企业专线服务协议（2024年版）

企业专线服务协议（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“甲方”）为（甲方名称），乙方（以下简称“乙方”）为（乙方名称）。鉴于甲方需要稳定、高速、安全的企业专线服务，以保障公司业务的正常运营和客户需求的满足，乙方愿意为甲方提供企业专线服务。双方经友好协商，就企业专线服务事宜达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲方与乙方之间就企业专线服务事宜的权利、义务和责任，确保双方在提供服务过程中能够遵守国家法律法规，维护双方的合法权益。

二、签订背景

甲方为满足公司业务发展需要，寻求稳定、高速、安全的企业专线服务。乙方具备丰富的企业专线服务经验，能够为甲方提供优质的服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，达成本协议。

三、服务内容

1.乙方为甲方提供稳定、高速、安全的专线服务，包括但不限于光纤接入、SDH传输、IP传输等。

2.乙方负责专线设备的安装、调试、维护和故障排除。

3.甲方有权要求乙方在协议期内提供相应的技术支持和咨询服务。

四、服务费用

1.甲方应按照本协议约定，向乙方支付企业专线服务费用。

2.服务费用包括但不限于专线租用费、设备购置费、维护费等。

3.乙方应根据甲方实际需求，合理确定服务费用，并在协议中明确约定。

五、保密条款

1.双方对本协议内容以及服务过程中的商业秘密负有保密义务。

2.未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露本协议内容或商业秘密。

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为（协议期限）。在协议有效期内，双方应严格按照本协议约定履行各自的权利和义务。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方需求，提供符合国家相关标准的企业专线服务，包括但不限于专线接入、专线维护、故障处理等。

1.2乙方应确保专线服务的稳定性、可靠性和安全性，满足甲方业务运营需求。

二、质量标准

2.1乙方提供的专线服务应达到国家规定的质量标准，包括但不限于传输速率、带宽、延迟等指标。

2.2乙方应定期对专线进行检测，确保服务质量达到协议要求。

三、价格支付

3.1甲方应按照乙方提供的收费标准，按时足额支付专线服务费用。

3.2乙方可根据市场情况和服务质量调整收费标准，但需提前通知甲方，并经甲方同意后方可执行。

3.3甲方支付的服务费用包含但不限于专线接入费、设备租赁费、维护费等。

四、服务期限与续约

4.1本协议有效期为（协议期限），自双方签字之日起计算。

4.2协议期满前（提前通知时间）一个月，双方可协商续约，续约期限不超过原协议期限。

五、保密条款

5.1双方对本协议内容、技术资料、商业秘密等负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。

5.2保密义务在本协议终止后仍然有效，保密期限自协议签订之日起计算。

六、违约责任

6.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

6.2乙方未能按照协议要求提供符合质量标准的专线服务，甲方有权要求乙方采取措施予以改正，并承担由此产生的费用。

6.3甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付逾期付款的滞纳金。

七、争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。

7.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

8.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

九、生效条件

本协议自双方签字盖章之日起生效。以下条款在本协议生效前已达成共识，作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力：

