2024年定制接送服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制接送服务协议本合同目录一览第一条协议概述1.1服务内容1.2服务时间1.3服务地点第二条客户义务2.1支付费用2.2提供信息2.3遵守规定第三条服务提供者的义务3.1提供专业服务3.2保障安全3.3保持服务质量第四条服务费用4.1费用计算4.2支付方式4.3费用调整第五条服务预约与变更5.1预约流程5.2变更流程5.3取消政策第六条服务质量保证6.1服务标准6.2客户反馈6.3问题解决第七条违约责任7.1客户违约7.2服务提供者违约7.3不可抗力第八条争议解决8.1和解尝试8.2调解程序8.3法律途径第九条隐私保护9.1保护客户信息9.2数据安全9.3信息使用限制第十条合同的有效期10.1开始日期10.2结束日期10.3自动续约第十一条合同的修改与终止11.1修改程序11.2终止条件11.3终止后果第十二条通知义务12.1通知方式12.2通知时限12.3通知内容第十三条法律适用与管辖13.1法律适用13.2管辖法院13.3遵守法律第十四条其他条款14.1第三方受益14.2不可转让性14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1服务内容本协议约定的服务内容为定制接送服务，服务提供者应根据客户的需求，提供相应的接送服务。服务内容包括但不限于：（1）按照客户约定的时间、地点和路线，提供专车接送服务；（2）提供机场、火车站、码头等交通枢纽的接送服务；（3）提供企业、学校、社区等固定地点的定制接送服务。1.2服务时间双方应按照约定的时间提供和接受服务。服务时间可根据客户需求进行调整，但应提前通知对方。1.3服务地点服务地点为双方约定的地点，包括客户出发地和目的地。服务地点可根据客户需求进行调整，但应提前通知对方。第二条客户义务2.1支付费用客户应按照约定的费用支付服务费用。服务费用包括但不限于：（1）接送服务的车费；（2）司机的劳务费；（3）服务过程中的停车费、过路费等合理费用。2.2提供信息客户应向服务提供者提供准确的服务信息，包括接送时间、地点、路线等。若客户提供的信息有误，导致服务无法正常进行，客户应承担相应责任。2.3遵守规定客户在服务过程中应遵守相关法律法规，不得影响司机正常驾驶，不得损坏车辆设施，不得车内吸烟、乱扔垃圾等。第三条服务提供者的义务3.1提供专业服务服务提供者应提供专业的接送服务，确保服务过程中的安全、准时和舒适。3.2保障安全服务提供者应对服务过程中的安全负责，确保客户的人身安全和财产安全。若因服务提供者的原因导致客户受损，服务提供者应承担相应责任。3.3保持服务质量服务提供者应不断提高服务质量，满足客户的需求。若客户对服务质量有投诉，服务提供者应尽快处理，并采取措施改进。第四条服务费用4.1费用计算服务费用根据客户约定的服务内容、时间、地点等因素计算。具体费用双方可根据市场行情协商确定。4.2支付方式客户可通过现金、转账等方式支付服务费用。支付费用后，服务提供者应及时提供服务。4.3费用调整双方同意，如遇不可抗力等因素，导致服务费用发生变动，双方可协商调整费用。第五条服务预约与变更5.1预约流程客户可通过电话、网络等方式预约服务。服务提供者应在约定的时间内确认预约，并向客户提供服务。5.2变更流程若客户需要变更服务时间、地点等，应提前通知服务提供者。服务提供者应在约定的时间内予以确认，并根据客户需求提供服务。5.3取消政策若客户取消预约，应提前通知服务提供者。具体取消政策双方可根据实际情况协商确定。第六条服务质量保证6.1服务标准服务提供者应按照约定的服务标准提供服务，确保服务质量。6.2客户反馈客户有权对服务过程中的问题进行反馈。服务提供者应及时处理客户反馈，提高服务质量。6.3问题解决双方应共同努力，及时解决服务过程中出现的问题。如无法协商解决，可依法解决。第八条违约责任8.1客户违约如客户未按约定时间支付费用、提供信息错误或未遵守规定，应承担违约责任。具体违约责任双方可根据实际情况协商确定。