2024云计算服务提供合同协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024云计算服务提供合同协议本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务类型1.3服务范围2.服务期限2.1开始日期2.2结束日期2.3续约条款3.服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整4.技术支持和维护4.1技术支持4.2系统维护4.3响应时间5.数据安全和隐私保护5.1数据安全5.2隐私保护5.3数据备份6.系统升级和维护6.1升级计划6.2维护通知6.3影响服务条款7.服务水平协议（SLA）7.1服务指标7.2服务承诺7.3违约责任8.违约和终止8.1违约行为8.2合同终止8.3违约责任9.法律适用和争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式9.3适用法院10.保密条款10.1保密义务10.2保密期限10.3例外情况11.服务变更11.1变更条件11.2变更程序11.3变更生效12.通知机制12.1通知方式12.2通知有效期限12.3通知内容13.合同的转让和分包13.1转让条件13.2转让程序13.3分包限制14.最终条款14.1完整协议14.2修改权14.3合同生效第一部分：合同如下：1.服务内容1.1服务概述甲方同意向乙方提供云计算服务，乙方有权使用甲方提供的云计算资源，以满足其在业务发展过程中的计算需求。1.2服务类型甲方提供的云计算服务包括但不限于虚拟服务器、数据库服务、存储服务等，具体服务内容详见附件。1.3服务范围乙方使用甲方云计算服务的范围包括但不限于数据处理、应用程序部署、备份恢复等，具体使用范围详见附件。2.服务期限2.1开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为三年。2.2结束日期合同期满后，如双方未书面终止合同，则本合同自动续约一年。2.3续约条款合同续约时，双方应提前三个月书面通知对方，并按照届时市场价格协商确定新的服务费用。3.服务费用3.1费用计算甲方根据乙方实际使用的云计算资源，按照约定的价格向乙方收取服务费用。3.2支付方式乙方通过银行转账的方式向甲方支付服务费用，每月支付上一个月所产生的费用。3.3费用调整如遇市场行情变化，双方可书面协商调整服务费用。4.技术支持和维护4.1技术支持甲方提供7x24小时在线技术支持，确保乙方在使用云计算服务过程中遇到的问题能够及时得到解决。4.2系统维护甲方定期对云计算平台进行维护，确保平台的稳定性和安全性。4.3响应时间甲方在收到乙方技术支持请求后，应在4小时内给予响应，并根据情况在24小时内给予解决。5.数据安全和隐私保护5.1数据安全甲方采取加密、备份等技术措施，确保乙方数据的安全。5.2隐私保护甲方保证不泄露乙方的商业秘密和个人信息，未经乙方同意，不得将乙方数据用于其他目的。5.3数据备份甲方定期对乙方数据进行备份，确保数据在发生意外情况时能够及时恢复。6.系统升级和维护6.1升级计划甲方根据业务发展需要，定期对云计算平台进行升级，升级计划提前通知乙方。6.2维护通知甲方在进行系统维护时，提前通知乙方，确保乙方有足够的时间做好相关准备。6.3影响服务条款如系统升级和维护导致乙方服务中断，甲方应承担相应责任，并按照约定赔偿乙方损失。8.违约和终止8.1违约行为任何一方违反本合同的约定，均视为违约。违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，赔偿守约方因此所遭受的损失。8.2合同终止本合同期满前，一方提前三个月书面通知另一方终止合同，合同即行终止。8.3违约责任违约方应承担守约方因违约所造成的直接损失，包括但不限于利润损失、诉讼费用、律师费等。9.法律适用和争议解决9.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.3适用法院本合同争议的诉讼法院为甲方所在地人民法院。10.保密条款10.1保密义务双方对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息，负有保密义务。10.2保密期限双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。10.3例外情况法律要求透露或信息已公开，不再属于保密信息。11.服务变更11.1变更条件双方同意，在本合同有效期内，如一方因业务发展需要，可以书面形式向另一方提出服务变更请求。11.2变更程序服务变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。11.3变更生效双方签字盖章后的变更协议与本合同具有同等法律效力。12.通知机制12.1通知方式双方通过书面形式进行通知。12.2通知有效期限通知自发送之日起视为有效，对方在收到通知后两个工作日内未提出异议，视为已收到并同意该通知。12.3通知内容通知内容应明确、具体，涉及合同变更、解除、终止等事项的通知，应附有相关法律文件。13.合同的转让和分包13.1转让条件未经对方同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利义务转让给第三方。13.2转让程序转让合同权利义务需以书面形式通知对方，并提交相关证明文件。