（1）争议主体的特殊性；（2）争议内容有特定性；（3）集体劳动争议影响力较广泛；（4）集体劳动争议突发性强，处理难度增大。2、一般集体劳动争议的协商形式主要有哪些？协商的参与人包括哪些？（1）协商形式：即时协商（适用于争议内容单一、争议事实清楚、争议标的不大、双方分歧较小且解决难度相对容易的劳动争议，具有灵活、及时、便利、低廉、非对抗性的优点）；会议协商（多适用于争议内容复杂、涉及人数较多的集体劳动争议）；（2）协商参与人：劳动者、工会组织、用人单位、第三方人员或组织机构（律师、专家、法律援助机构等）。3、特殊集体劳动争议处理主要由哪几种表现形式？答：（一）因签订集体合同发生的争议，在协商不成的情况下，可通过劳动行政部门组织有关各方面协调处理。（1）协调处理机构，劳动行政部门应当组织同级工会和企业组织第三方面的人员，共同协调处理集体协商争议。（2）协调处理的时限，协调处理集体协商争议，应当自受理协调处理之日起三十日内结束协调处理工作，期满未结束的，可以适当延长协调期限，但延长期限不得超过十五日。（3）协调处理的程序：受理协调处理申请；调查了解争议的情况；研究制定协调处理争议的方案；对争议进行协调处理；制作《协调处理协议书》。（二）因履行集体合同的争议发生后，首先要求双方进行协商，如果协商不成，不能进行调解，也不能由劳动行政部门协调处理，而是进入到劳动争议仲裁程序。1、仲裁的提起，因履行集体合同发生争议，经协商解决不成的，工会可以依法申请仲裁、提起诉讼。2、仲裁机构的处理，因履行集体合同发生的劳动争议，仲裁委员会可优先立案、优先处理，仲裁委员会处理因履行集体合同发生的劳动争议，应当按照三方原则组成仲裁庭处理。员工赵某连续三年绩效考核不合格，公司领导想与其解除劳动合同关系，作为公司的劳动关系管理人员，请拟定两个合法解除方案，并分析两种方案可能产生的经济成本及可能造成的风险？（2017年上半年二级技能题）（参考答案）第一种方案：与员工协商解除劳动合同，签订协商解除劳动合同的协议。根据《劳动合同法》第三十六条用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同。第四十六条有下列情形之一的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿：……（二）用人单位依照本法第三十六条规定向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的；……因此，与赵某协商解除劳动关系的，用人单位仅需支付赵某协商解除劳动合同的经济补偿金。经济补偿金计算为：离职前十二个月月平均工资×员工工作年限（每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。）但，本方案如果双方无法达成一致意见的，则不能解除。第二种方案：以劳动者不胜任工作为由，安排劳动者培训或者调整劳动者的工作岗位，并与劳动者订立考核标准。如果劳动者下次考核时考核仍不合格的，公司可以解除劳动合同。成本：公司需支付培训、调整岗位、考核期间的工资，以及解除劳动合同产生的额外一个月工资和经济补偿金。法律条文：《劳动合同法》第四十条（内容略）风险：用人单位在安排劳动者培训和调整工作岗位过程中需要做好书面材料的记录，与劳动者订立考核标准过程亦需与劳动者明确，最好要求劳动者签字确认。此外，该方案最大的弊端就是成本较高，而且处理的结果容易导致员工申请劳动仲裁，公司需应付劳动争议仲裁和诉讼。三劳动争议调解处理一、劳动争议调解概念

