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文档简介

商家诚信保证书合同编号：__________甲方（卖方）：【全称】【地址】【联系电话】【联系人】乙方（买方）：【全称】【地址】【联系电话】【联系人】鉴于甲方是专业的商品销售方，乙方愿意购买甲方的商品，为了保证甲方的商品符合乙方的要求，甲乙双方达成如下协议：第一条：商品质量保证1.1甲方保证其销售的商品符合乙方所要求的品质，并符合国家相关法律法规规定的质量标准。1.2甲方应对其所售商品的质量和性能承担责任，若乙方在使用过程中发现商品存在质量问题，甲方应负责解决。第二条：商品交付及时间2.1甲方应按合同约定的时间、地点、数量交付商品给乙方。2.2若因特殊情况导致甲方不能按时交付商品，甲方应提前通知乙方，并尽快解决。第三条：价格和支付方式3.1商品的价格为【价格】，支付方式为【支付方式】。3.2乙方应在验收合格后【时间】内支付货款给甲方。第四条：售后服务4.1甲方应对其所售商品提供【时间】的免费售后服务。4.2售后服务内容包括【具体内容】。第五条：违约责任5.1若甲方未能按合同约定交付商品，应向乙方支付违约金，违约金为合同金额的【百分比】。5.2若乙方未能按合同约定支付货款，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的【百分比】。第六条：争议解决6.1对于因执行本合同而产生的任何争议，双方应通过友好协商解决。6.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条：其他7.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【时间】。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（卖方）：【全称】乙方（买方）：【全称】签订日期：【日期】一、附件列表：商品清单商品质量检验报告商品合格证明支付凭证售后服务记录二、违约行为及认定：1.甲方未能按合同约定交付商品，或商品不符合约定的质量标准。2.乙方未能按合同约定支付货款。3.甲方未提供约定的售后服务。4.乙方未按照合同规定使用商品导致问题，却要求甲方承担责任。三、法律名词及解释：1.违约金：一方违反合同约定，应向守约方支付的赔偿金。2.滞纳金：因延迟支付而需支付的额外费用。3.售后服务：商品销售后，提供的维修、更换等服务。4.质量标准：商品应满足的国家或行业规定的质量要求。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品交付延迟：与甲方沟通，协商具体的交货日期，并考虑合同中约定的违约金。2.商品质量问题：立即与甲方沟通，要求退货或换货，并记录问题详细情况。3.支付纠纷：查看支付凭证，核实货款支付情况，必要时通过法律途径解决。4.售后服务不满意：记录服务情况，与甲方协商解决方案，或根据合同规定的售后服务标准要求服务。

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