2024剧院智能票务系统服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024剧院智能票务系统服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3甲方与乙方之间的合作内容定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务概述2.2服务范围及具体内容2.3服务时间及地点第三条技术支持与维护3.1乙方向甲方提供技术支持的方式3.2技术支持服务的响应时间3.3乙方对甲方系统的维护与升级第四条系统使用与培训4.1甲方使用乙方提供的智能票务系统的规定4.2乙方对甲方操作人员的培训内容4.3培训时间和地点第五条费用及支付方式5.1服务费用总额5.2服务费用的支付时间及方式5.3费用支付的凭证及确认第六条保密条款6.1双方对合同执行过程中的商业秘密和用户数据的保密义务6.2保密期限6.3泄密责任第七条违约责任7.1双方在合同执行过程中的违约行为7.2违约责任的认定和计算方式7.3违约责任的具体承担方式第八条争议解决8.1双方在合同执行过程中发生的争议解决方式8.2争议解决的地点和机构第九条合同的变更和终止9.1合同变更的条件和程序9.2合同终止的条件和程序9.3合同终止后的权利和义务处理第十条适用法律10.1双方约定本合同适用的法律第十一条其他条款11.1双方约定的其他补充条款第十二条合同的生效、修改和解除12.1合同的生效条件12.2合同的修改和解除条件第十三条附件13.1合同附件清单第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义：甲方为2024剧院的运营方，全称为“2024剧院管理有限公司”，是一家依法设立、合法经营的剧院管理公司。1.2乙方名称及定义：乙方为“智能票务系统提供商”，全称为“未来科技发展有限公司”，是一家专业从事智能票务系统研发、销售及服务的高新技术企业。1.3甲方与乙方之间的合作内容定义：甲方授权乙方为其提供2024剧院的智能票务系统服务，乙方负责系统的安装、调试、培训及后期技术支持与维护。第二条服务内容2.1乙方提供的服务概述：乙方将为甲方提供一套完整的智能票务系统，包括票务预订、支付、出票、退票、改签等功能，以及相关的技术支持与维护服务。2.2服务范围及具体内容：乙方提供的智能票务系统将覆盖甲方的所有演出活动，包括但不限于在线预订、手机预订、现场预订等多种预订方式，同时提供多种支付渠道，如、支付、银联等。2.3服务时间及地点：乙方提供的服务时间为合同签订后的365天，服务地点为甲方指定的场所。第三条技术支持与维护3.1乙方向甲方提供技术支持的方式：乙方将通过电话、网络远程、现场支持等多种方式为甲方提供技术支持，确保甲方智能票务系统的正常运行。3.2技术支持服务的响应时间：乙方在接到甲方的技术支持请求后，将在4小时内给予响应，并在第一时间内解决问题。3.3乙方对甲方系统的维护与升级：乙方将定期对甲方的智能票务系统进行维护与升级，确保系统的安全、稳定与高效运行。第四条系统使用与培训4.1甲方使用乙方提供的智能票务系统的规定：甲方应按照乙方的指导手册和培训资料正确使用智能票务系统，不得擅自改动系统设置，不得利用系统进行非法活动。4.2乙方对甲方操作人员的培训内容：乙方将为甲方提供系统的操作培训，包括系统登录、票务预订、支付、出票、退票、改签等基本操作，以及系统的管理维护知识。4.3培训时间和地点：乙方将在合同签订后的10个工作日内安排培训，培训地点在甲方指定的场所。第五条费用及支付方式5.1服务费用总额：甲方应支付给乙方的服务费用总额为人民币万元整。5.2服务费用的支付时间及方式：甲方应在合同签订后的30个工作日内，将服务费用支付至乙方指定的银行账户。5.3费用支付的凭证及确认：甲方支付服务费用后，乙方将向甲方提供正式的发票，并双方确认付款凭证。第六条保密条款6.1双方对合同执行过程中的商业秘密和用户数据的保密义务：双方应对合同执行过程中获得的商业秘密和用户数据予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。6.2保密期限：双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后5年止。6.3泄密责任：如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第八条争议解决8.1双方在合同执行过程中发生的争议解决方式：双方应通过友好协商的方式解决争议，如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决的地点和机构：本合同的签订地为乙方所在地，双方同意将争议提交乙方所在地的法院进行解决。第九条合同的变更和终止9.1合同变更的条件和程序：任何一方如果需要变更合同的内容，应提前30天以书面形式通知对方，并经对方同意后方可进行变更。9.2合同终止的条件和程序：合同的终止需双方协商一致，并签订书面终止协议。合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方的要求移除所有的系统设备。9.3合同终止后的权利和义务处理：合同终止后，乙方应向甲方支付因提前终止合同而产生的违约金，具体金额双方协商确定。同时，乙方应在合同终止后10个工作日内，向甲方提供所有与合同相关的资料和信息。第十条适用法律10.1双方约定本合同适用的法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条其他条款11.1双方约定的其他补充条款：本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条合同的生效、修改和解除12.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的修改和解除条件：合同的修改和解除应经双方协商一致，并以书面形式进行确认。