2024公司年度工作计划(15篇)

2024公司年度工作计划（15篇）

公司年度工作计划（篇1）

第一、关于重点机构客户开拓

1、对本地接触过期货相关行业的机构进行逐一盘点，并由

专职客户经理进行上门拜访，并在时机成熟的时候开展机构投资

报告会。

2、针对区域情况积极开发机构客户市场，通过进一步的接

触和了解，挖掘机构客户潜力，将业务在更深、更广的层面合

作。

第二、利用网络资源，推进市场发展

以业务团队为核心，大力推行网络市场的开拓，发展非现场

交易客户，让成本与业绩挂钩互动，这是业务工作的重头戏。

1、期证业务拓展，在股指期货推出来前后，加强营业部所

在地各证券机构的拜访力度，构建良好的关系，以期为后续工作

奠定良好的基础。充分利用证券机构网点，共享客户资源，由点

入面地开展业务。在条件成熟的时候，选择1-2个证券机构作为

试点，在试点地区派驻专业的骨干人员1-2人，证券机构营业场

所现场促销，进行非现场交易业务的开拓。

2、走出去，请进来，根据当地市场情况和同业竞争情况,

有目标的拜访客户，在一定的时候通过举办投资报告会等形式邀

请有实力和潜在投资意识的客户来公司参观考察

第三、关于营业部培训工作

营业部客户的投资意识和抗风险能力、员工的成长与进步与

后期培训工作密不可分，在适当的时间，针对不同人员展开相关

培训。利用网络资源共同学习新的知识，全面打造学习化、专业

团队。

第四、营销团队的建设

一个企业的生存和发展必须要有强有力的营销团队支撑。根

据期货市场情况和营业部发展的需要，在可以通过各种招聘渠道

补充基础市场人员，在3天内完成基础培训，然后由骨干人员带

1-2人基础市场人员迅速开展营销活动，做到本周招聘本周启

用，人员素质在实战中提高。基础市场人员进行严格的优胜劣

汰，团队内部形成若干个专业化程度较高的业务小组。营业部所

有员工必须要做到一专多能，在工作中相互配合和支持，整个营

业部就能形成，强有力的战斗力。

第五、营业部服务平台的搭建

在做好原有客户服务的基础上，理顺客户的“售后”服务，

让服务流程化、日常化、差别化。不断加强与现有客户的联系，

增强营业部的凝聚力，实现以现有客户为核心，不断吸引新增客

户的目的。

2、针对机构客户。营业部要以宣传公司的背景为主，与机

构客户保持定期联络，逐步树立起公司的品牌与形象。把握好机

会，争取到时为机构客户提供合理可行的投资分析报告和投资操

作建议，为机构客户营造一个安全可靠的赢利氛围。

1、细分个人客户，推出定期拜访计划。普查所有客户，对

其进行分类，并将每一类客户的服务落实到每一个员工，同时制

定行之有效的服务计划，包括电话联系，短信息，甚至是上门拜

访，举办期货沙龙等方式，使每一个客户都能感受到营业部对客

户的关心与服务。同时，利用营业部的咨询平台，为客户提供合

理的操作建议，在做大客户群体的同时也丰富我们服务的内容，

实现老客户带来新客户的良性循环。

第六、关于营业部咨询的工作

为了跟好地对营业部客户进行比较细化的咨询服务，搭建良

好的咨询平台，形成咨询的专业化。

一、整体原则

1、以行情软件为依托，结合各阶段行情特点，逐渐形成一

套行之有效交易公式与交易模式，并形成一定有特色的研究能

力。

2、充分消化吸收公司现有的各项资讯、发挥各员工的潜

力，分工合作的展开贴近市场的咨询服务，以期提升交易量，为

客户提供切实的服务，树立公司良好的工作形象。

3、形成有特色的投资文化。

二、咨询工作拓展思路

1、建立良好的咨询反馈机制。在与客户的交流过程中，咨

询人员要将客户的意见及时汇总并反馈到相关人员及部门，一方

面认真解决客户的问题，另一方面检验基础咨询的实际效果。

2、咨询首先从日常服务做起，扎根于基础咨询。根据分

工，有各自的侧重面研究，主要针对期货品种和主力机构的情况

进行划分。

3、与营业部客户形成紧密咨询服务关系，咨询直接达成与

客户交流的通道，让客户感受到我们期货公司的咨询服务无处不

在。

营业部作为期货公司的直属经营机构，尽管有一定的客户资

源，但运营成本现在普遍高，主要是场地租赁费用、人员工资及

福利费用。作为期货公司一特殊的金融行业，任何在人才上的吝

啬，都能造成人才的流失，特别是国内期货市场面临即将到来的

空前发展机遇。公司年度工作计划（篇2）

20_年即将过去，回顾在公司一年来的工作，即有成绩也有

不足。

西双版纳—县—旅游开发有限公司成立于20—年3月31

日，我于20_年1月23日进入公司，2月2日被分配到接待中心

成为正式公司职员，在依主管的带领下我也履行了本职工作。

20_年3月7日被调到了办公室当文秘。在公司_主任、_副总、_

经理的引导下，这一年以来，凭着敬业、勤奋、学习的心态，虽

然平时偶尔有些懒惰，眼中无事，但这并不代表我内心贪婪，

我也想有朝一日能成为一个合格的办公室文秘。在这期间我也不

断学习有关知识，也谢谢领导们能给我这样一个发展平台，我也

想利用这样一个平台不断突破自己，以提高自己内心的素质。现

将这一年来在思想、工作、学习等方面情况总结如下：

一、加强学习，不断提高自身素质

为了工作需要，提高自己的水平，我注重加强自身学习。这

一年当中，我也利用了几个月的时间到—县旅游局实习，也领悟

到了那句“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在短暂的实习

过程中，我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中

知识的匮乏。在做好工作的同时，坚持“工作学习两不误”的指

导原则，挤时间学习，努力提高自身素质。这一年来，我认真学

习公司的各类文件、邮件、收发传真笔。通过学习，在工作实践

中努力提高自身素质。通过学习，自身素养得到了进一步的提

升，理想信念更加坚定，工作思路更加开阔。

二、虚心请教，履行工作职责

网上的知识与实际工作所接触的内容有很大的差异。俗话说

隔行如隔山，对于我这个从来没有接触过文秘工作的新手来说，

工作中常常在细心、认真、专业上做的不够，时刻感觉到有巨大

的工作压力。面对压力，我没有畏惧、没有退缩，虚心向办公室

一主任学习请教，主动接受办公室薛主任的指教，改正错误并不

断的从网上学习一些有关的知识。通过这一段时间的学习，能明

显感觉到自己有了一定的进步C

三、虚心进取，努力更新工作思路

从参加工作以来，我始终把学习放在首位。一是，切实加强

办公室文员制度。二是，虚心听取领导的指导意见；三是积极参

加有关的学习培训。总之，这一年以来，在办公室的工作上，虽

然没有什么轰轰烈烈的成绩，但一直都能兢兢业业、踏踏实实、

堂堂正正的工作，切实履行了“办公室文员的规章制度”。在

以后的工作中，我将一如继往的'工作，扬长避短，为了更好的

适应发展，更进一步系统的学习文秘知识，充实自己专业知识和

观念的转变，使自己对文秘的工作有了更准确的把握。

为公司景区未来的发展，也为了自己家乡以后的昌盛，作出

自己不懈努力和最大贡献。公司年度工作计划（篇3）

围绕公司““发展战略和年总体经营思路，为全面提升

员工队伍整体素质，促进良好的职业意识、职业文化、职业道德

和职业技能的形成，加强培训质量管理，强化培训体系建设，根

据人力资源工作总体安排，特制定本培训计划，以明确全年培训

工作目标和主要任务。

一、年度培训目标

—年将围绕增强业务拓展能力、风险管理能力和服务保障能

力，促进公司跨越式发展。为此，结合公司发展和员工能力提升

