04年软件开发与定制服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

04年软件开发与定制服务合同本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同各方1.2软件开发与定制服务1.3交付物1.4技术支持与维护1.5保密协议1.6违约责任1.7争议解决1.8其他术语2.软件开发与定制服务内容2.1软件需求分析2.2软件设计2.3软件开发2.4软件测试2.5软件部署与实施2.6定制功能开发2.7技术培训3.交付时间与方式3.1软件开发完成时间3.2软件交付方式3.3软件交付地点3.4定制功能交付时间3.5技术培训交付时间4.费用与支付方式4.1软件开发费用4.2定制功能开发费用4.3技术支持与维护费用4.4培训费用4.5支付方式与时间5.软件产权与知识产权保护5.1软件产权归属5.2知识产权保护5.3授权使用6.技术支持与维护服务6.1技术支持服务内容6.2维护服务内容6.3技术支持与维护服务时间6.4服务响应时间7.保密协议7.1保密义务7.2保密期限7.3保密范围8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担8.3违约赔偿金额9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律诉讼10.合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件10.2合同变更条件10.3合同解除条件11.一般条款11.1合同的履行11.2合同的转让11.3合同的终止11.4合同的续签12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式13.其他条款13.1合同附件13.2补充协议13.3合同修改记录14.签署页14.1甲方（客户）签字14.2乙方（开发方）签字14.3日期第一部分：合同如下：1.定义与术语解释1.1合同各方甲方（客户）：指合同中指明的软件购买方、使用方或委托方。乙方（开发方）：指合同中指明的负责软件开发、定制服务的执行方。1.2软件开发与定制服务软件开发与定制服务：指乙方根据甲方需求，为甲方提供软件定制开发、功能扩展、系统集成等服务。1.3交付物交付物：指合同期内乙方应向甲方交付的软件产品、相关文档、技术支持和培训等服务。1.4技术支持与维护技术支持与维护：指合同期内乙方为保证软件正常运行，提供的技术咨询、问题解决、系统升级等服务。1.5保密协议保密协议：指合同双方在合作过程中，对涉及商业秘密、技术秘密等信息予以保密的约定。1.6违约责任违约责任：指合同一方未履行合同义务或履行义务不符合约定，应承担的违约责任。1.7争议解决争议解决：指合同双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁等途径予以解决的约定。1.8其他术语其他术语：指合同中未明确定义的术语，需根据行业惯例、合同内容等予以理解。2.软件开发与定制服务内容2.1软件需求分析乙方应根据甲方提供的业务需求、功能需求等进行软件需求分析，形成需求说明书。2.2软件设计乙方根据需求说明书，进行软件架构设计、模块划分、界面设计等，形成设计文档。2.3软件开发乙方按照设计文档进行软件编程，实现软件功能，并进行单元测试。2.4软件测试乙方对开发完成的软件进行系统测试、集成测试、性能测试等，确保软件满足甲方需求。2.5软件部署与实施乙方负责软件的部署、安装、配置及培训甲方人员，确保软件在甲方环境中正常运行。2.6定制功能开发乙方根据甲方特殊需求，开发定制功能，并纳入软件系统中。2.7技术培训乙方为甲方提供软件操作培训、技术支持培训等，确保甲方能熟练使用软件。3.交付时间与方式3.1软件开发完成时间软件开发完成时间：根据双方协商确定的项目时间表，乙方应在约定时间内完成软件开发。3.2软件交付方式软件交付方式：通过数据传输、物理拷贝等方式，将软件交付给甲方。3.3软件交付地点软件交付地点：甲方指定的地点。3.4定制功能交付时间定制功能交付时间：根据双方协商确定的项目时间表，乙方应在约定时间内完成定制功能开发。3.5技术培训交付时间技术培训交付时间：根据双方协商确定的培训计划，乙方应在约定时间内完成技术培训。8.费用与支付方式8.1软件开发费用软件开发费用：根据双方协商确定的项目预算，乙方应承担的软件开发费用。8.2定制功能开发费用定制功能开发费用：根据双方协商确定的项目预算，乙方应承担的定制功能开发费用。8.3技术支持与维护费用技术支持与维护费用：根据双方协商确定的服务费用，乙方为甲方提供技术支持与维护服务所需的费用。8.4培训费用培训费用：根据双方协商确定的培训计划，乙方为甲方提供技术培训所需的费用。8.5支付方式与时间支付方式与时间：双方约定的支付软件开发、定制功能开发、技术支持与维护、培训等费用的方式及时间。9.软件产权与知识产权保护9.1软件产权归属软件产权归属：本合同项下开发的软件产品，其知识产权及产权归甲方所有。9.2知识产权保护知识产权保护：乙方应按照我国相关法律法规，保护甲方的知识产权，不得侵犯第三方的知识产权。9.3授权使用授权使用：乙方授权甲方使用本合同项下开发的软件产品，并按照合同约定提供技术支持与维护服务。10.技术支持与维护服务10.1技术支持服务内容技术支持服务内容：乙方为保证软件正常运行，提供的在线咨询、远程协助、问题解决等服务。10.2维护服务内容维护服务内容：乙方为软件提供定期检查、系统升级、故障排查等服务。10.3技术支持与维护服务时间技术支持与维护服务时间：自软件交付之日起，至合同约定服务期满之日止。10.4服务响应时间服务响应时间：乙方在接到甲方技术支持与维护服务请求后，应在约定时间内予以响应。11.保密协议11.1保密义务保密义务：乙方应对在合作过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。11.2保密期限保密期限：自合同签订之日起，至合同终止或履行完毕之日止。