调解是指劳动争议双方当事人向第三方调解机构申请调解，由调解组织作为第三方介入，通过疏导、说服，帮助当事人达成协议，解决纠纷的过程。二、劳动争议调解特征调解的特征自愿性独立性群众性自治性非诉讼性自愿性：当事人具有申请调解和直接申请仲裁的程序选择权。独立性：劳动争议调解与仲裁、诉讼等程序并列。群众性：基层调解组织非司法、仲裁机构，需群众参与。自治性：调解制度是企业内部群众实行自我管理、自我教育、自我服务的一种有效形式和途径。非诉讼性：劳动争议调解与仲裁、诉讼活动不同，属于诉讼外制度。三、劳动争议调解主体企业调解委员会基层人民调解组织乡镇、街道具有调解职能的组织调解员四、劳动争议调解程序（一）申请（二）受理（三）事实调查（四）调解实施1、调解前准备2、召开调解会议3、审查批准调解的方案或确认调解不成4、制作调解书（五）调解终结（一）没有专设调解程序五、集体劳动争议调解（二）集体劳动争议仲裁处理的程序集体劳动争议处理的特别程序与普通程序相比，其特点表现在：1、仲裁委员会应当自收到集体劳动争议申诉书之日起三日内作出受理或不予受理的决定。2、劳动争议仲裁庭为特别合议仲裁庭。由三人以上的单数仲裁员组成3、劳动者一方当事人应当推举代表参加仲裁活动，代表人数由仲裁委员会确定是4、影响范围大的集体劳动争议案件，县级仲裁委员会认为有必要，可以讲集体劳动争议报请高市（地、州、盟）仲裁委员会处理。5、集体劳动争议应自组成仲裁庭之日起十五日之内结束，需要延期的延长期限不得超过十五日。6、仲裁庭应按照就地就近原则进行处理，开庭场所可设在发生争议的企业或者其他便于及时办案的地方。7、劳动争议仲裁委员会对受理的劳动争议及其处理结果应当及时向当地政府部门汇报。（三）集体劳动争议处理的一般原则三方原则及时处理原则和解共识原则维护社会稳定的原则一般原则判断题：1、劳动争议调解原则有：当事人自愿原则、及时调解原则、依法调解原则、尊重当事人申请仲裁和提起诉讼的权利原则。（）2、劳动争议调解组织有企业劳动调解委员会、依法设立的基层人民调解组织、在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。（）3、以调解方式协调劳动关系是中国劳动争议处理制度的核心制度。（）4、劳动争议仲裁委员会解决劳动争议时可以依法进行调解，但仲裁调解书不具有法律效力。（）PS：劳动争议仲裁委员会作出的仲裁调解文书具有法律效力。√√√X选择题：1、有关劳动争议调解的表述，正确的有（）A)调解是处理争议的有效手段之一B)调解相对于仲裁，可以最大限度地维持劳动关系的连续性C)强制是劳动争议调解中的禁忌D)调解的本质是促成争议当事人达成合意2、劳动关系协调员在调解集体争议时，应注意掌握以下技巧（）。A、做“聪明”的调解者，向双方当事人充分宣讲国家规定、当事人权利义务B、促成当事人之间的自主解决争议C、全面主导双方协商D、充分利用舆论促成当事人达成和解ABCDBCD简答题：1、集体劳动争议调解处理程序有哪些？答：（一）一般程序：1、调解组织（健全劳动争议调解组织，是充分发挥劳动争议调解作用的重要方面）；2、、调解员；3、调解程序（1）申请调解；（2）调解受理；（3）调解前准备；（4）实施调解（步骤：组织召开调解会议；报告到会人员基本情况；听取双方当事人对争议的陈述意见，进一步核准事实；调查人员公布核实的情况，说明调解组织对争议的调查结果和调解意见；征求双方当事人的意见）；（5）调解终结（方式：当事人自行协调；当事人撤回申请；当事人拒绝调解；当事人在法定期限内未能达成调解协议）。（二）重大集体劳动争议调解协调机制：1、明确重大争议应急调解协调的职责分工；2、排查重大争议隐患；3、妥善处理重大争议案件；4、落实重大争议信息报告制度。2、集体劳动争议调解处理的原则有哪些？1、三方原则；2、和解和共识原则；3、维护社会稳定的原则；4、及时处理原则。3、简述因签订集体合同发生争议的处理方法？答：一、当事人协商。二、由劳动争议协调处理机构协调处理。包括：1、申请和受理。当事人一方或双方可以向劳动行政部门的劳动争议协调处理机构书面提出协调处理申请；未提出申请的，劳动行政部门认为有必要时，自动立案受理。2、劳动争议协调处理机构在调查了解争议情况的基础上，拟订协调处理方案。3、协调处理。劳动争议协调处理机构组织统计工会代表、企业代表及其他代表与团体争议当事人各方首席代表共同进行协调。4、制作《协调处理协议书》。协调处理结束后，有劳动行政部门制作《协调处理协议书》，双方首席代表和协调处理负责人共同签字，并且成为集体合同的有效组成部分，对集体合同的双方当事人具有约束力。四劳动争议仲裁一、申请与受理（一）仲裁时效我国的《劳动争议调解仲裁法》第二十七条对申请仲裁的时效做了明确规定。1、劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。2、前款规定的仲裁时效，因当事人一方向对方当事人主张权力，或者向有关部门请求权力救济，或者对方当事人同意履行义务而中断。从中断时起，仲裁时效期间重新计算。3、因不可抗力或者有其他正当理由，当事人不能在本条第一款规定的仲裁时效期间申请仲裁的，仲裁时效中止。从中止时效的原因消除之日起，仲裁时效期间继续计算4、劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的，劳动者申请仲裁不受本条第一款规定的仲裁时效期间的限制；但是，劳动关系终止的，应当自劳动关系终止之日起一年内提出。（二）仲裁申请劳动争议仲裁的方式包括书页申请和口头申请。仲裁申请书应当载明下列事项：1、劳动者的姓名、性别、年龄、职业、工作单位、住所、通讯地址和联系电话，用人单位的名称、住所、通讯地址、联系电话和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；2、仲裁请求和所根据的事实、理由；3、证据和证据来源，证人姓名和住所。书写仲裁申请确有困难的，可以口头申请，由仲裁委员会记入笔录，经申请人签名或者盖章确认。（三）仲裁受理

