供热退费合同范例

供热退费合同范例第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：__________

乙方（以下简称“乙方”）：__________

鉴于甲方为供热企业，乙方为供热用户，双方经友好协商，就乙方因故退热费事宜达成如下协议：

一、退费原因及依据

1.1乙方因__________（具体原因）原因，需退还部分或全部热费。

1.2乙方所退热费依据我国《供热管理条例》及相关政策规定。

二、退费标准及金额

2.1乙方所退热费按照实际使用天数及供热价格计算。

2.2具体退费金额为：__________元（大写：人民币__________元整）。

三、退费时间及方式

3.1甲方应在收到乙方书面退费申请之日起__________个工作日内，向乙方支付退费。

3.2乙方可选择以下任意一种退费方式：

（1）银行转账：乙方提供银行账户信息，甲方将退费金额直接转入乙方指定账户；

（2）现金支付：乙方提供有效身份证件，甲方在规定时间内将退费金额以现金形式支付给乙方。

四、其他约定

4.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

4.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

4.3如本合同发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

五、附件

5.1乙方退费申请表；

5.2乙方有效身份证件复印件；

5.3乙方银行账户信息；

5.4其他相关证明材料。

本合同未尽事宜，按国家相关法律法规执行。

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（供热企业）：__________

乙方（供热用户）：__________

丙方（第三方服务提供者）：__________

鉴于甲方为供热企业，乙方为供热用户，丙方为第三方服务提供者，为保障甲方的供热服务质量和用户权益，经甲乙双方及丙方友好协商，就乙方因故退热费事宜及丙方的服务内容达成如下协议：

一、退费原因及依据

1.1乙方因__________（具体原因）原因，需退还部分或全部热费。

1.2乙方所退热费依据我国《供热管理条例》及相关政策规定。

二、丙方服务内容及责任

2.1丙方负责协助甲方进行退费流程的审核、计算及支付工作。

2.2丙方应保证退费计算的准确性，并对退费结果承担相应的法律责任。

2.3丙方在退费过程中应严格保密，不得泄露乙方个人信息。

三、退费标准及金额

3.1乙方所退热费按照实际使用天数及供热价格计算。

3.2具体退费金额为：__________元（大写：人民币__________元整）。

四、退费时间及方式

4.1丙方应在收到乙方书面退费申请之日起__________个工作日内，完成退费流程。

4.2乙方可选择以下任意一种退费方式：

（1）银行转账：乙方提供银行账户信息，丙方将退费金额直接转入乙方指定账户；

（2）现金支付：乙方提供有效身份证件，丙方在规定时间内将退费金额以现金形式支付给乙方。

五、甲方的权益及责任

5.1甲方有权要求丙方严格按照本合同规定执行退费流程，确保退费工作的顺利进行。

5.2甲方有权对丙方的服务进行监督，对丙方的服务不满意时，有权要求丙方改正或更换服务提供者。

5.3甲方有权要求丙方提供退费计算的详细资料，以供甲方审核。

六、乙方的违约及限制条款

6.1乙方如提供虚假信息或故意拖延退费申请，导致退费工作无法按时完成，乙方应承担相应的违约责任。

6.2乙方如对退费结果有异议，应在收到退费款项之日起__________个工作日内向甲方提出，甲方有权对异议进行核实并作出处理。

6.3乙方不得以任何形式要求甲方或丙方提供超出本合同规定以外的利益。

七、丙方的权益及责任

7.1丙方有权要求甲方按照本合同规定支付服务费用。

7.2丙方应保证退费工作的独立性，不得泄露甲方商业秘密。

7.3丙方如因自身原因导致退费工作出现失误，应承担相应的责任。

八、争议解决

8.1本合同未尽事宜，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、合同生效及终止

9.1本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，自三方签字（或盖章）之日起生效。

9.2本合同有效期为__________年，自合同生效之日起计算。

十、附件

10.1乙方退费申请表；

10.2乙方有效身份证件复印件；

10.3乙方银行账户信息；

10.4其他相关证明材料。

十一、总结

本合同引入丙方作为第三方服务提供者，旨在提高退费工作效率，确保甲方权益得到保障。通过丙方的专业服务，甲方可以更加专注于供热业务的发展，同时保障乙方的合法权益。本合同以甲方权益为主导，明确了甲乙丙三方的责任和义务，为双方合作提供了明确的规范。

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

合同编号：__________

甲方（供热企业）：__________

乙方（供热用户）：__________

丙方（第三方服务提供者）：__________

鉴于甲方为供热企业，乙方为供热用户，丙方为第三方服务提供者，为保障乙方在供热过程中的合法权益，经甲乙双方及丙方友好协商，就乙方因供热质量不满而要求退费事宜达成如下协议：

一、退费原因及依据

1.1乙方因甲方供热质量不达标，影响正常生活，需退还部分或全部热费。

1.2乙方所退热费依据我国《供热管理条例》及相关政策规定。

二、丙方服务内容及责任

2.1丙方负责对甲方供热质量进行独立评估，并出具评估报告。

2.2丙方应保证评估过程的公正性、客观性，并对评估结果承担相应的法律责任。

2.3丙方在评估过程中应严格保密，不得泄露乙方个人信息。

三、退费标准及金额

3.1乙方所退热费按照实际使用天数及供热价格计算，并扣除合理损耗。

3.2具体退费金额为：__________元（大写：人民币__________元整）。

四、退费流程及时间

4.1乙方应在发现供热质量问题时，向甲方提出书面投诉。

4.2甲方应在收到投诉之日起__________个工作日内，委托丙方进行供热质量评估。

4.3丙方应在评估完成后__________个工作日内，向甲方出具评估报告。

4.4甲方应在收到评估报告之日起__________个工作日内，与乙方协商退费事宜。

4.5丙方应在双方协商一致后__________个工作日内，协助甲方完成退费工作。

五、乙方的权益及责任

5.1乙方有权要求甲方提供符合国家标准的热力供应服务。

5.2乙方有权要求丙方对供热质量进行公正、客观的评估。

5.3乙方有权要求甲方在收到评估报告后及时处理退费事宜。

5.4乙方在发现供热质量问题后，应及时向甲方投诉，并保留相关证据。

六、甲方的违约及限制条款

6.1甲方如未在规定时间内完成供热质量评估，应承担相应的违约责任。

6.2甲方如未在规定时间内处理退费事宜，应向乙方支付违约金，违约金金额为退费金额的__________%。

6.3甲方如因自身原因导致供热质量不达标，应承担相应的赔偿责任。

6.4甲方不得以任何形式限制乙方的投诉权和退费权。

七、丙方的权益及责任

7.1丙方有权要求甲方支付评估费用。

7.2丙方在评估过程中应保持独立，不得受到甲方不当影响。

7.3丙方如因自身原因导致评估结果不准确，应承担相应的责任。

八、争议解决

8.1本合同未尽事宜，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、合同生效及终止

9.1本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，自三方签字（或盖章）之日起生效。

9.2本合同有效期为__________年，自合同生效之日起计算。

十、附件

10.1乙方供热质量投诉书；

10.2乙方有效身份证件复印件；