2024年心心相印：在线婚恋平台用户协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年心心相印：在线婚恋平台用户协议本合同目录一览1.用户协议的定义与范围1.1定义1.2范围2.用户注册与账号管理2.1注册条件2.2注册流程2.3账号管理3.用户权利与义务3.1用户权利3.2用户义务4.平台服务内容4.1服务项目4.2服务方式4.3服务时间5.信息发布与传播5.1信息发布原则5.2禁止发布内容5.3信息传播方式6.隐私保护与数据安全6.1隐私保护原则6.2数据安全措施7.用户行为规范7.1行为准则7.2违规行为处理8.平台责任与豁免8.1平台责任8.2平台豁免9.用户投诉与纠纷解决9.1投诉方式9.2纠纷解决机制10.合同的生效、变更与终止10.1生效条件10.2合同变更10.3合同终止11.违约责任与赔偿11.1违约行为11.2赔偿标准12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式13.用户协议的修改与公告13.1修改条件13.2公告方式14.最终解释权14.1解释权归属14.2生效时间第一部分：合同如下：1.用户协议的定义与范围1.1定义1.2范围本协议适用于用户使用平台提供的任何服务，包括但不限于会员服务、信息发布、互动交流等。用户在使用平台服务时，应视为已阅读并同意本协议的约定。2.用户注册与账号管理2.1注册条件用户必须是年满18周岁的完全民事行为能力人。不具备上述条件的用户，平台有权拒绝其注册。2.2注册流程用户如需注册账号，应按照平台提供的注册流程完成注册。在注册过程中，用户应准确、真实、完整地提供个人信息，并同意平台对个人信息进行核实。2.3账号管理用户应对账号密码保密，并确保账号的安全。用户不得以任何方式转让或授权他人使用账号。如用户发现账号被盗用或存在其他安全问题，应立即通知平台采取措施。3.用户权利与义务3.1用户权利用户有权在平台上发布个人简介、搜索匹配对象、参与平台活动等。同时，用户有权对平台的服务提出建议和意见。3.2用户义务用户应遵守国家的法律法规，不得利用平台从事违法活动。用户不得发布虚假、冒充、侵犯他人权益的信息。用户还需承担平台规定的其他义务。4.平台服务内容4.1服务项目平台提供的服务包括但不限于在线交友、情感咨询、线下活动等。4.2服务方式平台通过互联网提供服务，用户可通过电脑、手机等设备接入平台。4.3服务时间平台的服务时间为24小时，用户可在任意时间使用平台服务。5.信息发布与传播5.1信息发布原则用户发布的信息应真实、合法、有益，不得侵犯他人权益。5.2禁止发布内容（1）违法信息；（2）色情、暴力、恐怖信息；（3）虚假、冒充、侵犯他人权益的信息；（4）其他违反国家法律法规及平台规定的内容。5.3信息传播方式用户发布的信息可通过平台内的搜索、推荐、分享等功能进行传播。6.隐私保护与数据安全6.1隐私保护原则平台将严格按照国家法律法规及本协议的约定，保护用户的隐私权。6.2数据安全措施平台将采取合理的技术手段和措施，确保用户数据的安全，防止数据泄露、损毁或丢失。7.用户行为规范7.1行为准则（1）尊重他人，礼貌沟通；（2）不发布违法、违规信息；（3）不侵犯他人权益；（4）不利用平台进行商业推广；（5）不进行其他违反国家法律法规及平台规定的行为。7.2违规行为处理（1）删除违规信息；（2）限制账号功能；（3）暂停账号使用；（4）终止账号使用；（5）追究法律责任。8.平台责任与豁免8.1平台责任平台将竭诚为用户提供服务，并确保服务的安全性、可靠性、及时性。对于因平台原因导致的用户损失，平台将承担相应的责任。8.2平台豁免（1）因不可抗力导致的平台服务中断；（2）用户因第三方原因（如网络运营商、病毒攻击等）遭受的损失；（3）平台对用户发布的信息进行审核，但无法保证审核的绝对准确性；（4）其他平台无法预见、无法控制、无法避免的情况。9.用户投诉与纠纷解决9.1投诉方式用户如需投诉，可通过平台提供的投诉渠道进行。平台将在收到投诉后，尽快处理并答复用户。9.2纠纷解决机制双方在履行本协议过程中发生的纠纷，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向平台所在地人民法院提起诉讼。10.合同的生效、变更与终止10.1生效条件本协议自用户注册成功之日起生效。用户在注册时，已阅读本协议并同意全部条款。10.2合同变更平台有权对本协议进行修改，并在平台首页公告。用户继续使用平台服务的，视为已阅读并同意修改后的协议。10.3合同终止（1）双方协商一致解除本协议；（2）用户违反本协议，平台解除本协议；（3）本协议约定的服务期满，双方未续约；（4）法律、法规规定的其他情形。11.违约责任与赔偿11.1违约行为用户违反本协议的行为，包括但不限于：（1）发布违法、违规信息；（2）侵犯他人权益；（3）利用平台进行商业推广；（4）其他违反国家法律法规及平台规定的行为。11.2赔偿标准用户因违约行为给平台或第三方造成损失的，需承担相应的赔偿责任。