2024年城市公共交通优化服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年城市公共交通优化服务合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方：指2024年城市公共交通优化服务的提供方。1.2乙方：指享受2024年城市公共交通优化服务的使用方。第二条：服务内容2.1甲方应提供的服务包括：2.1.1城市公共交通优化方案的设计与实施；2.1.2公共交通设施的更新与维护；2.1.3提供实时公共交通信息查询服务；2.1.4定期对服务质量进行评估与改进。第三条：服务时间3.1甲方应保证服务时间如下：3.1.1日常服务时间：每日早上6点至晚上10点；3.1.2特殊事件应急服务时间：根据实际情况确定。第四条：服务质量4.1甲方应保证服务质量满足乙方合理期望：4.1.1公共交通工具的运行准时率不低于95%；4.1.2公共交通设施的维护合格率不低于98%；4.1.3客户服务响应时间不超过10分钟。第五条：费用及支付5.1乙方应支付甲方的服务费用为：5.1.1基础服务费：每年人民币万元；5.1.2额外服务费：根据双方协商确定的额外服务项目进行计算。第六条：服务地点6.1甲方应在本合同约定的服务地点提供服务，服务地点为：中华人民共和国城市。第七条：违约责任7.1如甲方未能按照本合同约定提供服务，应承担违约责任，具体违约责任如下：7.1.1迟延提供服务：每延迟一天，甲方应支付乙方违约金人民币万元；7.1.2服务质量不符合约定：甲方应根据实际情况，采取补救措施或退还部分服务费用。第八条：争议解决8.1对于因履行本合同而产生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第九条：合同的生效、变更和解除9.1本合同自双方签字盖章之日起生效；9.2任何一方提出变更或解除本合同，需提前书面通知对方，并在双方协商一致后进行变更或解除；9.3本合同的解除不影响双方在解除前所产生的权利和义务。第十条：保密条款10.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。第十一条：合同的适用法律11.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条：合同的附件12.1本合同附件包括：12.1.1服务内容详细说明；12.1.2服务费用明细表；12.1.3服务地点具体范围。第十三条：双方代表的权利和义务13.1双方代表在签订本合同时应具备合法授权，代表双方行使权利和履行义务。第十四条：其他条款14.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年；14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方：指2024年城市公共交通优化服务的提供方，营业执照注册号为，地址为市区路号。1.2乙方：指享受2024年城市公共交通优化服务的使用方，营业执照注册号为，地址为市区路号。第二条：服务内容2.1甲方应提供的服务包括：2.1.1城市公共交通优化方案的设计与实施，包括但不限于线路规划、车辆配置、换乘优化等。2.1.2公共交通设施的更新与维护，包括但不限于车站设施、车辆设备、信息系统等。2.1.3提供实时公共交通信息查询服务，包括但不限于公交车辆位置、到站时间、线路调整等。2.1.4定期对服务质量进行评估与改进，包括但不限于乘客满意度调查、服务指标监测、问题整改等。第三条：服务时间3.1甲方应保证服务时间如下：3.1.1日常服务时间：每日早上6点至晚上10点；3.1.2特殊事件应急服务时间：根据实际情况确定，包括但不限于节假日、大型活动等。第四条：服务质量4.1甲方应保证服务质量满足乙方合理期望：4.1.1公共交通工具的运行准时率不低于95%，如因特殊情况导致延误，甲方应提前通知乙方，并在第一时间采取补救措施。4.1.2公共交通设施的维护合格率不低于98%，甲方应定期对设施进行检查、维修，确保设施正常运行。4.1.3客户服务响应时间不超过10分钟，甲方应设立客户服务，配备专业客服人员，解答乙方疑问、处理乙方诉求。第五条：费用及支付5.1乙方应支付甲方的服务费用为：5.1.1基础服务费：每年人民币万元；5.1.2额外服务费：根据双方协商确定的额外服务项目进行计算，包括但不限于特殊事件应急处理、定制公交服务等。第六条：服务地点6.1甲方应在本合同约定的服务地点提供服务，服务地点为：中华人民共和国城市，具体范围以附件为准。第七条：违约责任7.1如甲方未能按照本合同约定提供服务，应承担违约责任，具体违约责任如下：7.1.1迟延提供服务：每延迟一天，甲方应支付乙方违约金人民币万元；7.1.2服务质量不符合约定：甲方应根据实际情况，采取补救措施或退还部分服务费用；7.1.3甲方未按照约定时间完成服务项目，甲方应支付乙方违约金人民币万元；7.1.4甲方违反本合同其他约定，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。第八条：争议解决8.1对于因履行本合同而产生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第九条：合同的生效、变更和解除9.1本合同自双方签字盖章之日起生效；9.2任何一方提出变更或解除本合同，需提前书面通知对方，并在双方协商一致后进行变更或解除；9.3本合同的解除不影响双方在解除前所产生的权利和义务。第十条：保密条款10.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。第十一条：合同的适用法律11.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条：合同的附件12.1本合同附件包括：12.1.1服务内容详细说明；12.1.2服务费用明细表；12.1.3服务地点具体范围；12.1.4额外服务项目清单；12.1.5技术规范和要求；12.1.6其他双方认为需要附件说明的事项。第十三条：双方代表的权利和义务13.1双方代表在签订本合同时应具备合法授权，代表双方行使权利和履行义务。第十四条：其他条款14.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年；14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；14.3本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；14.4本合同的任何修改和补充，均须以书面形式作出，经甲乙双方签字盖章后生效；14.5双方在履行本合同过程中应遵守国家法律法规，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益；14.6双方在履行本合同过程中发生的税费，按照国家相关规定各自承担。