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文档简介

合规管理培训总结合规管理培训总结篇一最近我通过认真学习文件,进一步认识到依法合规操作的重要性和紧迫性,深刻认识到违规操作,案件高发的危害性。作为一名前台柜员,我深知合规操作是基本原则。一、提高思想素质,增强依法合规操作的理念。我平时加强自身对法律法规、规章制度学习,提高风险防范意识,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。二、坚决执行各项规章制度,从自身做起,增强规章制度的执行。我认为作为银行服务窗口的员工应从我做起,一点一滴,合规操作。在一个风险无时不在的行业中,没有规矩不成方圆。作为前台员工我会坚守规章制度,熟悉各项业务流程,做到防范风险,人人有责,合规操作,从我做起。工作处处有风险,慎重认真最重要。作为一名前台员工,我深深的感受到合规操作的重要性,我们一定要在自己的职责与权限范围内办理每一笔业务。作为服务窗口的一名员工,我在认真做好每一件事,慎重对待每一笔业务的同时,也会牢记“客户至上”、“以客户为中心”的宗旨,严格按照规范化服务标准来接待每一位客户,比如在实际工作中,我们经常会遇到开户资料不全的客户要求开户,不能支取现金的客户想违规提现,票据要素不全的要办理结算等现象,但作为前台人员,我们要提供服务也要坚持原则,这就需要提高与客户沟通的技巧,在客户的要求不符合规章制度的时候,我们不能只是简单生硬地说“不”,而是要用良好的态度向客户解释不能办理的原因,在防范风险的同时依然提供了优质服务。总之,我们银行的服务工作必须要要坚持执行各项规章制度,防范风险,保证资金安全。从自身做起,合规经营、合规操作、规范管理,优质服务,把我们各项工作做好。合规管理培训总结篇二8月18日至8月29日,在公司的统一组织下,我们接受了穆迪分析培训机构为期两周的培训。本次培训由四位在加拿大和美国华尔街的从业人员主讲,涵盖了包括加拿大财富管理全景、财富管理模式和实践、高净值客户的资产配置、对冲基金投资策略、商品投资策略、金融衍生品产品设计等范围。总体上讲,本次培训一方面让我们了解了北美金融市场运作模式的发展历程和最新运作情况,另一方面也从具体的产品设计领域讲解了金融衍生品从设计到推广,进一步到通过产品对客户进行资产配置。通过这些知识结合国内金融市场的实际情况,非常有利于当前我司内部综合业务平台的建设。一、财富管理(第1-2天)财富管理部分主要针对各证券营业部,老师首先介绍了加拿大金融市场的财富管理之路,从银行、券商、保险业、共同基金的背景和运作模式,转化到具体开展财富管理业务的“四大基石”和“五大工具”,深入浅出的传授了经纪业务从单一通道业务向财富管理转型的方法。通过老师的介绍,北美成熟市场的经纪业务是经历了由折扣券商、通道型券商向收费型券商、全面服务券商转型之路的发展。而目前国内情况是,证券经纪业务的收入绝大部分来源于佣金收入,服务收费几乎为零。自去年底证监会放宽设立营业部资格以来,“佣金战”愈演愈烈,竞争直接导致了国内券商经纪佣金率的不断下滑,不少中小券商的佣金率已经下降至盈亏平衡点左右。因此,券商传统粗放型盈利模式已经面临新挑战,未来盈利增长点必然是在产品研发、定向投资和财富管理方面。随着国内高净值客户群体迅速增长,投资者的投资理念日益成熟,国内证券公司也应该像北美市场一样,大力开展财富管理业务,为高净值客户及其家庭提供一揽子的财富管理规划。因此,我公司应该在机制保障、产品创新、人才培养及系统建设等方面进行尝试和努力。结合我司的情况来讲,近年来随着国内券商行业大势所趋,我司通过整合内部资源,努力将投行、研究、资管、各子公司等业务有机地融合在一起,并在公司总部层面上设立财富管理中心,这对我司业务转型是具有战略意义的一步,标志着西南证券开始由通道服务向增值服务转型。