2022年空姐个人工作总结

2022年空姐个人工作总结__年这一年，时光飞逝，在日与夜的轮回中新的一年又要到来了，在平凡的工作中又将迎来一个开始。总结过去一年工作中的点点滴滴，总有一些功过得失让人不堪回味，工作或生活中也总有那么一些不尽如人意。过去的一年，我是兢兢业业面对自己的职责，对待每一位旅客都笑脸相迎，让他们从登上飞机那一刻开始就有一种如沐春风，宾至如归的感觉。自从__年担当起乘务长这一角色以来，我便开始不断摸索好的工作方式来不断提高带班能力。总结这一年的经验，我对__年的工作有了新的定位那就是用真诚的服务和亲切的服务来打动每一个乘坐山航飞机的旅客。定位口号是“微笑客舱，亲情服务”，这虽然不是一个新的口号，可在新的一年里，我还是想把它提出来，赋予这个口号新的含义，让这个口号变得生动饱满。因为具体到其实服务程序大都大同小异，而最能突出服务质量的就是“细微服务”。最简单的例子就是“微笑”，微笑是人与人沟通的最好桥梁，是化解矛盾的最佳良药，当你微笑着去面对每一个人时，你已经为你后续的工作打下了良好的基础，即使偶尔有个小的疏漏也能博得对方的谅解。公司“真诚”、“真情”、“真挚”的服务理念，是我们作为山航员工今后重点学习和执行的依据。用什么办法来提升带组能力呢?首先作为一名乘务长，带组的能力直接关系到整体工作水平，要把实施者和管理者的身份把握好。首先要以身作则，然后要调动这个组的工作热情，多以引导来代替批评，积极营造一个和谐轻松的氛围。我自己还有很多需要提升的地方，航前要把具体的工作细节提出来，航后应及时分析哪些需要提升的地方，及时改正。如何塑造管理者的形象问题是一个永远值得思考的问题，我考虑了几点：处理事情要冷静和坦然，要具备更加专业的细节，包容每一个组员，慷慨和___与严格并存。用航前简短的三分钟提出每个人的优点来很好的提升大家的工作___，用积极的心态感染每个组员。中队的管理我一直都比较满意，如果能把队会形式变成网上通知自学的方式，让我们有更多的时间调整疲劳的工作状态可能会是一种比较好的方式。也建立一些更加实际的奖励办法来提高大家工作积极性。2022年空手道协会工作总结空手道协会即将过去的这一年里，秉承着上___届的优良传统，不断创新，不断努力,主要表现在以下几个方面：1.以第___届大学生空手道锦标赛为基点，稳步发展全国大学生空手道锦标赛是我国高等院校最高级别的空手道赛事，由中国体育协会举办，高校承办的比赛。参赛运动员通常是在校大学生，参赛选手可以是来自本科院校，专科院校，以及体育类院校等等。比赛场地一般是在高校体育馆，比赛时间___月份。我校空手道协会将会有十余人代表___工业大学参加第___届全国大学生空手道锦标赛。参赛会员中是去年参赛人员和协会精英人才，经过一个暑假的集训，他们的水平更上一层楼。在去年良好成绩基础上，空手道协会相信即将参赛的会员有实力取得更好的成绩。借此比赛，___工业大学空手道协会为成为空手道“新星”，为安徽省乃至全国大学生空手道的发展树立一个新的旗帜。2.继续把基础工作和常规工作做踏实办好协会更要落实好常规工作，基础好才能求创新。训练方面。在这一年，首先全面完整学期的训练相关工作，随后在积极响应校团委，社联的各种表演活动，同时开始选拔空手道优秀人才，使得会员们有充足的时间准备下一学年的大学生锦标赛，以确保协会的不断发展。其中，为保证机会均等，共同进步，为避免参赛的不满情绪，我们将选拨机制修订为：举办校级选拨赛，每个人的机会平等，以促进会员们对空手道的积极性；另一方面也字学校内做了关于空手道的宣传。3、重视文化培养和制度保障，充分可持续调动会员积极性避免后期会员普遍松懈，训练效率低下等局面，为始终维持好会员的积极性和创造力，我们以文化建设为主，制度保障为辅办社团。一流的团队靠文化，二流的团队靠素质，三流的团队靠制度。所谓文化建设，就是要创造一种忠于责任、乐于奉献的大气氛。对此，加强会员的思想建设是非常重要的。首先，打造适度宽松的训练氛围；其次，身教重于言传；第三，深入交换思想，如每次训练后有相互的交流时间等；第四，团队素质拓展，提高团队意识；最后，真正让会员感觉到有归属感，有成就感，有目标有理想，基于协会的工作而对大学生活充满着希望。空手道协会注重道的培养，时刻把道场训求至高人格；守忠诚之道；养努力精神；重尊卑礼仪；戒血气之勇；这是我们协会的的灵魂，也是空手道文化的精髓。在协会平时的活动中，我们也将通过言传身教去影响身边的人，让更多的人了解空手道。同时，为解决协会和协会间存在的缺少交流问题。我们也同样通过不同方式促进。我们建