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文档简介
养老院保洁操作规范第一章总则为确保养老院环境的整洁与卫生，提升入住老人的生活质量，维护老人的身心健康，特制定本保洁操作规范。该规范旨在为养老院保洁工作提供明确的指导，确保清洁工作的有效实施，符合国家和地方的卫生法规及行业标准。第二章适用范围本规范适用于本养老院内所有公共区域及老人个人房间的保洁工作，包括但不限于：客厅、餐厅、走廊、洗手间、活动室、阳台及老人居住的个人房间等。所有保洁人员需严格遵循本规范进行日常清洁、消毒和维护工作。第三章管理规范3.1职责分工保洁工作由专职保洁员负责，具体职责包括：日常清洁和消毒工作卫生用品的定期更换与补充发现卫生隐患及时报告定期参加卫生培训与考核3.2清洁标准确保清洁工作的规范性，需遵循以下标准：地面无尘土、污垢，光亮如新家具无灰尘，保持干净整洁卫生间无异味，定期消毒垃圾定时清理，分类投放，保持垃圾桶干净3.3使用清洁工具与材料清洁工具和材料的选择需符合环保和卫生要求。常用工具包括：扫把、拖把、抹布清洁剂（需标明成分与用途）消毒剂（符合国家标准）所有清洁工具应定期消毒与更换，避免交叉感染。第四章操作流程4.1日常清洁流程4.1.1公共区域清洁清晨检查公共区域，确保清洁工作无遗漏。使用扫把清扫地面，随后进行拖地，确保地面干燥。用湿抹布清洁家具表面，特别是高频接触的地方如扶手、桌面等。定时检查洗手间，保持清洁和消毒，及时补充洗手液和卫生纸。4.1.2个人房间清洁进入个人房间前，应敲门并征得老人的同意。清理房间内的垃圾，分类投放。拖地前需将地面物品移开，确保清洁无死角。及时整理床铺、更换床单，保持卧室整洁。4.2定期深度清洁每周进行一次深度清洁，内容包括：窗户、窗帘的清洗地毯的吸尘和清洁大型家具的清洁和消毒卫生死角的专项清理4.3应急清洁处理在发生突发事件（如老人摔倒、食物溢出等）时，保洁员应及时处理：迅速清理现场，确保不影响其他老人的安全和生活。采取必要的消毒措施，防止细菌传播。第五章监督机制5.1日常检查设立保洁监督小组，定期对保洁工作进行检查与评估。检查内容包括：清洁效果工具使用情况卫生隐患发现与整改情况5.2定期培训针对保洁人员进行定期培训，内容包括：清洁工具与材料的使用及安全知识卫生法规及标准应急处理能力的提升5.3反馈与改进建立反馈机制，鼓励员工和老人对保洁工作提出意见与建议。定期召开会议，讨论保洁工作中的问题与改进措施，确保保洁工作不断优化。第六章附则保洁操作规范自发布之日起实施，所有保洁人员需认真学习并遵守。对于违反本规范的行为，将依据相关管理制度进行处理。本规范的解释权归养老院管理层所有，若有需要修订的内容，将及
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