2024商场员工培训服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024商场员工培训服务合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同签订日期第二条：培训目的和目标2.1培训目的2.2培训目标第三条：培训内容3.1培训课程列表3.2培训师资质要求3.3培训时间安排第四条：培训场地和设施4.1培训场地提供4.2培训设施准备第五条：培训费用5.1培训费用总计5.2费用支付方式5.3费用包含内容第六条：培训效果评估6.1评估标准和方法6.2评估时间点6.3评估结果反馈第七条：培训期间员工管理7.1员工考勤管理7.2员工行为规范7.3员工福利保障第八条：知识产权保护8.1培训资料版权8.2培训课程专利8.3侵权责任承担第九条：保密条款9.1保密信息范围9.2保密期限9.3泄密责任承担第十条：违约责任10.1违约行为界定10.2违约责任承担方式第十一条：争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决地点11.3法律适用第十二条：合同的生效、变更和终止12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同终止条件第十三条：其他约定13.1合作补充协议13.2培训后续服务13.3双方约定的其他事项第十四条：合同附件14.1培训课程详细介绍14.2培训师名单14.3培训费用明细表第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××商场，地址：××省××市××区××路××号。1.2乙方名称：×××培训公司，地址：××省××市××区××路××号。1.3本合同签订日期：2024年。第二条：培训目的和目标2.1培训目的：通过专业培训，提升员工的专业技能和服务水平，增强员工对商场的归属感和忠诚度，提高顾客满意度和商场竞争力。2.2培训目标：使员工掌握必要的业务知识，提高工作效率，提升服务水平，以达到提高商场整体运营水平的目的。第三条：培训内容3.1培训课程列表：包括商品知识、顾客服务技巧、团队协作与沟通、商务礼仪、安全知识等。3.2培训师资质要求：具备相关领域专业知识和丰富教学经验，具备相关职业资格证书。3.3培训时间安排：培训时间定于每周六上午9:00至12:00，共计12次课程。第四条：培训场地和设施4.1培训场地提供：甲方提供位于商场四楼的培训教室供乙方进行培训。4.2培训设施准备：乙方负责提供培训所需的教材、教具及其他设施，确保培训顺利进行。第五条：培训费用5.1培训费用总计：人民币××万元整。5.2费用支付方式：甲方于合同签订后七个工作日内，向乙方支付合同约定的培训费用。5.3费用包含内容：培训师的授课费、教材费、教具费及其他与培训相关的费用。第六条：培训效果评估6.1评估标准和方法：采用问卷调查、现场观察、学员反馈等方式进行培训效果评估。6.2评估时间点：培训结束后一周内。6.3评估结果反馈：乙方将在评估结果出来后五个工作日内，向甲方反馈评估结果，并提供改进建议。第七条：培训期间员工管理7.1员工考勤管理：甲方负责员工培训期间的考勤工作，确保员工按时参加培训。7.2员工行为规范：甲方应确保员工在培训过程中遵守培训纪律，尊重培训师，积极参与培训。7.3员工福利保障：在培训期间，员工的工资、福利及其他待遇按甲方规定执行，不受影响。第八条：知识产权保护8.1培训资料版权：乙方保证其提供的培训资料属于乙方所有，未经甲方同意，乙方不得将培训资料用于其他场合或向第三方透露。8.2培训课程专利：如乙方培训课程涉及专利，乙方应向甲方披露相关信息，并取得甲方书面同意。8.3侵权责任承担：若乙方侵权，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此造成的损失。第九条：保密条款9.1保密信息范围：本合同涉及的双方商业秘密、培训资料、员工个人信息等。9.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。9.3泄密责任承担：若乙方泄露保密信息，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此造成的损失。第十条：违约责任10.1违约行为界定：甲方未按约定支付培训费用，乙方未按约定提供培训服务等。10.2违约责任承担方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。第十一条：争议解决11.1争议解决方式：双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。11.2争议解决地点：甲方所在地。11.3法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条：合同的生效、变更和终止12.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更程序：合同变更应书面协议，经双方协商一致后生效。12.3合同终止条件：合同期满或者双方协商一致终止。第十三条：其他约定13.1合作补充协议：双方可以在合同履行过程中，签订合作补充协议，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。13.2培训后续服务：乙方应提供培训后的售后服务，包括员工辅导、培训成果巩固等。13.3双方约定的其他事项：双方还可以约定其他事项，以补充本合同未尽事宜。第十四条：合同附件14.1培训课程详细介绍：详见附件一。14.2培训师名单：详见附件二。14.3培训费用明细表：详见附件三。附件一、附件二、附件三请另行提供。