1、《劳动争议调解仲裁法》第二十九条规定：劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起五日内，认为符合受理条件的，应当受理，并通知申请人；认为不符合受理备件的，应当书面通知申请人不予受理，并说明理由。

2、审查主要包括：（1）仲裁申请的事项是否属于劳动争议仲裁的受案范围；（2）提出仲裁申请的当事人是否具备申请人的资格；（3）是否有明确的仲裁请求和事实理由；（4）是否在仲裁申请的时效期间之内；（5）是否属于本劳动争议仲裁委员会管辖。3、管辖权《劳动争议调解仲裁法》第二十一条劳动争议仲裁委员会负责管辖本区域内发生的劳动争议。劳动争议由劳动合同履行地或者用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会管辖。双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁的，由劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会管辖。二、案件仲裁与准备（一）处理时限《劳动争议调解仲裁法》第四十三条规定：仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起四十五日内结束。延长期限不得超过十五日。《劳动争议调解仲裁法》第四十五条规定：有下列情形的，仲裁期限按照下列规定计算：（1）申请人需要补正材料的，仲裁委员会收到仲裁申请的时间从材料补正之日起计算；（2）增加、变更仲裁申请的，仲裁期限从受理增加、变更仲裁申请之日起重新计算；（3）仲裁申请和反申请合并处理的，仲裁期限从受理反申请之日起重新计算；（4）案件移送管辖的，仲裁期限从接受移送之日起计算；（5）中止审理期间不计入仲裁期限内；（6）有法律、法规规定应当另行计算的其他情形的。（二）送达和通知劳动争议仲裁委员会在受理仲裁申请后，应当在五日内仲裁申请书副本送达被申请人。被申请人收到仲裁申请书副本后，应当在十日内向劳动争议仲裁委员会提交答辩书。（三）组建仲裁庭（四）决定回避事宜三、调查取证

