2024年互联网信息服务合同：互联网企业与用户之间的信息服务内容、范围及权限划分

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年互联网信息服务合同：互联网企业与用户之间的信息服务内容、范围及权限划分本合同目录一览1.信息服务内容1.1信息服务的定义与范围1.2信息服务内容的提供与更新1.3信息服务内容的质量保证2.用户权限划分2.1用户账号的注册与认证2.2用户信息的隐私保护2.3用户权限的等级划分3.信息服务范围3.1信息服务的基本功能3.2信息服务的附加功能3.3信息服务的限制性规定4.信息服务提供与使用4.1信息服务提供的时间与频率4.2用户使用信息服务的义务与责任4.3信息服务提供商的权益保护5.费用与支付5.1信息服务费用的构成5.2用户支付信息服务费用的方式与期限5.3费用调整与退费规定6.合同的履行与变更6.1合同的履行期限与地点6.2合同变更的条件与程序6.3合同解除与终止的条件与后果7.违约责任与争议解决7.1违约行为的认定与责任承担7.2用户投诉与纠纷处理的程序7.3争议解决的途径与方法8.法律适用与争议解决8.1合同适用的法律法规8.2争议解决的地点与法院8.3法律变化的应对措施9.保密条款9.1保密信息的范围与界定9.2保密信息的保护措施与责任9.3保密信息的例外情况10.知识产权保护10.1信息服务中涉及的知识产权10.2用户使用知识产权的限制性规定10.3知识产权侵权的责任承担11.用户行为规范11.1用户使用信息服务的禁止行为11.2用户违规行为的处理措施11.3用户违规行为的责任承担12.信息服务提供商的服务承诺12.1服务品质的保障措施12.2用户权益的保护措施12.3服务承诺的履行与监督13.合同的生效、无效与终止13.1合同的生效条件与时间13.2合同无效的情况与后果13.3合同终止的条件与后果14.其他条款14.1合同的修改与补充14.2合同的继承与转让14.3合同的完整性与冲突解决第一部分：合同如下：第一条信息服务内容1.1信息服务的定义与范围信息服务是指互联网企业通过其运营的网站、移动应用程序等平台，向用户提供的内容包括文字、图片、音频、视频等各种形式的信息。信息服务范围包括但不限于新闻、娱乐、教育、科技、财经等领域。1.2信息服务内容的提供与更新信息服务提供商应保证信息服务内容的真实、准确、及时，并按照约定时间和频率更新信息服务内容。对于重要的信息，信息服务提供商应主动推送通知给用户。1.3信息服务内容的质量保证信息服务提供商应对信息服务内容进行质量控制，确保内容符合法律法规的要求，不含有色情、暴力、虚假信息等不良内容。对于用户反馈的信息服务问题，信息服务提供商应在24小时内予以答复和处理。第二条用户权限划分2.1用户账号的注册与认证用户注册账号时应提供真实、准确、完整的个人信息，并同意接受信息服务提供商的用户协议和隐私政策。信息服务提供商有权对用户提供的个人信息进行审核，并对不符合要求的账号进行处理。2.2用户信息的隐私保护信息服务提供商应采取有效措施保护用户的个人信息安全，防止用户信息被未经授权的访问、使用、披露或者泄露。用户有权修改、删除其提供的个人信息，并可选择是否公开部分个人信息。2.3用户权限的等级划分根据用户的使用行为和贡献，信息服务提供商可设置不同的用户权限等级。不同权限等级的用户可能享有不同的服务功能和使用权益，具体划分标准和服务权益由信息服务提供商确定。第三条信息服务范围3.1信息服务的基本功能信息服务的基本功能包括但不限于浏览、搜索、阅读、评论、分享等。用户有权根据信息服务提供商提供的方式使用信息服务的基本功能。3.2信息服务的附加功能信息服务提供商可根据用户的需要提供附加功能，包括但不限于个性化推荐、语音搜索、离线阅读等。附加功能的提供和使用条件、方式由信息服务提供商确定，并可能需要用户支付额外的费用。3.3信息服务的限制性规定信息服务提供商有权对信息服务进行限制性规定，包括但不限于限制用户访问某些内容、限制用户账号的某些功能、限制用户发布信息等。信息服务提供商应合理行使限制性规定，不得滥用。第四条信息服务提供与使用4.1信息服务提供的时间与频率信息服务提供商应按照约定时间和频率提供信息服务，确保信息服务内容的及时更新。对于特殊情况下需要临时调整提供时间的情况，信息服务提供商应及时通知用户。4.2用户使用信息服务的义务与责任用户应遵守信息服务提供商的用户协议和法律法规，不得利用信息服务进行违法活动或者侵犯他人合法权益。用户对其发布信息的真实性、合法性负责，并应承担相应的法律责任。4.3信息服务提供商的权益保护信息服务提供商对其提供的信息服务享有知识产权和其他合法权益。用户在使用信息服务时应尊重信息服务提供商的合法权益，不得侵犯信息服务提供商的知识产权和其他合法权益。第五条费用与支付5.1信息服务费用的构成信息服务费用包括信息服务的基本费用和可能的附加费用。信息服务提供商应在用户注册时向用户明确告知信息服务费用的构成和金额。5.2用户支付信息服务费用的方式与期限用户可以选择通过线上支付、线下支付等方式支付信息服务费用。用户应在约定的期限内支付信息服务费用，未能按时支付的，信息服务提供商有权采取相应的措施。