两方面的需求，今年拟实现以下年度培训目标：

（一）植根“打造学习型组织”的思想理念，促进公司实现组

织再造，提升全员的学习能力和思考能力，进一步增强竞争力。

（二）加强培训的针对性、适用性和有效性，提高培训向实际

工作能力转化的效率，促进员工业绩提升，从而促进公司整体经

营业绩的提升。

（三）分层次、分序列，针对公司中高层管理人员和各序列、

各部室人员，探索培训形式的多样性。

（四）深入推进各序列的岗位技能和培训考试、考核制度，打

造一支敬业、专业、创新、协作的客户经理队伍，为公司实现全

年经营目标提供人员保障。

二、培训形式

年以来，公司高度重视员工培训工作，从形式上不断索,

通过培训使员工综合素质得到了一定的提升。然而，在具体实施

培训过程中，如重数量轻质量、培训效果有待进一步提升等问题

也逐步凸显。

鉴于此，—年人力资源部拟根据员工学习特点，在培训内容

设置，培训时间安排、学习方式方法上作新的探索，讲求培训

技，促进培训效果进一步提升。基本措施是：根据员工岗位任职

要求，分层级、分序列，有针对性的进行培训。在培训形式上，

以公司内部培训师授课为主，外部聘请专业人员授课、参加专业

机构培训为辅。在培训内容上，分为新员工培训、业务营销、风

险管理、财务管理类培训和通用管理类培训。在培训时间上，每

月安排培训课程不少于1次。

为加强内部培训师队伍的建设，公司中层管理人员作为培训

师给公司员工讲课，将自己的专业知识和经验与人分享，授人以

渔。

三、项目计划与课程安排

为促进公司员工职业操守、职业技能、业务营销、风险控

制、财务管理、服务保障能力的全面提升，分层次、抓重点建立

年度培训计划。

（一）新员工培训

新员工培训主要针对年公司新入职员工，主要内容为企业

概况与企业文化、人力资源与行政管理制度、业务流程、风险控

制流程、财务管理制度等。由各部门内部讲师负责授课，培训后

进行笔试，笔试结果作为员工试用期考核参考依据。

（二）业务营销培训

业务营销培训主要针对业务部负责人、客户经理，主要内容

为营销组织与营销理念、项目调查技巧、财务分析、信贷（担保）

流程、反担保流程等，形式主要为业务部、授信审查部、信贷管

理部内部培训师授课，部份专业课程由外聘专业人员讲授。

（三）风险控制培训

风险控制培训主要针对信贷管理部、授信审查部、内控合规

部和客户经理，主要内容为授信制度和流程、尽职调查指引与技

巧、法律知识培训、信息系统培训，形式主要为授信审查部、信

贷管理部、内控合规部内部培训师授课，同时结合案例分析、经

验交流等培训形式。

（四）财务管理培训

财务管理培训主要针对资产财务部员工，主要内容包括会计

核算、会计决算与汇算、税务稽查、预算管理、纳税策划、财务

报表分析等，形式主要为资产财务部内部培训师授课。

（五）通用管理培训

通用管理培训针对公司全体员工，主要包括：战略管理、公

文协作技巧、人力资源管理、行政管理制度、ppt制作技巧、

e_cel运用技巧等，形式主要为业务部、授信审查部、信贷管理

部内部培训师授课，部份专业课程由外聘专业人员讲授。

四、考核机制

将培训内容与公司发展相结合，将培训效果与员工个人发展

相结合，以全年经营指标为导向，建立培训考核机制，增强员工

参与培训的内在动力，进一步提升培训效果。

1、加强对培训效果的测试。继续坚持人员培训台帐，根据

培训课程分别采取笔试、笔记检查等不同测试形式，加强对培训

效果的检测。

2、各部门每月培训完成率低于80%的，扣减部门季度考核

得分。

综上所述，—年是公司发展的关键一年，公司上下高度重视

培训工作，全力打造学习型组织。各部门负责人也是部门员工能

力提升的“第一责任人”。公司人力资源部将全面规范和完善员

工培训需求分析、培训资源开发、课程设计、培训过程控制、培

训效果评估等培训管理流程中的各个环节，为公司发展做好智力

保障工作。公司年度工作计划（篇4）

一、培训计划的制定

1.1培训计划分为公司级培训计划、部门内部培训计划、外

派学习培训计划及各单项专业性计划培训。

1.2公司级培训计划由行政部统一制定，由相关责任部门落

实；部门内部培训计划由部门自行制定学习培训计划，自行组织

培训实施；外派学习计划由各部门根据工作需要，制定学习计划

和培训申请，由行政部组织实施。

1.3公司统一制定的学习计划，根据工作情况实行全员培

训，让全体员工能充分了解公司各项工作流程、制度和相关知

识C行政部并定期制定计划，聘请相关专业老师组织专业知识培

训或组织相关人员参加相关课程培训。

1.4根据公司总的学习培训计划，行政部每月排定培训计

划，按照年度学习计划推进各项学习培训工作。

1.5部门内部培训方面，部门内部根据各自工作情况，制定

部门内部培训计划，并组织实施。行政部根据各部门的培训计划

进行各部门培训学习的跟踪和监督，确保部门内部培训的落实。

二、培训的组织实施

2.1公司级内部培训的实施

由行政部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，每月排

定培训计

划，培训的责任部门制定培训教程及方案，具体实施。

2.2部门内部培训的实施

由各部门制定月度培训计划并组织实施。具体培训内容及形

式、考核等由部门自行组织，行政部负责监督实施。

2.3外派培训的实施

外派培训审批程序：拟外派培训者提出申请一部门审核一行

政部审核一分管副总审核一总经理批准。

拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》。培训结束

后，须将培训申请表交行政部存档。

参加外派培训前已确认必须取得相关证书(毕业证、资格

证、结业证等)者，如未获得证书且无正当理由，有关费用由受

训者本人负担。

2.4单项专业培训的实施

由行政部及相关责任部门负责制定培训计划，并组织实施；

相关责任部门具体负责组织实施。

(1)《20_新员工入职培训计划》，由行政部具体负责计划的

制定并组织实施。所有培训档案由行政部统一装订存档。

a、新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、

社会招聘人员，内容为公司级培训，主要就企业文化、规章制

度、消防安全知识等进行培训并对培训内容进行笔试，考试合格

后上岗，之后由所在各部门进行二级培训，就岗前培训有关内容

等。

b、对新招聘员工的培训，采用课堂集中学习与各部门各自

培训，使新员工逐步认识公司，加深对公司企业文化的理解，获

得新感觉、新动力。

(2)《20__年度管理人员培训计划》，由行政部具体负责计划

的制定并组织实施。

a、中高层管理培训重点在于管理者能力的开发，通过培

训，激发管理者的个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创造力，

使管理者加深对现代企业经营管理的理解，了解企业内外部的形

势，树立长远发展的观点，提高管理者的计划、执行能力。

b、基层管理干部的重点在于管理制度的培训，有效团队建

设及团队执行力，上下级关系处理，实践等管理技能培训。

c、管理人员培训计划以外训带动内训，坚持培训内容以通

用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训

方式以加强互动交流为主，以不断提升中层管理人员的管理能力

与领导水平

(3)《20__年度岗位培训计划》

