2024年度百花广场商业运营管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度百花广场商业运营管理合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方主体1.2乙方主体1.3合同术语定义第二条商业运营管理范围2.1管理内容2.2管理区域2.3管理时间第三条运营管理目标与标准3.1运营管理目标3.2运营管理标准第四条乙方义务与责任4.1运营管理服务4.2人员培训与管理4.3安全保障与应急处理第五条甲方义务与责任5.1提供基础设施5.2支付管理费用5.3配合乙方管理工作第六条合同期限6.1合同起始日期6.2合同终止日期第七条合同费用与支付7.1管理费用标准7.2费用支付方式7.3费用支付时间第八条合同变更与解除8.1变更条件8.2解除条件8.3变更与解除的程序第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁地点与机构第十一条法律适用与解释11.1法律适用11.2合同解释第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄密责任第十三条合同的签署与生效13.1签署程序13.2生效条件13.3合同副本第十四条其他条款14.1不可抗力14.2通知与送达14.3附加条款第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方主体1.2乙方主体1.3合同术语定义（1）百花广场：指位于___________的___________平方米的商业综合体。（2）商业运营管理：指乙方按照本合同约定，对百花广场进行日常经营管理、营销推广、顾客服务、商户管理等商业活动。（3）甲方管理费用：指甲方按照本合同约定，向乙方支付的商业运营管理费用。第二条商业运营管理范围2.1管理内容乙方负责百花广场的整体商业运营管理，包括商户招商、营销策划、顾客服务、物业管理、安全保卫、工程维护等。2.2管理区域乙方管理的区域包括但不限于：___________。2.3管理时间乙方应按照甲方要求，保证百花广场的正常运营，商业运营时间如下：（1）周一至周五：___________。（2）周六至周日：___________。第三条运营管理目标与标准3.1运营管理目标（1）商户满意度：___________。（2）顾客满意度：___________。（3）营业收入：___________。3.2运营管理标准（1）商户管理：确保商户合法合规经营，维护百花广场品牌形象。（2）营销推广：定期举办营销活动，提高百花广场的知名度和客流量。（3）顾客服务：提供优质的顾客服务，包括信息服务、导购服务、投诉处理等。第四条乙方义务与责任4.1运营管理服务乙方应按照本合同约定，提供专业的商业运营管理服务，确保百花广场的正常运营。4.2人员培训与管理乙方应负责对百花广场的工作人员进行培训和管理，保证服务人员的专业素质和服务水平。4.3安全保障与应急处理乙方应建立健全安全保障制度，确保百花广场的安全运营，对于突发事件应立即进行应急处理。第五条甲方义务与责任5.1提供基础设施甲方应向乙方提供百花广场的基础设施，包括但不限于：___________。5.2支付管理费用甲方应按照本合同约定，向乙方支付甲方管理费用，用于乙方的运营管理支出。5.3配合乙方管理工作甲方应积极配合乙方的管理工作，协助乙方实现百花广场的商业运营目标。第六条合同期限6.1合同起始日期本合同自双方签署之日起生效，合同起始日期为___________年___________月___________日。6.2合同终止日期本合同期限为___________年，自合同起始日期起计算。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约___________年。第七条合同费用与支付7.1管理费用标准甲方管理费用为每年人民币___________元，用于乙方的运营管理支出。7.2费用支付方式甲方应按照乙方提供的发票，通过银行转账的方式支付甲方管理费用。7.3费用支付时间甲方应在每年合同起始月份的前___________天内，支付当年的人民币管理费用。第八条合同变更与解除8.1变更条件任何一方如需变更本合同的任何条款，应提前___________个月书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。8.2解除条件本合同的解除条件如下：（1）双方协商一致解除本合同。（2）一方严重违反本合同，对方无法继续履行合同。8.3变更与解除的程序（1）变更或解除本合同，应由双方签署书面协议。（2）书面协议经双方签字盖章后生效，作为本合同的附件。第九条违约责任9.1甲方违约责任甲方如违反本合同的约定，应承担违约责任，包括但不限于：（1）支付乙方违约金，计算方式为：违约金额×违约天数×1%。（2）赔偿乙方因违约所造成的直接经济损失。9.2乙方违约责任乙方如违反本合同的约定，应承担违约责任，包括但不限于：（1）支付甲方违约金，计算方式为：违约金额×违约天数×1%。（2）赔偿甲方因违约所造成的直接经济损失。第十条争议解决10.1争议解决方式双方因履行本合同发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2仲裁地点与机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为___________，仲裁机构为___________。第十一条法律适用与解释11.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2合同解释本合同未尽事宜，双方可签订补充协议；补充协议与本合同有冲突的，以补充协议为准。第十二条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。12.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。12.3泄密责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担违约责任，赔偿对方的经济损失。