电商平台淘宝店铺托管运营协议

电商平台淘宝店铺托管运营协议版A版本合同目录一览第一条协议概述1.1协议定义1.2协议主体1.3协议目的第二条店铺托管范围2.1托管店铺信息2.2托管业务内容2.3托管业务时间第三条甲方责任与义务3.1甲方店铺权责确认3.2甲方提供资料义务3.3甲方配合义务第四条乙方责任与义务4.1乙方托管服务义务4.2乙方业务执行标准4.3乙方保密义务第五条托管费用及支付方式5.1托管费用标准5.2费用支付时间5.3费用支付方式第六条协议期限6.1协议开始日期6.2协议结束日期6.3续约条款第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约赔偿方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点8.3法律适用第九条合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同解除后处理第十条甲方店铺权益保障10.1甲方店铺所有权10.2甲方店铺经营权10.3甲方数据安全第十一条乙方服务评价与监督11.1乙方服务评价11.2乙方服务监督11.3乙方服务改进第十二条保密条款12.1保密信息定义12.2保密义务履行12.3保密信息泄露处理第十三条关联协议13.1关联协议定义13.2关联协议签署13.3关联协议履行第十四条其他条款14.1不可抗力14.2合同完整性与效力14.3合同修改与补充第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议定义1.2协议主体1.3协议目的本协议旨在明确双方在淘宝店铺托管运营过程中的权利、义务和责任，确保双方合作顺畅，实现店铺的稳定增长。第二条店铺托管范围2.1托管店铺信息店铺名称：__________店铺：__________店铺类目：__________2.2托管业务内容乙方负责店铺的日常运营管理，包括但不限于商品上架、下架、商品描述、客服接待、订单处理、数据分析、营销推广等活动。2.3托管业务时间托管开始日期：______年______月______日托管结束日期：______年______月______日第三条甲方责任与义务3.1甲方店铺权责确认甲方保证店铺所售商品符合国家法律法规，不得侵犯他人知识产权。如因商品质量、售后服务等原因导致买家投诉，甲方应承担相应责任。3.2甲方提供资料义务甲方应在合同签订后5个工作日内向乙方提供店铺相关资料，包括但不限于品牌授权书、商标注册证、产品质检报告等。3.3甲方配合义务甲方应积极协助乙方开展店铺运营工作，包括但不限于提供运营建议、参与营销活动、处理售后问题等。第四条乙方责任与义务4.1乙方托管服务义务乙方应按照甲方的要求及本协议约定，全面负责店铺的运营管理，确保店铺的正常运作。4.2乙方业务执行标准乙方应严格执行国家法律法规及淘宝平台规则，确保店铺运营过程中的合规性。4.3乙方保密义务乙方应对在合作过程中获取的甲方商业秘密、店铺数据等信息严格保密，不得泄露给第三方。第五条托管费用及支付方式5.1托管费用标准托管费用为人民币______元整（大写：_________________________元整），用于支付乙方在托管期间的人力成本、运营费用等。5.2费用支付时间甲方应在合同签订后7个工作日内，向乙方支付首次托管费用。后续费用根据双方协商，可按月、季、年支付。5.3费用支付方式甲方通过、或银行转账等方式向乙方支付托管费用。第六条协议期限6.1协议开始日期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。6.2协议结束日期本协议托管期限为______年，自协议开始日期起计算。如需续约，双方应提前一个月协商办理。6.3续约条款如需续约，甲方应在协议到期前一个月向乙方提出书面续约申请，双方就续约事项达成一致后签署续约协议。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反本协议的约定，导致乙方无法正常履行托管职责的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为托管费用的20%。8.2乙方违约责任乙方违反本协议的约定，导致甲方店铺遭受损失的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为托管费用的20%。8.3违约赔偿方式除违约金外，甲方因乙方违约而遭受的直接经济损失，乙方应予以赔偿。赔偿金额根据甲方提供的有效证据计算。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁地点如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为合同签订地。9.3法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条甲方店铺权益保障10.1甲方店铺所有权甲方保留店铺的所有权，未经甲方书面同意，乙方不得转让、出租或以其他方式处置店铺。