电商服务合同风险防范

电商服务合同风险防范合同编号：__________第一条服务内容1.1乙方提供给甲方的服务内容包括但不限于：商品上架、商品展示、交易处理、订单管理、物流配送、售后服务等。1.2乙方应保证平台的正常运行，确保甲方商品能够顺利展示、交易。1.3乙方应提供客户服务支持，协助甲方处理与买家之间的争议。第二条服务费用2.1乙方根据甲方实际销售额的一定比例收取服务费用，具体比例双方另行协商确定。2.2甲方应在每月5日前向乙方支付上月服务费用。第三条甲方权益保障3.1甲方承诺所销售的商品符合国家法律法规、平台规则及相关质量标准。3.2甲方应自行承担因商品质量、售后服务等原因产生的纠纷及责任。3.3甲方不得利用乙方平台从事违法、违规活动，不得损害乙方合法权益。第四条乙方权益保障4.1乙方应按照约定向甲方提供服务，并保障甲方在平台上的合法权益。4.2乙方有权对甲方商品及交易行为进行监管，如发现违规情况，有权采取相应措施。4.3乙方应妥善保管甲方的商业秘密，未经甲方同意，不得泄露给第三方。第五条违约责任5.1甲乙双方应严格履行本合同，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金。5.2甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。5.3乙方未按约定提供服务的，甲方有权要求乙方履行合同，并有权解除合同。第六条争议解决6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________授权代表（签名）：__________授权代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.商品清单4.服务质量标准5.交易规则6.物流配送协议7.售后服务协议8.违约金计算公式9.诉讼管辖约定二、违约行为及认定：1.甲方未按约定支付服务费用：迟延支付或未支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务：服务不符合约定标准，或暂停服务超约定时间。3.甲方销售违法、违规商品：违反国家法律法规、平台规则的商品。4.甲方损害乙方合法权益：包括但不限于侵犯乙方商标、著作权等。5.乙方未妥善保管甲方商业秘密：泄露或未采取适当措施保护甲方商业秘密。三、法律名词及解释：1.电子商务平台：指乙方提供给甲方进行商品交易的在线服务平台。2.服务费用：指乙方根据甲方实际销售额的一定比例收取的费用。3.违约金：指违约方应向守约方支付的赔偿金。4.诉讼管辖：指双方约定的人民法院管辖范围。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品销售纠纷：参照平台交易规则和售后服务协议进行协商解决。2.服务费用争议：参照合同约定比例和支付时间进行协商解决。3.违法、违规行为：立即下架相关商品，并根据法律法规采取相应措施。4.商业秘密泄露：及时与乙方沟通，要求采取措施保护商业秘密，必要时可寻求法律救济。五、所有应用场景：1.甲方为电商企业，希望通过电商平台提升销售渠道。2.乙方为电商平台，希望通过