&、培训由相关部门拟定培训计划，并组织实施。必须做到

所有员工持证上岗，完成年度培训。所有培训档案及证书由行政

部统一存档保管。具体岗位及需持证上岗要求，由行政部确定，

具体培训由行政部门组织并完成培训。

b、对公司岗位的专业技能培训，由行政部负责组织实施,

具体岗位的培训形式，根据实际工作岗位需要进行安排。

(4)《20_年普通员工培训计划》，由行政部具体负责计划的

制定并组织实施。

a、20__年要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动

积极的工作态度与团队合作与沟通的能力，增强敬业精神与服务

观念，加强其专业水准。

(5)其它单项培训，根据公司实际情况，由行政部制定培训

计划，并组织实施。

2.5流程制度培训

要做到有制度、有落实，才能显现出流程制度的重要性及有

效性，才能使团队执行力体现出来。让大家适应按流程办事，这

也是团队建设的基础。

2.620_年要充分利用与整合外部培训资源，对于外部培

训、咨询机构所提供具有针对性、实用性的培训课程，要派相关

人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进行分享，扩大

培训的效果。

2.720—年度，公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，

要在实际的培训工作中有针对性地进行，多开展同行业间的经验

交流学习，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。

三、培训的考核

3.1培训考核由行政部统一进行。

3.2公司级内部培训考核按培训计划进行考核，原则上要求

公司主管以上人员，年度参加公司组织的培训课时不低于10课

时；普通职工不低于8课时。各部门内部年度培训不低于12课

时。

3.3公司级内部培训考核分为年度考核和月度考核，月度考

核按照公司统一安排，责行政部门制定的学习培训进行°原则上

要求行政部门针对专项培训做到有计划、有组织、有考核、有结

果，每缺少一项当月扣罚行政部门工资。部门级内部培训，各部

门进行月度分解计划，每月报行政部培训计划，行政部按照部门

内部的培训计划进行检查，低于计划培训课时或未组织，视情况

给予扣罚部门当月工资。年底未完成年度培训课时，扣罚部门年

度工资。

3.4员工如低于公司级统一培训要求的培训课时，取消全年

先进的评比资格和年度公资调整的资格。公司年度工作计划（篇

5）

今年以来，公司在董事会的领导下，经过全体员工的努力，

各项工作进行了全面铺开，品牌得到了社会的初步认同。

总体上说，成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶，在

新的年度里，公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做

到“三个调整”、进行“四个充实”、着力“五个推行”。以下

是本公司的年度工作计划：

一、切实完成年营销任务，力保工程进度不脱节

1、实行置业任务分解，确保策划代理合同兑现

20__年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元，其中一季度

1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500

万元。按—所签协议书，该任务的承载体为策划代理公司。经双

方商议后，元月份应签订新的年度任务包干合同。

为完成年度营销任务，我们建议：策划代理公司可实行置业

任务分解，到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可

采取更为灵活的销售方式，全面完成年销任务，在根本上保证工

程款的跟进。在营销形式上，应完善团购、中心活动推介、上门

推介等方案，努力创造营销新模式，以形成自我营销特色。

2、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销

新的一年，公司在20_年的基础上，将进一步扩大广告投

入。其目的一是塑造”品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣

传、营销策划方面，—应在广告类种、数据统计、效果评估、周

期计划、设计新颖、版面创意、色调公理等方面下功夫，避免版

面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。

3、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制

策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员，是一

个有机的合作群体。新的一年，公司将充分运用此部分资源。策

划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作，使营销人员

成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销

激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由营销

部负责起草。公司年度工作计划（篇6）

一、制定详细的工作计划

结合我司当前的资源，充分利用，更具去年的销售报告，我

们应该努力发展开拓广告市场，虽然目前有许多问题摆在我的眼

前，但是我们要最大限度争取终端广告的投放工作，同时，对还

为开发的市场做好坚实的铺垫，争取有更大的投放，长期投放的

客户吸纳进来。根据我们公司终端的数量的增长率情况，有针对

性的调整我们的工作策略以及工作思路。

二、季度工作安排

1、第一季度，主要也市场培养为主，扩大公司的影

响力和知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多

公司的宣传计划已经制定完成，节后会有一个广告低潮期，我会

充分利用这段时间补充专业知识，同时加紧联络客户感情，适当

的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要

求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

2、第二季度，因为有“五一节劳动节”的影响，广告市场

会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气变化，气温不断升高，

洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对

象。

3、第三季度，“十一”“中秋"双节，广告市场会给后半

年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入

广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量

大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做

好充分的准备。

4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年

