2024年定制居家照护服务合同协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制居家照护服务合同协议本合同目录一览第一条服务内容与范围1.1服务项目1.2服务时间1.3服务地点第二条服务人员2.1服务人员资质2.2服务人员数量2.3服务人员培训第三条服务费用3.1服务费用标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制第四条服务期限4.1合同签订期限4.2服务开始时间4.3服务结束时间第五条客户权益5.1知情权5.2选择权5.3隐私保护第六条服务质量保障6.1服务满意度6.2服务质量监督6.3服务质量改进第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果第十条合同的变更与解除10.1变更条件10.2解除条件10.3变更与解除的程序第十一条合同的继承与转让11.1继承条件11.2转让条件11.3继承与转让的程序第十二条合同的生效、终止与废除12.1生效条件12.2终止条件12.3废除条件第十三条特殊条款13.1不可抗力13.2法律适用13.3合同的解释第十四条其他约定14.1双方的其他约定14.2附件说明14.3合同的签署日期第一部分：合同如下：第一条服务内容与范围1.1服务项目1.1.1提供日常生活照料，包括但不限于餐饮、清洁、洗涤等；1.1.2提供医疗护理，包括但不限于药物管理、康复治疗、定期体检等；1.1.3提供心理关爱，包括但不限于情感支持、心理咨询、社交互动等；1.1.4提供安全保护，包括但不限于居家安全指导、紧急救援等。1.2服务时间1.2.1服务时间为每周七天，每天不少于八小时；1.2.2特殊情况下，双方可协商调整服务时间。1.3服务地点1.3.1服务地点为甲方指定的居家场所；1.3.2甲方有权要求乙方变更服务地点，乙方应尽快予以配合。第二条服务人员2.1服务人员资质2.1.1乙方应确保服务人员具备相关职业资质和经验；2.1.2乙方应提供服务人员的相关资质证明文件。2.2服务人员数量2.2.1乙方根据甲方需求提供服务人员；2.2.2乙方应确保服务人员的数量满足甲方需求。2.3服务人员培训2.3.1乙方应对服务人员进行定期培训，提高服务质量；2.3.2乙方应记录服务人员的培训情况，以备甲方查阅。第三条服务费用3.1服务费用标准3.1.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币元/月；3.1.2服务费用不包括甲方向乙方支付的税费等其他费用。3.2费用支付方式3.2.1甲方应按照双方约定的时间向乙方支付服务费用；3.2.2甲方支付服务费用时，应提供正规发票。3.3费用调整机制3.3.1服务费用调整应由双方协商确定；3.3.2乙方不得擅自调整服务费用。第四条服务期限4.1合同签订期限4.1.1本合同签订期限为一年；4.1.2合同期满后，双方可协商续签。4.2服务开始时间4.2.1双方约定服务开始时间为合同签订后的下一个月；4.2.2乙方应在服务开始时间前向甲方提供服务人员。4.3服务结束时间4.3.1服务结束时间为合同期满之日；4.3.2双方同意提前终止合同的，服务结束时间为终止之日。第五条客户权益5.1知情权5.1.1甲方有权了解乙方服务人员的基本情况；5.1.2甲方有权了解服务费用的使用情况。5.2选择权5.2.1甲方有权选择乙方的服务人员；5.2.2甲方有权提出对服务人员的建议和意见。5.3隐私保护5.3.1乙方应尊重甲方的隐私权，不得泄露甲方个人信息；5.3.2乙方不得在未经甲方同意的情况下，向第三方透露甲方信息。第八条违约责任8.1违约行为8.1.1乙方未能按照约定时间提供服务，或服务人员不符合约定资质的，视为违约；8.1.2甲方未按时支付服务费用，或提前终止合同且未按约定方式支付违约金的，视为违约；8.1.3其他双方约定的违约行为。8.2违约责任承担8.2.1乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用总额的10%；8.2.2甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为服务费用总额的10%；8.2.3违约金不足以弥补对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1协商解决9.1.1双方应在合同履行过程中积极沟通，友好协商解决争议；9.1.2双方可通过协商达成一致，修改或补充合同内容。