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与范围1.1第三方：指在本合同履行过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他主体，包括但不限于中介机构、评估机构、技术支持方、服务提供方等。第二条：第三方介入情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：2.1.1甲乙双方同意由第三方提供部分或全部服务；2.1.2甲乙双方未能就合同履行事宜达成一致，需第三方进行调解或仲裁；2.1.3甲乙双方认为有必要引入第三方以提高合同履行效率或质量。第三条：第三方选择与委托3.1甲乙双方应共同协商选择合适的第三方，并签订相应的委托协议；3.2甲乙双方应确保第三方的选择符合国家法律法规，具备相应的资质和能力；3.3甲乙双方应监督第三方按照约定履行合同义务，确保合同的正常履行。第四条：第三方责任4.1第三方应按照甲乙双方的约定履行合同义务，并承担相应的责任；4.2第三方如未能按照约定履行合同义务，应承担违约责任，具体违约责任由甲乙双方协商确定；4.3第三方如因故意或重大过失导致甲乙双方损失，应承担相应的赔偿责任。第五条：第三方费用5.1第三方费用包括但不限于服务费、咨询费、技术支持费等，由甲乙双方协商确定；5.2甲乙双方应在合同中明确第三方的费用支付方式和支付时间；5.3甲乙双方应确保第三方的费用合理、透明，不得损害甲乙双方的合法权益。第六条：第三方保密义务6.1第三方应严格保密甲乙双方的商业秘密和机密信息，未经甲乙双方书面同意，不得向任何第三方披露；6.2第三方违反保密义务的，应承担违约责任，并赔偿甲乙双方的损失。第七条：第三方与甲乙双方的权利义务划分7.1第三方介入不影响甲乙双方的权利义务，甲乙双方仍应按照本合同履行各自的责任；7.2第三方介入后，甲乙双方与第三方之间的权利义务划分，应由甲乙双方协商确定；7.3第三方如因履行合同导致甲乙双方之间的权利义务发生变化，甲乙双方应重新签订补充协议。第八条：第三方责任限额8.1甲乙双方应与第三方明确约定责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等；8.2第三方如因履行合同导致甲乙双方损失，第三方应在约定的责任限额内承担责任；8.3甲乙双方应监督第三方履行合同义务，确保第三方的责任限额符合双方的利益。第九条：第三方退出与替代9.1第三方如欲退出合同，应提前书面通知甲乙双方，并协商确定退出后的相关事宜；9.2甲乙双方应共同协商确定替代第三方，并签订相应的补充协议；9.3第三方退出或被替代不影响甲乙双方的权利义务，甲乙双方仍应按照本合同履行各自的责任。第十条：第三方介入后的合同变更10.1甲乙双方如需变更本合同，应与第三方协商一致，并签订书面变更协议；10.2第三方同意变更的，变更后的合同对甲乙双方和第三方均具有法律约束力；10.3第三方不同意变更的，甲乙双方应按照原合同继续履行。第十一条：第三方介入后的争议解决11.1甲乙双方与第三方之间如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十二条：本修正条款的生效与适用12.1本修正条款自甲乙双方签字盖章之日起生效，作为本合同不可分割的一部分；12.2本修正条款适用于本合同的有效期，并对甲乙双方和第三方均具有法律约束力。第十三条：本修正条款的附件13.1本修正条款附件包括：13.1.1第三方名单及资质证明；13.1.2第三方委托协议；13.1.3第三方费用明细表；13.1.4第三方责任限额约定；13.1.5其他双方认为需要附件说明的事项。第十四条：其他未尽事宜14.1本修正条款未尽事宜，甲乙双方应与第三方协商确定，并签订相应的补充协议；14第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务内容详细说明附件2：服务费用明细表附件3：服务地点具体范围附件4：额外服务项目清单附件5：技术规范和要求附件6：第三方名单及资质证明附件7：第三方委托协议附件8：第三方费用明细表附件9：第三方责任限额约定附件10：其他双方认为需要附件说明的事项附件1：服务内容详细说明本附件详细描述甲方应提供的服务内容，包括但不限于线路规划、车辆配置、换乘优化等。附件2：服务费用明细表本附件详细列出乙方应支付的服务费用，包括基础服务费、额外服务费等。附件3：服务地点具体范围本附件明确服务地点的具体范围，包括城市名称、区域、街道等。附件4：额外服务项目清单本附件详细列出双方协商确定的额外服务项目，包括但不限于特殊事件应急处理、定制公交服务等。附件5：技术规范和要求本附件详细列出甲乙双方约定的技术规范和要求，包括但不限于设施设备的标准、信息系统的要求等。附件6：第三方名单及资质证明本附件列出甲乙双方选择的第三方名单，并附上第三方的资质证明文件。附件7：第三方委托协议本附件为甲乙双方与第三方签订的委托协议，明确双方的权利义务。附件8：第三方费用明细表本附件详细列出甲乙双方应支付给第三方的费用，包括服务费、咨询费、技术支持费等。附件9：第三方责任限额约定本附件明确甲乙双方与第三方约定的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。附件10：其他双方认为需要附件说明的事项本附件用于补充说明甲乙双方认为需要说明的其他事项，包括但不限于合同履行过程中的特殊规定、注意事项等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.甲方未能按照约定时间提供服务；2.甲方提供的服务不符合约定的质量标准；3.乙方未能按照约定时间支付服务费用；4.乙方未履行合同中的其他义务；5.第三方未能按照约定履行合同义务；6.第三方提供的服务不符合约定的质量标准。违约责任认定标准：1.甲方违约：甲方应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；2.乙方违约：乙方应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；3.第三方违约：第三方应按照委托协议约定承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；4.违约责任的认定标准应根据合同约定和实际情况进行确定；5.违约金的具体金额应根据