的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时

间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告

行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

我会更加一年不同时段，有针对性有计划的开展工作，同时

不断调整我的工作思路，加强客户的开发工作，正确把我司广告

销售进一步提高到新的台阶。

三、制订学习计划

市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思

路的工作，不断提高知识对于业务人员来说非常重要，因为它直

接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我

会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知

识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知

识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还

希望公司给与我们业务人员支持）。

四、加强思想道德建设

一个人成功不算成功，应为我们是一个团队，今年我还要加

强思想道德的建设，增强全局意识，增强团队协作意识、司时加

强责任感。积极把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时

我也将尽到我最大的努力帮助领导减轻工作压力。

公司在总公司的领导、帮助和支持下，公司已具有初步规

模，为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、

新客户的开辟，盛天品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐

月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区

纵向到东北地区，并已着手向西南、西北地区拓展。盛天产品销

售和盛天品牌在国内信誉大大提高，为盛天公司在国内的市场拓

展作了良好铺垫。由于主客观因素，与总公司的要求尚有相当距

离。公司在总结20_年度工作基础上，决心围绕20—年度总公

司目标，坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针，并以“目标管

理”方式，认真扎实地落实各项工作。

一、市场的开发:

创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础，上海公司对国

内市场有了更深的了解。产品需要市场，市场更需要适合的产品

（包括产品的品质、外型和相称的包装）。因此，上海公司针对国

内市场的特点，专门请人给公司作销售形象设计，提高盛天公司

在中国市场的统一形象。配合优质的产品，为今后更有力地提高

盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。

同时，建立健全的销售网络体系，使盛天开拓中国市场奠定

了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员，全面培训

业务知识和着力市场开发，灌输盛天实施理念。

二、年度目标：

L全年实现销售收入2500万元。利润：100T50万元；

2.盛天产品在（同行业）国内市场占有率大于10%；

3.各项管理费用同步下降10%；

4.设立产品开发部，在总公司的指导下，完成下达的开发任

务；

5.积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的

其他事宜。

三、实施要求：

销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500

万，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。

1,划分销售区域。全国分7-8区域，每个区域下达指标，用

考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明；

2.依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制，争取年内

开辟15-20个省级城市的销售代理商；

3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制；

4.设立开发产品研发部，力争上半年在引进技术开发人员

3-5人的基础上，下半年初步形成新品开发能力，完成总公司下

达的任务计划数；

5.加强内部管理，提高经济效益：

①财务销售成本：核算是国内市场的关键。进、销、存要清

晰，月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标

2500万，成本下降5%；

②人力资源管理：根据总公司要求，结合上海公司工作实际

配置各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢

业，每位员工以实绩体现个人价值；

③产品开发费用管理。

公司还有很多工作需努力开展，还有许多事项要切实去落

实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点，结合公司实际，在

20—年度中承担应负的责任，为总公司的战略目标实现作出应有

的贡献。

在已经到来的20__年里，世界在发展，时代在前行，人们

都充满着希望。在新一年里，公司也将迎来更大的发展，为了贯

彻公司在总结会议方面关于创新的理念，结合公司今年在体制和

机制上的改革，渠道部全体同仁都提出了一些自己在新一年里营

销的思路和方法，望领导和其他同事给与批评和指导。

渠道部在公司销售方面，肩负着最重要的角色，发挥着重要

作用，根据公司总结会议提出的今年各个品牌销售任务，如果还

沿用以前的营销思路，定会给今年完成任务造成很大压力。所以

必须对每个人高标准，严要求，不断创新工作思路。渠道部将参

照以下几点做为今后在工作中的指导，完成今年既定的销售目

标。

一.老客户的回访和沟通

对于老客户的回访是不定期的，在节假日里一定要送出问候

和祝福的，在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平

时，我们也要和客户保持联络，关心他们的状况，平常可以通过

电话和公司qq、eami等联络感情。如果方便的话，可以登门拜

访客户，以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问

题，我们会作为重点来解决，及时把信息反馈，让他们有一种被

重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要

维护客群关系，沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞

好。

二.新客户的开发

在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，

推广新产品.

