市场调研与情报管理制度

市场调研与情报管理制度一、目的与范围1.1目的：本制度旨在规范和管理企业市场调研与情报收集工作，提高决策的科学性和准确性，加强企业竞争力。1.2范围：适用于本企业全部的市场调研和情报收集工作。二、定义和术语2.1市场调研：指对产品、市场、消费者等相关信息进行系统、科学的收集、整理、分析和研究的过程。2.2情报管理：指对外部环境、竞争对手、市场动态等信息进行收集、整理、分析和推断的过程。三、市场调研与情报管理流程3.1需求确定3.1.1各部门依据需要，提出市场调研和情报管理的需求，包含目标、内容、时间等方面的要求。3.1.2由市场部门负责人对需求进行审核和确认，并编制市场调研和情报管理计划。3.2资源调配3.2.1市场部门依据需求和计划，合理布置人力、物力和财力资源。3.2.2市场部门负责人负责订立资源调配计划，并报经营决策层审核和批准。3.3调研和收集3.3.1市场部门依据需求和计划，组织实施市场调研活动，包含订立调研方案、收集数据、进行分析等。3.3.2市场部门负责人负责组织调研工作，并对调研结果进行评估和分析。3.4整理和报告3.4.1市场部门依据调研结果，进行数据整理和信息归档。3.4.2市场部门负责人负责编制市场调研报告和情报汇报，并提出建议。3.5决策和执行3.5.1经营决策层依据市场调研报告和情报汇报，进行决策。3.5.2营销部门负责人负责依据决策结果，组织订立相应的营销策略和计划。3.6监督和评估3.6.1市场部门负责人负责对市场调研和情报管理工作进行监督和评估，确保工作的质量和效果。3.6.2市场部门负责人定期向经营决策层汇报市场调研和情报管理工作的进展和效果。四、市场调研与情报管理的职责与权限4.1市场部门4.1.1负责订立市场调研和情报管理的计划和方案。4.1.2组织实施市场调研活动，收集相关数据和信息。4.1.3对市场调研的数据进行统计、分析，并提出介绍看法。4.1.4编制市场调研报告和情报汇报，并向经营决策层供应决策支持。4.2营销部门4.2.1依据市场调研和情报汇报，订立相应的营销策略和计划。4.2.2负责市场推广、产品定价、渠道管理等工作。4.2.3监督和评估营销策略和计划的实施效果，及时调整和改进。4.3其他部门4.3.1搭配市场部门开展市场调研和情报管理工作，供应必需的支持和帮助。4.3.2依据市场调研和情报汇报，调整和改进本部门的工作方向和策略。五、市场调研和情报管理的保密与合规5.1保密制度5.1.1全部参加市场调研和情报管理的人员都应签署保密协议，严守商业秘密。5.1.2市场部门负责人应建立健全保密制度，定期对市场调研和情报管理工作进行保密培训和检查。5.2合规要求5.2.1市场调研和情报管理工作必需遵守国家相关法律法规和行业规定。5.2.2市场部门负责人应保持对法律法规的敏感性，及时了解和掌握最新的合规要求。六、附则6.1本制度的解释权归企业管理负责人全部。6.2本制度自发布之日起生效，并替代之前的有关市场调研和情报管理的规定。6.3本制度的修改和增补，需经经营决策层批准后执行。6.4对本制度的解释和应急情况的处理，由企业