物业管理员工作职责合集

第第页物业管理员工作职责合集篇1：物业管理员工作职责1、负责巡察检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化；2、定时向上级部门供应各种报表；3、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查；4、完成领导交办的其它工作。篇2：关于物业管理员工作职责1、亲和力强，形象气质佳，有较强的沟通协调本领及自动服务意识。2、收集辖区内用户资料，建立住户档案；3、有良好的服务意识、与业主维护良好的关系；4、负责辖区业主来访事务、投诉等处理工作。5、负责物业管理费用的催缴工作。篇3：物业管理员工作职责1、负责园区物业部门各项工作落实，向物业主管负责；2、每日对所辖区域进行巡查监督，对所发现问题记录后及时通知相关人员及时处理。对未及时处理的问题，应查明原因，报主管领导解决；3、清楚所管理服务辖区内环境保洁工作，明确作业任务、标准和要求；4、掌握各区域清洁工的基本情况，严格依照公司订立的保洁工作要求督促各区域清洁工进行日常清扫保洁工作；5、负责编制用品需求计划，监控使用；6、上级领导交办的其他临时事项。篇4：物业管理员工作职责1、帮助高级管家主任开展客服职责范围内的各项工作；2、帮助编写、制作有关客服的管理制度等相关文件；3、对项目早期介入，承接查验，入住装修等前期工作有所了解；4、熟识客户入驻、报修接待、咨询，并做好相应督促和业主对处理结果的看法征询工作；5、负责物业管理相关费用的收缴工作；6、定期对客户进行走访，对服务质量进行统计、分析、并上报提出整改建议；7、从事礼宾接待、会议服务、客户引导及搭配招商工作；8、完成领导交办其它工作任务。篇5：物业管理员工作职责1、负责幼儿园现场工作、人员管理、外包绿化、消杀工作监督工作；2、负责与幼儿园甲方对接，沟通协调各项事务；3、负责幼儿园的品质管理工作及宿舍管理工作；4、负责幼儿园保安、保洁培训工作；5、幼儿园负责人布置的其他工作。篇6：物业管理员工作职责1、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈；2、负责巡察检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化；3、负责管理区域内各项费用的催缴，并定时向上级部门供应各种报表；4、按规定做好日常管理工作的自检，接受领导的监督检查；5、完成领导交办的其它工作。篇7：物业管理员工作职责1、负责商场日常管理工作，对通道、环境、卫生、控烟情况进行监管；2、接待客户并自动挖掘客户对空铺位进行招商；3、检查商场内设备运行情况，发现故障及时申报，并跟进处理结果；4、负责客户服务工作，维护客户关系，不绝提高客户满意度；5、负责合同续约，租金、水电费催缴工作；6、负责客户投诉与突发事件处理，维护公司利益，保护消费者合法权益；7、负责商场防火，防盗，防事故的宣传工作；8、负责收集与反馈客户看法与建议，发现商场管理中存在的问题，并供应可行性解决方案；9、完成公司领导布置的其它工作。篇8：物业管理员工作职责1、执行公司制度及项目现场管理；2、处理租户及客户投诉，为租户及顾客供应优良的服务；维护市场的对外形象和声誉；3、每日定期巡察市场，及时对违规违纪行为予以处理，对需整顿事项及时提出整顿看法和限期整改时间；4、帮助店长向租户催收市场租凭及营运各项费用，监控票证管理工作；5、帮助店长做好市场经营设施设备的正常运营以及市场防火、防盗等安全事项的检查和督办工作；6、上级交与的其他工作内容。篇9：关于物业管理员工作职责1.在物业部经理的领导下，认真学习和提高物业管理水平，做好商户的服务工作；2.熟识掌握馆场公共设施设备使用操作，不定时对馆场巡察检查，发现问题及时处理，解决不了的问题及时向上级领导汇报。