(2024版)云计算服务提供长期合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

(2024版)云计算服务提供长期合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务的定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务类型2.3服务期限第三条服务费用3.1费用计算方式3.2费用支付方式3.3费用调整机制第四条技术支持与维护4.1技术支持范围4.2维护服务范围4.3技术支持响应时间第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全措施5.2数据备份机制5.3隐私保护措施第六条网络与系统接入6.1网络接入条件6.2系统接入流程6.3接入技术要求第七条服务级别协议（SLA）7.1服务指标7.2服务达标标准7.3违约责任第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3违约赔偿方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3适用法律第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密信息的使用11.3保密信息的泄露责任第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力的后果12.3不可抗力的通知与证明第十三条法律适用与争议解决13.1合同适用的法律13.2争议解决方式13.3争议解决机构第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附件14.3签署日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________1.2乙方名称：_____________，地址：_____________1.3云计算服务：指乙方提供给甲方的基于互联网的计算服务，包括服务器租赁、数据存储、数据处理、应用部署等功能。第二条服务内容2.1服务范围：乙方提供的云计算服务包括但不限于服务器租赁、数据存储、数据处理、应用部署、网络支持和维护、安全防护等。2.2.1基础服务：包括服务器租赁、数据存储、数据处理等。2.2.2增值服务：包括网络支持和维护、安全防护、数据备份和恢复等。2.3服务期限：本合同的有效期为____年，自双方签署之日起计算。第三条服务费用3.1费用计算方式：乙方向甲方提供服务时，按照实际使用的服务类型和数量进行计费。具体收费标准见附件。3.2.1银行转账3.2.2/支付3.2.3现金支付3.3费用调整机制：乙方应根据市场情况和技术发展，合理调整服务费用。乙方向甲方发出书面通知后，甲方应在收到通知后的一个月内提出异议。如甲方未提出异议，视为甲方同意费用调整。第四条技术支持与维护4.1.1解答甲方在使用乙方服务过程中遇到的技术问题。4.1.2提供乙方服务的使用培训和指导。4.1.3提供乙方服务的版本更新和升级。4.2.1对乙方服务的硬件设备进行定期检查和维护。4.2.2对乙方服务的软件系统进行定期检查和维护。4.2.3对乙方服务的网络进行定期检查和维护。4.3技术支持响应时间：乙方接到甲方的技术支持请求后，应在4小时内给予回复，并在双方协商确定的时间内提供解决方案。第五条数据安全与隐私保护5.1.1使用加密技术对甲方数据进行加密存储和传输。5.1.2定期对乙方服务的硬件和软件进行安全检查和维护。5.1.3建立完善的安全防护体系，防止外部攻击和非法访问。5.2数据备份机制：乙方定期对甲方数据进行备份，确保甲方数据的安全和可恢复性。5.3隐私保护措施：乙方承诺对甲方的隐私信息进行严格保护，不泄露给任何第三方。第六条网络与系统接入6.1网络接入条件：甲方应确保其网络环境满足乙方服务的要求，包括但不限于网络带宽、IP地址等。6.2系统接入流程：甲方按照乙方的要求提供必要的信息和资料，乙方在接到甲方的请求后，应在双方协商确定的时间内完成系统接入。6.3接入技术要求：甲方应按照乙方的技术要求进行系统接入，确保乙方服务正常运行。第八条违约责任8.1甲方违约责任：8.1.1甲方未按照约定时间支付服务费用的，应向乙方支付迟延履行的违约金，违约金金额为应付款项的千分之五。8.1.2甲方未按照约定提供必要的信息和资料，导致乙方服务无法正常提供的，甲方应承担因此造成的一切损失。8.2乙方违约责任：8.2.1乙方未按照约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金金额为服务费用总额的百分之十。8.2.2乙方未按照约定时间提供服务的，应向甲方支付迟延履行的违约金，违约金金额为应提供服务费用的千分之五。8.3违约赔偿方式：违约方应承担因此给对方造成的直接经济损失，并支付相应的违约金。第九条争议解决9.1.1提交__________仲裁委员会仲裁；9.1.2向__________人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构：双方选择仲裁的，仲裁委员会应为__________；选择诉讼的，人民法院应为__________。9.3适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件：10.1.1甲方要求变更服务内容、服务类型、服务期限的，应向乙方提出书面变更请求。10.1.2乙方同意甲方变更请求的，双方应签订书面变更协议，作为本合同的附件。10.2合同终止条件：10.2.1双方协商一致，可以终止本合同。10.2.3乙方未按照约定提供服务的，甲方有权终止本合同。10.3合同终止后的处理：10.3.1双方应按照合同约定，办理合同终止手续。10.3.2合同终止后，乙方应向甲方提供相关服务的备份数据，并保证数据的完整性和可用性。第十一条保密条款11.1保密信息范围：本合同的签订、履行过程中，甲乙双方接触到的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。11.2保密信息的使用：甲乙双方应对保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露、复制或利用。11.3保密信息的泄露责任：如一方泄露了对方的保密信息，应承担因此给对方造成的经济损失和违约金。第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力的后果：由于不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。