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文档简介
方式延长保修期服务合同合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:一、延长保修期服务内容:1.乙方对甲方购买的产品提供延长保修期服务,保修期限自原保修期结束之日起计算。2.延长保修期服务的范围和内容详见附件,附件为本合同不可分割的一部分。3.乙方在延长保修期内,应按照约定的服务标准和要求为甲方提供维修、更换零配件等服务。二、延长保修期服务费用:2.服务费用的金额、支付方式和期限详见附件。3.甲方支付服务费用后,乙方应及时为甲方提供延长保修期服务。三、保修期外的产品维修:1.在保修期外,甲方产品出现故障或损坏,乙方应根据实际情况为甲方提供维修服务。2.保修期外的维修服务费用由甲方承担,具体金额和支付方式由双方协商确定。3.乙方在接到甲方维修请求后,应在约定的时间内响应并提供维修服务。四、双方义务:1.甲方应按照约定时间和方式支付服务费用,不得无故拖延或拒绝支付。2.乙方应按照约定提供延长保修期服务,确保服务质量,不得擅自提高服务费用。3.甲方在延长保修期内,应妥善使用产品,不得故意损坏或误用,导致产品损坏或功能丧失。4.乙方在延长保修期内,应对产品的维修、更换零配件等情况做好记录,以备查验。五、违约责任:1.甲方未按照约定时间和方式支付服务费用的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付违约金。2.乙方未按照约定提供延长保修期服务的,甲方有权解除本合同,并要求乙方赔偿损失。3.甲方故意损坏或误用产品,导致产品损坏或功能丧失的,乙方不承担维修责任。六、争议解决:1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定:1.本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。2.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。3.本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:附件:延长保修期服务内容详细说明1.服务范围:(1)产品本身的维修、更换零配件等服务;(2)产品功能的升级和优化;(3)产品使用过程中的技术咨询和指导。2.服务标准:(1)乙方应在约定的时间内响应甲方的维修请求;(2)乙方提供的维修服务应确保产品恢复正常使用功能;(3)乙方应对维修过程中的零部件进行质量保证。3.服务费用:(1)延长保修期服务费用为人民币____元;(2)甲方支付服务费用后,乙方应及时为甲方提供延长保修期服务;(3)甲方支付服务费用后,乙方不再收取任何维修费用(除甲方要求更换的零部件费用外)。4.服务期限:(1)延长保修期自原保修期结束之日起计算;(2)延长保修期为____年,自延长保修期开始之日起计算。一、附件列表:1.延长保修期服务内容详细说明(1)服务范围:产品本身的维修、更换零配件等服务;产品功能的升级和优化;产品使用过程中的技术咨询和指导。(2)服务标准:乙方应在约定的时间内响应甲方的维修请求;乙方提供的维修服务应确保产品恢复正常使用功能;乙方应对维修过程中的零部件进行质量保证。(3)服务费用:延长保修期服务费用为人民币【具体金额】元;甲方支付服务费用后,乙方应及时为甲方提供延长保修期服务;甲方支付服务费用后,乙方不再收取任何维修费用(除甲方要求更换的零部件费用外)。(4)服务期限:延长保修期自原保修期结束之日起计算;延长保修期为【具体年限】年,自延长保修期开始之日起计算。二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间和方式支付服务费用的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付违约金。2.乙方未按照约定提供延长保修期服务的,甲方有权解除本合同,并要求乙方赔偿损失。3.甲方故意损坏或误用产品,导致产品损坏或功能丧失的,乙方不承担维修责任。三、法律名词及解释:1.甲方:指合同中承担购买产品义务的一方。2.乙方:指合同中提供产品及延长保修期服务的一方。3.延长保修期服务:指在原保修期结束之后,乙方为甲方提供的产品维修、更换零配件等服务。4.服务费用:指甲方为获得乙方提供的延长保修期服务而支付的费用。5.违约金:指一方违反合同约定,应向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按照约定时间和方式支付服务费用。解决办法:乙方应与甲方进行沟通,提醒甲方按时支付服务费用;如甲方仍拒绝支付,乙方有权解除合同,并要求甲方支付违约金。2.问题:乙方未按照约定提供延长保修期服务。解决办法:甲方应与乙方进行沟通,要求乙方在约定的时间内提供服务;如乙方仍拒绝提供服务,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿损失。3.问题:甲方故意损坏或误用产品,导致产品损坏或功能丧失。解决办法:乙方不承担维修责任,但应向甲方说明原因,并建议甲方采取措施避免类似情况发生。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供的产品已达到原保修期结束时间。2.甲方希望继续享有产品保修服务,并与乙方达成延长保修期
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