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文档简介
内部人员管理内部人员管理篇一一、为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,本公司员工应按本规定的要求着装。二、员工在上班时间内,要注意仪容仪表,总体要求是:大方整洁。三、总部职能部门员工及分公司/部主管级以上男员工穿西装、衬衣、系领带:着衬衣时,不得挽起袖子或不系袖扣。上班时间内必须在左胸前适当位置佩戴胸卡。不准穿皮鞋以外的其他鞋类(包括皮凉鞋)。四、女员工上班时间不得穿牛仔服、运动服、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服,总部职能部门女员工及分公司/部主管级以上女员工应穿职业女装,肉色丝袜。胸卡配戴在左胸前适当位置。五、员工上班应注意将头梳理整齐。男员工发不过耳,并不得留胡子;女员工上班提倡淡妆,金银或其他饰物的佩戴应得当。六、员工违反本规定的,除通报批评外,每次罚款50元:一个月连续违反三次以上的,给予留职停薪处罚。七、各部门、负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定。一月累计员工违反本规定人次超过三人次或该部员工人数20%的,将给予该部负责人一般过失单一张。内部人员管理篇二一、成立员工行为规范考核领导小组和工作小组物流控股公司员工行为规范考核工作小组办公室设在行政事务部。二、适用范围本规定适用于公司在职职工。三、检查内容根据员工行为规范内容检查相关事项。四、处罚标准员工行为规范考核工作小组实行定期和不定期抽查,对抽查中发现的不符合员工行为规范的现象考核如下:1、职工工作时间迟到早退30分钟内的1次不予支付当月效益工资50元,迟到早退30分钟至60分钟内的1次不予支付当月效益工资100元。旷工1天(不足1天的按1天计算)不予支付半月效益工资,2天不予支付当月效益工资,3天不予支付季效益工资,3天以上不予支付年效益工资。2、上班脱岗、窜岗、睡岗、私自外出、玩游戏、上网炒股、因私网购、观看与工作无关娱乐视频、干私活,首次不予支付当月效益工资200元。1年中有2次违反同类规定的,不予支付当事人季度效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的,给予待岗处理。3、上班期间饮酒、打架斗殴,首次不予支付当月效益工资400元。1年中有2次违反同类规定的,不予支付当事人当季效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的,给予待岗处理。4、因未关好门窗、未关掉电源、办公室未锁门等,但未造成损失的,发现1次,不予支付当事人(若无法确认当事人的由部门承担相应责任)当月效益工资100元;造成损失的,根据损失情况予以赔偿。5、因公外出时,无故造成通讯不畅,未造成损失但影响工作的,1次不予支付当事人当月效益工资100元;造成损失的,还应根据情况酌情赔偿。6、因接待来客、电话礼仪、语言交流、名片递接不规范,被客户投诉,经查实1次不予支付当事人当月效益工资200元;对公司产生损失、造成不良影响,视情节严重程度研究决定。7、因电脑使用不当,电子邮件使用不当,文件管理不当,记录、证据等保存不当,造成公司文件时间延误、信息泄密等,发现1次不予支付当事人当月效益工资200元;造成损失的,视情节严重程度研究决定。8、不按规定时间就餐,不文明就餐,影响公司形象的,发现1次不予支付当事人当月效益工资100元,并进行严肃处理,在公司范围内通报批评。9、在上班时间、公司开展集体活动等场合,职工未按公司要求着装的,一次不予支付当事人当月效益工资50元。10、无故不参加会议或者培训,1次不予支付当事人当月效益工资200元;让他人代签到,或者迟到早退的,1次不予支付当事人当月效益工资100元;手机铃声未关闭、会场接听电话、随意进出会场、会议中喧哗影响他人的,1次不予支付当事人当月效益工资50元。11、在禁烟场所抽烟的,1次不予支付当事人当月效益工资50元。12、职工如有以下行为,进行待岗处理:(1)在公司范围内竞争未能上岗、不参加竞争上岗或参加竞争上岗后评比不合格的职工,按待岗处理,待岗时间直到竞争上岗为止。(2)在公司管理中不服从工作分配,无理取闹,影响公司或部门正常生产工作秩序的待岗1-3个月。(3)经有关部门查实,有其它违法乱纪行为不够刑事处理的或被公安机关依照《治安管理处罚法》处罚的,待岗6-9个月。