同时,为对接高净值客户群体,我司的各营业部、财富管理中心,定位应该是为高净值客户提供上市融资、财务顾问、投资管理等专业服务。同时,应在营业部构建完整的投资顾问体系,从第一线开拓客户资源,维持客户关系。二、高净值客户的资产配置、对冲基金和大宗商品投资(第3-5天)该部分老师首先讲解了北美市场针对高净值客户资产配置方案和策略,包括介绍各主要资产类别:股票、债券、大宗商品、外汇、波动率等。其中包括几种经典的资产配置方案:如60:40的股票:债券方案、耶鲁基金的模式、生命周期模式等,其中我们做了几个案例,利用战术性、动态等资产配置策略,为各类假想的高净值客户量身定制资产配置方案。另外,老师还从宏观经济方面解释了在不同经济周期的状况下的资产配置调整策略,结合摩根士丹利的现实案例,详细阐述了现实生活中资产配置模式。将该部分内容结合国内市场来看,在进行机构投资策略制订时,首先要给资产组合设定一个长期的目标,并考虑中国高净值客户的实际情况,结合国内市场特点,并放眼全球市场;同时,期权即将推出的大环境下,应当如何将这类创新产品体现在投资组合中,从而达到对冲风险、保证收益的长期目标,这是我们需要仔细思考的方面。结合目前国内实际情况来看,随着资本全球化时代的到来,国内高净值人群跨境多元化配置的需求日益显著,我们小组也做了相关案例,针对高净值人群进行跨境多元化配置。国内这类高净值客户主要有三方面原因进行海外投资:第一,随着境内外市场信息交流的增加,对境外投资市场逐步了解,受到境外市场多样化的投资产品和投资区域的吸引,希望更多捕捉境外市场的投资机会。第二,由于世界不同区域经济和主要投资市场间存在着此消彼长的关系,因此希望通过跨区域的多元化配置,达到一定分散、对冲风险的目的。第三,出于子女出国受教育和移民生活的需要,未来一部分时间会停留在国外,因此增加境外资产配置成为必然需求。我们小组也做了相关案例,针对高净值人群进行跨境多元化配置。之后老师讲解了北美市场对冲基金的不同投资策略,包括对冲基金的发展简史、种类、特性以及随着监管环境变化时对冲基金的不同策略调整。而对冲基金是孕育在北美高度成熟的市场环境下,产品种类等极为丰富,结合国内不成熟的市场来看,目前主要是股票对冲和宏观策略做得比较积极。在中国如果想运用量化交易策略的话,由于卖空成本高、交易成本高以及T+1的限制,使得该策略当前竞争力不强。大宗商品市场方面,主要讲解了大宗商品的种类、特性以及投资策略,以及如何将商品运用到我们的投资组合中来对冲风险。三、全球资本市场及创新产品、资产证券化实务及期权策略(第6-10天)该部分包括了全球资本市场的主要产品介绍,涵盖股权、利率、信贷、外汇、商品,包括案例分析和结构型理财品的设计。老师从一线角度介绍北美场外市场运作模式,结合他在美林、野村等工作时的案例,讲解了由一线客户经理了解客户具体需求,结合市场现状交给产品设计部门针对客户进行产品设计,考虑结构、成本、利润等多方面因素,为客户量身定制产品,而中后台的风控部门与此同时对每个环节进行风险评估。其中日本的“渡边太太”案例非常典型,由华尔街设计日元结构型票据挂钩于巴西境内利率,为日本国内的退休客户提供投资巴西的渠道。另外老师详细介绍了结构型创新产品的设计理念,如何利用创新的结构型产品为客户解决理财融资。利用结构型产品可以设计成千上万的不同的创新品,满足不同客户的需求。这些产品是基于股票、期权、远期、波动率等因素,通过设计数学模型运算,根据投资目标的不同组合投资。此后老师讲解了资产证券化的原理和案例分析,就资产证券化产品创新模式,实务操作案例等热点话题进行更广泛深入的探讨。四、总结1、北美财富管理的优势和借鉴意义北美私人客户业务服务的客户范围广泛,涵盖客户所有需求,包括寻求获利、增值、保值、产生现金流和保留遗产等,业务内容目前覆盖全部领域,从交易执行、指导、建议、投资组合管理到完全财富管理,根据市场机会以多种方式建立和经营的多种业务模式并存并有效竞争。