《劳动争议调解仲裁法》第六条规定：“发生劳动争议，当事人对自己提出的主张有责任提供证据（谁主张，谁举证）。与争议事项有关的证据属于用人单位掌握的，用人单位应当提供”（举证倒置）。具体而言，“属于用人单位掌握管理”的是材料包括：用人单位制定的规章制度、职工的档案材料、考勤记录、工资发放记录、缴纳社会保险费记录、福利待遇发放记录。劳动安全设施材料等。四、开庭审理A开始C辩论E休庭合议B庭审调查D调解F裁决五、自行和解与仲裁调解（一）自行和解（二）仲裁调解六、仲裁裁决（一）仲裁裁决书由四部分组成：1、当事人双方的基本情况2、申诉的理由、争议的事实和要求；3、审理过程和裁决意见，包括裁决认定的事实，适用的法律、法规及规范性文件，裁决的理由，裁决的结果，当事人的是非责任等；4、裁决日期，全体仲裁员的签名，劳动争议仲裁委员会的印章及其他说明。（二）缺席裁决（三）先行裁决和先予执行《劳动争议调解仲裁法》第四十四条规定：仲裁庭对追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金的案件，根据当事人的申请，可以裁决先予执行，移送人民法院执行。仲裁庭裁决先予执行的，应当符合下列条件：1、当事人之间权利义务关系明确；2、不先予执行将严重影响申请人的生活。劳动者申请先予执行的，思考此提供担保。选择题：1、一裁终局的仲裁裁决主要适用范围包括（）。A、追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金，不超过当地月最低工资标准十二个月金额的争议B、追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金，不超过当地月最低工资标准二十四个月金额的争议C、因执行国家的劳动标准在工作时间、休息休假、社会保险等方面发生的争议D、因集体合同的履行发生的争议2、因履行集体合同发生的争议，适用（）程序。A、民事调解B、劳动争议处理C、劳动争议仲裁D、特别程序ACC3、下列关于劳动争议仲裁强制原则的说法，错误的是（）A、劳动争议双方当事人必须都同意仲裁，仲裁委员会才能受理。B、劳动争议当事人只要有一方申请仲裁，仲裁委员会即可受理。C、仲裁庭的劳动争议调解不成，必须征得当事人同意，才可行使裁决权。D、仲裁庭对劳动争议调解不成，无需征得当事人同意，可直接按行使裁决权。E、对发生法律效力的仲裁裁定，一方当事人不履行，另一方当事人可申请人民法院强制执行。AC简答题：劳动争议仲裁的基本程序是什么？答：劳动争议仲裁的基本程序是（一）申请：1、仲裁时效，劳动争议的任意一方当事人应当在法律规定的仲裁时效内向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，超过时限未提出申请的，则视为当事人放弃了申请仲裁的权利；2、仲裁申请，在法律规定的仲裁申请时效内，劳动争议的任意一方当事人都可以向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请。当事人提出申请是启动劳动争议仲裁的第一步；（二）受理仲裁受理，仲裁受理是指劳动争议仲裁委员对劳动争议当事人提出的仲裁申请进行审查后，确认其符合受理条件的，应当受理，并将受理决定通知申请人。（三）案件准备：1、处理时限，是指劳动争议委员会处理劳动争议案件的时间要求，即在法律规定的时间内作出仲裁裁决；2、送达和通知，劳动争议仲裁委员会在受理仲裁申请后，应当在五日内仲裁申请书副本送达被申请人；3、组建仲裁庭，劳动争议长长委员会在作出受理仲裁申请的决定后，应着手建立仲裁庭，确定开庭的时间和地点，并以书面形式告知当事人。4、决定回避事宜，在仲裁庭组成之后，劳动争议仲裁委员会要对仲裁员进行审查，要求与本案有厉害关系的仲裁员进行回避。（四）调查取证，是指劳动争议仲裁员针对申请人的申诉和被申请人的答辩中存在的疑点、影响案件处理结果的关键环节，通过知情人、有关单位了解情况或收集证据的一种仲裁方式（五）开庭处理，包括6个程序：开始阶段、庭审调查阶段、辩论阶段、调解阶段、休庭合议阶段以及裁决阶段。（六）自行和解与仲裁调解：1、自行和解，是指当事人双方通过自行协商，最终达成解决劳动争议的协议，从而解决劳动争议的一种方式。2、仲裁调解，着重调解是解决劳动争议的重要原则，在劳动争议仲裁的过程中，仲裁调解是劳动争议委员会处理劳动争议的重要方式。（七）仲裁裁决：1.仲裁裁决书，是劳动争议委员会依法对劳动争议案件进行裁决，并制作的对当事人双方及有关单位或个人具有法律约束力的文书。2、仲裁庭在双方当事人及其代理人都到庭参加仲裁审理，进行充分陈诉与辩论，并查明争议案件事实的基础上作出的仲裁裁决。3.先行裁决和先予执行，劳动争议仲裁委员会在审理劳动争议案件的过程中，因当事人一方的迫切需要，根据其申请，在作出裁决前，裁定一方当事人给付另一方当事人一定的财物，或者立即实施或停止某种行为，并立即执行的措施。五劳动争议仲裁案件的分析处理一、劳动争议仲裁案件的分析处理（一）争议是否属于劳动争议（二）是否超过申请仲裁时效（三）确定管辖