(4)不按组织程序反映问题或违反《江苏省信访条例》第二十条规定组织群众上访的,待岗1-3个月。(5)当班期间违反劳动纪律,窜岗、睡岗、迟到、早退、干私活、打牌、喝酒、玩游戏,被上级单位查处的待岗1-3个月。(6)经查实发现有敲诈勒索客户行为的,待岗3-6个月。如造成经济损失,严重影响公司形象的,另行处理。(7)不履行工作职责,给公司正常生产经营造成经济损失或造成严重影响的,待岗3-6个月。(8)旷工1-3天的,待岗1-3个月;旷工3-6天的,待岗3-6个月;旷工6天以上的待岗1年。(9)经查实弄虚作假、无故请病假的,待岗1-3个月。(10)不服从行为规范考核的待岗1-3个月。职工待岗视情节轻重设定待岗时间,待岗时间最长不超过一年,待岗期间完成单位安排正常工作,按连云港市最低工资标准支付薪酬。职工待岗结束后不服从公司安排或不能胜任工作岗位的,单位与其解除劳动合同。五、分级负责制员工行为规范考核管理实行分级负责制:1、职工被上级单位查处违反纪律行为造成公司不良影响的,追究控股公司主管领导、分管领导、职能管理部门负责人及所属分(子)公司负责人、副职、职能管理部门负责人、部门负责人的领导责任。具体处罚:控股公司主管领导不予支付1000元当年效益工资、分管领导800元、职能管理部门负责人800元、所属分(子)公司负责人1000元、副职800元、职能管理部门负责人800元、部门负责人1000元。同类事项被上级单位再次查处的,当事人处罚翻倍。2、职工被公司查处违反纪律行为的(行为范围为第四章第1-3条规定),追究当事人所属控股公司职能部门负责人或分(子)公司负责人、副职、职能管理部门负责人、部门负责人的领导责任。具体处罚:所属控股公司职能管理部门负责人或分(子)公司负责人不予支付当月效益工资200元、分(子)公司副职100元、分(子)公司职能管理部门负责人100元、部门负责人200元。六、其它事项1.原管理规定与本规定不符的,按本规定执行。2.本规定未尽事宜,按上级文件及公司相关管理制度或办法执行。无管理制度和办法参考的,经公司研究确定。3.行为规范被考核违规的人员不得参加当年度评优。4.各分子公司可参照本规定执行。5.本规定解释权归公司员工行为规范考核工作小组。6.本规定经民主程序审议通过后,自下发之日起执行。内部人员管理篇三一、目的:通过人事调整,协调组织人际关系,合理使用公司人力资源,达到工作与人力资源的最佳匹配,以提高工作绩效和工作满意度。二、人员工作流动方向:1、晋升:员工考核成绩优秀,工作任务完成出色,业务、专业知识提高迅速,部门经理、同事反映良好,多次被领导嘉奖,为公司经济和声誉做出较大贡献的,公司给予其晋升机会。2、调岗:因公司组织机构调整或工作业务需要,或为符合员工工作能力和发展意向,挖掘员工潜力,调动其积极性,公司可安排员工调岗,员工应服从调岗安排。3、借调:因公司业务发展需要,或个别职位暂缺,公司可把员工借调到其他部门。4、解聘:员工绩效表现及工作能力不能胜任本岗位的工作需要,经过培训仍无法达到要求时,部门可向总办提出安排其解聘。三、工作流动程序:1、晋升①绩效考核中成绩历次优秀,工作任务完成出色,为公司做出较大贡献者,可由其本人向总办提出晋升申请,填写资料备案,也可由部门经理或总办提出晋升要求;②根据其长期的工作表现及公司组织现状,由总办和其部门经理讨论并上报总经理决定其为晋升发展的对象;③公司由总办组织,相关部门配合制定重点培养计划,为其提供良好的教育培训学习机会,及各方面锻炼提高的实践平台;④经过培训提高、锻炼发展的观察考核后,由总办下达其晋升的调整通知单。2、调岗①当公司内部出现岗位空缺时,除考虑内部提升及外部招聘外,亦考虑平级调岗;公司有关部门及员工本人均可提出调岗。②公司提出调岗的,由总办负责协调,取得调出与调入部门经理的同意后,按人员聘用权限报公司领导批准。③员工提出的调岗,应由本人提出书面调岗申请,填写“人事变动表”并报所在部门经理同意后,写出评估意见,由总办参照员工聘用审批程序办理。④总办向员工和有关部门发出内部调整通知单。3、借调①由公司或拟借调部门经理向总办提出借调申请,并经总办与有关用人部门、调出部门及员工本人协商而决定。②用人部门或总办填制“人事变动表”,相关部门会签后,报公司总经理批准。③总办发出内部调整通知。4、解职①员工绩效考核不合格,工作能力不能胜任本岗工作需要,经过培训或调岗后仍无法达到要求时,部门主管可向总办提出对员工的解职申请。②总办接到解职申请及时与部门主管交流沟通,然后对其进行观察考核。③经观察考核后,确认其能力欠缺,不能胜任本职岗位的,由总办对其调岗或进行专职培训,并跟踪培训学习效果。