10.2甲方店铺经营权甲方保留店铺的经营权，乙方在托管期间仅代表甲方进行店铺运营管理，店铺经营成果归甲方所有。10.3甲方数据安全乙方在托管期间应确保店铺数据的安全，防止数据泄露、丢失或被篡改。如因乙方原因导致数据安全事故，乙方应承担相应责任。第十一条乙方服务评价与监督11.1乙方服务评价甲方有权对乙方的托管服务进行评价，乙方应积极接受甲方的监督和指导，不断提升服务质量。11.2乙方服务监督甲方有权对乙方的服务进行监督，如发现乙方存在违反本协议的行为，甲方有权要求乙方立即改正。11.3乙方服务改进乙方应根据甲方的反馈和市场变化，不断改进服务内容和方法，以满足甲方的需求。第十二条保密条款12.1保密信息定义保密信息是指本协议签订过程中及托管期间双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业计划、客户数据、运营策略等。12.2保密义务履行双方在签订本协议时，均应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。12.3保密信息泄露处理如发生保密信息泄露，泄露方应立即采取措施防止信息进一步泄露，并承担因此给守密方造成的损失。第十三条关联协议13.1关联协议定义关联协议是指本协议项下双方为实施托管业务而签订的其他协议，包括但不限于广告推广协议、物流合作协议等。13.2关联协议签署双方应按照本协议的约定，签订关联协议，并按照关联协议的约定履行各自的权利和义务。13.3关联协议履行双方应严格按照关联协议的约定履行各自的权利和义务，确保关联协议的实施与本协议相符。第十四条其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行本协议的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商调整履行期限或解除本协议。14.2合同完整性与效力本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。双方应按照本协议的约定履行各自的权利和义务，确保本协议的完整性和效力。14.3合同修改与补充本协议的修改和补充应采用书面形式，经双方协商一致后签署。修改和补充协议与本协议具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.店铺相关资料：包括品牌授权书、商标注册证、产品质检报告等。2.广告推广协议：详细规定广告投放、推广方式、费用分配等事项。3.物流合作协议：规定物流公司的选择、配送方式、售后服务等事项。4.营销活动策划书：包括活动主题、时间、内容、预算等。5.客服服务规范：规定客服人员的职责、服务标准、培训计划等。6.数据安全协议：确保店铺数据的安全，防止数据泄露、丢失或被篡改。7.关联协议：包括但不限于与供应商、制造商、物流公司等签订的协议。附件详细要求和说明：1.店铺相关资料：需保证资料的真实性、有效性和完整性，以证实店铺的经营合法性。2.广告推广协议：明确广告投放的时间、地点、内容、预算和效果评估等。3.物流合作协议：规定物流公司的服务质量、配送速度、售后服务等方面的要求。4.营销活动策划书：详细规划活动流程，包括活动主题、时间、地点、内容、预算等。5.客服服务规范：明确客服人员的服务标准，如响应时间、解决率、服务态度等。6.数据安全协议：制定数据安全保护措施，如数据加密、访问权限控制、定期备份等。7.关联协议：确保关联协议的签订方具有合法资质，协议内容符合国家法律法规。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为：未按约定时间提供店铺相关资料；未按约定提供运营建议或参与营销活动；未按约定支付托管费用。违约责任认定：甲方应承担违约金，违约金为托管费用的20%。如因违约导致乙方遭受损失，甲方应予以赔偿。2.乙方违约行为：未按约定履行店铺运营管理职责；违反国家法律法规及淘宝平台规则；未履行保密义务，泄露甲方商业秘密；未按约定提供广告推广、物流配送等服务。违约责任认定：乙方应承担违约金，违约金为托管费用的20%。如因违约导致甲方遭受损失，乙方应予以赔偿。示例说明：假设甲方未按约定时间提供店铺相关资料，乙方无法开展运营管理活动。根据违约责任认定，甲方应支付违约金10,000元（托管费用50,000元的20%）。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的金钱赔偿。3.赔偿金：指违约方因违约行为导致守约方遭受损失，而应支付的金钱补偿。4.关联协议：指本协议项下双方为实施托管业务而签订的其他协议。5.保密信息：指本协议签订过程中及托管期间双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息。1.不可抗力：本合同中规定，如因不可抗力导致一方无法履行本合同，受影响方应立即通知对方，并按照不可抗力的影响，