12.3不可抗力的通知与证明：一方因不可抗力不能履行合同的，应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。第十三条法律适用与争议解决13.1合同适用的法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2.1提交__________仲裁委员会仲裁；13.2.2向__________人民法院提起诉讼。13.3争议解决机构：双方选择仲裁的，仲裁委员会应为__________；选择诉讼的，人民法院应为__________。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：14.1.1本合同的任何修改、补充均应以书面形式进行，经甲乙双方签字盖章后生效。14.1.2本合同附件为甲乙双方签订的《云计算服务详细说明》，是本合同不可分割的一部分。14.2附件：云计算服务详细说明14.3签署日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念界定1.1第三方：指在本合同履行过程中，除甲乙方之外，参与并提供服务或产品的个体或组织。1.2第三方介入：指在甲乙方履行合同过程中，由于第三方的原因导致合同无法正常履行或部分履行。第二条第三方介入的附加说明条款2.1第三方介入的提前通知：一方因第三方原因导致合同无法履行或部分履行的，应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。2.2第三方介入的协商解决：双方应尽快协商，共同寻找解决方案，以减轻因第三方介入造成的不利影响。2.3第三方介入的替代服务：一方因第三方原因无法提供合同约定的服务的，应尽力提供替代服务，以保证合同的履行。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限定：第三方对甲乙双方造成的损失，应由第三方承担相应的责任。3.2第三方责任限额的确定：3.2.1第三方责任限额应根据第三方提供的服务或产品的性质、价值、风险等因素进行确定。3.2.2甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，以防止第三方滥用责任限额。第四条第三方与甲乙方的关系划分4.1第三方与甲方关系：第三方应向甲方提供合同约定的服务或产品，并承担相应的责任。4.2第三方与乙方关系：第三方应向乙方提供合同约定的服务或产品，并承担相应的责任。4.3甲乙方与第三方之间的关系：甲乙方与第三方之间的关系独立于本合同，甲乙方不承担第三方介入带来的损失。第五条第三方介入的争议解决5.1.1提交__________仲裁委员会仲裁；5.1.2向__________人民法院提起诉讼。5.2第三方介入的争议解决机构：甲乙方选择仲裁的，仲裁委员会应为__________；选择诉讼的，人民法院应为__________。第六条第三方介入的违约责任6.1第三方违约责任：第三方未按照约定提供服务或产品的，应向甲乙方支付违约金，违约金金额为服务费用总额的百分之十。6.2第三方违约的赔偿方式：第三方应承担因此给甲乙方造成的直接经济损失，并支付相应的违约金。第七条甲乙方的权利义务7.1甲乙方的通知义务：甲乙方应在合同中明确双方的联系方式，以便在第三方介入时能及时通知对方。7.2甲乙方的协助义务：甲乙方应协助第三方履行合同，确保合同的正常履行。7.3甲乙方的保密义务：甲乙方应对第三方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。第八条附件8.1本合同的附件为甲乙双方与第三方签订的《第三方服务协议》，是本合同不可分割的一部分。8.2附件：第三方服务协议第九条签署日期9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：云计算服务详细说明附件2：第三方服务协议附件1：云计算服务详细说明1.1服务内容详细列表1.1.1服务器租赁服务1.1.2数据存储服务1.1.3数据处理服务1.1.4应用部署服务1.1.5网络支持和维护服务1.1.6安全防护服务1.2服务规格和性能指标1.2.1服务器规格1.2.2数据存储容量1.2.3数据处理能力1.2.4应用部署时间1.2.5网络支持响应时间1.2.6安全防护措施1.3服务流程和操作指南1.3.1服务开通流程1.3.2服务使用操作指南1.3.3服务维护和升级流程附件2：第三方服务协议2.1第三方服务内容2.1.1技术支持服务2.1.2维护服务2.1.3安全防护服务2.2第三方服务期限2.3第三方服务费用2.4第三方服务违约责任2.4.1第三方违约行为2.4.2违约责任认定标准2.4.3违约赔偿方式说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间支付服务费用的。2.甲方未按照约定提供必要的信息和资料，导致乙方服务无法正常提供的。3.乙方未按照约定提供服务的。4.乙方未按照约定时间提供服务的。5.第三方未按照约定提供服务或产品的。6.甲乙方与第三方之间因合同履行产生的争议。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定时间支付服务费用的，应向乙方支付迟延履行的违约金，违约金金额为应付款项的千分之五。2.甲方未按照约定提供必要的信息和资料，导致乙方服务无法正常提供的，甲方应承担因此造成的一切损失。3.乙方未按照约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金金额为服务费用总额的百分之十。4.乙方未按照约定时间提供服务的，应向甲方支付迟延履行的违约金，违约金金额为应提供服务费用的千分之五。5.第三方未按照约定提供服务或产品的，第三方应向甲乙方支付违约金，违约金金额为服务费用总额的百分之十。6.甲乙方与第三方之间因合同履行产生的争议，按照双方签订的《第三方服务协议》中的约定进行解决。示例说明：假设甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方在催告后仍未收到款项，则乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金。违约金计算如下：违约金=应付款项×千分之五×迟延履行天数说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指乙方提供给甲方的基于互联网的计算服务，包括服务器租赁、数据存储、数据处理、应用部署等功能。2.第三方：指在本合同履行过程中，除甲乙方之外，参与并提供服务或产品的个体或组织。3.第三方介入：指在甲乙方履行合同过程中，由于第三方的原因导致合同无法正常履行或部分履行。4.违约金：指一方未按照约定履行合同义务，应向另一方支付的赔偿金。5.迟延履行：指一方未按照约定时间履行合