第十三条附件13.1合同附件清单：（1）智能票务系统需求说明书（2）培训资料清单（3）技术支持与维护服务协议（4）保密协议第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章：2024剧院管理有限公司14.2乙方签字盖章：未来科技发展有限公司第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方定义：本合同中所指的第三方，是指在甲乙双方履行合同过程中，除甲乙双方外，参与合同履行或与合同履行有关联的各方，包括但不限于观众、演出团体、赞助商、物流公司等。1.2第三方介入的范围：第三方介入包括但不限于票务销售、演出推广、观众服务、物流配送等与合同履行相关的环节。第二条第三方介入的协调与配合2.1甲乙双方有义务在第三方介入时，提供必要的协助与配合，确保合同的顺利履行。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的定义：第三方责任限额是指甲乙双方根据本合同，对第三方在履行合同过程中可能产生的损失或责任，设定的最高赔偿限额。3.2第三方责任限额的设定：甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，以确保双方在第三方介入时的权益保障。3.3第三方责任限额的调整：甲乙双方可以根据合同履行情况，协商调整第三方责任限额，并以书面形式进行确认。第四条第三方违约处理4.1第三方违约的处理方式：如第三方在履行合同过程中出现违约行为，甲乙双方应按照本合同的约定，采取相应的处理措施。4.2第三方违约责任的承担：第三方违约产生的损失或责任，应由第三方自行承担。如甲乙双方因第三方违约而遭受损失，有权向第三方追偿。第五条第三方权益保护5.1甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得擅自侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。5.2甲乙双方在履行合同过程中，应确保第三方的权益不受损害，如发现第三方权益受到侵害，应立即采取措施予以保护。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲乙双方的关系：第三方与甲乙双方是独立的法律主体，各自承担各自的法律责任。6.2第三方与观众的关系：第三方在提供服务过程中，应遵守相关法律法规，保障观众的合法权益。6.3第三方与其他合同当事人的关系：第三方在与甲乙双方履行合同过程中，不得与其他合同当事人产生冲突，影响合同的正常履行。第七条第三方介入的合同变更7.1第三方介入导致的合同变更：如第三方介入导致合同内容发生变更，甲乙双方应重新签订书面协议，明确变更后的合同内容。7.2合同变更的程序：合同变更应经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行确认。第八条第三方介入的合同终止8.1第三方介入导致的合同终止：如第三方介入导致合同终止，甲乙双方应按照本合同的约定，办理合同终止手续。8.2合同终止后的处理：合同终止后，甲乙双方应妥善处理与第三方的关系，确保合同终止不影响甲乙双方的合法权益。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入产生的争议解决方式：如甲乙双方在第三方介入过程中产生争议，应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点和机构：本合同的签订地为乙方所在地，双方同意将争议提交乙方所在地的法院进行解决。第十条适用法律10.1双方约定本合同适用的法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条其他条款11.1双方约定的其他补充条款：本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条合同的生效、修改和解除12.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的修改和解除条件：合同的修改和解除应经双方协商一致，并以书面形式进行确认。第十三条附件13.1合同附件清单：（1）智能票务系统需求说明书（2）培训资料清单（3）技术支持与维护服务协议（4）保密协议第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章：2024剧院管理有限公司14.2乙方签字盖章：未来科技发展有限公司第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：智能票务系统需求说明书详细描述智能票务系统的功能需求、性能指标、用户界面设计等，作为甲乙双方签订合同的依据。附件2：培训资料清单详细列出乙方应提供的培训内容，包括培训课程安排、培训教材、培训人员等。附件3：技术支持与维护服务协议明确乙方向甲方提供技术支持与维护服务的具体内容、响应时间、维护频率等。附件4：保密协议规定甲乙双方在合同执行过程中的商业秘密和用户数据的保密义务、保密期限及泄密责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间完成系统安装、调试或培训。3.乙方提供的系统存在重大缺陷，影响甲方正常使用。4.甲方未按约定使用乙方提供的系统，导致系统损坏或数据丢失。5.甲方未履行合同中的保密义务，泄露乙方商业秘密或用户数据。违约责任认定标准：1.违约行为导致合同不能履行，甲方应支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。2.违约行为导致合同部分不能履行，甲方应支付违约金，违约金金额为未履行部分的合同金额。3.违约行为给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任，赔偿金额根据损失实际情况确定。示例说明：如果甲方未按约定时间支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。如果甲方未履行保密义务，泄露了乙方的商业秘密，乙方可以要求甲方承担赔偿责任，赔偿金额根据损失实际情况确定。说明三：法律名词及解释：1.智能票务系统：指通过计算机技术、网络通信技术实现的，用于票务销售、预订、支付、出票、退票、改签等功能的系统。2.合同履行：指甲乙双方按照合同约定，完成各自的权利和义务的行为。3.违约金：指一方不履行合同义务或者履行合同义务不符