物流信息管理系统建设与运维服务合同

物流信息管理系统建设与运维服务合同合同编号：__________甲方基本信息：名称：____________________地址：_________________联系方式：_________________联系人：___________________乙方基本信息：名称：____________________地址：_________________联系方式：_________________联系人：___________________第一章：定义与术语1.1定义除非本合同另有规定，以下术语应具有以下含义：“系统”指乙方根据甲方需求开发的物流信息管理系统。“运维服务”指甲方购买的系统维护和运行支持服务。“有效期内”指本合同签订之日起至合同终止或期满之日止。1.2术语解释本合同中所使用的术语，如无特殊说明，均应按照中华人民共和国相关法律法规及行业惯例解释。第二章：系统建设2.1系统需求乙方应根据甲方的业务需求，为甲方设计、开发一套符合甲方要求的物流信息管理系统。2.2系统功能系统应具备以下基本功能：（1）物流信息实时查询；（2）订单管理；（3）库存管理；（4）运输管理；（5）报表统计与分析；（6）其他甲方需求的功能。2.3系统交付乙方应在合同约定的工期内完成系统的开发，并将系统交付给甲方。第三章：运维服务3.1服务内容乙方应向甲方提供以下运维服务：（1）系统运行监控；（2）系统故障排查与修复；（3）系统升级与优化；（4）技术咨询与支持；（5）其他甲方需求的运维服务。3.2服务期限运维服务期限为：____年，自系统交付之日起计算。3.3服务响应时间乙方应在收到甲方故障报告后，立即进行响应，并在规定时间内解决问题。第四章：费用与支付4.1系统建设费用甲方应支付给乙方系统建设费用，具体金额如下：（1）系统设计费：人民币____元；（2）系统开发费：人民币____元；（3）其他相关费用：人民币____元。4.2运维服务费用甲方应支付给乙方运维服务费用，共计人民币____元，按年支付。4.3支付方式甲方应在合同签订后____个工作日内，向乙方支付系统建设费用的____%；余款在系统交付后____个工作日内支付。第五章：知识产权5.1乙方保证乙方保证其开发的系统不侵犯任何第三方的知识产权，如发生侵权行为，由乙方承担全部责任。5.2知识产权归属系统及其相关文档的知识产权归乙方所有，甲方享有使用权。5.3保密条款双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密和知识产权予以保密，未经对方同意，不得泄露给第三方。保密期限自本合同签订之日起至合同终止或期满之日止。第六章：系统交付与验收6.1系统交付乙方应在合同约定的时间内，将符合甲方需求且经过严格测试的物流信息管理系统交付给甲方。交付内容包括系统软件、相关文档、操作手册等。6.2验收标准系统验收应满足以下标准：（1）系统功能符合本合同第二章2.2条款的规定；（2）系统运行稳定，无重大故障；（3）系统功能满足甲方业务需求；（4）相关文档齐全、完整。6.3验收流程甲方在收到乙方交付的系统后，应在____个工作日内组织验收。验收合格后，甲方向乙方出具验收合格证明。若验收不合格，乙方应根据甲方的要求在规定时间内进行整改，直至满足验收标准。第七章：售后服务与技术支持7.1售后服务乙方应在系统验收合格后提供为期一年的免费售后服务，包括但不限于系统故障排查、软件升级、技术咨询等。7.2技术支持乙方应设立专门的技术支持团队，为甲方提供及时、专业的技术支持。7.3培训乙方应对甲方人员进行系统操作和管理的培训，保证甲方人员能够熟练掌握系统的使用。第八章：违约责任8.1甲方违约若甲方未按约定时间支付合同款项，乙方有权暂停提供运维服务，直至甲方支付完毕。若甲方逾期支付超过____日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付相应的违约金。8.2乙方违约若乙方未按约定时间交付系统或提供运维服务，甲方有权要求乙方支付违约金。若乙方逾期交付系统超过____日，甲方有权解除合同。第九章：合同的变更与终止9.1合同变更双方同意，本合同的任何变更均须以书面形式作出，并经双方签字盖章确认。9.2合同终止本合同在以下情况下终止：（1）合同到期；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违约，另一方有权解除合同。第十章：争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一章：不可抗力11.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、行为等。11.2受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商确定合同的履行是否暂停或终止。第十二章：保密12.1除非依法或本合同另有规定，双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以严格保密。12.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或期满后____年止。第十三章：通知与送达13.1双方就本合同有关事项作出的通知或要求，应以书面形式送达对方。13.2通知应以挂号信、特快专递、邮件或专人递送等方式进行，送达地址为双方在合同中注明的联系地址。第十四章：法律适用与合同效力14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。第十五章：其他15.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。15.2本合同及其补充协议的修改、补充均须以书面形式作出，经双方签字盖章确认后与本合同具有同等法律效力。签字部