2024年云计算服务订购协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算服务订购协议本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系人及联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系人及联系方式第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限2.4服务费用2.5服务升级与降级第三条技术支持与维护3.1技术支持范围3.2技术支持响应时间3.3系统维护及更新3.4故障处理第四条数据安全与隐私保护4.1数据安全4.2数据备份4.3隐私保护措施4.4数据归属权第五条网络与服务器5.1网络稳定性5.2服务器配置与性能5.3带宽保障第六条知识产权6.1乙方保留所有知识产权6.2甲方不得擅自复制、传播乙方提供的服务第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2适用法律法规第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止第十条保密条款10.1保密内容10.2泄露保密信息的处理第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力导致的合同履行障碍第十三条适用法律与争议解决13.1适用法律13.2争议解决方式第十四条其他约定14.1双方的其他约定第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：_____________1.2甲方地址：_____________1.3甲方联系人及联系方式：_____________1.4乙方名称：_____________1.5乙方地址：_____________1.6乙方联系人及联系方式：_____________第二条服务内容2.1服务概述：乙方同意向甲方提供云计算服务，包括但不限于云主机、云存储、云网络等。2.2服务范围：乙方提供的云计算服务应满足甲方的业务需求，具体服务内容详见附件。2.3服务期限：本合同的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的服务期限届满之日止。2.4服务费用：甲方向乙方支付的服务费用为人民币____元（大写：__________________________元整），详见附件。2.5服务升级与降级：乙方应根据甲方的需求，提供相应的服务升级或降级方案，并提前通知甲方。第三条技术支持与维护3.1技术支持范围：乙方提供____小时/天的在线技术支持，包括故障排查、系统优化等。3.2技术支持响应时间：乙方接到甲方技术支持请求后，应在____小时内给予响应，并尽快解决甲方的问题。3.3系统维护及更新：乙方负责定期对云计算系统进行维护和更新，确保系统的稳定性和安全性。3.4故障处理：乙方应在接到故障报告后，立即进行排查和处理，确保故障的及时解决。第四条数据安全与隐私保护4.1数据安全：乙方应采取有效措施保障甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改等风险。4.2数据备份：乙方应定期对甲方的数据进行备份，并在发生数据丢失或损坏时，及时恢复数据。4.3隐私保护措施：乙方应遵守相关法律法规，采取有效措施保护甲方的隐私信息，防止隐私泄露。4.4数据归属权：甲方的数据归甲方所有，未经甲方书面同意，乙方不得将甲方数据泄露给第三方。第五条网络与服务器5.1网络稳定性：乙方应保证云计算服务的网络连接稳定，确保甲方业务的正常运行。5.2服务器配置与性能：乙方应根据甲方的业务需求，提供相应配置的服务器，并保证服务器的性能稳定。5.3带宽保障：乙方应保证甲方在使用云计算服务时，享有足够的网络带宽，以满足甲方的业务需求。第六条知识产权6.1乙方保留所有知识产权：乙方对其提供的云计算服务软件、技术等拥有完全的知识产权，包括但不限于著作权、专利权等。6.2甲方不得擅自复制、传播乙方提供的服务：甲方在使用乙方提供的云计算服务时，不得擅自复制、传播或泄露给第三方。第七条违约责任7.1甲方违约责任：如甲方违反本合同的约定，应向乙方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金额×1%。7.2乙方违约责任：如乙方违反本合同的约定，应向甲方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金额×1%。第八条争议解决8.1争议解决方式：如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2适用法律法规：本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更：如双方同意变更本合同的任何内容，应签订书面变更协议，经双方签字或盖章后生效。9.3合同终止：本合同的有效期届满或者双方协商一致解除本合同时，合同即行终止。合同终止后，乙方仍应承担对甲方数据的保管和保密义务。第十条保密条款10.1保密内容：本合同签订过程中及合同有效期内，双方相互提供的业务信息、技术信息、市场信息等商业秘密。10.2泄露保密信息的处理：如任何一方泄露了对方的保密信息，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十一条通知与送达11.1通知方式：双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。11.2送达地址：双方指定的送达地址为合同中载明的联系人地址。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、台风等）、社会事件（如战争、动乱等）。