5.3费用调整与退费规定信息服务提供商在合同有效期内调整费用的，应提前通知用户，并按照用户的选择进行相应的费用调整。用户在合同履行期内要求退费的，按照信息服务提供商的退费政策办理。第六条合同的履行与变更6.1合同的履行期限与地点信息服务提供商应在合同约定的期限内提供信息服务，并按照约定的地点履行合同义务。6.2合同变更的条件与程序合同的变更应书面形式进行，并由双方协商一致。合同变更自双方签署变更协议之日起生效。6.3合同解除与终止的条件与后果合同的解除与终止应符合合同约定和法律规定。合同解除或终止后，信息服务提供商应停止提供信息服务，并按照约定处理未支付的费用。第七条违约责任与争议解决7.1违约行为的认定与责任承担违约行为包括信息服务提供商未能按照约定提供信息服务、未能按照约定时间提供信息服务、未能保证信息服务内容的质量等。违约责任应根据合同约定和法律规定承担。7.2用户投诉与纠纷处理的程序用户对信息服务提供商提供的信息服务有投诉或纠纷时，可以向信息服务提供商提出投诉。信息服务提供商应在收到投诉后24小时内答复用户，并与用户协商解决纠纷。7.3争议第八条法律适用与争议解决8.1合同适用的法律法规本合同的订立、效力、解释、履行、修改和终止，以及解决争议的方式，均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决的地点与法院双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院解决。8.3法律变化的应对措施如果本合同所适用的法律发生变更，双方应根据变更后的法律要求，协商一致对本合同进行相应的修改或调整。第九条保密条款9.1保密信息的范围与界定保密信息是指在合同履行过程中，一方披露给另一方的、未公开且具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、客户信息、技术秘密等。9.2保密信息的保护措施与责任双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。如因违反保密义务导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任。9.3保密信息的例外情况保密信息的例外情况包括：法律要求披露的、法院或行政机关命令披露的、为实现合同目的必须披露且披露方无法阻止的等情况。第十条知识产权保护10.1信息服务中涉及的知识产权信息服务中涉及的所有知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等，均归信息服务提供商所有。10.2用户使用知识产权的限制性规定用户有权合法使用信息服务，但不得侵犯信息服务提供商或其他第三方的知识产权。用户不得复制、分发、或以其他方式传播信息服务中的内容。10.3知识产权侵权的责任承担如果用户的行为被认定为知识产权侵权，用户应承担相应的法律责任，并赔偿信息服务提供商因此遭受的损失。第十一条用户行为规范11.1用户使用信息服务的禁止行为用户不得利用信息服务进行非法活动，包括但不限于传播色情内容、发布虚假信息、进行诈骗活动等。11.2用户违规行为的处理措施对于用户的违规行为，信息服务提供商有权采取警告、限制功能、封禁账号等处理措施。11.3用户违规行为的责任承担用户因其违规行为导致信息服务提供商遭受损失的，用户应承担相应的法律责任和赔偿责任。第十二条信息服务提供商的服务承诺12.1服务品质的保障措施信息服务提供商承诺提供高质量的信息服务，并建立健全的服务质量保障体系。12.2用户权益的保护措施信息服务提供商承诺保护用户的合法权益，不得擅自更改用户服务内容，不得无故限制用户使用服务。12.3服务承诺的履行与监督信息服务提供商应定期对服务质量进行自我检查和评估，并接受用户的监督和反馈。第十三条合同的生效、无效与终止13.1合同的生效条件与时间本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年。13.2合同无效的情况与后果如果本合同的任何条款被认定为无效，不影响其他条款的效力。合同无效的情况由法律明确规定。13.3合同终止的条件与后果合同终止的条件包括但不限于合同期限届满、双方协商一致解除合同、一方违约导致合同解除等。合同终止后，双方的权利义务关系立即终止，但本合同中关于终止后的权利义务条款仍然有效。第十四条其他条款14.1合同的修改与补充本合同的修改和补充应采用书面形式，经双方协商一致后生效。14.2合同的继承与转让本合同的权利义务不当然继承或转让，但法律规定或双方约定的除外。14.3合同的完整性与冲突解决本合同是双方完整的意思表示，取代了之前所有的谈判和承诺。本合同的条款优于任何之前或同时存在的口头协议。如本合同的任何内容与法律法规冲突，应以法律法规为准。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方介入的概念第三方介入是指在信息服务提供商与用户之间的合同履行过程中，可能涉及到的中介方、监管方、技术服务提供商、广告合作伙伴等非合同当事人，但与合同履行有直接或间接关系的第三方主体。