④调岗或培训学习后仍不能达到岗位要求的,由总办向其本人和部门下发解职通知,并督促其办理解职相关手续。5、人员内部调整的审批权限①公司操作层员工(不含班长)的调整由部门提出意见,总办批准。②公司管理层员工(含班长)的调整由品质部、总办提出意见,总经理批准。③部门经理、服务中心经理的调整由总经理报知董事长。④所有员工的调整,总办要有调整记录备案,并适时报知总经理。内部人员管理篇四1.0目的:为了完善《招聘及录用管理制度》,进一步规范内部推荐应聘流程,保证内部推荐人员的素质,特制定本制度。2.0可推荐岗位范围:公司员工向公司推荐人才时仅限以下类型岗位:工程技术类、现场操作类、售后服务维修类、总务外勤部司机以及其他公司急需的岗位。3.0推荐人资格:公司范围内组长级别以上服务满半年的员工以及组长级别以下服务满一年的员工方可向公司推荐人才。4.0被推荐人资格:被推荐人除了要满足应聘职位的要求以外,依据岗位类型的不同还必须满足以下的条件;4.1工程技术类:必须具备大专学历同类型职位三年以上工作经验、本科(含)以上学历两年以上同类型职位工作经验或机械、自动化、液压及相关专业的应届硕士研究生;4.2现场操作类:必须具备高中或中技以上学历,两年以上同职位工作经验;4.3售后服务维修类:必须具备中技以上学历,两年以上同类型职位工作经验;4.4其他类:必须具备高中或以上学历,一年以上相关工作经验;4.5所有不符合上述资格要求的被推荐人,原则上只能应聘公司的物流员、辅助工等普工类型岗位;4.6如为公司急需或人才市场紧缺的人才可不受上述资格限制。5.0内部推荐应聘流程:5.1当公司有职位空缺时,推荐人方可向人力资源部递交被推荐人的相关材料,包括被推荐人简历、相关证件原件及复印件,人力资源部对被推荐人的入职资格进行初步审核;5.2经人力资源部初步审核合格者再约见初试,初试合格后,被推荐人填写《内部推荐审批表》及《应聘程序记录表》,人力资源部签署意见后转至培训中心进行专业知识理论考核;5.3培训中心对应聘者进行基本素质、知识能力的理论考核,并由培训中心人员在《应聘程序记录表》及《内部推荐审批表》上签署意见;5.4理论考核合格者,由用人部门文员带领被推荐人及其应聘材料到部门进行专业考核,专业考核合格者,部门主管签署录用意见,并上交部门经理签署意见;5.5部门经理同意试用的,由用人部门文员带领被推荐人及应聘材料转交人力资源部,由人力资源部经理对理论、技能考核合格的被推荐人及相关资料进行审核,并在《内部推荐审批表》上注明意见;5.6人力资源部复核合格后,被推荐人及其相关材料再由总经理或被授权人员审批;5.7完成审批后,对于同意录用人员再按照新员工录用的工作流程办理。6.0内部推荐奖励规定:公司依据被推荐人的工作岗位重要性及其工作绩效对推荐人进行奖励:被推荐人进公司后工作满一年且为关键岗位员工,工作绩效良好的,推荐人可获得300元的推荐奖金。7.0内部推荐纪律:7.1推荐人必须如实向人力资源部提供被推荐人的个人简历及相关资格证书,如有编造被推荐人工作资历及伪造相关资格证书的,经查实后除了被推荐人不予录用或辞退处理外,推荐人将负连带责任,罚款100元,并取消推荐人推荐资格;7.2为确保招聘的公平性、公正性,严禁任何人在内部推荐考核过程中进行暗箱操作,如发现有舞弊行为,推荐人及对被推荐人考核的相关人员轻则处以200元罚款,因此而给公司造成重大损失或不良影响的,将对相关责任人加重处罚,并取消推荐人的推荐资格;7.3为确保部门管理的公平和公正,推荐人与被推荐人不得有直接或间接的上、下属关系。8.0自本制度生效之日起,原相关规定同时废除。9.0本制度自总经理签署之日起生效执行。内部人员管理篇五一、目的:通过人事调整,协调组织人际关系,合理使用公司人力资源,达到工作与人力资源的最佳匹配,以提高工作绩效和工作满意度。二、人员工作流动方向:1、晋升:员工考核成绩优秀,工作任务完成出色,业务、专业知识提高迅速,部门经理、同事反映良好,多次被领导嘉奖,为公司经济和声誉做出较大贡献的,公司给予其晋升机会。2、调岗:因公司组织机构调整或工作业务需要,或为符合员工工作能力和发展意向,挖掘员工潜力,调动其积极性,公司可安排员工调岗,员工应服从调岗安排。3、借调:因公司业务发展需要,或个别职位暂缺,公司可把员工借调到其他部门。4、解聘:员工绩效表现及工作能力不能胜任本岗位的工作需要,经过培训仍无法达到要求时,部门可向总办提出安排其解聘。