1、地域管辖的原则

2、劳动合同履行地优先管辖原则

3、确定当事人

4、劳务派遣

5、承包经营

6、单位不具备合法经营资质

7、借照经营和挂靠经营

8、是否委托代理人二、劳动争议仲裁案件的代理（一）提供咨询诉讼条件（二）案件受理（三）仲裁前工作（四）仲裁阶段1、立案阶段2、举证环节3、开庭阶段判决与上诉三、仲裁文书写作（一）仲裁文书的写作要求1、以事实为根据2、以法律为准绳3、规范完整劳动争议起诉状（二）仲裁文书的样式及使用说明反诉状请根据下列案情编写答辩状文书：劳动者甲因盗窃单位价值1500元的财物被单位以严重违反企业规章制度为由解雇。甲不服单位的决定，申请了劳动仲裁，要求认定单位违法解雇，并支付赔偿金。假设你受单位乙委托参加此次仲裁活动，请撰写一份有关该劳动仲裁的答辩状。

劳动争议仲裁应诉答辩书答辩人名称：乙公司地址：X省X市X路X号电话定代表人：XXX电话托代理人：XXX电话甲申请劳动仲裁一案，根据劳动仲裁委员会xx号应诉通知和提供的申诉书副本予以答辩。现答辩如下：劳动者甲在工作期间，因盗窃本单位财物，依据本单位的规章制度的有关规定，在公司内发生盗窃行为可以被认定为严重违反企业规章制度行为。我方依据劳动合同法、劳动法的相关规定与劳动者解除劳动合同的行为应该受到法律的保护。对于劳动者提出的经济赔偿金问题，因劳动者严重违反企业的规章制度，我方认为可以不予以劳动者的经济赔偿金。

综上所述，被答辩人的诉讼请求缺乏法律和事实依据，请求劳动争议仲裁委员会依法驳回被答辩人的全部诉讼请求。附：证据1：企业的规章制度证据2：XXXXXXXXX证据3：XXXXXXXXXX

此致呈劳动争议仲裁委员会答辩人：XXX(签名盖章)X年X月X日×××劳动人事争议仲裁委员会仲裁裁决书×劳人仲案[201*]第**号申请人：……（写明姓名或名称、性别、出生年月、住址等基本情况）委托代理人：……（写明姓名、工作单位、职务等基本情况）被申请人：……（写明姓名或名称、地址等基本情况）委托代理人：……（写明姓名、工作单位、职务等基本情况）第三人：……（写明姓名或名称、地址、性别等基本情况）委托代理人：……（写明姓名、工作单位、职务等基本情况）

案由：申请人仲裁请求：1、…………2、……申请人述称：……（概述申请人所根据的事实与理由、其提交的证据）。被申请人辩称：……（概述被申请人答辩的主要内容、其提交的证据）。第三人述称：……（概述第三人的主要意见）以上庭审中双方对有关事实的认可，可认定本案如下事实：……（写明仲裁委认定的事实）本委认为：……（写明事实、证据的认定和裁决的理由）。裁决结果经调解无效，……（写明裁决所依据的法律条款）的规定，裁决如下：……（写明裁决结果）。如不服本裁决，当事人可于收到本裁决书之日起十五日内向有管辖权的人民法院提起诉讼。逾期本裁决书即发生法律效力。一方不履行本裁决的，另一方可依法申请人民法院强制执行。仲裁员：****二〇一*年*月**日书记员：****

2009年6月，某银行聘用李师傅为其厨师，为银行员工做中午饭，并签订了非全日制劳动合同，合同约定：试用期15天，每天工作3小时，期限为一年，工资不低于月最低工资标准，按月支付，不享受带薪年休假、医疗期待遇。一年后，该银行与其口头续签了一次非全日制劳动合同，原劳动合同约定的权利义务不变。2011年6月，该合同即将到期，该银行仍有意与李师傅续签，但李师傅认为，银行已经和其签订了两次劳动合同，这次再签就应该签订无固定期限劳动合同。银行认为，非全日制劳动合同不执行《劳动合同法》关于无固定期限劳动合同相关规定。【问题】20分1、什么是非全日制用工？（3分）什么是无固定期限劳动合同？（3分）2、本案中，银行与李师傅的非全日制劳动合同是否符合法律规定？（2分）为什么？（6分）3、银行关于非全日制劳动合同不执行《劳动合同法》无固定期限劳动合同相关规定的说法是否正确？（3分）请说明理由。（3分）简答题：1、什么是非全日制用工？什么是无固定期限劳动合同？答：非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计不超过二十四小时的用工形式。无固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。2、本案中，银行与李师傅的非全日制劳动合同是否符合法律规定？为什么？答：本案中的非全日制劳动合同不符合法律规定。根据劳动合同法非全日制用工