1.2第三方介入的界定信息服务提供商使用的第三方平台或服务；用户通过第三方渠道访问或使用信息服务；信息服务提供商与第三方合作开展的市场推广、广告投放等活动；法律规定的监管机构或行政机关对信息服务的监督和检查。第二条第三方介入的责任限制2.1第三方责任的限制第三方介入并不免除信息服务提供商和用户根据本合同应承担的责任。第三方对信息服务提供商和用户的责任，以及信息服务提供商和用户对第三方的责任，应根据合同约定和法律法规的规定确定。2.2第三方责任限额信息服务提供商和用户对于第三方的行为及其后果，不承担超出合同约定和法律法规规定的责任。如果第三方的行为导致信息服务提供商或用户遭受损失，信息服务提供商和用户有权向第三方追偿，但追偿金额不得超过实际损失的金额。第三条第三方介入的义务和责任3.1第三方介入的义务第三方介入时，应遵守本合同的约定，履行与信息服务提供商和用户之间的合同义务。第三方应确保其提供服务的行为符合法律法规的要求，不得侵犯信息服务提供商和用户的合法权益。3.2第三方介入的责任第三方介入时，应对其提供服务的行为产生的后果负责。如果第三方违反法律法规或本合同的约定，导致信息服务提供商或用户遭受损失，第三方应承担相应的法律责任。第四条第三方介入的权益保护4.1第三方权益的保护信息服务提供商和用户应尊重第三方的合法权益，不得擅自使用第三方的商标、专利、著作权等知识产权。4.2第三方隐私保护信息服务提供商和用户在第三方介入过程中，应保护第三方的个人隐私和商业秘密，不得泄露第三方的个人信息和商业信息。第五条第三方介入的合同修改和补充5.1第三方介入的合同修改如果第三方介入导致本合同的内容需要修改，信息服务提供商和用户应采取书面形式，经协商一致后对本合同进行修改。5.2第三方介入的合同补充如果第三方介入需要对本合同的内容进行补充，信息服务提供商和用户应采取书面形式，经协商一致后对本合同进行补充。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约的处理如果第三方未履行合同义务或违反法律法规，信息服务提供商和用户有权终止与第三方的合作，并要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约的后果第三方违约导致信息服务提供商或用户遭受损失的，信息服务提供商和用户有权向第三方追偿，并要求第三方承担相应的法律责任。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入的争议解决第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院解决。7.2第三方介入的争议管辖第三方介入产生的争议，适用本合同约定的争议解决方式和管辖法院。第八条第三方介入的权益转让8.1第三方权益的转让第三方在本合同项下的权益，包括但不限于合同履行过程中获得的信息和数据，不得转让给其他第三方。8.2第三方权益的继承第三方在本合同项下的权益，在其法律允许的范围内，可以按照法律法规的规定进行继承。第九条第三方介入的其他条款9.1第三方介入的保密义务第三方应对其在介入过程中获得的信息和数据予以保密，未经信息服务提供商和用户书面同意，不得向任何第三方披露。9.2第三方介入的法律责任第三方应遵守法律法规，对其介入行为承担相应的法律责任。如果第三方的行为导致信息服务提供商或用户遭受损失，第三方应承担相应的法律责任。9.3第三方介入的合同终止信息服务提供商和用户有权根据合同约定和法律法规的规定，终止与第三方的合作。合同终止后，第三方应立即停止提供服务，并按照约定处理未履行完毕的合同义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.信息服务提供商的用户协议2.信息服务提供商的服务质量保证承诺书3.用户提供的个人信息登记表4.用户使用信息服务的操作指南5.信息服务提供商的商业秘密保护承诺书6.用户发布的信息内容审核标准7.信息服务提供商与第三方签订的合作协议8.用户投诉处理流程及反馈机制9.信息服务提供商的用户隐私保护政策10.信息服务提供商的信息服务费用收费标准及退费政策11.用户行为规范及违规处理办法12.信息服务提供商的服务承诺履行情况报告13.信息服务提供商与用户签订的第三方介入合作协议14.信息服务提供商与用户签订的知识产权使用许可协议说明二：违约行为及责任认定：1.信息服务提供商未能按照约定提供信息服务责任认定：信息服务提供商应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿用户损失等。示例说明：如果信息服务提供商未能按照约定提供信息服务，用户可以要求信息服务提供商支付违约金，或者要求赔偿因未能提供信息服务而造成的损失。2.用户未能按照约定支付信息服务费用责任认定：用户应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿信息服务提供商损失等。示例说明：如果用户未能按照约定支付信息服务费用，信息服务提供商可以要求用户支付违约金，或者要求赔偿因未能支