9.2调解解决9.2.1若协商不成，双方同意向所在地居民委员会、村民委员会或者依法设立的调解组织申请调解；9.2.2调解不成的，双方均可向人民法院起诉。9.3法律途径9.3.1双方应遵守中华人民共和国法律法规，按照法律规定解决合同争议；9.3.2双方应尊重法院判决，履行法律义务。第十条合同的变更与解除10.1变更条件10.1.1双方同意变更合同内容的，可以书面形式修改合同；10.1.2变更合同应经双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2解除条件10.2.1双方同意解除合同的，可以书面形式通知对方；10.2.2解除合同应符合合同约定和法律规定。10.3变更与解除的程序10.3.1变更或解除合同的，双方应书面确认，并履行相关手续；10.3.2变更或解除合同不影响双方的权利和责任。第十一条合同的继承与转让11.1继承条件11.1.1合同有效期内，甲方发生继承事项的，继承人自动继承甲方权益和义务；11.1.2继承人应继续履行合同，并承担合同约定的责任。11.2转让条件11.2.1甲方或乙方拟将合同权益转让给他人的，应提前书面通知对方；11.2.2转让应经双方协商一致，并签订书面转让协议。11.3继承与转让的程序11.3.1继承或转让的，双方应签订书面协议，并办理相关手续；11.3.2继承或转让不影响合同的履行和效力。第十二条合同的生效、终止与废除12.1生效条件12.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效；12.1.2合同生效后，双方应按照合同约定履行各自义务。12.2终止条件12.2.1合同期满的，本合同自然终止；12.2.2合同提前终止的，双方应按照约定办理终止手续。12.3废除条件12.3.1合同无效的，双方同意废除合同；12.3.2废除合同应符合法律规定和合同约定。第十三条特殊条款13.1不可抗力13.1.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应立即通知对方，并采取措施减轻损失；13.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。13.2法律适用13.2.1本合同适用中华人民共和国法律；13.2.2双方应遵守法律、法规和政策，履行合同义务。13.3合同的解释13.3.1本合同未尽事宜，双方应友好协商解决；13.3.2本合同的解释权归双方共同所有。第十四条其他约定14.1双方的其他约定14.1.1双方在合同履行过程中如有其他约定的，可在补充协议中明确；14.1.2补充协议应经双方协商一致，并签订书面协议。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1本合同所述第三方是指除甲方、乙方以外的自然人、法人或其他组织；1.2第三方介入是指第三方在甲方、乙方履行合同过程中参与其中，对合同的履行产生影响；1.3第三方包括但不限于中介机构、评估机构、监管机构等。第二条第三方介入的附加说明条款2.1甲方、乙方在合同履行过程中如涉及第三方介入，应提前书面通知对方；2.2甲方、乙方应将与第三方的合同或协议副本提供给对方审查；2.3甲方、乙方与第三方签订合同或协议时，应确保第三方了解并同意本合同的内容；2.4甲方、乙方与第三方签订合同或协议时，应明确第三方的责任范围和限额。第三条第三方责任限额的明确3.1甲方、乙方应在与第三方签订合同时，明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、违约金等；3.2甲方、乙方应确保第三方了解其责任限额，并承担相应的法律责任；3.3甲方、乙方应按照合同约定和法律规定，维护自身权益，防止第三方超限承担责任。第四条第三方介入对合同履行的影响4.1第三方介入不影响甲方、乙方履行合同义务；4.2第三方介入导致合同履行困难的，甲方、乙方应积极沟通，协商解决；4.3第三方介入导致合同无法履行的，甲方、乙方均有权解除合同。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方、乙方独立签订合同，各自承担合同责任；5.2第三方对甲方、乙方承担的合同责任，不涉及其他合同方；5.3甲方、乙方与第三方之间的合同关系，不影响其他合同方的权益。