赔偿标准如下：（1）赔偿金额：损失金额的13倍；（2）赔偿方式：包括但不限于支付现金、扣除积分等；（3）赔偿责任限于可直接计算的经济损失，不包括间接损失、精神损失等。12.法律适用与争议解决12.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向平台所在地人民法院提起诉讼。13.用户协议的修改与公告13.1修改条件平台有权对本协议进行修改，并在平台首页公告。13.2公告方式平台将在修改协议后，通过平台首页公告通知用户。14.最终解释权14.1解释权归属本协议的解释权归2024年心心相印在线婚恋平台所有。14.2生效时间本协议自用户注册成功之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定义与范围15.1第三方介入定义本协议所称的“第三方”，是指在用户与平台之间提供中介服务、参与交易或提供服务的主体，包括但不限于支付机构、物流公司、广告商等。15.2第三方介入范围（1）用户通过平台进行的交易过程中，涉及到的支付、物流等服务；（2）平台为用户提供服务时，涉及到的合作方；（3）用户使用平台服务时，可能涉及到的一般合作伙伴；（4）本协议未明确排除的其他第三方介入情形。16.第三方责任与义务16.1第三方责任第三方应遵守国家法律法规，并提供符合约定质量标准的服务。第三方未按约定提供服务或提供的服务存在问题的，应承担相应的责任。16.2第三方义务第三方应确保用户隐私和数据安全，不得泄露用户信息。第三方在提供服务过程中，发现用户行为不符合法律法规或平台规定的，应立即通知平台采取措施。17.第三方介入的额外条款与说明17.1额外条款当第三方介入用户与平台的交易或服务时，用户和平台应与第三方签订相应的补充协议，明确双方的权利和义务。17.2说明（1）用户与平台与第三方签订的补充协议，为本协议不可分割的一部分；（2）用户在签订补充协议时，应仔细阅读并理解补充协议的全部内容；（3）用户不同意补充协议的，有权拒绝使用第三方提供的服务。18.第三方责任限额18.1责任限额定义本协议所称的“责任限额”，是指平台对第三方介入造成的用户损失承担的最高赔偿限额。18.2责任限额规定（1）当第三方未按约定提供服务或提供的服务存在问题，导致用户损失的，用户有权向第三方追偿；（2）用户向平台提出赔偿请求的，平台在核实情况后，应根据本协议和补充协议的约定，确定责任限额；（3）平台在确定责任限额后，应承担相应的赔偿责任，但平台赔偿总额不得超过责任限额。19.第三方与甲乙方的划分说明19.1第三方与甲乙方的划分（1）第三方作为独立主体提供服务，与甲乙双方之间不存在任何隶属或委托关系；（2）甲乙双方与第三方之间的交易，不影响甲乙双方之间的权利义务关系；（3）第三方未按约定提供服务或存在问题的，由第三方承担责任，甲乙双方不承担连带责任。20.第三方介入的争议解决20.1争议解决方式当用户与平台因第三方介入产生的争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向平台所在地人民法院提起诉讼。20.2适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：用户注册流程指南附件2：平台服务项目清单附件3：第三方服务提供商名单附件4：用户投诉与纠纷解决流程图附件5：平台隐私保护政策附件6：平台数据安全措施说明附件7：补充协议模板附件1详细要求和说明：本指南详细说明了用户注册账号的流程，包括注册条件、所需信息、注册步骤等。用户在注册时应遵循指南中的规定，确保注册信息的准确性和完整性。附件2详细要求和说明：附件3详细要求和说明：附件4详细要求和说明：附件5详细要求和说明：本政策明确了平台对用户隐私保护的原则和实践，包括个人信息的收集、使用、存储和保护措施等。用户在使用平台服务时，应阅读并同意遵守该政策。附件6详细要求和说明：附件7详细要求和说明：说明二：违约行为及责任认定：1.用户违反本协议的行为，如发布违法、违规信息，侵犯他人权益等。2.第三方未按约定提供服务或提供的服务存在问题，导致用户损失。3.平台未按约定提供服务，或提供的服务不符合质量标准。违约责任认定标准：1.用户违约行为的，用户应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据损失金额的13倍确定。2.第三方违约行为的，用户有权向第三方追偿，平台在核实情况后，应根据本协议和补充协议的约定，确定责任限额。3.平台违约行为的，平台应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据损失金额的实际金额确定。示例说明：1.用户发布违法信息，导致平台被罚款10万元，平台可要求用户承担赔偿责任，赔偿金额为罚款金额的13倍，即10万元至30万元。2.第三方物流公司未按时配送用户购买的商品，导致用户损失200元，用户可向物流公司追偿，平台在核实情况后，确定责任限额为200元。3.平台因系统故障，导致用户无法正常使用服务3天，平台应承担相应的赔偿责任，赔偿金额为用户因无法使用服务而产生的实际损失。说明