13.3分包限制甲方不得将其义务范围内的服务分包给第三方。14.最终条款14.1完整协议本合同及附件为本合同的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。14.2修改权本合同的任何修改或补充均需以书面形式进行，并由双方签字盖章生效。14.3合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义第三方指非本合同任何一方，但为执行本合同而参与服务提供或接收的个人、公司或实体。15.2第三方责任第三方介入时，需明确其在本合同项下的责任，包括但不限于服务质量、数据安全及隐私保护等。15.3第三方选择16.第三方服务条款16.1服务条款第三方需根据本合同约定的服务范围和标准，向甲乙方提供服务。16.2服务期限第三方服务期限应与本合同的有效期保持一致，可根据甲乙方的需求进行调整。16.3服务费用第三方服务费用根据双方协商确定，并在附件中详细列明。17.第三方责任限额17.1责任限制第三方对因提供服务而产生的任何损失或损害，承担有限责任，责任限额在附件中明确。17.2责任排除第三方不承担因甲乙方违反本合同而导致的损失或损害责任。17.3责任保险第三方应购买并维持相应的责任保险，以保障甲乙方的利益。18.第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方第三方向甲方提供服务，甲方支付服务费用，双方建立服务合同关系。18.2第三方与乙方第三方在提供服务过程中，需遵守本合同的约定，确保服务质量。19.第三方合规性第三方应遵守相关法律法规，确保其提供服务的合法性和合规性。20.第三方变更20.1变更条件20.2变更程序新第三方介入前，需与甲乙方签订书面服务协议，并明确责任限额等条款。21.第三方退出21.1退出条件第三方因故提前退出，需提前三个月通知甲乙方。21.2退出程序第三方退出时，应协助甲乙方完成服务交接，确保业务不受影响。22.第三方违约处理22.1违约行为第三方违反本合同或第三方服务协议的，应承担违约责任。22.2违约处理甲乙方有权要求第三方纠正违约行为，或终止服务协议，并要求赔偿损失。23.争议解决23.1争议类型第三方与甲乙方之间的争议，包括但不限于服务质量、服务费用等。23.2争议解决方式双方通过友好协商解决，协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。24.第三方与其他各方的划分说明24.1第三方与甲乙方第三方作为服务提供者，与甲乙方建立服务合同关系，本合同对其具有约束力。24.2第三方与用户第三方根据甲乙方的指示，向用户提供服务，但用户不视为第三方的合同方。24.3第三方与供应商第三方与服务供应商之间的合同关系，不影响本合同的履行和第三方对甲乙方的责任。25.附加条款25.1附加协议甲乙方与第三方可根据本合同的约定，签订附加协议，补充本合同未涉及的事项。25.2附加协议生效附加协议经甲乙方签字盖章后生效，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细描述本附件详细描述了甲方提供的云计算服务类型、服务范围、系统性能指标等信息。附件二：服务费用明细表本附件列出了乙方应支付的服务费用，包括基础服务费、增值服务费、升级费用等。附件三：技术支持和维护服务指南本附件详细说明了甲方提供技术支持和维护服务的范围、响应时间、服务级别等。附件四：数据安全和隐私保护措施本附件阐述了甲方为保护乙方数据安全和隐私所采取的技术和管理措施。附件五：系统升级和维护计划本附件详细介绍了甲方云计算平台的升级计划、维护时间、影响范围等信息。附件六：服务水平协议（SLA）本附件明确了甲方提供的服务指标、服务承诺、违约责任等。附件七：第三方服务提供商信息本附件列出了第三方服务提供商的基本信息，包括公司背景、服务范围、技术能力等。附件八：第三方服务协议本附件详细说明了第三方服务提供商应遵守的条款，包括服务范围、服务期限、服务费用等。附件九：保密协议本附件明确了甲乙双方及第三方在合同履行过程中的保密义务和保密期限。附件十：合同转让和分包协议本附件规定了合同转让和分包的条件、程序以及相关责任。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定提供服务，或服务质量不符合本合同约定的标准。2.乙方未按照约定支付服务费用。3.第三方服务提供商未按照第三方服务协议提供服务，或服务质量不符合本合同约定的标准。4.甲乙双方未履行本合同约定的保密义务。5.甲方未经乙方同意，将本合同的权利义务转让给第三方。违约责任认定标准：1.甲方违约：甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，赔偿乙方因此造成的直接损失。2.乙方违约：乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，赔偿甲方因此造成的直接损失。3.第三方违约：第三方应承担违约责任，向甲乙方支付违约金，赔偿甲乙方因此造成的直接损失。示例说明：若甲方未按照约定提供服务，导致乙方业务中断，甲方应向乙方支付违约金，并赔偿乙方因业务中断而产生的损失。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指甲方通过互联网提供给乙方的计算资源、存储空间、应用程序等服务。2.服务费用：指乙方根据本合同约定