第六条第三方介入的合同变更与解除6.1第三方介入导致合同变更或解除的，甲方、乙方应书面通知对方；6.2甲方、乙方与第三方签订的变更或解除协议，应经双方协商一致；6.3变更或解除协议不影响甲方、乙方依据原合同享有的权益。第七条第三方介入的争议解决7.1甲方、乙方与第三方发生争议的，应通过协商解决；7.2协商不成的，任何一方均有权向人民法院起诉；7.3诉讼过程中，甲方、乙方应积极提供证据，维护自身权益。第八条第三方介入的法律适用8.1本合同及第三方介入的合同适用中华人民共和国法律；8.2甲方、乙方应遵守法律、法规和政策，履行合同义务。第九条第三方介入的合同解释9.1第三方介入的合同条款由甲方、乙方和第三方共同解释；9.2甲方、乙方与第三方签订的合同，如与本合同有冲突，以本合同为准。第十条其他约定10.1甲方、乙方与第三方签订的合同，如涉及本合同未涉及的事项，双方应另行签订补充协议；10.2补充协议应经双方协商一致，并签订书面协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务人员资质证明附件二：服务时间安排表附件三：服务地点示意图附件四：服务费用明细表附件五：第三方介入协议附件六：合同变更协议附件七：合同解除协议附件八：违约金计算公式附件九：争议解决方式说明附件十：合同履行监督机制附件一：服务人员资质证明详细要求：乙方应提供服务人员的学历证书、职业资质证书、身份证复印件等证明材料。附件的说明：服务人员的资质证明文件用于确认服务人员的专业能力和资格，以确保服务质量。附件二：服务时间安排表详细要求：明确服务人员的到岗时间、休息时间、加班时间等相关安排。附件的说明：服务时间安排表用于规范服务人员的服务时间，确保服务需求的满足。附件三：服务地点示意图详细要求：提供清晰的服务地点示意图，标注服务场所的具体位置。附件的说明：服务地点示意图用于明确服务人员的工作地点，便于双方了解和确认服务范围。附件四：服务费用明细表详细要求：详细列出各项服务费用的计算方式和金额，包括基础费用、额外费用等。附件的说明：服务费用明细表用于明确双方的服务费用构成，便于甲方了解费用支付情况。附件五：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的条件、方式、责任范围和限额等。附件的说明：第三方介入协议用于规范第三方介入时的合同履行，保障各方权益。附件六：合同变更协议详细要求：明确合同变更的条件、程序、变更内容等。附件的说明：合同变更协议用于处理合同履行过程中可能出现的变更事项。附件七：合同解除协议详细要求：明确合同解除的条件、程序、解除后的责任处理等。附件的说明：合同解除协议用于处理合同履行过程中可能出现的解除事项。附件八：违约金计算公式详细要求：明确违约金的计算方式，包括计算基数、比例等。附件的说明：违约金计算公式用于确定违约责任的具体金额。附件九：争议解决方式说明详细要求：明确争议解决的途径、程序、责任承担等。附件的说明：争议解决方式说明用于指导双方在发生争议时的解决流程。附件十：合同履行监督机制详细要求：明确合同履行过程中的监督方式、监督机构、责任划分等。附件的说明：合同履行监督机制用于确保合同顺利履行，防止违约行为的发生。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按时支付服务费用；2.乙方未按照约定提供服务；3.第三方未按照约定履行合同义务；4.甲方、乙方违反合同约定的其他义务。违约的责任认定标准：1.甲方未按时支付服务费用的，应支付违约金，违约金为应支付费用总额的10%；2.乙方未按照约定提供服务的，应支付违约金，违约金为应提供服务费用总额的10%；3.第三方未按照约定履行合同义务的，应承担相应的违约责任，具体责任金额由双方协商确定；4.甲方、乙方违反合同约定的其他义务的，应承担相应的违约责任，具体责任金额由双方协商确定。示例说明：如果甲方未按时支付服务费用，根据违约金计算公式，甲方需支付违约金，违约金金额为应支付费用总额的10%。例如，如果应支付的服务费用为人民币10,000元，甲方需支付违约金1,000元。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲乙双方为明确双方的权利义务而签订的书