延保服务条款明细

延保服务条款明细合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：一、延保服务内容（1）产品硬件部分的维修或更换；（2）产品软件部分的升级或维护；（3）产品技术支持与咨询服务；（4）产品配件的提供与更换。二、延保服务费用2.1乙方向甲方支付延保服务费用，延保服务费用的金额为人民币__________元整（大写：_________________________元整）。2.2乙方应在购买产品时一次性支付延保服务费用。2.3甲方在收到乙方支付的延保服务费用后，应及时为乙方提供延保服务。三、延保服务期限3.1乙方向的延保服务自购买产品之日起计算，延保期为__________年。3.2在延保期内，甲方应按照本协议约定为乙方提供延保服务。3.3若乙方在延保期内再次购买甲方产品，延保服务期限可相应延长，具体延长事宜由双方另行协商确定。四、延保服务范围（1）乙方未按照产品说明书或甲方的指导使用产品；（2）乙方私自拆卸、改装或篡改产品；（3）乙方使用非甲方原装配件；（4）乙方未按照约定时间进行产品维护或保养；（5）其他乙方原因导致的损坏。4.2乙方在延保期内如需维修或更换产品，应将产品送至甲方指定的维修站点。五、延保服务流程5.1乙方在延保期内如需使用延保服务，应提前__________个工作日向甲方提出书面申请。5.2甲方在收到乙方申请后，应及时核实申请内容，并与乙方确认延保服务具体事宜。5.3甲方在确认延保服务事宜后，应及时为乙方提供相应的延保服务。六、违约责任6.1甲方未按照本协议约定提供延保服务的，应向乙方支付违约金，违约金为延保服务费用的__________%。6.2乙方未按照本协议约定支付延保服务费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为延保服务费用的__________%。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他约定8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.产品说明书2.延保服务申请表3.延保服务费用支付凭证4.维修站点联系方式列表5.延保服务记录表二、违约行为及认定：1.甲方未按照本协议约定提供延保服务，包括但不限于延迟提供服务、服务内容不符合约定等。2.乙方未按照本协议约定支付延保服务费用，包括但不限于延迟支付、支付金额不足等。3.甲方未按照约定时间或质量标准完成维修、更换等服务。4.乙方在使用产品过程中，违反产品说明书或甲方指导，导致产品损坏。5.乙方私自拆卸、改装或篡改产品，导致产品损坏或功能失效。三、法律名词及解释：1.甲方：提供延保服务的合同方。2.乙方：购买产品并享受延保服务的合同方。3.延保服务：在原保修期结束后，为产品提供的额外保修服务。4.延保期：乙方享有延保服务的期限。5.违约金：违反本协议约定的一方应支付给守约一方的金钱赔偿。6.滞纳金：乙方未按时支付延保服务费用时应支付的额外费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方在延保期内遇到产品故障，但未按要求提前申请延保服务。解决办法：乙方应立即与甲方联系，协商解决故障问题，并根据实际情况补交相应费用。2.问题：甲方未能在约定时间内提供延保服务。解决办法：甲方应尽快与乙方沟通，说明原因，并尽快提供服务，如有必要，可适当减免违约金。3.问题：乙方在延保期内自行维修或更换产品配件。解决办法：乙方应确保维修或更换的配件符合产品要求，否则可能导致延保服务失效，必要时需重新申请延保服务。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品销售服务。2.乙方购买甲方产品并享受延保服务。3.甲方在延保期内为乙方提供产品维修、更换