管理信息系统思考题

管理信息系统思考题Ⅱ1-1什么是数据？是记录下来的可以鉴别的符号和数字，是指客观实属性的值。什么是信息？是数据加工的结果，是对数据的解释。能更直接明确的反应客观世界的本质。什么是知识？是人类社会实践的总结，是人的主观世界对于客观世界的概括和如实反映，成为信息的融合体。·举例说明：数据、信息、知识三者之间的关系·信息的基本特征？客观性，共享，价值，时效，无限。·什么是管理信息？管理信息是对企业生产经营活动中收集的数据经过加工处理、给予分析解释、明确意义后，对企业经营管理活动产生影响的数据。生产活动和管理活动、物流与信息流之间有什么关系？·为什么说信息是提高企业管理工作效率的有效途径？1.信息在业务流程中，职能部门中都有，统一调度服务总目标；2.沟通渠道影响组织结构、权利分配、工作方式。·按照决策问题可形式化的程度，企业的决策问题可以分为哪几类？战略性决策战略信息、战略性决策战术信息、日常业务活动的决策业务信息。分别对应哪个管理层次？企业高层管理者，中层，基层。1-2什么是系统？是由相互联系相互作用的诸要素组成的具有特殊功能的有机整体。是输入，处理，输出的集合。系统有6项特性？目的性，相关性，层次性，整体性，环境适应性系统能够实现什么功能？输入，处理，输出。·什么是管理信息系统？是由系统的思想建立起来的，为一个组织（企业）的各级领导提供管理决策服务的信息系统。·管理信息系统能够实现哪些功能？信息收集，信息组织和储存，信息的处理，信息的传递，信息的提供。·信息技术在企业管理中的应用经过哪几个发展阶段？单项事物的数据处理阶段，综合业务的数据处理阶段，管理信息系统阶段。主要影响因素是什么？工业发展利润最大化，导致人们对计算机要求增高，计算机得到发展，管理思想进步。·什么是企业信息化？是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，工人们查询和决策，使资源合理配置，以达到经济最大化。企业信息化有哪3个方面的主要内容？数据信息化，流程…，决策…·信息化与信息、信息技术之间是什么关系？1-3从网上下载“管家婆”软件并分析其功能·信息系统可以按照哪6种方式来分类？职能维，层次维，领域…，流程…，技术…，智力…·事务处理系统TPS有什么特点？1，具有记录，保存精确记录，分类，检索，计算，汇总，产生文件，管理报告，账单，定期生成常规报表供检查监督等功能。2，保持应用程序的完整性。3，帮助组织降低业务成本，提高信息准确度，提升业务服务水平。通常支持哪个层次的管理活动？·管理信息系统MIS有什么特点？在企业管理中全面使用计算机，应用数据库技术和数据网络，采用决策模型解决结构化的决策问题。通常支持哪个层次的管理活动？管理战略层·MRP、MRPⅡ、ERP各自有什么特点？建立在两个假设，1生产计划是可行的，既有足够的设备，人力和资金来保证生产计划实现，2物料采购集合是可行的，既有足够的供货能力和运输能力来保证物料供应。是在对一个企业所有资源进行有效的计划安排的基础上，以达到最大的客户服务，最少的库存投资和高效的工厂作业为目的的先进管理思想和方法。互相之间有什么关系？进阶的关系·SCM供应链管理系统CRM各主要关注什么问题？客户关系管理的主要含义就是通过对客户详细信息资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业竞争力。·电子商务有哪几种类型？企业与消费者，企业间电子商务，企业业务流程，消费者间电子商务，企业与政府间电子商务。电子商务由哪几部分组成？信息管理，电子数据交换，电子资金转账2-1什么是信息技术？·计算机系统有哪些组成部分？·计算机硬件有哪些组成部分？·计算机软件的作用是什么？·计算机软件有哪几种类型？·硬件和软件各自有什么作用？硬件和软件之间的关系是什么？·说出几个常用的高级程序设计语言·说出几个常用的操作系统OS·说出几个常用的数据库管理系统DBMS2-2什么是数据库DB？什么是文件？什么是记录？什么是数据项？=1\*GB3①数据库：将数据按照一定的格式储存在计算机内的数据的仓库，即储存在计算机内的相关数据的集合=2\*GB3②文件：指公文书信以及有关政策、理论等方面的文章=3\*GB3③记录：把所见所闻通过一定的手段保留下来，并作为信息传递开去=4\*GB3④数据项：又称数据元素，是数据的基本单位，一个数据元素可由若干个数据项组成，数据项是数据的不可分割的最小单位·上述4个要素组成数据逻辑组织的4个层次，他们之间是什么关系？·什么是数据库管理系统DBMS？是一种操作，管理数据库的大型软件，用于建立、使用、维护数据库。·数据库系统由哪几部分组成？数据库（DB），数据库管理系统（DBMS），硬件和软件支持系统，用户（数据库管理员、应用程序设计员、最终用户）·数据转换经历了哪4种状态？现实世界、信息世界、数据世界、计算机世界·什么是概念模型？什么是数据模型？=1\*GB3①概念模型：是对真实世界中问题域内的事物的描述，不是对软件的描述=2\*GB3②数据模型:是描述数据库中记录间关系的数据结构方式·常用的（逻辑）数据模型有哪几类？目前最常用的是哪一种？层次数据库模型、网状数据库模型、关系数据库模型、面向对象数据库模型层次数据库模型·什么是数据仓库？数据仓库是为企业所有级别的决策制定过程提供支持的所有类型数据的战略集合·什么是数据挖掘？数据挖掘就是从大量的、不完全的、有噪声的、模