目前,在加拿大一个投资顾问服务350-500名客户,服务对象是一般普通客户,一个财富顾问服务50-150名客户,关注的是个人高净值客户。财富顾问注重客户长期资产管理,容易生存下来,投资顾问追求短期收益率,一旦遇到熊市很快被淘汰,不管是财富顾问还是投资顾问,他们的服务质量由客户评定,都要经常与客户沟通,工作内容都要叠加财富管理的职能。财富管理顾问的收费是基于所管理的资产规模,一般按照资产规模的1%-2.5%收费。全面服务型业务的大发展,成就了财富管理业务在北美证券行业中的地位。尽管中加证券市场存在着诸多差异,我们认为:发展阶段的不同是造成差异的最重要因素。中国证券市场发展虽说历史远不及北美证券史的几分之一,但中国的证券市场作为新兴经济体中发展迅猛的新兴市场,毫无例外地会在较短时间内,走过老牌发达国家证券市场所经历的过程。阶段不会减少,经历的时间只会缩短。相信中国证券市场的财富管理模式的春天将会很快到来。2、公司当前存在的问题及建议目前西南证券的财富管理中心更相当于“投资顾问中心”,与大部分券商一样,其核心工作多停留在根据客户资产规模和风险承受度推销各类理财产品上。我司给客户提供的理财产品除了固定收益产品、股票、基金、期货、衍生证券外,由于直投、创新、西证渝富基金等的存在,还可以提供长周期的VC风险投资、PE股权投资,以及Pre-IPO、企业并购等投融资服务,将来随着期权的推出,还可提供对冲基金、债券套利、期货套利等复杂的结构配置产品。在服务模式上,我们可以借鉴私人银行的“1+1+N”的模式,即“财富顾问+属地客户经理+后台支援团队”的模式。后台支援团队包括总行服务团队以及证券、基金、信托、保险、法律、税务等第三方公司。这样既保证了贴身服务,也可以弥补客户经理一人力量的不足,为客户提供更加专业的服务。事实上我们的营业部一线投顾人员就相当于私人银行的客户经理,而其他部门如前台的量化投资、直投、创新,中后台的研发、合规、风控等部门,这样可为同一业务提供更加专业化、精细化的服务,而这正是西南证券未来长期发展的目标。合规管理培训总结篇三初始合规,让我认识到行业还可以如此规范。通过合规,我对公司有了大致的了解。学习合规,让我感受到了P2P行业阿诺多姿的前景。常言道"无规不成方圆",而对一家负责任的企业而言,更应该有自己的规矩----为员工标明前进的方向,为员工的未来规划出一片蔚蓝的天空。我很庆幸进入了一家愿意为员工未来负责的企业,更幸运的是我能代表泉州分中心亲身参加此次有关合规的活动。当我第一次参加合规培训的时候,懵懵懂懂的了解到,我所从事的这家公司行业性质,虽然我对企业的性质分类不是很清楚,但培训课程中的合规手册明确说明,我们不是集团公司也不是上市公司,更不是金融公司。随后培训老师详细的一一介绍了每种企业的性质及相应需要具备的资质,很遗憾的是当我随着培训老师的描述去展望,了解到上述企业性质的社会诱惑力,而现在我们恒昌却显得那般"一贫如洗"。但当我随着合规的持续学习,突然明白虽然我们现在没有特别耀眼的光环,但我们却显得如此诚恳,也显示出恒昌不会为一时的光彩,故意来掩饰自身现在的不足之处。试想一家公司可以在新人培训阶段直接了当的,如此坦诚"贬低"自己的身份,可见对员工,对客户是怎样的负责任态度。或许我们恒昌没有用委婉、优美的词藻来修饰自己现阶段的权威性,但通过铁一样的合规,为客户、为员工架起了一座通往正确的道路,彰显出恒昌人立足P2P行业的无声宣誓。正如我逐渐了解的恒昌人那样,简单、明了、热情、实干,也正验证了我们的宣言"恒以致远,昌盛中华"。理想与现实总有出人意料的差距,或者这句用在我的第一次实践上在恰当不过。当我第一次参与展业时,面对路人屡屡投来的异样眼神,我曾动摇过自己当初的选择。但在团队长和其他的同事鼓励下,我选择了留守坚持。