1.3—4月份，第一个工作：回访和预约一部分初步意向客

户。了解客户真实需求，全方面的了解自己的产品。记录客户所

提出问题。第二个工作：全方位的市场调研，了解竟争对手的全

面情况。针对性地进行pk。

2.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把

客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

3.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，

讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

4.销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到

人，量化到人，并细分到具体市场。

.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打

30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质

变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客

户。

见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了

解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户

提供针对性的解决方案。

做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办

理事项。

5.和公司其他销售人员要有良好的沟通，有团队意识，多交

流，多探讨，才能不断增长业务技。综合利用产品、价格、通

路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。

三.建议

在维持公司现有品牌不变更的前提下，渠道部所有同事希望

公司可以从两方面去考虑，拓宽公司经营思路和模式。

第一：在做好本职工作的同时，利用一切可以用到的资源，

在本地以及就近区域发展部分大型终端客户，一来可以加大公司

利润回报，二来，量上也可拉动一部分，减轻压力。三，还可以

给业务员增加一部分收入。要真正做为一个重点想法去实施，不

是说说走过场。

第二：对现今所有客户采取积分返点制，在公司给所有客户

设立一个户头，定期核对客户回款金额，达到一定数额的同时，

根据实际情况给与一定的返点奖励，产生一股凝聚力。在回款上

也可以形成一定的刺激度。

总体来说，对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量

和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实

力，才能更好的完成任务。公司年度工作计划（篇7）

第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承

保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，

是保险公司生存的基础保障。因此，在一年度里，公司将狠抓

业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价

体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公

司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类

业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平

台，通过建设、使用电子化承保业务欠理系统，建立完善的承保

基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，

并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制

度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关

分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练

掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行

全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司

业务发展提供良好的保障。

第二、提高客户服务工作质量，是设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市

场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一

种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服

平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价

值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一

种服务文化。经过一年的努力，我司已在市场占有了一定的份

额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，

客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在一年里将严格规

范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种

形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统

强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大

化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格

奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅

速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流

程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项

工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全

区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，

同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素

质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，

理赔快捷。

4、在—年6月之前完成—营销服务部、YY营销服务部

两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完

善，为公司的客户提供高效、便捷的俣险售后服务C

第三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险

品牌。根据一年中支保费收入万元为依据，其中各险

种的占比为：机动车辆险85%,非车险10%,人意险5虬年

度，中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入

万元，各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险

15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机

动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚

战，还是我们工作的重点，一年在车险业务上要巩固老的客

户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保

上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业。公司年度工作计划（篇8）

为了加快房地产公司的工作进程，合理、有效的制定年度工

作计划，切实保障各部门、各岗位工作的顺利开展，针对公司当

前的现状，有必要做系统调整和规划。我们必须去伪存精，优化

工作流程和人员结构，实行业绩和收入挂钩的分配体系，加大监

管力度，实行总公司和房地产公司双线管理的模式，统筹资源、

切实解决工作中存在的系列问题。

一、体制改革

采用多项目运作模式，双线管理。

各项目以项目部的形式开展工作。实行项目经理负责制。项

目经理负责本项目的一切事务管理，包含与总公司管辖范围内的

对接事务，如：财务、采购、人员、考核等。

总公司负责财务（资金调度、税务、融资），中高层人员

（招聘、调度、管理），资源开发（土地），建筑材料采购。

项目部负责报建、外部关系处理、工程计划、工程进度、工

程质量、成本控制、现场安全管理、人员管制、建筑材料管理

（验收、实地评价、保管）、现场签证、业主关系、与监理关

系、与设计院关系、工程变更、工程验收、工程资料（收集、建

档）等事务。

二、强有力的人力资源保障

实行总公司和项目部联手招聘的模式，中高层以上的骨干人

员由总公司负责招募、考核、录用，以下派的方式给各项目部配

置，既受项目部经理管制，又受总公司监督。

各项目部负责基层岗位人员的招聘。

建立人才梯队，为人员甄选、更新作储备。

三、组织关系重组

梳理现有的配置，重新设计新的架构。原则是：以岗定人。

绝对不是以人定岗。不能因为现有某人而设一个无效的岗位。

明确各部门的《部门职责》和《个人岗位说明书》，明确每

个人的工作范围、权限和对应的责任，能够有效地防止职务重

叠、责任扯皮，鸭多不下蛋的局面。

优化部分富余人员。优化的原则是：价值、工作量、匹配

度、综合考量的结果。

四、工作流程的整合

改变现在的独立管理流程，增加总公司监督的工序。原则

是：复杂的事情简单化，以加快工作效率。

加强横向联系的力度，杜绝“各自为政”的现象发生。

五、建立新的《薪酬体系》

形成长效激励机制，结合行业标准和地区标准，细化每个岗

位的工资结构，未来的工资将由很多板块组成，包括：基本工

资、知识工资、岗位工资、职务津贴、绩效工资、工龄工资、提

成工资、风险收入、项目奖金、年终奖、车辆补贴、驻外补贴、

通讯费、工作餐补贴等

完善福利体系。结合国家的法律法规，给在职人员办理社

保，进一步实现：员工生日祝贺、婚丧礼仪、年度旅游、教育培

训等福利。

六、建立目标管理制

公司制定长期、中期工作目标，下发到各部门，由各部门提

交详细的月度、季度工作计划°交总公司“监督委员会”备案，

总公司安排专人跟踪计划的实施情况，并直接对总裁负责。

所有人员都必须提交《周工作计划》，一份给自己的直接上

司，一份给总公司“监督委员会”。工作计划里面要详细注明：

事项、预计完成时间、具体负责人、协助人、完成情况、未完成

的原因、改进措施。工作计划的达标率是年度绩效考核的主要依

据。

每季度由总公司“监督委员会”召开一次“工作检讨会”。

分析各岗位的工作执行情况，并开展“批评与自我批评”，责任

到人，精确到每一件事。

七、签订“工作责任状”