3.帮助物业部派发物业管理方面的文件，完成物业部交办的各项工作。4.定期参加经理主持的部门例会，总结当月工作，订立下月计划完成目标。5.负责馆场装修流程办理（装修料子的验收、施工人员临时出入证、装修押金）递交装修资料到管理处审核。6.做好夜晚装修加班人员装修审核，现在装修安全工作跟进。7.处理各商户有关物业管理方面投诉和建议，做好跟踪处理，及时改善服务质量；8.负责对清洁工的日常工作检查，调配及监管，确保馆场卫生的清洁；9.搭配其它部门做好馆场的管理工作；10.帮助物业经理完成当月的收租率。篇10：关于物业管理员工作职责1、准确掌握项目整体信息及周边配套，熟识楼层布局方位及设施设备；2、熟识各部门的基本流程，做好各部门之间工作的沟通和联络工作；3、做好物业部各二级部门之间与租户之间的沟通、衔接工作；4、负责租户的日常接待、租户日常事务的处理及租户的维护工作；5、负责访客登记、日常巡检、报修处理、物业管理费收缴等物业相关工作的处理；篇11：关于物业管理员工作职责1、熟识商业运营部管辖范围，帮助负责物业管理工作；如清洁、绿化维护、保安岗位、商铺管理等等；2、帮助商场巡场检查，现场突发事件的处理及跟踪；3、准确记录并帮助处理客户投诉，及时向上级报告；4、做好客户回访，虚心的接受批判与建议，不绝改进工作；5、完成领导交办的其它工作。篇12：关于物业管理员工作职责1、负责区域内客户档案建立与完善、客户服务工作；2、负责区域内环境、保洁等管理与监督；3、帮助项目负责人落实业户满意度调查、服务质量调查；4、帮助项目负责人处理辖区客诉的处理；5、帮助项目负责人对辖区物业管理与服务质量的改进和提升；6、帮助项目负责人开展区域内物业费用催缴工作；7、完成领导交办的其他工作。篇13：物业管理员工作职责1）保持物业公司同业户的联系，通过与业户接触和定期探望，收集、整理业户信息和需求，并及时转实现有关部门；2）布置新入住的业户办理入停止续，领取钥匙及填写单元设施交接单，负责联系业主的迁居事宜，并作好各项登记工作；3）催缴物业管理费、房屋租金及其它费用；4）负责的整理及归档工作，建立客户档案；5）负责管理区内业户的接待工作，做到仪表端庄、态度不冷不热、热诚大方、反映快捷、办事稳健；6）按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门；7）负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访；8）定期对片区楼宇进行巡察，发现问题及时记录并向上级汇报；9）接受并处理客户投诉，做好记录，并及时向上级领导汇报；10）记录片区楼宇管理日志，跟进所列问题；11）完成领导临时交办的工作。篇14：物业管理员工作职责1、负责公司宿舍区域的人员、设备、水电、易耗品等项目的整体管理工作；2、负责公司后勤有关维护和修理、基础维护等方面的部分管理和维护和修理工作；3、对公司宿舍管理员的管理和考核工作，相关数据统计汇总；4、突发应急事件的协调处理；5、公司交办的其他事宜。篇15：物业管理员工作职责1，依据公司安全管理的需要和门店维护和修理的需求，及时做好门店设施布置，回访，台账登记及维护和修理结算；2，定期检查门店设施，设备的使用情况，完成安全整改项目的实施和监督工作；3，搭配综合管理部实施门店物资转移和安排，调拨，报废台账登记等；4，物流仓库的零星维护和修理巡查，定时定点完成；5，上级交办的其他任务；篇16：物业管理员工作职责1、日常商场内外绿化的租摆、养护、补种、更换的检查工作；2、现场保洁服务质量进行巡检、矫正、记录；对消防、门禁设施进行日常测试、检查和记录，对餐饮单位排油烟管道清洗进行日常检查和记录；3、对楼层内的照明、空调、电梯、建筑等与顾客服务相关设施的日常运行情况进行检查和记录，及时上报处理，对日常租户二次装修进行