2024年云计算服务承包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算服务承包合同本合同目录一览1.服务内容1.1云计算资源提供1.1.1计算能力1.1.2存储空间1.1.3网络带宽1.2云服务支持1.2.1技术支持1.2.2维护和升级1.2.3安全服务2.服务期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期3.服务费用3.1服务费用计算3.1.1计算资源费用3.1.2存储资源费用3.1.3网络资源费用3.2服务费用支付方式3.2.1预付费3.2.2后付费4.服务级别协议（SLA）4.1服务可用性4.2响应时间4.3数据安全性5.保密协议5.1保密信息定义5.2保密信息的使用和保护6.违约责任6.1服务提供商违约6.2客户违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律诉讼8.法律适用8.1合同适用法律8.2法律变更影响9.服务变更9.1服务变更条件9.2服务变更流程10.服务终止10.1合同终止条件10.2合同终止流程11.财产归属11.1服务提供商财产11.2客户财产12.保险责任12.1服务提供商保险12.2客户保险13.通知机制13.1通知条件和方式13.2通知时限和流程14.附件14.1服务详细说明14.2技术参数表14.3服务收费标准第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1云计算资源提供1.1.1计算能力：服务提供商将向客户提供所需的计算能力，包括CPU、内存等资源，确保客户能够正常运行其应用程序。1.1.2存储空间：服务提供商将向客户提供足够的存储空间，用于存储客户的数据和应用程序。1.1.3网络带宽：服务提供商将提供足够的网络带宽，确保客户的数据传输速度满足需求。1.2云服务支持1.2.1技术支持：服务提供商将提供7x24小时的技术支持，包括问题解答、故障排查等，确保客户能够正常使用云服务。1.2.2维护和升级：服务提供商将定期对云服务进行维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。1.2.3安全服务：服务提供商将提供安全防护措施，包括防火墙、入侵检测系统等，确保客户的数据安全。第二条：服务期限2.1合同开始日期：本合同自双方签字之日起生效。2.2合同结束日期：除非双方另有约定，否则本合同将于合同开始日期起满一年后终止。第三条：服务费用3.1服务费用计算3.1.1计算资源费用：计算资源费用将根据客户实际使用的计算资源数量进行计算。3.1.2存储资源费用：存储资源费用将根据客户实际使用的存储空间数量进行计算。3.1.3网络资源费用：网络资源费用将根据客户实际使用的网络带宽和数据传输量进行计算。3.2服务费用支付方式3.2.1预付费：客户应在合同开始日期前支付一年的服务费用。3.2.2后付费：客户应在每个月的第一个工作日支付上一个月的服务费用。第四条：服务级别协议（SLA）4.1服务可用性：服务提供商承诺云服务的月可用性不低于99.9%。4.2响应时间：服务提供商承诺对于客户提出的技术支持请求，在接到请求后的1小时内给予响应。4.3数据安全性：服务提供商将采取一切合理的措施保护客户的数据安全，防止数据泄露、丢失等风险。第五条：保密协议5.1保密信息定义：保密信息是指在本合同执行过程中，双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。5.2保密信息的使用和保护：双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。第六条：违约责任6.1服务提供商违约：如果服务提供商未能按照本合同的约定提供服务，应承担相应的违约责任。6.2客户违约：如果客户未能按照本合同的约定支付服务费用，应承担相应的违约责任。第七条：争议解决7.1协商解决：双方应通过协商解决本合同执行过程中发生的任何争议。7.2调解解决：如果协商未能解决争议，双方可以请求第三方进行调解。7.3法律诉讼：如果调解未能解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条：法律适用8.1合同适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2法律变更影响：如果本合同执行期间，适用法律的变更对双方的权利义务产生影响，双方应根据变更后的法律协商调整本合同的相关条款。第九条：服务变更9.1服务变更条件：如果客户需要变更云服务的内容或规模，可以提出书面变更请求。9.2服务变更流程：客户提出变更请求后，双方应协商确定变更的具体内容和方案，并签订书面变更协议。第十条：服务终止10.1合同终止条件：本合同的终止条件如下：（1）双方协商一致解除本合同；（2）客户未按照约定支付服务费用，服务提供商提前通知客户后解除本合同；10.2合同终止流程：合同终止后，客户应按照服务提供商的要求迁出云服务资源，服务提供商应在合同终止后的一定时间内提供数据备份和迁移支持。