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念界定1.1第三方：指本合同之外，与甲方或乙方无直接合同关系的自然人、法人或其他组织。第二条：第三方介入的情形2.1培训过程中，如乙方认为需要第三方专业支持，包括但不限于技术咨询、专家讲座等，乙方应提前通知甲方，并征得甲方同意。2.2第三方介入需符合甲方业务需求和培训目标，且不得影响甲方商业秘密和员工个人信息的安全。第三条：第三方的责权利3.1第三方介入时，应向甲方和乙方出示有效证件和资质证明，以证明其具备提供专业服务的能力。3.2第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业服务，并严格遵守相关法律法规。3.3第三方对甲乙双方负有保密义务，未经甲方和乙方书面同意，不得泄露甲乙双方的任何商业秘密和员工个人信息。3.4第三方因提供服务而产生的侵权责任，由第三方自行承担。第四条：第三方介入的额外条款4.1第三方介入前，应与甲方签订书面协议，明确服务内容、期限、费用等事项。4.2第三方介入期间，甲方和乙方均有权对第三方提供的服务进行监督和评估，如不符合约定，甲方和乙方均有权要求第三方改正。4.3第三方未按约定提供服务，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。第五条：第三方责任限额5.1第三方对甲乙双方的责任限额，按照双方书面约定的金额或百分比执行。5.2第三方介入前，应向甲方和乙方披露其责任限额，未经甲方和乙方书面同意，第三方不得低于约定的责任限额。第六条：第三方与甲方、乙方的关系6.1第三方与甲方、乙方之间是独立的法律关系，第三方对甲方、乙方不承担任何合同义务以外的责任。6.2甲方和乙方均不得要求第三方承担本合同以外的义务和责任。第七条：第三方退出7.1第三方因故需提前退出，应提前书面通知甲方和乙方。7.2第三方退出时，应按照甲方和乙方的要求，完成后续工作，并处理好与培训相关的事宜。第八条：第三方违约处理8.1第三方违约，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。8.2第三方违约，不影响甲方和乙方履行本合同的其他条款。第九条：第三方侵权责任9.1第三方侵权，甲方和乙方均有权要求第三方承担侵权责任。9.2第三方侵权，不影响甲方和乙方履行本合同的其他条款。第十条：其他约定10.1甲方和乙方与第三方之间的争议，不影响甲方和乙方之间的合同履行。10.2甲方和乙方与第三方之间的合同，不得影响本合同的履行。第十一条：第三方介入的合同附件11.1第三方与甲方、乙方签订的书面协议。11.2第三方提供的有效证件和资质证明。11.3第三方与甲方、乙方之间的其他书面文件。附件一、附件二、附件三请另行提供。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：培训课程详细介绍附件二：培训师名单附件三：培训费用明细表附件四：第三方与甲方、乙方签订的书面协议附件五：第三方提供的有效证件和资质证明附件六：第三方与甲方、乙方之间的其他书面文件附件一：培训课程详细介绍详细要求和说明：本附件详细列举了培训课程的名称、内容、培训师、培训时间、培训地点等信息，以便甲方了解并安排培训计划。附件二：培训师名单详细要求和说明：本附件列出了培训师的姓名、职务、专业背景、教学经验等相关信息，以便甲方和乙方了解培训师的资质和能力。附件三：培训费用明细表详细要求和说明：本附件详细列出了培训费用的各项明细，包括培训课程费、培训师费、教材费、场地费等，以便甲方了解并支付培训费用。附件四：第三方与甲方、乙方签订的书面协议详细要求和说明：本附件为第三方与甲方、乙方签订的书面协议，明确了双方的权利义务和责任，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。附件五：第三方提供的有效证件和资质证明详细要求和说明：本附件为第三方提供的有效证件和资质证明，以证明其具备提供专业服务的能力和资格。附件六：第三方与甲方、乙方之间的其他书面文件详细要求和说明：本附件为第三方与甲方、乙方之间的其他书面文件，包括但不限于第三方提供的服务报告、甲方和乙方的反馈意见等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为及责任认定标准：1.甲方未按约定支付培训费用，视为违约。甲方应支付违约金，违约金为合同总金额的10%。2.乙方未按约定提供培训服务，视为违约。乙方应支付违约金，违约金为合同总金额的10%。3.第三方未按约定提供服务，视为违约。第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。4.甲方和乙方未按约定履行合同义务，视为违约。甲方和乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：1.甲方未按约定支付培训费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。2.乙方未按约定提供培训服务，甲方可以要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。3.第三方未按约定提供服务，甲方和乙方可以要求第三方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。4.甲方和乙方未按约定履行合同义务，甲方和乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。说明三：法律名词及解释：1.本合同：指双方签订的《2024商场员工培训服务合同》。2.甲方：指×××商场，