2024年云计算中心服务外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算中心服务外包合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系人及联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系人及联系方式第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限2.4服务地点第三条服务费用3.1费用计算3.2费用支付方式3.3费用支付时间3.4费用调整第四条技术支持和维护4.1技术支持范围4.2维护服务范围4.3响应时间4.4问题解决第五条保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3保密义务5.4例外情况第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约赔偿第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3适用法律第八条合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止8.4合同解除第九条一般条款9.1通知9.2完整协议9.3继承和转让9.4适用法律9.5争议解决第十条知识产权10.1知识产权归属10.2知识产权保护10.3知识产权许可第十一条数据安全和隐私保护11.1数据安全11.2隐私保护11.3数据处理和存储第十二条备份和恢复12.1备份策略12.2数据恢复12.3备份频率第十三条审计和评估13.1审计权利13.2审计频率13.3评估标准第十四条其他条款14.1甲方权利和义务14.2乙方权利和义务14.3第三方权利和义务14.4不可抗力第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：甲方全称，即云计算服务需求方全称。1.2甲方地址：甲方的法定注册地址或常用营业地址。1.3甲方联系人及联系方式：甲方指派的联系人姓名及其联系电话、电子邮件等。1.4乙方名称：乙方全称，即云计算服务提供方全称。1.5乙方地址：乙方的法定注册地址或常用营业地址。1.6乙方联系人及联系方式：乙方指派的联系人姓名及其联系电话、电子邮件等。第二条服务内容2.1服务概述：乙方将为甲方提供云计算中心的服务，包括但不限于云服务器租赁、数据存储、数据处理、数据备份、灾难恢复、安全防护等服务。2.2服务范围：具体包含的服务项目及范围，如云服务器规格、数据存储容量、带宽、IP地址等。2.3服务期限：本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。2.4服务地点：服务提供的具体地点，如乙方数据中心所在地。第三条服务费用3.1费用计算：根据服务内容和服务范围，详细列出各项费用的计算方式和标准。3.2费用支付方式：甲方应通过银行转账等非现金方式向乙方支付费用。3.3费用支付时间：甲方应在每个付款周期结束后的七个工作日内支付应付的服务费用。3.4费用调整：如遇市场行情变动或其他特殊情况，双方可协商调整服务费用。第四条技术支持和维护4.1技术支持范围：乙方提供的技术支持范围，如软件升级、故障排查、性能优化等。4.2维护服务范围：乙方负责维护的硬件设备范围，如服务器、存储设备等。4.3响应时间：乙方在接到甲方故障报告后的响应时间，如小时内响应等。4.4问题解决：乙方应确保在规定的时间内解决甲方遇到的技术问题。第五条保密条款5.1保密内容：双方在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。5.2保密期限：双方有义务保守对方秘密的期限，自双方知悉该信息之日起算，不少于____年。5.3保密义务：双方及双方授权人员应严格遵守保密义务，不得向任何第三方泄露。5.4例外情况：不构成违约的例外情况，如法律要求披露等。第六条违约责任6.1违约行为：包括但不限于未按约定提供服务、未按约定时间支付费用等。6.2违约责任：违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体金额双方协商确定。6.3违约赔偿：违约方应赔偿因此给守约方造成的直接经济损失及间接经济损失。第七条争议解决7.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。7.2争议解决地点：争议解决的地点，即法院所在地。7.3适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效，并自服务开始之日起履行。8.2合同变更：合同的变更必须经双方协商一致，并以书面形式作出修改或补充。8.3合同终止：合同终止的条件，如合同履行完毕、双方协商一致解除等。8.4合同解除：合同解除的条件，如违约解除、不可抗力解除等。第九条一般条款9.1通知：双方应以书面形式发送通知，通知应当采用邮寄、电子邮件或其他双方同意的方式。9.2完整协议：本合同及附件为本合同的全部内容，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。9.3继承和转让：未经对方书面同意，任何一方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给第三方。9.4适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.5争议解决：如双方在合同执行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十条知识产权10.1知识产权归属：双方明确，乙方提供的云计算服务及相关技术成果的知识产权归乙方所有。10.2知识产权保护：乙方应确保其提供的服务不侵犯第三方的知识产权。10.3知识产权许可：乙方授予甲方在合同有效期内使用其提供的云计算服务的权利。第十一条数据安全和隐私保护11.1数据安全：乙方应采取适当的技术和管理措施保障甲方数据的安全。11.2隐私保护：乙方承诺未经甲方授权，不得向任何第三方披露甲方的个人信息及商业秘密。11.3数据处理和存储：乙方应按照甲方的要求处理和存储数据，并确保数据的完整性和可用性。第十二条备份和恢复12.1备份策略：乙方应制定备份策略，确保甲方的数据定期备份。12.2数据恢复：在发生数据丢失或损坏的情况下，乙方应在规定的时间内帮助甲方恢复数据。