三、工作流动程序:1、晋升①绩效考核中成绩历次优秀,工作任务完成出色,为公司做出较大贡献者,可由其本人向总办提出晋升申请,填写资料备案,也可由部门经理或总办提出晋升要求;②根据其长期的工作表现及公司组织现状,由总办和其部门经理讨论并上报总经理决定其为晋升发展的对象;③公司由总办组织,相关部门配合制定重点培养计划,为其提供良好的教育培训学习机会,及各方面锻炼提高的实践平台;④经过培训提高、锻炼发展的观察考核后,由总办下达其晋升的调整通知单。2、调岗①当公司内部出现岗位空缺时,除考虑内部提升及外部招聘外,亦考虑平级调岗;公司有关部门及员工本人均可提出调岗。②公司提出调岗的,由总办负责协调,取得调出与调入部门经理的同意后,按人员聘用权限报公司领导批准。③员工提出的调岗,应由本人提出书面调岗申请,填写“人事变动表”并报所在部门经理同意后,写出评估意见,由总办参照员工聘用审批程序办理。④总办向员工和有关部门发出内部调整通知单。3、借调①由公司或拟借调部门经理向总办提出借调申请,并经总办与有关用人部门、调出部门及员工本人协商而决定。②用人部门或总办填制“人事变动表”,相关部门会签后,报公司总经理批准。③总办发出内部调整通知。4、解职①员工绩效考核不合格,工作能力不能胜任本岗工作需要,经过培训或调岗后仍无法达到要求时,部门主管可向总办提出对员工的解职申请。②总办接到解职申请及时与部门主管交流沟通,然后对其进行观察考核。③经观察考核后,确认其能力欠缺,不能胜任本职岗位的,由总办对其调岗或进行专职培训,并跟踪培训学习效果。④调岗或培训学习后仍不能达到岗位要求的,由总办向其本人和部门下发解职通知,并督促其办理解职相关手续。5、人员内部调整的审批权限①公司操作层员工(不含班长)的调整由部门提出意见,总办批准。②公司管理层员工(含班长)的调整由品质部、总办提出意见,总经理批准。③部门经理、服务中心经理的调整由总经理报知董事长。④所有员工的调整,总办要有调整记录备案,并适时报知总经理。内部人员管理篇六一、考勤制度1.严格遵守作息时间,白班上班时间:08:00~20:00晚班上班时间:20:00~08:00。凡当月无迟到、无早退、除规定休假外而无请假者,可获得全勤奖金30元。2.每班提前10分钟进行交接班准备,迟到、早退每分钟扣1元,迟到30分钟,扣除例假半天,迟到2个小时以上,视为旷工,当月连续旷工3天或累计旷工达到5天者,视为自动离职,公司将不在对其行为负责。3.有事请假必须履行手续,批准后方为有效,不准电话请假或托他人代请假,否则视为旷工。不得无故缺席公司例会,无故缺席者,扣除当月全勤。4.收银员整理好帐目,清点所有现金交与指定的收款人员,2人同时清点点卡、现金。5.网管检查各项设施,财产是否齐全、正常、整洁,上班未能及时完成的工作(送修等)。6.清点本区设备,保证所以机器正常使用,送修机器等未完成工作写入记录。7.交班时必须保持各卫生区域干净整洁未留有垃圾。二、服务制度1.所有人员应大方、待人热情、语言温和文明,顾客进门要主动招呼,安排。要热情、周到、耐心,做好每一位顾客的服务工作,顾客的要求高于一切,严禁出现因个人原因导致与顾客产生意见,应做到顾客一喊就到,工作人员不得大声喧哗。2.工作时间干私活、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚5元;3.上班时间上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时间吸烟、酗酒、赌博的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行命令、不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚50元;4.顾客就是上帝,一切以方便顾客为主旨顾客永远是对的!5.永远秉承”网吧客人皆为衣食父母”的从业心境。6.不随便答应客人的无理要求,但若答应后,则务必办到,不可食言。7.“笑容、客气、有礼貌”是成功的开始。8.“活泼、开朗、有信心”是动力的源泉。9.“细心、认真、主动”是服务精神的要素。三、工作制度1.严禁迟到、早退、离岗现象,不得无缘无故旷工,有事要先请假。2.上班时间不得借用客人机器进行上网聊天、玩游戏。3.上班时间不得出门会客。4.不得汇露商业机密。5.上班不得私自刷卡上网违者罚款50元。6.上班期间,各位员工各负其责,认真圆满的做好本职工作,并在工作时间内听从负责人的安排,积极完成负责人交待的其他工作,当天能完成的工作必须完成。7.所有员工要必须听
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