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文档简介
目录引言 1一、江苏益客食品公司基本情况概述 1二、江苏益客食品公司员工忠诚度影响因素问卷调查 1 1 22.问卷数据描述性统计 2 4 42.江苏益客食品公司员工忠诚度现状 7 四、结论及建议 1.改进绩效考核制度 2.构建有效的沟通体系 引言一、江苏益客食品公司基本情况概述二、江苏益客食品公司员工忠诚度影响因素问卷调查2统计量1、性别2、年龄3、学历4、工作年限5、在本公司的工作年限6、婚姻状况N3233311、您的性别是?男女21~30岁2、您的年龄是?31~40岁高中/中专及以下3、您的学历是?大专1年及以下2~5年24.1%10年以上1年及以内5、您在本公司的工作年限为2~5年10年以上6、您的婚姻状况是?已婚未婚发放问卷回收数据后,为对样本数据及江苏益客食品公司员工特征形成基本了解,需对样本进行描述性统计,使用spss22.0软件进行描述统计后,得到结果如表2-1。从表2-1的频率图可知,在剔除无效样本后,共有224份样本完整回答问卷,且样本回答都在合理范围内,未超出有效范围,进一步验证了样本质量。通过表2-2,可了解江苏益客食品公司员工样本的基本特征。从性别来看,本次问卷男性响应人数为141人,女性为83人,男性较多,这与江苏益客食品公司熟食调理品业务类型有一定关联。从年龄来看,21岁~30岁及31岁~40岁的样本在总样本中占比相近,31岁~40岁群体在样本中数量最多,41岁以上样本占比较少,这一定程度上反映了江苏益客食品公司员工的年龄结构(龙婉琳,卢映雪,毛语,2020)。从学历来看,本科生学历在样本中占比最高,达到40%,这与近年来的社会发展密切相关,高中学历与大专学历在样本中占比较为接近,都在20%左右,研究生及以上学历占比最少,仅为9.8%,这也与江苏益客食品4量样本的总工作年限及在江苏益客食品公司的工作年限,其中总工作年限在10年以上及2~5年的样本占比最多,而在江苏益客食品公司工作年限样本占比比较均衡,在江苏益客食品公司工作年限小于1年及在2~5年内的样本占比大于工作5~10年及10年以上的样本占比,这一定程度上反映了江苏益客食品公司的人力了81.7%,未婚人士占比仅为18.3%,说明江苏益客食品公司员工大多已构建了(1)信度检验表2-3问卷整体信度检验图克隆巴赫系数通过对问卷整体信度检验可得表2-3的检验结果,结果显示问卷的克隆巴赫系数为0.870,大于临界值0.8,说明问卷整体可靠程度较高。表2-4影响因素信度检验图克隆巴赫系数项数大于临界值0.8,证明影响因素量表可信度较高,且量表设置较为合理。9通过对员工忠诚度测量量表进行信度检验,得到结果如表2-5,,通过表2-5结果可知,忠诚度信度检验克隆巴赫系数为0.827,大于可信度临界值0.8,证明5(2)效度检验表2-6影响因素量表效度检验图自由度显著性表2-7忠诚度效度检验图自由度显著性表2-8因子分析总方差解释图提取载荷平方和旋转载荷平方和1234567896特征值特征值图2-1因子分析碎石图因子载荷矩阵实施正交旋转(唐香蕊,万梦洁,王滢)。2、我常对我的朋友说我所在的公司是很棒的组织3、我很高兴自己选择了益客食品公司而不是其他的公司4、我很关心江苏益客食品公司公司的未来发展5、为了留在江苏益客食品公司公司,我可以做任何类型的工作7对问卷整体进行KMO检验和bartlett球形度检验结果如下图:表2-10问卷效度检验图上次读取的自由度显著性注:**表示估计结果在0.01的水平上显著对问卷所有题项进行效度检验,得到KMO值为0.880大于临界值0.8,bartlett球形度检验显著性为0.000,小于临界值0.05,进一步佐证问卷整体有效。2.江苏益客食品公司员工忠诚度现状结合提取到的三个因子对员工忠诚度现状进行测量,得到的结果如下:因素情感忠诚我常对朋友说所在的的组织我常为自己是组织的一员感到自豪我很高兴自己选择了不是其他益客食品公司8规范忠诚力来帮益客食品公司实现目标作,我应当保持忠诚即使别的益客食品公司更好,我认为我也食品公司工作持续忠诚我很关心益客食品公司的未来发展为了留在益客食品公司,我可以做任何类型的工作3留在益客食品公司对因素个人感知我与其他同事在工作中相处融洽我的价值观与我所在的益客食品公司价值通过在益客食品公司的个人目标企业管理4.08我认为益客食品公司4.129好从表2-11可知,江苏益客食品公司员工在忠诚度各维度得分都未超过4分,不高,其中情感忠诚得分最高,规范忠诚得分最低(徐亦媛,许晓薇,2023)。