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文档简介
住宿旅游保修承诺书模板合同编号:__________甲方(旅行社):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(游客):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲乙双方就住宿旅游事宜达成一致,为确保乙方在旅游过程中的住宿设施质量和服务水平,甲乙双方特订立本承诺书,具体内容如下:一、甲方承诺1.甲方保证为乙方安排的住宿设施符合国家旅游住宿设施标准,确保住宿安全、卫生、舒适。2.甲方保证在旅游过程中,为乙方提供合格的旅游服务,包括行程安排、导游服务、交通保障等。3.甲方在知悉乙方住宿设施存在质量问题或服务不足时,应及时予以修复或调整,确保乙方的住宿权益。4.甲方应按合同约定为乙方提供旅游保险,保障乙方在旅游过程中的人身、财产安全。二、乙方承诺1.乙方应按合同约定向甲方支付旅游费用,确保甲方有权为乙方提供约定的旅游服务。2.乙方应遵守旅游过程中的各项规定,配合甲方的行程安排,维护甲方合法权益。3.乙方在旅游过程中发现住宿设施质量问题或服务不足时,应及时与甲方沟通,甲方应在合理时间内予以解决。三、违约责任1.如甲方未按本承诺书约定提供住宿设施或旅游服务,甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金,违约金为本合同旅游费用的10%。2.如乙方未按本承诺书约定支付旅游费用,乙方应承担违约责任,向甲方支付违约金,违约金为本合同旅游费用的10%。3.如甲方、乙方违反本承诺书的其他约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。四、争议解决本承诺书履行过程中,如发生纠纷,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。五、其他约定1.本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。2.本承诺书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至旅游结束之日止。甲方(旅行社):__________乙方(游客):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方(旅行社)营业执照副本2.乙方(游客)身份证复印件3.旅游行程安排表4.住宿设施质量检验报告5.旅游服务标准手册6.旅游保险单据7.违约金计算公式说明二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供住宿设施或旅游服务,视为违约。2.乙方未按约定支付旅游费用,视为违约。3.甲方、乙方违反本承诺书的其他约定,给对方造成损失的,视为违约。三、法律名词及解释:1.旅行社:指依法成立,具备旅游业务经营权的法人或其他组织。2.游客:指购买旅游服务,享有旅游权利的自然人。3.住宿设施:指旅游过程中,游客所居住的房屋及其附属设施。4.旅游服务:指旅行社为游客提供的行程安排、导游服务、交通保障等服务。5.违约金:指违约方按照约定或法律规定,向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.住宿设施质量问题:及时与甲方沟通,甲方应在合理时间内予以解决。如甲方未能解决,可要求甲方支付违约金,并寻求法律途径解决。2.旅游服务不足:及时与甲方沟通,甲方应在合理时间内予以解决。如甲方未能解决,可要求甲方支付违约金,并寻求法律途径解决。3.乙方未支付旅游费用:甲方有权拒绝提供旅游服务,并要求乙方支付违约金。4.甲方未按约定提供旅游服务:乙方有权要求甲方支付违约金,并寻求法律途径解决。五、所有应用场景:1.甲方为乙方安排旅游行程。2.甲方为乙方提供住宿设施。3.甲方为乙方
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