智慧城市管理信息系统开发与服务合同

智慧城市管理信息系统开发与服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（受托方）：名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章：定义与术语1.1定义除非本合同另有规定，以下术语具有以下含义：（1）“智慧城市管理信息系统”是指乙方根据甲方需求开发的软件系统，以下简称“本系统”。（2）“开发与服务”是指乙方根据甲方需求进行本系统的设计、开发、测试、实施、培训、维护等工作。（3）“合同金额”是指双方根据本合同约定，甲方应支付给乙方的费用总额。1.2术语解释本合同中如有其他术语未在本章节定义，双方应本着诚实信用、平等互利的原则，参照相关法律法规、行业惯例和通常理解进行解释。第二章：合同范围与内容2.1合同范围本合同的范围包括以下内容：（1）智慧城市管理信息系统的需求分析；（2）智慧城市管理信息系统的设计、开发与实施；（3）智慧城市管理信息系统的测试与验收；（4）智慧城市管理信息系统的培训、维护及升级。2.2合同内容乙方应根据甲方需求，提供以下服务：（1）为甲方提供详细的需求分析和实施方案；（2）按照设计方案，完成本系统的开发工作；（3）对开发完成的本系统进行测试，保证系统质量；（4）向甲方提供本系统的操作、维护及升级培训；（5）提供本系统的售后服务，保证系统正常运行。第三章：合同履行期限与进度安排3.1合同履行期限本合同的履行期限自合同签订之日起至合同约定的服务期满之日止。3.2进度安排乙方应根据以下进度安排完成本合同项下的工作：（1）需求分析与方案设计：合同签订后____个月内完成；（2）系统开发与实施：需求分析与方案设计完成后____个月内完成；（3）系统测试与验收：系统开发完成后____个月内完成；（4）培训、维护及升级：系统验收合格后，按照合同约定提供服务。第四章：合同金额与付款方式4.1合同金额本合同的总金额为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。4.2付款方式甲方应按照以下付款方式向乙方支付合同款项：（1）合同签订后____个工作日内，支付合同金额的____%；（2）系统开发完成后____个工作日内，支付合同金额的____%；（3）系统验收合格后____个工作日内，支付合同金额的____%；（4）剩余合同金额的____%，在服务期满后____个工作日内支付。第五章：知识产权5.1乙方保证，本合同项下的智慧城市管理信息系统及其相关技术成果，不侵犯任何第三方的知识产权。5.2乙方应保证甲方在使用本系统过程中，不侵犯任何第三方的知识产权。5.3乙方应承担因本系统侵犯第三方知识产权而产生的全部法律责任。第六章：系统交付与验收6.1系统交付乙方应在约定的期限内向甲方交付符合合同约定要求的智慧城市管理信息系统。交付内容包括但不限于系统软件、技术文档、操作手册等。6.2验收标准甲乙双方同意，本系统的验收标准如下：（1）系统功能符合需求分析和设计方案的要求；（2）系统运行稳定，无明显故障；（3）系统功能满足甲方日常业务需求；（4）技术文档、操作手册等资料齐全、准确。6.3验收程序（1）乙方完成系统开发后，应向甲方提交验收申请；（2）甲方在收到验收申请后，应在____个工作日内组织验收；（3）验收合格后，甲乙双方签署验收报告；（4）验收不合格，乙方应根据甲方意见进行整改，直至满足验收标准。第七章：培训与技术支持7.1培训乙方应根据甲方需求，为甲方提供以下培训服务：（1）系统操作培训；（2）系统维护培训；（3）系统升级培训。7.2技术支持乙方应在合同有效期内，提供以下技术支持服务：（1）电话、邮件等方式解答甲方在使用过程中遇到的技术问题；（2）及时提供系统补丁、升级版本等；（3）对甲方提出的合理改进建议给予积极响应。第八章：售后服务与维护8.1售后服务乙方应设立专门的售后服务部门，为甲方提供以下服务：（1）解决甲方在使用本系统过程中遇到的技术问题；（2）提供本系统的操作、维护及升级指导；（3）及时响应并处理甲方提出的投诉和建议。8.2系统维护乙方应按照以下要求对系统进行维护：（1）定期对系统进行检查，保证系统正常运行；（2）发觉系统漏洞、故障等问题，应及时修复；（3）根据甲方需求，提供系统升级服务。第九章：违约责任9.1甲方违约甲方如未按约定支付合同款项，乙方有权暂停提供本合同约定的服务，直至甲方支付完毕。9.2乙方违约（1）乙方如未按约定时间、质量完成系统开发，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的____%；（2）乙方如未按约定提供培训、技术支持、售后服务等，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。第十章：争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十一章：保密条款11.1双方在签订本合同及履行过程中，对于知悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息，应予以严格保密。11.2保密义务不适用于以下信息：（1）已经公开的信息；（2）双方从合法渠道获得的非保密信息；（3）因法律法规要求必须披露的信息。11.3保密期限双方对保密信息的保密义务自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕后____年止。第十二章：不可抗力12.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。12.2因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方根据不可抗力的影响，协商决定是否继续履行合同，或部分或全部免除责任。第十三章：合同变更与解除13.1合同变更双方同意，本合同的任何变更均需以书面形式作出，并经双方签字盖章确认。13.2合同解除（1）双方经协商一致，可以解除本合同；（2）一方违反本合同约定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可要求解除合同。第十四章：法律适用与合同效力14.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十五章：其他条款15.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。