第十一条：财产归属11.1服务提供商财产：服务提供商提供的云服务资源及其相关的知识产权归服务提供商所有。11.2客户财产：客户在使用云服务过程中产生的数据和应用程序归客户所有。第十二条：保险责任12.1服务提供商保险：服务提供商应购买足够的商业责任保险，保障客户在使用云服务过程中可能遭受的损失。12.2客户保险：客户应购买足够的保险，保障其在使用云服务过程中可能遭受的损失。第十三条：通知机制13.1通知条件和方式：双方应通过电子邮件或其他双方约定的方式进行通知。13.2通知时限和流程：通知应在发送之日起的24小时内送达对方，除非对方书面确认收到时间另有约定。第十四条：附件14.1服务详细说明：附件中详细说明云服务的具体内容和功能。14.2技术参数表：附件中列出云服务的技术参数和性能指标。14.3服务收费标准：附件中详细列出各项服务的收费标准和计算方式。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入15.1定义：第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他组织，不包括甲乙双方。15.2第三方介入情形：第三方介入可能包括中介方、评估机构、审计机构、监管机构等。第十六条：第三方责任16.1第三方责任限定：第三方介入时，其责任范围和限额由甲乙双方在本合同中明确约定。16.2第三方权利：第三方根据本合同享有的权利和义务，应当在合同中具体列明。16.3第三方义务：第三方应按照甲乙双方的约定履行合同义务，并承担相应的责任。第十七条：第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方关系：第三方介入时，应与甲方保持独立的关系，除非双方另有约定。17.2第三方与乙方关系：第三方介入时，应与乙方保持独立的关系，除非双方另有约定。17.3第三方与甲乙方的划分：第三方在执行合同过程中产生的权利义务，与甲乙双方划分明确，除非双方另有约定。第十八条：第三方介入的流程18.1第三方选择：甲乙双方根据合同需要，共同选择合适的第三方。18.2第三方委托：甲乙双方与第三方签订委托协议，明确双方的权利义务。18.3第三方执行：第三方按照委托协议的约定，执行相关的合同义务。第十九条：第三方责任限额19.1限额制定：甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，包括赔偿限额、时间限制等。19.2限额调整：甲乙双方可以根据合同执行情况，协商调整第三方的责任限额。19.3限额承担：第三方在承担责任时，不得超出甲乙双方约定的责任限额。第二十十条：第三方违约处理20.1第三方违约：如果第三方未能按照本合同的约定履行义务，应承担相应的违约责任。20.2违约处理：甲乙双方应与第三方协商处理违约事宜，并根据合同约定追究其责任。第二十一条：争议解决21.1第三方争议：如果第三方与甲乙双方发生争议，应通过协商解决。21.2调解解决：如果协商未能解决争议，甲乙双方可以请求第三方进行调解。21.3法律诉讼：如果调解未能解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二十二条：第三方退出22.1第三方退出条件：第三方在合同执行过程中，可以因不可抗力等原因退出合同。22.2退出流程：第三方退出合同时，应提前通知甲乙双方，并办理相关手续。第二十三条：附件23.1第三方名单：附件中列出本合同涉及的第三方名单及其相关信息。23.2第三方协议：附件中包含甲乙双方与第三方签订的协议副本。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明详细描述云服务的具体内容和功能，包括但不限于计算资源、存储空间、网络带宽等。附件二：技术参数表列出云服务的技术参数和性能指标，包括但不限于计算能力、存储容量、网络速度等。附件三：服务收费标准详细列出各项服务的收费标准和计算方式，包括但不限于计算资源费用、存储资源费用、网络资源费用等。附件四：第三方名单列出本合同涉及的第三方名单及其相关信息，包括但不限于第三方名称、联系方式、服务内容等。附件五：第三方协议包含甲乙双方与第三方签订的协议副本，具体约定双方的权利义务和责任限额等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务提供商未能按照合同约定提供服务，或服务质量不符合合同约定。2.服务提供商未能在约定时间内完成服务或履行合同义务。3.服务提供商违反保密协议，泄露客户保密信息。4.客户未能按照合同约定支付服务费用。5.客户未能按照合同约定使用云服务，导致服务提供商损失。责任认定标准：1.服务提供商违约行为导致客户损失的，服务提供商应承担相应的赔偿责任。2.客户违约行为导致服务提供商损失的，客户应承担相应的赔偿责任。3.服务提供商和客户均存在违约行为的，双方应根据违约程度分担责任。示例说明：如果服务提供商未能按照合同约定提供服