12.3备份频率：乙方应根据甲方的要求制定备份频率。第十三条审计和评估13.1审计权利：甲方有权对乙方提供的服务进行审计，以确保服务符合合同规定的要求。13.2审计频率：甲方应至少每年对乙方提供的服务进行一次审计。13.3评估标准：甲方可根据国家标准和行业标准对乙方提供的服务进行评估。第十四条其他条款14.1甲方权利和义务：甲方应按照合同约定支付服务费用，并履行其他约定的义务。14.2乙方权利和义务：乙方应按照合同约定提供服务，并履行其他约定的义务。14.3第三方权利和义务：如涉及第三方服务，第三方应按照约定履行其权利和义务。14.4不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并在不可抗力结束后尽快恢复履行合同。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定或未经约定但实际参与或提供部分服务或产品的个人、法人或其他组织。15.2第三方责任：第三方介入本合同项下的服务或产品时，应按照约定或行业标准履行其职责，并对其提供的服务或产品负责。第十六条第三方服务或产品的使用16.1甲方和乙方在使用第三方提供的服务或产品时，应确保该等服务或产品符合本合同的要求。16.2甲方和乙方对第三方提供的服务或产品的使用，不应违反法律法规及本合同的约定。第十七条第三方责任的限定17.1第三方责任限额：第三方对甲方和乙方承担的责任限额，包括但不限于赔偿金额、责任范围等，由甲方和乙方与第三方协商确定。17.2第三方责任限定：第三方对甲方和乙方不承担因不可抗力、甲方和乙方违反法律法规或本合同导致的任何责任。第十八条第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲乙方的关系界定：第三方与甲方和乙方之间是独立的法律主体，甲方和乙方不承担第三方之债务。18.2第三方与甲乙方的权利义务：第三方对甲方和乙方承担的权利义务，由本合同及第三方与甲方、乙方之间的协议确定。第十九条第三方介入的协调与管理19.1第三方介入的协调：甲方和乙方应就第三方介入的事宜进行协调，确保第三方按照本合同的要求提供服务或产品。19.2第三方管理的责任：甲方和乙方对第三方提供的服务或产品进行管理，确保其符合本合同的要求。第二十条第三方违约的处理20.1第三方违约处理：第三方未按照本合同约定提供服务或产品时，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。20.2第三方违约的索赔：甲方和乙方对第三方的违约行为有权向第三方索赔，并要求第三方承担违约金或赔偿金。第二十一条第三方退出或更换21.1第三方退出：第三方因故退出本合同项下的服务或产品提供时，甲方和乙方有权要求第三方承担相应的违约责任。21.2第三方更换：第三方不能履行或继续履行本合同项下的服务或产品提供时，甲方和乙方有权要求第三方更换。第二十二条第三方与甲方、乙方的沟通与协作22.1第三方与甲方、乙方的沟通：第三方应保证与甲方、乙方的沟通畅通，及时解决服务或产品提供中出现的问题。22.2第三方与甲方、乙方的协作：第三方应积极与甲方、乙方协作，确保服务或产品提供的顺利进行。第二十三条第三方介入的合同补充23.1第三方合同补充：甲方和乙方与第三方签订的补充协议，应为本合同不可分割的一部分。23.2第三方合同的生效：补充协议自双方签字盖章之日起生效，并自服务开始之日起履行。第二十四条第三方介入对本合同的影响24.1第三方介入不影响本合同的效力，本合同仍然对甲方和乙方具有约束力。24.2第三方介入不影响甲方和乙方之间的权利义务，甲方和乙方应按照本合同的约定履行各自的义务。第二十五条第三方介入后的争议解决25.1第三方介入引起的争议：如第三方介入引起争议，甲方和乙方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。25.2第三方介入的争议解决：第三方与甲方、乙方之间的争议，按照双方与第三方的协议或行业惯例解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细描述附件二：技术支持和服务范围详细描述附件三：数据备份和恢复策略详细描述附件四：安全防护措施详细描述附件五：第三方服务提供商名单及资质证明附件六：服务级别协议（SLA）附件七：费用明细表附件八：违约行为及责任认定详细描述附件九：争议解决程序详细描述附件十：合同变更和终止详细描述附件一：云计算服务详细描述本附件详细描述了乙方提供的云计算服务的内容，包括但不限于云服务器租赁、数据存储、数据处理、数据备份、灾难恢复、安全防护等服务。附件二：技术支持和服务范围详细描述本附件详细描述了乙方提供的技术支持服务的范围，包括但不限于软件升级、故障排查、性能优化等。附件三：数据备份和恢复策略详细描述本附件详细描述了乙方的数据备份和恢复策略，包括备份频率、备份方式、数据恢复流程等。附件四：安全防护措施详细描述本附件详细描述了乙方采取的安全防护措施，包括数据加密、访问控制、安全审计等。附件五：第三方服务提供商名单及资质证明本附件列出了提供部分服务或产品的第三方服务提供商名单，并附上他们的资质证明文件。附件六：服务级别协议（SLA）本附件详细描述了服务级别协议的内容，包括服务承诺、性能指标、服务可用性等。附件七：费用明细表本附件详细列出了甲方应支付的费用明细，包括服务费用、技术支持费用、维护费用等。附件八：违约行为及责任认定详细描述本附件详细描述了合作中可能出现的违约行为及违约的责任认定标准。附件九：争议解决程序详细描述本附件详细描述了双方在发生争议时应遵循的争议解决程序。附件十：合同变更和终止详细描述本附件详细描述了合同变更和终止的条件、程序及双方应承担的责任。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定提供服务或产品。2.乙方提供的服务或产品不符合约定的质量标准。3.乙方未能在约定时间内完成服务或产品提供。4.乙方违反本合同中的保密义务。5.乙方未经甲方同意，将合同项下的权利和义务转让给第三方。违约的责任认定标准：1.乙方违约行为导致甲方损失的，甲方有权要求乙方赔偿损失。2.乙方违约行为导致甲方损失的，甲方有权要求乙方支付违约金。3.乙方违约行为严重违反本合同的，甲方有权终止合同并要求乙方支付违约金。示例说明：如果乙方未能按照约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付延迟履行的违约金。如果