实行风险收入，对保质保量完成工作任务的人员实行重奖，

对完不成工作任务的人员进行经济处分。

八、完善劳动关系

每个人都必须和公司签订《劳动合同》和《保密协议》。

新进人员必须体检上岗，预防不必要的事件发生。公司年度

工作计划（篇9）

一、指导思想：

坚持安全第一、预防为主和综合治理的方针，认真贯彻执行

国家安全生产法律法规、以及上级部门有关安全生产规定，强化

监管，深化整治，夯实基础，细化责任，严格执行。以法制化、

标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产，建立安全标准化

管理体系，不断提高企业本质安全水平，建立安全生产长效机

制，确保企业长周期安全运行。

二、控制目标：

1、无因工死亡事故；

2、无重大泄漏、中毒事故；

3、无重大火灾或爆炸事故；

4、无重大特种设备事故；

5、无重伤事故；

三、工作要点：

1、通过技术进步促进安全生产，实施设备的改造及维护保

养，提高本质安全水平。

L1建立设备技术档案及台账，建立关键装置重点部位的管

理制度。

1.2对设备进行经常性日常维护保养并对设备完好率进行统

计。

L3特种设备（锅炉、压力容器、电动葫芦、叉车）及其安

全附件进行检验，并做好检验和试验记录。

1.4加强监视和测量设备的维护和管理。

L5继续抓好危险化学品的管理。进一步完善重大危险源的

监控措施，在重大危险源及要害部位，增设醒目的安全标识。加

强道路整治，确保危化品运输安全。

2、推进安全标准化工作，完善安全组织和管理体系，落实

安全责任，强化安全管理，并保障有效实施。

2.1进一步完善安全生产的目标责任制管理，完善风险奖励

金制度。进一步细化安全目标考核办法，层层签订安全目标责任

书，落实到每个岗位、每个人。

2.2实施全过程风险管理。完善风险评价组织，加强作业活

动的危险因素辨识和风险评价，切实落实各项风险控制措施，对

重大风险要制定风险削减计划并予以落实（过程改进），确保作

业活动的风险在可承受范围内。组织职业健康安全管理体系的评

审，实现管理承诺，保持体系持续合规、有效运行。

2.3认真开展安全标准化工作，对照《危险化学品从业单位

安全标准化规范》完善企业各项安全管理制度、记录台帐。各单

位要按照规范及《苏州市危化品企业安全标准化推进工作方案》

（苏安监督三L20—」6号）文要求，按时完成、改进各项工

作，争取在年底前实现达标验收。

2.4认真贯彻企业《危险化学品安全管理制度》，切实加强

生产、经营、储存、使用、运输和处置废弃危险化学品等各个环

节的安全管理工作。进一步完善危险化学品安全管理的长效机

制。

2.5严格执行企业《重大危险源管理制度》，强化各项监控

措施，确保重大危险源安全平稳运行。并深入继续开展消除危险

源的工作。

2.6严格执行企业《安全生产责任制》，落实安全责任，保

证安全所必须的投入，做到组织措施、管理措施、技术措施的认

真落实。

2.7强化现场安全管理，认真抓好危险作业的管理，严格审

批程序，作业单位领导和相关管理部门要加强作业过程监控，加

大监护力度，节假日和特殊时期作业单位领导必须坚守现场，确

保作业安全。

2.8严格执行执行《承包商管理制度》，签订安全协议，明

确安全生产条款和责任，并加强监督。

2.9严格按照企业《安全检查和隐患整改制度》，组织开展

各种安全检查活动，发现隐患及时整改。各单位应按时完成隐患

整改，并将隐患整改情况书面报环工课处备案，纳入年终考核。

3、加强全员安全技能、意识的培养和企业安全文化建设。

3.1加强新进厂职工三级安全教育，使之掌握基本安全生产

技能，合格上岗。

3.2加强对外来人员的教育和管理。

3.3抓好危化品从业人员的培训和管理，提高人员的危化物

品操作处置技能和安全意识。

3.4抓好特种作业人员的安全培训取证、复审，保证100%

有效持证上岗。

3.5组织开展班组安全活动，抓好安全生产有关法律、法规

学习和日常安全教育。以车间为单位组织职工学习企业修订后的

《安全管理制度》和安全标准化相关规定，明确各自安全职责，

增强安全意识，提高安全技能，提升管理水平。

3.6组织开展“安全生产月”活动。通过“安全生产月”，

不断提高企业全员安全意识和安全技能，查找隐患，加大整改力

度，提高企业本质安全水平，促进企业经济发展。

3.7进一步学习国家安全生产法律法规，增强做好安全工作

的责任感和紧迫感。认真贯彻执行安全规章制度，杜绝各类违章

作业和违章指挥，提高职工遵守劳动纪律、工艺纪律、安全纪

律、环保纪律、提高操作技能的自觉性，总结和推广安全生产先

进经验，确保企业长周期安全运行。

4、提高安全生产应急救援能力和环境安全水平。

4.1把防火、防爆炸、防泄漏、防污染作为危化品管理的重

中之中来抓，认真汲取各种事故教训，加大生产过程监控力度。

4.2加强对重大危险源的日常检查及记录°

4.3加强对消防设施及救援器材的管理，建立台账，定期保

养。

4.4加强对现场应急喷淋装置、洗眼器、急救箱、氧气（空

气）呼吸器等应急设备（施）维护保养，各单位要落实专人负

责，确保随时有效好用。

4.5完善应急救援保障体系，进行各种演练，进一步提高企

业的应急响应能力。

5、做好职业病防治、劳动保护工作，保障职工安全健康。

5.1认真贯彻《职业病防治法》，力口强职业病防治工作。各

单位要不断改善作业场所条件。

5.2坚持定期对各尘毒监测点进行监测，并在检测点挂牌向

职工公告。各单位要采取有效措施，杜绝跑、冒、滴、漏。

5.3加强个人防护用品的管理，建立个人防护用品台账，检

查并督促员工按要求穿戴使用。

5.4按计划对职工进行职业健康体检，保障职工的健康，体

检结果应告知员工。公司年度工作计划（篇10）

根据公司—年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套

的总目标及公司—年度的渠道策略做出以下工作计划：

一、市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低

端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品

更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动

了整体市场容量的扩张。—年度内销总量达到1950万套，较—

年度增长11.4%.—年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业

数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约

为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容

量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.