直到我完成第一次签约时,我才理解到恒昌合规方方面面规定的真谛,即是"为真正需要服务的客户,提供及时优质的援助"。回忆起当第一次签约完成时,送客户走向电梯,客户回头说了"谢谢"。此刻客户的眼神是如此般的放松,相对比来之前的焦急此刻仿佛完全换一个似得。突然明白我的工作或许不单单是为了薪水,更大的成就感是帮助了那些急需帮助,却又几乎无门的同胞们。我们虽不是无私地帮助那些一时经济困难的同胞们,但我们却运用我们恒昌细微的社会基础完成了某些十字会都无法完成的社会责任。我们恒昌没有起死回生之术,却拉住了那些因一时困难,游走在悬崖边缘上的人们。而完成签约后客户的眼神,让我感到再艰难的付出都是值得的。而在80后90后逐渐支撑我们这个社会主体的情况下,伴随着的是信息化的全面普及。而信息化普及的一个显著特点,就是行业之间及跨行业之间可以直接"面对面"的对比。面对如此简单又无比复杂的社会环境,唯有更加合规,我们才能赢得更多客户的芳心,唯有更加专业我们才能以优雅的身段站在信息化的前列。合规不单单是一份躺在纸面上的规范,更是一份需要印在我们每一位恒昌人内心的章程,因为它不仅是我们从业者的保障,更是恒昌客户的信赖之源。合规管理培训总结篇四合规经营是银行稳健运行的内在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一个员工必须履行的职责,同时也是保障自己切身利益的有力武器。通过开展“内控与合规建设年”活动,作为一名信合普通信贷员的我对合规有了更加深刻的认识:合规操作涉及信合各条线、各部门,覆盖信合业务的每一个环节,我们必须将合规意识渗透到每一名员工,使其明确合规经营的重大性及紧迫性。通过此次学习活动,结合我平时在工作中的实际情况,对职业道德诚信,合规操作意识和临督防范意识有了更深一层的认识。现就此学习活动的心得体会做如下几点总结:一是:要做好政治思想和职业道德教育,树立正确的人生观、价值观,自觉抵制腐朽思想的侵蚀,严于守纪,做到警钟常敲,预防针常打,做好监督管理,健全要害岗位、重要环节人员轮岗,异地交流制度和相互制衡机制。二是:提高自身业务素质,加强风险防范意识。合规的贯彻执行,是以金融业务知识为基础。合规制度的每一个项目,我们都可以从金融业务知识中找到答案,应该说加强自身业务素质的培养,就是从源头上认识合规文化。所以要自觉学习业务,认真按操作规程办理业务,真正履行信贷业务的职责。三是:加强各项贷款规章制度及信贷手续的落实。加强“三查”制度的落实,贷前调查,结合本社的具体情况,合理信贷结构,优化信贷产业,以促进信贷行为的规范化及制度化;严格货款审查环节、对不符合规定的一律给予退回,保证在贷时审查环节不存在隐患和出现漏洞;货后检查重点放在单户担保合理较多的货款户和贷款额较大的用户,关注其生产经营状况,如发现不良事态苗头,及时采取措施,化解风险。总之,通过这次合规教育活动,使我找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识。我通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,增强了识别和控制业务上的各种风险的抵御能力,积极规范了操作行为和消除风险隐患,树立了对农信工作的信心,增强了维护农信利益的责任心和使命感。合规管理培训总结篇五根据总行提供的网络学院平台,本着风险管理教育精神,我组织了风险合规部全体人员共同认真、深入的观看了网络学院每个章节的教程。通过此次网络学院学习,进一步提高了我的风险防范意识,强化了合规经营的观念,明晰了岗位的责任,充分认识到这次学习的意义和重要性。通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营

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