网络安全应急响应合同

网络安全应急响应合同合同编号：__________甲方（委托方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________乙方（服务方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________第一章合同背景及定义1.1本合同旨在确立甲方委托乙方提供网络安全应急响应服务的法律关系。1.2定义1.2.1“网络安全事件”指甲方网络系统遭受的各类安全威胁，包括但不限于系统入侵、数据泄露、恶意攻击等。1.2.2“应急响应服务”指甲方在发生网络安全事件时，乙方提供的技术支持、安全分析、风险评估、修复建议等响应服务。第二章服务内容2.1乙方承诺按照本合同约定，为甲方提供以下网络安全应急响应服务：2.1.1安全事件监测：乙方应实时监测甲方网络系统，发觉安全事件及时通知甲方。2.1.2应急响应：乙方应在接到甲方通知后，立即启动应急响应程序，对安全事件进行初步分析，并提供临时解决方案。2.1.3安全分析：乙方应对安全事件进行深入分析，查找原因，为甲方提供修复建议。2.1.4风险评估：乙方应对安全事件可能对甲方造成的损失和影响进行评估，并提出应对措施。2.1.5修复指导：乙方应根据安全分析结果，指导甲方进行系统修复。第三章服务流程3.1甲方发觉网络安全事件后，应及时通知乙方。3.2乙方在接到通知后，应在2小时内启动应急响应程序。3.3乙方应在24小时内完成安全事件的初步分析，并提出临时解决方案。3.4乙方应在5个工作日内完成安全事件的深入分析，并向甲方提供修复建议。3.5乙方应在10个工作日内完成风险评估，并向甲方提供应对措施。3.6乙方应根据甲方实际情况，提供修复指导，直至甲方网络系统恢复正常。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供网络安全应急响应服务。4.1.2甲方应按照乙方要求提供网络安全事件相关信息，以便乙方及时了解事件情况。4.1.3甲方应按照乙方提出的修复建议和应对措施，及时进行系统修复。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。4.2.2乙方应按照合同约定，及时为甲方提供网络安全应急响应服务。4.2.3乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露甲方相关信息。第五章服务费用与支付5.1甲方应按照本合同约定，向乙方支付网络安全应急响应服务费用。5.2服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整），支付方式为____期支付。5.3甲方应在合同签订后____个工作日内，向乙方支付首期服务费用。5.4乙方在提供网络安全应急响应服务期间，如发生额外费用，应提前通知甲方，经甲方同意后，甲方按照实际发生费用向乙方支付。5.5本合同履行期间，如乙方未按照约定提供服务，甲方有权拒绝支付相应服务费用。第六章服务质量保证6.1乙方应保证提供的网络安全应急响应服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方实际需求。6.2乙方应保证服务响应时间不超过本合同3.2条款约定的时间。6.3乙方应保证安全分析报告的准确性和完整性，保证甲方能够根据报告采取有效措施。6.4乙方应保证修复指导的可行性和有效性，保证甲方能够根据指导恢复网络系统安全。6.5乙方应定期对网络安全应急响应服务进行自我评估和改进，保证服务质量不断提升。6.6乙方应向甲方提供服务质量保证书，承诺在服务期间达到约定的服务质量标准。第七章违约责任7.1若乙方未按照约定时间提供应急响应服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：未按期提供服务每延迟1小时，乙方应支付合同总金额的__%作为违约金。7.2若乙方提供的应急响应服务不符合约定质量标准，甲方有权要求乙方重新提供服务，并支付甲方因此产生的额外费用。7.3若乙方泄露甲方商业秘密，甲方有权要求乙方支付合同总金额的__倍作为违约金，并有权要求乙方承担由此造成的一切损失。7.4甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付相应费用。第八章保密条款8.1乙方应对在履行本合同过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以严格保密。8.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且不论合同是否终止，乙方的保密义务持续有效。8.3未经甲方书面同意，乙方不得以任何方式披露、使用或允许他人使用保密信息。8.4乙方违反本合同保密条款的，应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的一切损失。第九章合同变更、解除和终止9.1本合同一经签订，双方应严格履行。如需变更合同内容，双方应协商一致并签订书面变更协议。9.2在合同履行期间，如乙方发生重大违约行为，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方承担违约责任。9.3在合同履行期间，如甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付欠款。甲方在规定期限内仍未支付欠款的，乙方有权解除合同。9.4合同履行完毕或因解除、终止而失效后，双方应按照约定办理相关手续，并结清各自的权利义务。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余条款。10.4本合同项下的争议解决适用中华人民共和国法律。第十一章合同的生效、期限和续约11.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2本合同的期限为____年，自生效之日起计算。11.3本合同期限届满前，如双方均同意续约，应签订书面续约协议。续约条件由双方协商确定。11.4若双方未达成续约协议，本合同期限届满后自动终止。第十二章合同的修改和补充12.1本合同的修改和补充必须以书面形式进行，并由双方代表签字（或盖章）确认。12.2任何修改和补充均构成本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。12.3未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改或补充本合同。第十三章违约赔偿13.1若因乙方原因导致网络安全事件扩大或损失增加，乙方应承担相应的赔偿责任。13.2若甲方违反本合同约定，导致乙方无法正常提供服务，甲方应赔偿乙方因此遭受的损失。13.3双方应遵守国家相关法律法规，如因法律法规变更导致本合同无法履行，双方互不承担违约责任。第十四章一般条款14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同终止之日止。14.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.4本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充