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文档简介
车辆维修积分奖励机制合同编号:__________鉴于甲方是一家专业从事车辆维修、保养、配件销售等业务的企业,乙方为甲方提供维修服务,为了更好地激励乙方提高服务质量,甲乙双方经协商一致,同意建立车辆维修积分奖励机制。第一条积分奖励机制1.1乙方在提供维修服务过程中,应严格按照甲方的维修标准和要求进行操作,保证维修质量。1.2乙方每完成一笔维修业务,根据维修项目的难度、客户满意度等因素,甲方给予乙方相应的积分。1.3乙方累计积分达到一定分值后,甲方按照积分奖励规则给予乙方相应的奖励。第二条积分奖励规则2.1积分奖励分为现金奖励、实物奖励、荣誉奖励等,具体奖励方式由甲方根据实际情况确定。2.2积分奖励的发放时间为每季度末,甲方根据乙方累计积分进行奖励。2.3乙方在获得积分奖励后,如有特殊原因需要放弃奖励,需向甲方提出申请,经甲方同意后方可放弃。第三条合同的履行3.1甲方应确保积分奖励机制的公正、公平、透明,乙方有权对积分奖励机制进行监督。3.2乙方应积极配合甲方进行积分统计和奖励发放工作,如有异议,应及时与甲方沟通解决。3.3甲乙双方应共同努力,提高维修服务质量,提升客户满意度。第四条保密条款4.1甲乙双方在合同履行过程中,应对双方的商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。4.2乙方不得将甲方提供的任何商业秘密、技术秘密、客户信息等泄露给第三方。第五条合同的解除和终止5.1在合同有效期内,甲乙双方均有权提前解除或终止合同,但需提前一个月书面通知对方。5.2合同解除或终止后,乙方应立即停止使用甲方的商标、标识等,并销毁所有与甲方相关的宣传资料、技术资料等。第六条争议解决6.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。6.2如协商无果,甲乙双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.乙方提供的维修服务记录2.乙方提供的维修项目难度评估表3.乙方提供的客户满意度调查表4.甲方提供的积分奖励规则说明5.乙方提交的积分奖励申请表格6.甲方出具的积分奖励发放证明7.乙方提供的商业秘密、技术秘密、客户信息安全保密协议二、违约行为及认定:1.乙方未按照甲方要求提供维修服务,或维修服务质量不符合约定。2.乙方未按照约定时间完成维修项目。3.乙方未按照约定方式进行积分统计和奖励申请。4.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、客户信息。5.甲方未按照约定时间发放积分奖励。6.甲方未按照约定方式解决乙方异议。三、法律名词及解释:1.甲方:指合同中指定的车辆维修企业。2.乙方:指提供维修服务的个人或单位。3.维修服务:指乙方按照甲方要求进行的车辆维修、保养、配件更换等服务。4.积分奖励:指甲方根据乙方提供的维修服务质量和数量给予的奖励。5.商业秘密:指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息。6.技术秘密:指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息。7.客户信息:指甲方客户的基本信息、车辆信息、维修记录等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方提供的维修服务质量不符合约定:要求乙方按照甲方的维修标准重新维修,或甲方安排其他维修单位进行维修。2.乙方未按照约定时间完成维修项目:按照合同约定向乙方追究违约责任。3.乙方未按照约定方式进行积分统计和奖励申请:甲方应明确告知乙方积分统计和奖励申请的方式,并提供必要的帮助。4.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、客户信息:要求乙方立即停止泄露行为,并承担相应的违约责任。5.甲方未按照约定时间发放积分奖励:甲方应按照约定时间及时发放积分奖励,并向乙方说明原因。6.甲方未按照约定方式解决乙方异议:甲方应立即与乙方沟通,采取有效措施解决异议。五、所有应用场景:1.甲方为车辆维修企业,乙方为提供维修服务的个人或单位。2.甲方需要对乙方提供的维修服务质量进行考核,并给予积分奖励。3
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