12.2不可抗力导致的合同履行障碍：由于不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件，根据情况部分或全部免除其责任。第十三条适用法律与争议解决13.1适用法律：本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式：如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他约定14.1双方的其他约定：双方对本合同未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念：第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或组织，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方等。15.2第三方责任：第三方介入本合同项下的服务时，应遵守本合同的约定，并对因其原因导致的甲方损失承担责任。15.3第三方权益：第三方根据本合同享有相应的权益，但不得违反本合同的约定。第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1额外条款：如第三方介入导致本合同的履行发生变化，甲乙双方应签订书面补充协议，明确第三方的权益和义务。16.2说明：第三方介入本合同时，甲乙双方应确保第三方的资质和能力，以保证合同的顺利履行。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额：第三方对甲方承担的责任限额不得超过甲方支付给乙方的服务费用。17.2计算方式：第三方责任限额的计算按照本合同约定的服务费用进行计算，具体计算方式详见附件。第十八条第三方与甲乙方的划分说明18.1第三方与甲乙方的划分：第三方介入本合同时，甲方和乙方仍需按照本合同履行各自的权利和义务。18.2说明：第三方介入不影响甲乙双方根据本合同产生的权利和义务，甲乙双方应妥善处理与第三方的关系。第十九条第三方介入的争议解决19.1争议解决方式：如第三方介入导致甲乙双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。19.2适用法律法规：本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第二十章第三方介入的其他约定20.1第三方介入的其他约定：甲乙双方与第三方就本合同的履行发生的其他事项，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细描述本附件详细描述了乙方提供的云计算服务的具体内容，包括但不限于服务类型、服务规模、性能指标等。附件二：服务费用明细表本附件列出了甲方应支付给乙方的服务费用的详细breakdown，包括基础服务费用、增值服务费用、升级费用等。附件三：技术支持服务标准本附件详细说明了乙方提供技术支持的服务的标准，包括响应时间、处理时间、服务质量等。附件四：数据安全保护措施本附件详细描述了乙方为保护甲方数据安全所采取的措施，包括数据备份、数据加密、访问控制等。附件五：网络和服务器配置参数本附件列出了乙方提供云计算服务的网络配置参数和服务器配置参数，包括但不限于带宽、服务器型号、存储容量等。附件六：知识产权声明本附件明确了乙方对其提供的云计算服务软件、技术等拥有的知识产权，包括但不限于著作权、专利权等。附件七：保密协议本附件明确了双方对于合同中涉及的保密信息的保密义务，包括保密内容、泄露保密信息的处理等。附件八：第三方服务提供商资质证明本附件提供了第三方服务提供商的相关资质证明，以证明其具备提供服务的能力和信誉。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费用。2.乙方未按照约定提供云计算服务或服务不符合约定的服务质量。3.乙方未按照约定时间响应甲方技术支持请求。4.乙方未按照约定采取数据安全保护措施，导致甲方数据泄露或损坏。5.乙方未经甲方同意，擅自复制、传播或泄露甲方数据。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权终止提供服务，并追究甲方的违约责任。2.乙方未按照约定提供服务或服务不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。3.乙方未按照约定时间响应技术支持请求的，甲方有权要求乙方支付违约金。4.乙方未按照约定采取数据安全保护措施的，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。5.乙方未经甲方同意，擅自复制、传播或泄露甲方数据的，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方的损失。示例说明：如果甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方可以终止提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金的计算方式为未支付服务费用的10%。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指乙方通过互联网提供给甲方的计算、存储、网络等资源和服务。2.服务费用：指甲方根据本合同约定，支付给乙方的云计算服务费用。3.技术支持：指乙方为甲方提供的云计算服务相关的技术帮助和故障排查服务。4.数据安全：指乙方采取的防止甲方数据泄露、篡改、丢失等措施。5.知识产权：指乙方对其提供的云计算服务软件、技术等拥有的著作权、专利权等权利。6.保密信息：指本合同签订过程中及合同有效期内，双方相互提供的业务信息、技术信息、