2024年云计算数据中心运营服务外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算数据中心运营服务外包合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址2.服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1云计算服务2.1.2数据中心运营服务2.1.3技术支持与维护服务3.服务期限3.1服务外包的开始日期3.2服务外包的结束日期4.服务费用4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付方式4.3服务费用的调整机制5.服务质量和保障5.1服务指标5.2服务质量保障措施5.3服务异常处理流程6.保密条款6.1保密信息的定义6.2保密信息的保护期限6.3保密信息的泄露责任7.违约责任7.1违约行为的定义7.2违约责任的承担方式8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3争议解决机构9.合同的变更和终止9.1合同变更的条件9.2合同终止的条件9.3合同终止后的处理事项10.法律适用和争议解决10.1合同适用的法律10.2争议解决方式11.其他条款11.1双方约定的其他事项11.2附件12.签署12.1甲方代表签字12.2乙方代表签字13.日期13.1合同签署日期14.附件14.1服务内容详细说明14.2服务费用明细表14.3保密协议第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（甲方营业执照注册名称），注册地址：（甲方营业执照注册地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（乙方营业执照注册名称），注册地址：（乙方营业执照注册地址）。第二条服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1云计算服务乙方提供包括但不限于云存储、云计算、云数据库等云计算服务。2.1.2数据中心运营服务乙方负责甲方的数据中心日常运营和管理工作，包括服务器维护、网络监控、安全防护等。2.1.3技术支持与维护服务乙方提供7x24小时的技术支持，确保甲方业务正常运行，并负责硬件设备的维护和更新。第三条服务期限3.1服务外包的开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，服务外包的开始日期为（合同生效日期）。3.2服务外包的结束日期服务外包的结束日期为（合同终止日期）。第四条服务费用4.1服务费用的计算方式乙方向甲方提供的服务费用为（服务费用总额），按照（计费周期，如月、季度、年）进行支付。4.2服务费用的支付方式甲方通过银行转账等方式，按约定的周期向乙方支付服务费用。4.3服务费用的调整机制双方可协商一致调整服务费用，调整需提前（通知期限）书面通知对方。第五条服务质量和保障5.1服务指标（列举具体的服务指标，如服务器正常运行时间、数据传输速度等）5.2服务质量保障措施（列举具体的保障措施，如技术支持响应时间、网络监控系统等）5.3服务异常处理流程（列举具体的处理流程，如问题报告、问题解决、问题跟踪等）第六条保密条款6.1保密信息的定义保密信息指本合同签订以来，双方在履行合同过程中产生的、未公开的技术秘密、商业秘密等。6.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为（保密期限，如合同终止后五年）。6.3保密信息的泄露责任如有泄露保密信息的行为，泄露方应承担相应的法律责任。第八条违约责任8.1违约行为的定义8.2违约责任的承担方式违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第九条争议解决9.1争议解决方式（1）调解；（2）仲裁；（3）诉讼。9.2争议解决地点争议解决地点为（双方约定的地点，如甲方所在地、乙方所在地等）。9.3争议解决机构如选择仲裁，仲裁机构为（双方约定的仲裁机构，如中国国际经济贸易仲裁委员会等）；如选择诉讼，管辖法院为（双方约定的法院，如甲方所在地人民法院、乙方所在地人民法院等）。第十条合同的变更和终止10.1合同变更的条件双方同意，可以书面形式变更本合同的部分或全部条款。10.2合同终止的条件（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违约，另一方解除合同；（3）合同到期，双方未续签。10.3合同终止后的处理事项合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续，包括但不限于数据迁移、设备归还等。第十一条其他条款11.1双方约定的其他事项（列举双方约定的其他事项，如培训、技术支持等）11.2附件本合同附件包括但不限于：（1）服务内容详细说明；（2）服务费用明细表；（3）保密协议。第十二条签署12.1甲方代表签字甲方代表：（甲方代表姓名）12.2乙方代表签字乙方代表：（乙方代表姓名）第十三条日期13.1合同签署日期本合同签署日期为（合同实际签署日期）。