目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据

行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将

形成高度的集中化。根据公司的实力及—年度的产品线，公司—

年度销售目标完全有可能实现年中国空调品牌约有400个，

到—年下降到140个左右，年均淘汰率32%.到—年在格力、美

的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不

足50个，淘汰率达60%。—年度1g受到美国指责倾销；科龙

遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到

企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌

如松下、三菱等品牌在—年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影

响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速

增长的趋势。但—市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影

响力还需要巩固与拓展°根据以上情况做以下工作规划。

二、工作规划

根据以上情况在—年度计划主抓五项工作：

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况

进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销

售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。

并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队

素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励

方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡

旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施

力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。

2、k/a、代理商管理及关系维护

针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行

有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，

了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司

—年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和

旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基

本情况进行定期拜访，进行有效沟通。

3、品牌及产品推广

品牌及产品推广在20_年至—年度配合及执行公司的定期

品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关

系宣传活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我

家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推

广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推

广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正

常营业推广。

4、终端布置（配合业务条线的渠道拓展）

根据公司的06年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的

增加，根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极

配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布

置六个氛围的要求进行）。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产

品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。

布置标准严格按照公司的统一标准。（特殊情况再适时调整）

5、促销活动的策划与执行

促销活动的策划及执行主要在06年04月一8月销售旺季进

行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情

况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主

题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优

势，突出重点进行策划与执行。公司年度工作计划（篇11）

20_年以来，我公司在一房地产开发集团有限公司和董事会

的领导下，经过全体员工的努力，各项工作进行了全面地展开，

为使公司各项工作上一个新台阶，在新的年度里，现将20_年

度工作计划如下：

工程方面

一、以“―”项目建设为重点，统筹安排，切实做好建设任

务

（一）20—年底前力争方案报批通过

—月份：参与制订规划方案，配合公司领导完成规划方案在

市规划局的审批通过。

—月份：配合公司高层完成规划方案的市长办公会议通过，

办理环境保护意见表的工作。

（二）20_年度工作安排

_月份：组织编制环境评估报告及审核工作；办理项目选址

（规划局），参与项目的扩大初步设计，并完成项目场地的地质

勘察报告。

_月份：参与工程的施工图设计及图纸审查；编制项目申请

报告，办理项目核准（发改委）；完成桩基础的工程招投标工

作，工程监理招标工作，并组织场地的地下排水工作。

_月份：办理工程规划许可证工作（报市规划局），并进行场

地周围的止水帷幕、护壁桩的施工C

_月份：完成工程主体的招投标工作，办理桩基础工程的施

工许可工作。

_月份：办理工程主体的施工许可工作，确定主体工程的施

工队伍，至6月中旬完成桩基础工程的施工工作。

_一—月份：基础工程完成。

_一—月份：工程主体完成至底六层封顶。

（三）报建工作

工程部应适时做到工程报建报批，跟进图纸设计。元月份完

成方案图的设计；二月份完成扩初图的设计。在承办过程中，工

程部应善于理顺与相关部门关系，不得因报建拖延而影响工程开

工。另外，工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理，分门

别类、有档可查。建立一套完整的工程档案资料。

（四）工程质量

“―”项目是市重点工程，也是“―”品牌的形象工程。因

而抓好工程质量尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的同

时，应逐渐行成公司工程质量监督体系。以监理为主，以自我为

辅，力争将“―”项目建成为优质工程。

（五）预决算工作

工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。严格

执行约定的定额标准，不得擅自增加工程量和无据结算c不得超

预算支付工程款，在20—年工程进展的同时做好以下两项工

作：

1、认真编制工程预算，配合工程部及时做好工程手续的洽

谈协商、变更，及时掌握材料的变动情况，配合工程部做好工程

进度的控制工作，做好工程的两表对比，最大限度的节约使用资

金。

2、制定工程资金使用计划，项目工程估算需用资金

—亿元左右；其中基础部分需用约—亿元；地上商业部分约用—

亿元；公寓部分约用一亿元，做好工程资金的使用计划对项目的

建设起着关键性的作用，工程部、预决算部、财务部、采购部以

及招商部等职能部门必须紧密联系、团结协作，使各项工作顺利

进行。

财务方面

（一）切实完成开工前融资工作和招商工作任务，力保工程

进度不脱节

公司确定20_年工程启动资金约为_亿元。融资工作的开展

和招商任务的完成，直接关系到第一期工程任务的实现。

1、拓宽融资渠道，挖掘社会潜能

拟采取银信融资、厂商融资、社会融资、集团融资等方式，

拓宽融资渠道。通过产权预售、租金预付等办法扩大资金流，以

保证项目建设资金的及时到位。

2、采取内部认购房号的形式，回笼资金、扩大现金流。

为了使工程建设项目快速回笼资金、扩大现金流，考虑在工

程开工同时在公司内部采取认购房号销售计划，比列约为公寓面

积的—九

3、实行销售任务分解，确保策划代理合同兑现。

20_年公司建设工程款总需求是_亿元。按所签协议

书，招商销售任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后，元

月份应签订新的年度任务包干合同。全面完成招商销售任务，在

根本上保证工程款的跟进。在营销形式上努力创造营销新模式，

以形成自我营销特色。

招商方面

招商工作是“―”项目运营的重要基础。该工作开展顺利与

否，也直接影响公司的项目销售。因此，在新的一年，招商应有