江苏益客食品公司员工忠诚的情感忠诚处于三维度中的最高水平,结合题项感,在工作中的自我认同感较高,题项2的均值高于其他均值,说明江苏益客食品公司员工对于企业的实力和形象较为认可,能产生较高的自我归属感(杨雨非,规范忠诚相较于其他维度均值得分最低,说明江苏益客食品公司员工对于企业的责任感以及对江苏益客食品企业的规章制度的认同感较低,题项3的均值得分与其他两个题项相比得分最低,结合江苏益客食品公司员工情感忠诚高的特点可以认为,即使当下江苏益客食品公司员工对于企业具有较高的认同感和归属感,但是当员工面临更好的机会或无法认同组织观点时,仍然会直接选择离职,这也是当下江苏益客食品公司面临的人力资源管理的突出困境(袁清舒,岳茜倩,平均值,记为自变量X1、X2、X3,此外将忠诚度不同维度得分取均值作为因变量Y2、Y3、Y4,将影响因素得分取均值作为自变量X1、X2、X3。采用一元线(1)式中,α为误差项,β为回归系数,对设定的影响因素分别进行一元(二)个人感知与忠诚度的回归分析模型R调整后的R平方标准估算的错误Durbin-Watson(U)l模型平方和自由度均方F显著性回归1模型显著性1常量2.646个人感知.118德宾沃森系数为2.076,说明自变量对因变量有显著影响,二者自相关不严重。从表3-2ANOVA表可知,个人感知与忠诚度之间显著性水平为0.014,小于临界表可知,回归常量为2.646,回归系数为0.118,说明个人感知与忠诚度之间呈正模型R调整后的R平方标准估算的错误Durbin-Watson(U)1模型平方和自由度F显著性1总计模型非标准化系数贝塔t显著性l(常量)通过表3-4模型摘要表可知,个人感知与情感忠诚之间进行回归分析,R²为0.038,德宾沃森指数为2.202,大于临界值2,说明自变量与因变量之间自相关不严重,通过表3-5ANOVA表可知,江苏益客食品公司员情感忠诚之间显著性为0.003,在95%置信区间内,小于临界值0.05,因此二者具有显著相关关系,通过表3-6情感忠诚系数表可知,自变量与因变量之间回归常量为2.816,回归系数为0.217,说明有正向相关关系(龙婉琳,卢映雪,毛模型R模型平方和自由度F显著性1回归残差总计1a.因变量:忠诚度b.预测变量:(常量),企业管理非标准化系数标准系数共线性统计模型B标准错误贝塔t企业管理.135a.因变量:忠诚度德宾沃森系数为2.056,说明自变量对因变量有显著影响,二者自相关不严重。从表3-8ANOVA表可知,企业管理与忠诚度之间显著性水平为0.007,小于临界模型R调整后的R平方标准估算的错误Durbin-Watson(U)1表3-11情感忠诚ANOVA表模型平方和自由度F显著性1回归总计1非标准化系数标准系数共线性统计模型B标准错误贝塔t显著性容许VIFl(常量)通过表3-10模型摘要可知,企业管理因素与员工情感忠诚代入自变量和因变量建立回归方程,R²为0.051,德宾沃森指数为2.185,通过表3-11ANOVA可知,企业管理与情感忠诚之间显著性为0.001,在95%置信区间内<临界值0.05,说明二者有显著相关关系,通过表3-12系数表可知,回归常量为2.637,回归系数为0.264,说明江苏益客食品企业管理因素会对员工的情感忠诚造成显(四)社会环境与忠诚度的回归分析模型R调整后的R平方标准估算的错误Durbin-Watson(U)1模型平方和自由度F显著性1回归总计1模型贝塔t显著性1(常量)从表3-13模型摘要图可得,社会环境与忠诚度代入一元线性回归方程进行诚度之间显著性水平为0.005,小于临界值0.05,说明二者之间呈相关关系。从表3-15系数表可知,回归常量为2.544,回归系数为0.145,说明社会环境与江模型Rl表3-17情感忠诚ANOVA表模型平方和自由度F显著性1回归总计1模型贝塔t显著性B1(常量)通过3-16模型摘要表可知,将社会环境因素和情感忠诚度代入自变量和因变量建立回归方程,R²为0.045,德宾沃森系数为2.178。通过3-17ANOVA表可知,社会环境与情感忠诚之间显著性得分为0.001,在95%置信区间内,小于临界值0.05,二者呈正相关关系,通过3-18系数表可知,回归常数为2.675,回归系数为0.255,大于0,说明社会环境与情感忠诚之间呈正相关的影响关系(唐环境(0.145)>企业管理(0.135)大于个人感知(0.118),说明在江苏益客食(一)结论参考文献[3]方忆敏,冯雅玲.江苏益客食品管理探析[J].中小企业管理与科[12]石晓璇,司淑芬,苏雁兰.以创新“利器”开拓国际市场[J].外a.≤20b.21-30c.31-40d.41-50e.>517.我常对我的朋友说我所在的益客食品公司是很棒的组织织的一员感到自豪9.我很高兴自己选择了这家益客食品公司而不是其他的益客食品公司10.我愿意投入更多的努力来帮益客11.在益客食品公司工作,我应当保持忠诚12.即使别的益客食品公司更好,我认为我也有义务继续为本益客食品公司工作比较同意非常同意13.我很关心益客食品公司的未来发展14.为了留在益客食品公司,我可以做任何类型的工作15.留在益客食品公司对我来说有更多的收益个人感知16.益客食品公司提供给我的岗位与我的兴趣相符17.我与其他
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