8.2服务提供者违约如服务提供者未按约定提供服务、未保障安全或未保持服务质量，应承担违约责任。服务提供者需退还客户已支付的费用，并支付违约金。8.3不可抗力双方因不可抗力导致无法履行合同，可根据实际情况协商解决。如不可抗力持续存在，双方可终止合同。第九条争议解决9.1和解尝试9.2调解程序双方可向相关行业协会、消费者协会等申请调解。调解不成的，方可采取法律途径。9.3法律途径如和解、调解均无法解决争议，双方同意依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条隐私保护10.1保护客户信息服务提供者应对客户个人信息保密，不得泄露给第三方。10.2数据安全服务提供者应采取措施确保客户数据安全，防止数据泄露、损毁或丢失。10.3信息使用限制服务提供者不得将客户信息用于提供服务以外的目的，未经客户同意不得使用客户信息。第十一条合同的有效期11.1开始日期本合同自双方签订之日起生效。11.2结束日期本合同有效期为一年，除非一方提前终止合同。11.3自动续约如双方在合同到期前未终止合同，则合同自动续约一年。第十二条通知义务12.1通知方式双方应以书面形式通知对方，除非双方另有约定。12.2通知时限双方应在合同生效后10日内向对方提供必要的联系信息。12.3通知内容双方应按照对方的要求，及时通知对方合同履行过程中的重要信息。第十三条法律适用与管辖13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2管辖法院双方同意依法向合同签订地人民法院提起诉讼。13.3遵守法律双方应遵守相关法律法规，确保合同合法有效。第十四条其他条款14.1第三方受益本合同对第三方无效，除非第三方明确同意受合同约束。14.2不可转让性双方同意，未经对方书面同意，不得将合同权利和义务转让给第三方。14.3合同附件本合同附件包括双方约定的服务内容、费用、时间等详细信息。附件与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的自然人、法人和其他组织。1.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应对其行为负责。若第三方行为导致甲乙方受损，第三方应承担相应责任。1.3第三方义务第三方应遵守本合同的约定，履行其在合同中的义务。第三方未履行义务导致甲乙方受损的，第三方应承担相应责任。第二条第三方介入的额外条款2.1第三方选择甲乙方应共同协商选择第三方。若甲乙方对第三方选择有争议，可协商解决。2.2第三方资质甲乙方应核实第三方的资质，确保其具备履行合同的能力。若第三方资质不符合要求，甲乙方有权要求更换第三方。2.3第三方协调甲乙方应与第三方保持良好沟通，协调解决合同履行过程中的问题。第三条第三方责任限额3.1责任限定第三方对甲乙方的责任限额，按照甲乙方的约定执行。若合同中未约定，双方可协商确定。3.2责任限制第三方对甲乙方的责任限制，适用于第三方行为导致的损失。损失赔偿金额不得超过甲乙方实际损失的80%。3.3责任免除（1）第三方行为符合甲乙方明确授权的范围；（2）第三方行为无法预见且无法避免；（3）第三方行为依法不应承担责任。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲乙方第三方介入本合同，不代表免除甲乙方履行合同的责任。甲乙方仍应按照合同约定，履行各自义务。4.2第三方与服务提供者第三方介入本合同，不代表服务提供者免除履行合同的责任。服务提供者应按照合同约定，提供优质服务。4.3第三方与客户第三方介入本合同，不代表客户免除履行合同的责任。客户应按照合同约定，支付服务费用，并提供准确信息。第五条第三方介入的变更与终止5.1变更程序若甲乙方需变更第三方，应提前书面通知对方。变更第三方应经双方协商一致。5.2终止条件甲乙方均有权终止第三方介入。终止第三方介入后，第三方不再享有合同约定的权利和义务。5.3终止后果终止第三方介入后，甲乙方应继续履行本合同。若第三方已履行部分合同义务，甲乙方应合理分担第三方已产生的费用。