第十三条合同的签署与生效13.1签署程序本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2生效条件本合同自签字盖章之日起___________日内，经双方确认无异议后生效。13.3合同副本本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。14.2通知与送达双方之间的通知与文件送达，应以书面形式进行，送达地址为合同中双方约定的地址。14.3附加条款本合同未尽事宜，双方可签订附加条款，附加条款与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同有利害关系或参与本合同履行过程的个体或组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于：中介机构、供应商、顾客、政府部门、保险公司等。第二条第三方介入的条件与程序2.1第三方介入条件（1）甲方或乙方无法独立完成本合同约定的部分义务。（2）为了提高合同履行的效率或质量，需要第三方专业支持。2.2第三方介入程序（1）甲方或乙方拟邀请第三方介入时，应提前书面通知对方。（2）双方就第三方的选择、职责、权利等进行协商，并签订书面协议。（3）第三方介入前，应向甲方和乙方披露其与第三方之间的利益关系。第三条第三方义务与责任3.1第三方义务第三方应按照本合同及书面协议的约定，履行相关义务，确保合同的顺利履行。3.2第三方责任第三方对本合同的履行承担连带责任。如第三方未能履行义务或造成合同违约，甲方和乙方均有权向第三方追偿。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的约定甲乙双方应与第三方协商确定第三方责任限额，并在书面协议中明确。4.2第三方责任限额的调整甲乙双方可以根据合同履行情况，与第三方协商调整责任限额。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方的关系，应以本合同及书面协议为准。除非书面协议另有约定，第三方不对甲方和乙方承担合同外的义务。5.2第三方与甲乙方的权益划分（1）第三方依法获取的权益，归第三方所有。（2）第三方因履行本合同而产生的权益，归甲乙双方共有或按约定分配。第六条第三方介入对甲乙双方的影响6.1第三方介入不影响甲乙双方的权利和义务。甲乙双方应按照本合同约定，履行各自义务。6.2第三方介入不影响本合同的解除、终止和违约责任。第七条第三方介入的终止条件7.1第三方介入的终止条件（1）第三方完成约定的事务。（2）甲乙双方书面同意终止第三方介入。7.2第三方介入终止后的义务第三方在介入终止后，应继续履行本合同及书面协议约定的义务，直至合同履行完毕。第八条第三方介入的违约处理8.1第三方违约处理如第三方违反本合同或书面协议，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。8.2甲乙双方对第三方的追偿权甲方和乙方因第三方违约而遭受损失的，有权向第三方追偿，并可要求第三方支付违约金。第九条争议解决9.1第三方介入引起的争议解决第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁地点与机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为___________，仲裁机构为___________。第十条法律适用与解释10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同解释本合同未尽事宜，双方可签订补充协议；补充协议与本合同有冲突的，以补充协议为准。第十一条附加条款本合同未尽事宜，甲乙双方可以签订附加条款，附加条款与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：百花广场商业运营管理合同条款详解附件二：乙方人员培训和管理方案附件三：百花广场安全保障制度附件四：营销策划和推广方案附件五：甲方支付管理费用明细表附件六：第三方介入协议附件七：补充协议附件八：合同解除和终止条件说明附件九：违约金计算公式附件十：争议解决方式详解附件详细要求和说明：附件一：百花广场商业运营管理合同条款详解本附件详细解释了本合同的各项条款，包括合同主体、商业运营管理范围、运营管理目标与标准、乙方义务与责任、甲方义务与责任、合同期限、合同费用与支付、合同变更与解除、违约责任、争议解决等。附件二：乙方人员培训和管理方案本附件详细说明了乙方对百花广场工作人员的培训和管理方案，包括培训内容、培训时间、培训方式等。附件三：百花广场安全保障制度本附件详细介绍了百花广场的安全保障制度，包括安全保障措施、应急处理程序等。附件四：营销策划和推广方案本附件详细阐述了乙方向甲方提供的营销策划和推广方案，包括营销活动计划、推广渠道等。附件五：甲方支付管理费用明细表本附件详细列出了甲方应支付的管理费用的明细表，包括费用项目、费用标准、费用支付时间等。附件六：第三方介入协议本附件详细说明了第三方介入的条件、程序、责任限额以及第三方与其他各方的关系等。附件七：补充协议本附件用于补充和修正原合同，明确第三方介入的条件、程序、责任限额以及第三方与其他各方的关系等。附件八：合同解除和终止条件说明本附件详细说明了合同解除和终止的条件，以及解除和终止的程序。附件九：违约金计算公式本附件详细列出了违约金的计算公式，用于计算甲方和乙方因违约所应支付的违约金。附件十：争议解决方式详解本附件详细解释了争议解决方式，包括友好协商、仲裁和诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照本合同约定支付管理费用。2.乙方未按照本合同约定提供商业运营管理服务。3.乙方未按照本合同约定进行人员培训和管理。4.乙方未按照本合同约定进行安全保障和应急处理。5.双方未能就第三方介入达成书面协议。6.第三方未按照书面协议约定履行义务。违约责任认定标准：1.违约金计算：按照附件九中的违约金计算公式进行计算。2.违约行为造成的直接经济损失：根据实际损失进行赔偿。3.违约行为造成的间接经济损失：根据实际损失进行赔偿。示例说明：如果甲方未按照本合同约定支付管理费用，