第十四条附件14.1服务内容详细说明（附件内容：详细描述乙方提供的云计算数据中心运营服务的具体内容、范围等）14.2服务费用明细表（附件内容：详细列出乙方提供服务所需支付的费用，包括各项费用名称、计算方式等）14.3保密协议（附件内容：详细约定保密信息的定义、保护期限、泄露责任等内容）第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念第三方指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的其他主体，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持提供商等。15.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应严格遵守合同约定，并对因其原因造成的损失承担相应责任。15.3第三方权益第三方根据本合同享有权益，包括但不限于合同约定的服务内容、费用支付等。第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1额外条款当第三方介入本合同时，双方需签订额外条款，明确第三方的权利、义务及责任。16.2第三方责任限额第三方对因其原因造成的损失承担的责任限额为（具体限额），超过限额的部分由第三方自行承担。16.3第三方与其他各方的划分说明第三方介入本合同，不代表免除其他各方合同约定的责任和义务。各方应按照合同约定履行各自的权利和义务。第十七条第三方违约处理17.1第三方违约行为的定义17.2第三方违约责任的承担方式第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。17.3第三方违约处理流程（1）调解；（2）仲裁；（3）诉讼。第十八条第三方权益保障18.1第三方权益保障措施（1）明确第三方的权利和义务；（2）及时支付第三方应得的费用；（3）提供必要的培训和技术支持。18.2第三方权益受损的处理如第三方权益受损，第三方有权要求赔偿，具体赔偿方式按照本合同及额外条款的约定执行。第十九条第三方退出19.1第三方退出的条件（1）合同到期，第三方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）第三方因自身原因无法继续履行合同。19.2第三方退出后的处理第三方退出本合同后，应按照合同约定办理相关手续，包括但不限于数据迁移、设备归还等。第二十条附件20.1第三方介入协议（附件内容：详细约定第三方的权利、义务、责任限额等额外条款）20.2第三方权益保障协议（附件内容：详细约定双方为保障第三方权益应采取的措施）第二十一条签署21.1甲方代表签字甲方代表：（甲方代表姓名）21.2乙方代表签字乙方代表：（乙方代表姓名）第二十二条日期22.1合同签署日期本合同签署日期为（合同实际签署日期）。第二十三条附件23.1第三方介入协议（附件内容：详细约定第三方的权利、义务、责任限额等额外条款）23.2第三方权益保障协议（附件内容：详细约定双方为保障第三方权益应采取的措施）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务内容详细说明详细描述乙方提供的云计算数据中心运营服务的具体内容、范围、技术标准等。附件2：服务费用明细表详细列出乙方提供服务所需支付的费用，包括各项费用名称、计算方式、支付周期等。附件3：保密协议详细约定保密信息的定义、保护期限、泄露责任等内容。附件4：第三方介入协议详细约定第三方的权利、义务、责任限额等额外条款。附件5：第三方权益保障协议详细约定双方为保障第三方权益应采取的措施。说明二：违约行为及责任认定：违约行为及责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用，乙方未提供相应服务。2.乙方未按约定提供服务，或服务质量未达到约定标准。3.双方未按约定时间履行合同义务，导致合同无法正常履行。4.第三方未按约定提供服务，或服务质量未达到约定标准。5.第三方泄露保密信息，或未履行合同约定的其他义务。示例说明：1.若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并按照逾期支付的天数计算违约金。2.若乙方未按约定提供服务，或服务质量未达到约定标准，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并有权要求违约赔偿。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指通过网络提供计算资源、存储资源和应用程序等服务的技术。2.数据中心：指用于容纳计算机系统、网络设备、数据存储设备等的设施。3.运营服务：指对数据中心进行日常管理、维护、安全防护等服务。4.技术支持与维护服务：指对甲方使用的云计算服务进行技术支持、故障排查、系统升级等服务。5.保密信息：指本合同签订以来，双方在履行合同过程中产生的、未公开的技术秘密、