2024年定制技术服务协议样本

2024年定制技术服务协议样本版A版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1服务内容1.2技术支持1.3服务期限1.4技术成果1.5保密义务1.6违约责任1.7争议解决1.8法律适用1.9合同的生效、变更与终止1.10解释权1.11附件2.服务内容与技术指标2.1服务范围2.2技术指标要求2.3技术培训2.4技术升级与维护2.5技术咨询3.服务费用与支付方式3.1服务费用3.2支付方式3.3发票开具3.4服务费用调整4.双方的权利与义务4.1服务方的权利与义务4.2委托方的权利与义务5.技术成果的归属与使用5.1技术成果的归属5.2技术成果的使用5.3技术成果的转让6.保密义务与信息保护6.1保密义务6.2信息保护7.违约责任与赔偿7.1服务方的违约责任7.2委托方的违约责任7.3赔偿方式8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同的变更9.3合同的终止9.4合同终止后的权利与义务10.解释权10.1本合同的解释权归双方共同所有11.附件11.1技术需求说明书11.2服务项目明细表11.3技术培训方案11.4其他相关文件12.附则12.1本合同自双方签字盖章之日起生效12.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1服务内容本合同所称服务内容是指服务方根据委托方的技术需求，提供的定制技术服务，包括但不限于技术开发、技术咨询、技术培训、技术升级与维护等服务。1.2技术支持服务方应按照约定的服务内容，为委托方提供必要的技术支持，确保委托方能够顺利地使用和维护所提供的技术。1.3服务期限本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。除非双方另有约定，服务期限届满后，本合同自动终止。1.4技术成果服务方在提供服务过程中所取得的知识产权和技术成果，包括但不限于专利、著作权、技术秘密等，归服务方所有。1.5保密义务1.5.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。1.5.2双方的保密义务在本合同终止后继续有效，延续期限为____年。1.6违约责任1.6.1服务方未按照约定提供服务或者提供的服务不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿委托方因此产生的直接经济损失、履行合同所需额外费用等。1.6.2委托方未按照约定支付服务费用的，应承担违约责任，服务方有权根据实际情况暂停提供服务，直至委托方支付完毕。第二条服务内容与技术指标2.1服务范围服务方应按照委托方的技术需求，提供如下服务：（1）技术开发：完成委托方指定的技术开发项目，确保项目达到约定的技术指标和要求。（2）技术咨询：为委托方提供技术方面的咨询服务，解答委托方在技术上的疑问。（3）技术培训：为委托方提供技术培训服务，使委托方的技术人员能够熟练掌握所提供的技术。（4）技术升级与维护：在服务期限内，为委托方提供所提供技术的升级与维护服务。2.2技术指标要求（1）技术开发项目应达到约定的功能、性能、稳定性等指标。（2）技术咨询应能够准确、及时地解答委托方的技术疑问。（3）技术培训应使委托方的技术人员能够熟练掌握所提供的技术。（4）技术升级与维护应确保委托方所使用的技术保持最新，并满足业务发展的需要。2.3技术培训服务方应在合同约定的服务期限内，为委托方提供技术培训服务，包括：（1）理论培训：对委托方的技术人员进行技术理论培训，使其能够掌握所提供技术的原理和操作方法。（2）实践操作培训：对委托方的技术人员进行实践操作培训，使其能够熟练地使用所提供的技术。2.4技术升级与维护服务方应在服务期限内，为委托方提供所提供技术的升级与维护服务，包括：（1）定期检查：服务方应定期对委托方所使用的技术进行检查，确保其正常运行。（2）故障处理：当委托方所使用的技术出现故障时，服务方应在约定的时间内予以解决。（3）技术升级：服务方应根据技术的发展和委托方的需求，为委托方提供技术升级服务。2.5技术咨询服务方应为委托方提供技术咨询服务，解答委托方在技术上的疑问，包括但不限于：（1）技术方案设计：为委托方的技术项目提供方案设计建议。（2）技术问题解决：协助委托方解决在技术项目中遇到的问题。（3）技术趋势分析：向委托方提供相关技术的发展趋势和应用前景分析。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用本合同的服务费用为人民币【】元（大写：【】元整），包括但不限于技术开发、技术咨询、技术培训、技术升级与维护等服务的费用。3.2支付方式委托方应按照合同约定的付款期限和付款方式，向服务方支付服务费用。3.3发票开具服务方应按照委托方的要求，开具正规发票。3.4服务费用调整服务期限内，如因客观原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。第四条双方的权利与义务4.1服务方的权利与义务服务方应第八条违约责任与赔偿8.1服务方的违约责任服务方未按照约定提供服务或者提供的服务不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿委托方因此产生的直接经济损失、履行合同所需额外费用等。8.2委托方的违约责任委托方未按照约定支付服务费用的，应承担违约责任，服务方有权根据实际情况暂停提供服务，直至委托方支付完毕。8.3赔偿方式违约方应按照对方因违约所造成的实际损失金额赔偿对方，且赔偿金额不应超过违约方在合同中所获得的利益。第九条争议解决方式9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同履行地的人民法院申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向合同履行地的人民法院提起诉讼。9.4法律诉讼任何一方对合同的履行发生争议，可以向合同履行地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的变更合同的变更必须经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。10.3合同的终止本合同终止的条件如下：（1）服务期限届满，双方未续签。（2）双方协商一致解除合同。（3）一方违约导致合同无法履行，另一方解除合同。10.4合同终止后的权利与义务合同终止后，双方应按照合同约定处理未了结的事务，包括但不限于技术成果的归属与使用、保密义务的履行等。第十一条解释权本合同的解释权归双方共同所有。第十二条附件本合同附件包括：12.1技术需求说明书12.2服务项目明细表12.3技术培训方案12.4其他相关文件第十三条附则13.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术需求说明书详细描述委托方的技术需求，包括所需技术的功能、性能、稳定性等指标，以及任何特定的技术要求或限制。附件二：服务项目明细表列出服务方将提供的各项服务，包括服务内容、服务期限、服务费用等详细信息。附件三：技术培训方案详细描述技术培训的内容，包括培训时间、培训地点、培训人员、培训材料等。附件四：其他相关文件包括任何其他与合同履行相关的文件，如技术规范、操作手册、测试报告等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务方未按照约定提供服务或提供的服务不符合约定的技术指标和要求。2.委托方未按照约定支付服务费用。3.服务方未按照约定的期限和方式提供技术支持或维护。4.委托方未按照约定的方式使用和维护所提供的技术。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此产生的直接经济损失、履行合同所需额外费用等。2.赔偿金额应根据违约方的违约程度和合同约定进行确定。3.违约方应承担因违约所产生的诉讼费用、仲裁费用、调解费用等。示例说明：如果服务方未按照约定提供服务，导致委托方经济损失达到合同总额的20%，则服务方应赔偿委托方相应的经济损失。说明三：法律名词及解释：1.技术开发：指根据委托方的技术需求，进行新技术的研究、设计和开发的活动。2.技术咨询：指提供技术方面的意见和建议，帮助委托方解决技术问题。3.技术培训：指对委托方的技术人员进行技术知识和技能的传授和教育。4.技术升级与维护：指对委托方已有的技术进行升级和改进，以及对其进行日常的维护和修复。5.知识产权：指在技术开发和应用过程中所形成的专利、著作权、技术秘密等权