附件一：企业专线服务收费标准

附件二：专线设备清单

附件三：保密信息清单

双方权利与义务详细说明：

一、甲方的权利与义务

1.1权利：

1.1.1甲方有权要求乙方按照协议约定提供符合质量标准的专线服务。

1.1.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查。

1.1.3甲方有权要求乙方在规定时间内解决专线服务中出现的问题。

1.1.4甲方有权在协议期满前提前终止协议，并按照协议约定支付相关费用。

1.2义务：

1.2.1甲方应按照协议约定支付专线服务费用，并保证支付方式的合法性和及时性。

1.2.2甲方应提供准确的服务需求，配合乙方进行专线设备的安装和调试。

1.2.3甲方应遵守国家相关法律法规，确保使用专线服务的行为合法合规。

1.2.4甲方应妥善保管专线设备，避免因甲方原因造成设备损坏或丢失。

二、乙方的权利与义务

2.1权利：

2.1.1乙方有权根据协议约定收取专线服务费用。

2.1.2乙方有权对甲方使用专线服务的行为进行监督，确保甲方合法合规使用服务。

2.1.3乙方有权在协议期满前提前终止协议，并按照协议约定处理相关事宜。

2.2义务：

2.2.1乙方应按照协议约定提供符合质量标准的专线服务，确保服务的稳定性、可靠性和安全性。

2.2.2乙方应按照甲方提供的服务需求，及时安装、调试和开通专线服务。

2.2.3乙方应定期对专线进行检测和维护，确保服务质量达到协议要求。

2.2.4乙方应提供必要的技术支持和咨询服务，协助甲方解决专线服务中出现的问题。

2.2.5乙方应遵守国家相关法律法规，确保专线服务的合法合规。

三、合作方式

3.1双方应建立良好的沟通机制，及时交流专线服务的相关事宜。

3.2双方应定期召开会议，讨论专线服务的运行情况、存在问题及改进措施。

3.3双方应相互配合，共同解决专线服务过程中出现的问题。

3.4双方应共同遵守国家相关法律法规，维护双方合法权益。

3.5双方应在本协议有效期内，积极履行各自的权利和义务，确保专线服务的顺利进行。

四、合同变更与解除

4.1本协议在履行过程中，如遇国家法律法规、政策调整或双方协商一致，可对协议内容进行变更。

4.2本协议在履行过程中，如遇不可抗力因素，致使协议无法履行，双方可协商解除协议，并按照协议约定处理相关事宜。

4.3本协议在履行过程中，如一方违反协议约定，另一方有权要求解除协议，并追究违约方的责任。

五、合同终止

5.1本协议有效期满或双方协商一致解除协议，协议终止。

5.2协议终止后，双方应按照协议约定处理剩余事宜，包括但不限于设备返还、费用结算等。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。

6.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为（协议期限）。

1.2本协议期满后，如双方无异议，可协商续签本协议。

二、合同变更

2.1本协议在履行过程中，如遇以下情况，双方可协商一致变更本协议内容：

2.1.1国家法律法规、政策调整，导致本协议部分内容与现行法律法规、政策相抵触；

2.1.2双方共同协商一致，认为变更本协议内容对双方均有利；

2.1.3不可抗力因素导致本协议无法履行。

三、合同终止

3.1本协议在以下情况下终止：

3.1.1本协议约定的有效期限届满；

3.1.2双方协商一致解除本协议；

3.1.3因不可抗力因素导致本协议无法履行；

3.1.4一方违反本协议约定，经另一方催告后仍未改正；

3.1.5其他依法应当终止本协议的情形。

四、争议解决机制

4.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

4.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

五、法律适用

5.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

六、管辖法院

6.1双方因履行本协议发生的争议，应提交甲方所在地人民法院管辖。

七、合同效力

7.1本协议自双方签字盖章之日起生效，具有法律约束力。

7.2本协议未尽事宜，双方应友好协商解决；协商不成的，按法律规定处理。

7.3本协议的任何修改、补充或变更，均应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。

7.4本协议的附件与本协议具有同等法律效力。

双方需要准备的附件：

1.双方有效身份证明文件，包括但不限于营业执照副本、法人代表身份证明等。

2.企业专线服务需求说明书，包括但不限于服务类型、传输速率、带宽、覆盖范围等具体要求。

3.专线设备清单，详细列明乙方提供的所有设备型号、规格、数量、价格等信息。

4.企业专线服务收费标准，包括但不限于专线接入费、设备租赁费、维护费等。

5.保密信息清单，明确双方需保密的信息内容和范围。

6.甲方提供的网络环境接入条件，包括但不限于网络接入点、接入方式等。

7.双方签订的保密协议，明确双方对商业秘密的保密义务。

8.双方协商一致的其他相关文件和资料。

双方签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字盖章位置：

-甲方代表签字：____________________

-甲方单位盖章：____________________

-签字盖章日期：（年）月（日）

2.乙方签字盖章位置：

-乙方代表签字：____________________