计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。

1、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销

新的一年公司将扩大广告投入。其目的一是塑造”品

牌，二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面，应在

广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创

意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆

板、缺乏创意等现象的产生。

2、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制

策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员，是一

个有机的合作群体。新的一年，公司将充分运用此部分资源。策

划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作，使营销人员

成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销

激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由营销

部负责起草。

1、结合市场现状，制订可行的招商政策

按照公司与策划代理公司所签合同规定，应于20_

年出台《招商计划书》及《招商手册》，但目前该工作已经滞

后。公司要求，上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。

为综合规范招商销售政策，拟由招商部负责另行起草《招商

政策》要求招商部在元月份出初稿。

2、组建招商队伍，良性循环运作

从过去的一年招商工作得失分析，一个重要的原因是招商队

伍的缺失，人员不足。新的一年，招商队伍在引入竞争机制的同

时，将配备符合素质要求，敬业精神强、有开拓能力的人员，以

期招商工作进入良性循环。

行政管理方面

品牌的打造是公司的战略目标之一。现代品牌打造的

成功必须依赖于企业的现代管理模式。新的一年，我们将在建立

现代企业管理体系上下功夫。

（一）建立完善公司组织结构，不断扩大公司规模

公司目前设立的部门是：总经理室、办公室、工程部、人力

资源部、招商部、财务部，即“两室四部”。随着项目进

入建设施工阶段，拟增设运营部、企业策划部、预决算等部门共

同成为集团公司的基础。使公司内部机构成为功能要素齐全、分

工合理的统一体。

公司的设想是在集团公司的统一领导下，公司实行独立核

算，独立完成年利润指标及其它相关指标，在整体上提升集团的

竞争力。

（二）建立现代企业管理体系，推行工作标准到人到岗

现代企业的高效运行，均来自于企业的高效管理。新的一

年，公司将根据国家有关规范、条例和集团公司的要求，制定本

公司工作标准，并到人到岗。各项工作按标准程序行事，减少人

为指挥，逐步形成特色的企业管理体系。同时，根据不同

的工作岗位，制定岗位职责和工作流程，强化企业管理意识，最

大化地提高企业管理水平，向管理要效益。

（三）以—”发展为历史契机，加快集团公司总体建设0

”的发展是历史的使命，也是市场的要求，同时更是集

团总司蓬勃发展树立企业形象地良好契机，我们应顺应这一时代

的需要，不断完善自我，发展自我，调整机制，集聚“内功”，

合理发挥员工动能，以使—傲立于房地产之林。

人力资源方面

以能动开发员工潜能为前提，不断充实企业发展基础，

的企业精神：”开放式管理，以人为本；实事求是，科学

求真”决定了品牌的打造。公司的建立，必须充实基础工

作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年，

公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。

（一）充实基础工作，改善经营环境

公司所指充实基础工作，主要是指各部门各岗位的工作要做

到位，做得细微，做得符合工作标准。小事做细，细事做透。务

实不求虚，务真不浮夸。规范行为，细致入微。通过做好基础工

作，改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准，由

办公室制定的公司《工作手册》确定，要求员工对照严格执行。

为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督。

（二）充实各类人才，改善员工结构

企业的竞争，归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识

到，目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20_

年，公司将根据企业的实际需求，制定各类人员的招聘条件，并

设置招聘流程，有目的地吸纳愿意服务于的各类人才，并

相应建立专业人才库，以满足公司各岗位的需要。

（三）充实企业文化，改善人文精神

企业文化的厚实，同样是竞争力强的表现。新的一年，

策划代理公司在进行营销策划的同时，对于”文化的

宣传等方面，亦应有新的举措。对外是品牌的需要，对内

是建立和谐企业的特定要求。因此，文化的形成、升华、

扬弃应围绕”企业精神做文章，形成丰富的”企业文

化。

（四）充实综合素质，提高业务技能

“开工建设后，有着不同专业的合作公司，也有不同的

工作岗位。员工能否胜任工作，来源于个人的综合素质、业务技

能的提高，亦与整体素质相关。新的年度，办公室应制定切实可

行的员工培训计划，包括工程类、运营类、招商营销类、地产

类、物业管理类等，并逐季度予以实施，使员工符合企业的工作

岗位要求。

（五）以强化企业管理的手段，全面推行公司各项制度

现代企业的一个重要特征，就是制度完善、齐全，执行有

据，行之有效。为使公司管理有序进行，公司将推行绩效考核

制、推行责任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例会制、推行各级

责任制。通过“五个推行”，把员工锻造为符合企业要求的一流

的群体。

1、推行绩效考核制，以日常工作为考核内容

绩效考核是国际流行的企业管理形式，公司要求每个员工坚

持登记《绩效考核手册》，公司定期对员工考核手册进行检查。

考核等级的评定，主要以如期如质完成本职工作，遵守纪律等为

主要考核内容。方法为领导考核、交叉考核、员工考核等，以客

观评定每个员工工作的优劣。员工《绩效考核手册》每月力办公

室负责检查。

2、推行责任追溯制，以提高员工的荣誉感和责任心

责任追溯是落实岗位责任制的重要方法，也是对事故根源防

漏堵缺的可行良策。公司将制定责任追溯制（包括奖励赔罚制度

等）。强化措施，分明奖罚。即可以责任到人，又能避免无据推

论，使员工树立荣誉感，增强责任心。

3、推行末尾淘汰制，以提高企业市场竞争力

企业的生存发展，除市场客观环境外，很大程度取决于员工

的个人竞争力。只有把员工打造为特别能工作，特别富于创造

力、特别富于团队精神的群体，才能在市场竞争中立于不败之

地。因此，要符合这一要求，公司必然推行员工末尾淘汰制。其

方法以考绩为依据，综合考评员工的工作能力、工作表现。按考

评等级，实行末尾淘汰。

4、推行例会制，提高阶段性工作总结工作

20_年实行的例会制，对阶段性工作总结提高，对时段工作

安排布置，起了良好的作用。新的一年，例会制在坚持的司时，

作好以下调整：

一是例会时间。在每星期二的上午进行。

二是会议主持。每次例会除工作小结及工作布置外，确定一

个工作主题，分别由分管该项工作的总经理、项目经理、主管工

程师主持。

三是建立例会工作布置检查制度，即前次会议布置的工作在

规定完成的时段内，落实部门应汇报执行情况，以利总结经验，

改进方法，完善提高。

5、推行各级责任制，有效实行分工合作

公司的战略目标之一是建立科学高效的公司管理机制。这一

既定目标客观上要求公司领导层、部门中层进行各级负责，且分

工合作，以防止责任推诿，办事拖沓，效率低下的现象发生。

公司领导层分工

总经理：负责全面工作，主持融资、重大合作，主持公司日

常工作，分管财务部C

项目经理：负责工程的实施全过程管理。分管工程部。负责

与设计单位、施工单位、监理公司及相关部门的工作对接。

行政副总经理：负责公司行政工作，分管办公室、招商运营

部、物业管理部，负责各项对外工作的对接。

营销副总经理：负责营销工作，分管营销部、企划部。负责

营销广告策划，与销售代理公司、策划代理公司、媒体单位的工

作对接。

公司各中层负责人，按原定职责行使管理责任，新的岗位职

责出台后，按新办法执行。

全年工作计划，它是大纲式统领全局的文件，不可能细致到

部门各细节。因此，公司要求所属各部门，应根据公司的20_

年工作计划，在元旦前相应制定出本部门的年度工作计划，有的

放矢，以利于"—”项目的早日建成和投入市场运营。公司年度

工作计划（篇12）

20__年，我公司将主动适应经济发展新常态，以推进企业转

型发展和服务县域经济为目标，实施全面预算管理，健全内部控

制体系；做强招商引资“第一菜单”，提升项目招引水平；紧盯

重点重大项目，夯实经济发展基础；降低融资成本，优化融资债

务结构；抓牢干群工作作风，夯实工作开展基础；实现公司科学

跨越发展的同时，为我