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方争议第三方与甲乙方之间的争议，应通过协商解决。协商不成时，可依法解决。6.2第三方与服务提供者之间的争议第三方与服务提供者之间的争议，应通过协商解决。协商不成时，可依法解决。6.3第三方与客户之间的争议第三方与客户之间的争议，应通过协商解决。协商不成时，可依法解决。第七条第三方介入的法律适用与管辖7.1法律适用第三方介入本合同，适用中华人民共和国法律。7.2管辖法院甲乙方与第三方之间的争议，依法向合同签订地人民法院提起诉讼。7.3遵守法律第三方介入本合同，应遵守相关法律法规，确保合同合法有效。第八条第三方介入的附加说明8.1第三方义务的履行第三方应按照本合同约定的义务履行。若第三方未能履行义务，导致甲乙方受损，第三方应承担相应责任。8.2第三方权利的行使第三方应按照本合同约定的权利行使。若第三方行使权利不当，导致甲乙方受损，第三方应承担相应责任。8.3第三方与其他各方的关系划分第三方与甲乙方、服务提供者、客户之间的权利义务划分，按照本合同及相关法律法规执行。第二部分：第三方介入后的修正结束第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：定制接送服务具体内容列表附件二：服务费用明细表附件三：服务时间安排表附件四：服务地点及路线图附件五：司机及车辆信息表附件六：客户信息表附件七：服务质量标准附件八：第三方选择评估标准附件九：合同履行过程中的协调沟通机制附件十：违约行为及责任认定细则附件一：定制接送服务具体内容列表本附件详细列举了定制接送服务的具体内容，包括但不限于：服务类型服务时间服务地点服务路线特殊需求处理附件二：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的计算方式，包括但不限于：车费司机劳务费过路费停车费其他可能的费用附件三：服务时间安排表本附件详细列出了服务时间安排，包括但不限于：服务开始时间服务结束时间服务间隙时间特殊情况下的时间调整附件四：服务地点及路线图本附件提供了服务地点和路线的详细地图，包括但不限于：出发地点目的地途经地点具体路线附件五：司机及车辆信息表本附件详细列出了司机和车辆的信息，包括但不限于：司机姓名司机联系方式车辆型号车辆颜色车辆编号附件六：客户信息表本附件详细列出了客户的信息，包括但不限于：客户姓名客户联系方式客户地址客户特殊需求附件七：服务质量标准本附件详细列出了服务质量的标准，包括但不限于：司机行为规范车辆卫生标准服务态度要求安全保障措施附件八：第三方选择评估标准本附件详细列出了选择第三方的评估标准，包括但不限于：第三方资质要求第三方服务评价第三方历史业绩第三方信誉度附件九：合同履行过程中的协调沟通机制本附件详细描述了合同履行过程中的协调沟通机制，包括但不限于：沟通协调方式问题反馈渠道紧急情况处理流程附件十：违约行为及责任认定细则本附件详细列出了违约行为及责任认定细则，包括但不限于：违约行为种类违约责任认定标准违约赔偿计算方式违约行为示例说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用2.甲方提供信息错误或未提供必要信息3.甲方未遵守规定，影响司机正常驾驶4.乙方未按约定时间提供服务5.乙方未保障安全，导致甲方受损6.乙方未保持服务质量，导致甲方受损7.第三方未按约定履行义务8.第三方行为导致甲方受损违约责任认定标准：1.违约行为导致甲方受损的，违约方应承担相应责任。2.违约方应按照甲方实际损失进行赔偿。3.违约方的赔偿责任不应超过甲方实际损失的金额。违约行为示例：1.甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权终止服务，并要求甲方支付违约金。2.甲方提供错误信息，导致乙方无法按时提供服务，甲方应承担因此产生的额外费用。3.甲方未遵守规定，导致司机受伤，甲方应承担司机的治疗费用和赔偿金。4.乙方未按约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支