11.3保密范围保密范围：涉及甲方业务、技术、管理等方面的信息。12.违约责任12.1违约行为违约行为：合同一方未履行合同义务或履行义务不符合约定。12.2违约责任承担违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。12.3违约赔偿金额违约赔偿金额：根据双方协商确定的违约赔偿金额。13.争议解决13.1协商解决协商解决：合同双方在发生争议时，应通过协商解决。13.2调解解决调解解决：如协商无果，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。13.3仲裁解决仲裁解决：如调解无果，双方可约定向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。13.4法律诉讼法律诉讼：如仲裁无果，双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.合同的生效、变更与解除14.1合同生效条件合同生效条件：合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同变更条件合同变更条件：合同双方协商一致，且变更内容不违反法律法规。14.3合同解除条件合同解除条件：合同一方严重违约，导致合同无法履行，对方有权解除合同。14.4合同的续签合同的续签：合同到期前，双方可协商续签合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念第三方：指本合同之外，参与合同履行、与甲乙方具有业务往来或提供服务的主体。15.2第三方责任第三方责任：第三方应对其提供的产品或服务承担相应的质量、安全等责任。15.3第三方权益第三方权益：第三方在本合同项下的权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等。16.第三方介入的附加条款16.1第三方选择甲乙双方应在合同中明确第三方选择的标准、条件及程序。16.2第三方评价甲乙双方应定期对第三方进行评价，确保其符合合同要求。16.3第三方更换甲乙双方在发现第三方不符合合同要求时，有权要求更换第三方。16.4第三方协调甲乙双方应与第三方保持良好沟通，协调解决合同履行过程中的问题。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义第三方责任限额：指第三方在履行合同时，对其责任范围和赔偿金额的限定。17.2第三方责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方协商确定，并在合同中予以明确。17.3第三方责任限额的调整甲乙双方应根据合同履行情况，适时调整第三方责任限额。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方第三方与甲方之间应保持独立的合同关系，第三方对甲方承担合同约定的责任。18.2第三方与乙方第三方与乙方之间应保持独立的合同关系，第三方对乙方承担合同约定的责任。18.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方之间不存在直接的合同关系，但第三方应按照合同约定履行义务。19.第三方违约处理19.1第三方违约行为第三方违约行为：第三方未履行合同约定义务或履行义务不符合约定。19.2第三方违约责任承担第三方违约责任承担：第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方的损失。19.3第三方违约赔偿金额第三方违约赔偿金额：根据甲乙双方协商确定的违约赔偿金额。20.第三方介入对合同履行的影响20.1第三方介入不影响甲乙双方之间的合同关系。20.2第三方介入不影响甲乙双方的权利义务。20.3第三方介入不影响合同的履行期限和质量要求。21.第三方介入的合同修改21.1甲乙双方应根据第三方介入的情况，适时修改和完善合同内容。21.2甲乙双方应确保合同修改后的内容符合法律法规和双方利益。21.3合同修改内容应经甲乙双方协商一致，并以书面形式予以确认。22.第三方介入后的合同履行22.1甲乙双方应按照修改后的合同内容，继续履行合同义务。22.2甲乙双方应与第三方协调，确保合同顺利履行。22.3甲乙双方应监督第三方履行合同义务，确保合同质量。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：软件需求说明书详细描述甲方提出的软件功能需求、性能要求、系统集成要求等。2.附件二：软件设计文档包含软件架构设计、模块划分、界面设计等详细信息。3.附件三：软件开发计划明确软件开发的具体时间节点、阶段性成果及验收标准。4.附件四：定制功能开发需求说明书详细描述甲方提出的定制功能需求、性能要求等。5.附件五：技术支持与维护服务计划明确技术支持与维护服务的时间、内容、响应时间等。6.附件六：培训计划包含培训内容、培训时间、培训方式、培训对象等信息。7.附件七：费用明细表详细列出软件开发、定制功能开发、技术支持与维护、培训等费用的具体金额。8.附件八：保密协议明确保密义务、保密期限、保密范围等内容。9.附件九：第三方评价标准详细描述甲方对第三方产品或服务的要求、评价标准等。10.附件十：合同履行监督机制明确甲乙双方对第三方履行合同义务的监督机制、沟通渠道等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方未按照约定时间提供需求文档、定制功能开发需求等。乙方未按照约定时间完成软件开发、定制功能开发等。第三方未按照约定时间提供产品或服务、未达到质量要求等。2.违约责任认定甲方违约：按照合同约定支付违约金、赔偿乙方损失等。乙方违约：按照合同约定支付违约金、赔偿甲方损失等。第三方违约：按照合同约定支付违约金、赔偿甲乙双方损失等。示例说明：如果甲方未在约定时间内提供需求文档，乙方有权按照合同约定要求甲方支付违约金。如果乙方未在约定时间内完成软件开发，甲方有权按照合同约定要求乙方支付违约