物流管理系统升级服务合同

物流管理系统升级服务合同合同编号：__________甲方（服务需求方）：名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务提供方）：名称：__________地址：__________联系方式：__________鉴于甲方需要对其现有物流管理系统进行升级，乙方具备提供该项服务的能力和经验，双方经友好协商，就物流管理系统升级服务事宜，达成以下合同：第一章：定义与解释1.1定义“本合同”指本物流管理系统升级服务合同及其附件（如有）。“物流管理系统”指甲方现有的用于管理物流业务的计算机系统。“升级服务”指乙方根据甲方需求，对物流管理系统进行的功能优化、功能提升等服务。1.2解释本合同各条款的标题仅为查阅方便而设，不影响条款的解释。本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。第二章：服务内容与范围2.1服务内容乙方根据甲方的需求，负责对甲方现有物流管理系统进行升级，包括但不限于以下方面：（1）系统架构优化；（2）功能模块扩展；（3）用户体验提升；（4）系统功能优化；（5）数据迁移及备份。2.2服务范围乙方仅负责物流管理系统升级服务，不包括以下内容：（1）硬件设备的采购与更换；（2）网络设施的搭建与维护；（3）甲方原有系统的维护与支持。第三章：服务期限与进度3.1服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____个月。3.2服务进度乙方应根据甲方需求制定详细的服务进度计划，并报甲方批准。双方确认后的进度计划作为本合同的附件。第四章：费用与支付4.1费用本合同服务费用为人民币____元（大写：_________________________元整）。4.2支付方式甲方采用以下第（）种方式向乙方支付服务费用：（1）一次性支付；（2）分期支付。第五章：知识产权与保密5.1知识产权乙方保证其提供的升级服务不侵犯任何第三方的知识产权。因乙方原因导致甲方遭受知识产权侵权诉讼的，乙方应承担全部法律责任。5.2保密双方在签订本合同及履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露。违反保密义务的一方应承担违约责任。第六章：服务保证与验收6.1服务保证乙方保证其提供的服务符合甲方需求，保证物流管理系统升级后稳定、可靠、高效运行。如因乙方原因导致系统升级失败或出现严重故障，乙方应无条件进行修复，直至满足甲方要求。6.2验收标准双方同意按照以下标准进行验收：（1）系统功能完整，运行稳定；（2）功能指标满足甲方需求；（3）用户体验良好；（4）数据迁移及备份无误。6.3验收流程验收分为初步验收和最终验收两个阶段：（1）初步验收：乙方完成升级服务后，甲方进行初步验收。如存在问题，乙方应及时整改；（2）最终验收：初步验收合格后，双方共同进行最终验收。验收合格后，双方签署验收报告。第七章：售后服务与技术支持7.1售后服务乙方提供为期____个月的售后服务，自验收合格之日起计算。7.2技术支持乙方为甲方提供以下技术支持服务：（1）系统操作培训；（2）日常问题解答；（3）系统故障排查与修复；（4）系统升级与优化建议。第八章：违约责任8.1甲方违约如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。8.2乙方违约如乙方未按约定完成服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。第九章：不可抗力9.1定义“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、行为等。9.2影响由于不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理期限内提供相关证明。受影响的一方在不可抗力消除后应立即恢复履行合同。第十章：争议解决10.1双方应友好协商解决因本合同引起的争议。10.2如协商无果，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一章：合同的变更与终止11.1合同变更任何一方要求变更本合同的，应提出书面变更申请，经双方协商一致后，签订书面变更协议。11.2合同终止以下情况下，本合同可以终止：（1）双方协商一致，签订终止协议；（2）合同到期，双方未续签；（3）一方严重违约，另一方有权终止合同；（4）依法解除。第十二章：通知与送达12.1通知双方之间的通知应以书面形式送达对方，通过邮寄、快递或邮件等方式。12.2送达以邮寄或快递方式送达的，以邮戳或快递签收日期为准；以邮件方式送达的，以邮件发送日期为准。第十三章：法律适用与合同效力13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四章：其他条款14.1双方确认，本合同及其附件构成双方关于物流管理系统升级服务事宜的全部约定。14.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十五章：签字部分甲方（盖章）：授权代表（签字）：________