酒店年度商务协议：2024范文

标准酒店年度商务协议：2024版范文版A版本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限2.预订与预订变更2.1预订流程2.2预订确认2.3预订变更3.住宿与服务3.1住宿标准3.2服务内容3.3额外服务与收费4.价格与支付4.1价格条款4.2支付方式4.3支付时间5.取消与退订政策5.1取消政策5.2退订政策6.责任与赔偿6.1双方责任6.2赔偿条款7.保险7.1保险责任7.2保险购买8.违约与争议解决8.1违约行为8.2争议解决方式9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决地点10.其他条款10.1隐私保护10.2修改与补充11.协议生效与终止11.1生效条件11.2终止条件12.通知与通信12.1通知方式12.2通信地址13.双方代表的权利与义务13.1代表资格13.2权利与义务14.附件14.1附件一：房间类型与价格表14.2附件二：服务项目与价格表14.3附件三：额外服务与价格表第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议双方1.2协议范围本协议范围包括甲方提供给乙方的住宿、餐饮、会议、娱乐等各项服务。具体服务内容详见附件一：房间类型与价格表、附件二：服务项目与价格表、附件三：额外服务与价格表。1.3协议期限本协议自签字之日起生效，有效期为一年。除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续约一年。2.预订与预订变更2.1预订流程客户如需预订房间，应通过电话、邮件或甲方官方网站等方式进行预订。预订时需提供客户的基本信息，包括姓名、联系方式、入住日期、退房日期等。2.2预订确认甲方在收到客户的预订信息后，将在24小时内通过电话或邮件方式向客户发送预订确认。确认内容包括房间类型、入住日期、退房日期、价格等信息。2.3预订变更客户如需变更预订，应提前至少24小时通知甲方。甲方将根据实际情况尽力满足客户的需求。如因不可抗力等因素导致无法变更，甲方不承担任何责任。3.住宿与服务3.1住宿标准甲方按照附件一：房间类型与价格表提供不同类型的房间。房间内设施包括但不限于床铺、毛巾、浴巾、洗漱用品、空调、电视等。3.2服务内容甲方提供包括但不限于早餐、洗衣服务、会议室租赁、健身房使用等服务。具体服务内容及收费标准详见附件二：服务项目与价格表、附件三：额外服务与价格表。3.3额外服务与收费除附件二、附件三明确列出的服务项目外，客户如需其他服务，请提前通知甲方。甲方将根据实际情况提供服务，并收取相应费用。4.价格与支付4.1价格条款本协议项下的价格均为人民币报价，如需以外币结算，按当时汇率进行换算。价格如有调整，甲方将在调整前至少15天通知乙方。4.2支付方式乙方可以选择现金、信用卡、、等方式支付。支付时，乙方应出示有效身份证件。4.3支付时间乙方应在入住当天支付当天的房费。如需延长住宿，乙方应在退房前支付相应房费。5.取消与退订政策5.1取消政策如乙方需取消预订，应提前至少48小时通知甲方。未按约定时间取消预订的，甲方有权扣除预订房间的一晚房费。5.2退订政策乙方在入住前取消预订的，甲方有权扣除预订房间的一晚房费作为手续费。如乙方在入住后退房，甲方有权根据实际情况扣除相应房费。6.责任与赔偿6.1双方责任双方应遵守国家法律法规，履行本协议约定的义务。如一方违约，应承担违约责任。6.2赔偿条款如因甲方原因导致乙方损失，甲方应承担相应赔偿责任。如因乙方原因导致甲方损失，乙方应承担相应赔偿责任。7.保险7.1保险责任甲方应为乙方提供意外伤害保险，保险金额不低于人民币100万元。如乙方需要更高保额，甲方应予以支持。7.2保险购买乙方应在入住前购买甲方提供的保险。如乙方自行购买保险，应确保保险覆盖本协议约定的服务范围。8.违约与争议解决8.1违约行为甲乙双方如有一方违约，应承担违约责任。违约方应支付给对方因此造成的一切损失，并赔偿对方因此受到的直接损失。8.2争议解决方式如甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.法律适用与争议解决9.1法律适用本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决地点甲乙双方因履行本协议所发生的任何争议，均应提交至甲方所在地有管辖权的人民法院解决。10.其他条款10.1隐私保护甲方应保护乙方的隐私权，不得泄露乙方提供的个人信息。未经乙方同意，甲方不得将乙方的个人信息用于其他目的。10.2修改与补充本协议的任何修改和补充，均须以书面形式作出，并由甲乙双方共同签署。经甲乙双方协商一致，可对本协议内容进行修改或补充。11.协议生效与终止11.1生效条件本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。11.2终止条件（1）甲乙双方协商一致解除本协议；（2）本协议约定的期限届满；（3）一方违反本协议，导致对方无法实现合同目的，对方有权解除本协议；（4）因不可抗力导致本协议无法履行，双方均可解除本协议。12.通知与通信12.1通知方式甲乙任何一方发出的通知，应以书面形式送达对方指定的通信地址。12.2通信地址甲乙双方的通信地址如下：甲方：_______________乙方：_______________13.双方代表的权利与义务13.1代表资格甲乙双方的代表均为有权签署本协议的法定代表人或授权代表。13.2权利与义务甲乙双方的代表在履行本协议过程中，应遵守国家法律法规，诚实守信，履行约定的义务。14.附件14.1附件一：房间类型与价格表14.2附件二：服务项目与价格表14.3附件三：额外服务与价格表第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表1.附件一：房间类型与价格表详细列出各种房间类型，如标准间、豪华间、套房等，并标明每种房间的价格。2.附件二：服务项目与价格表详细列出各项服务项目，如早餐、洗衣服务、会议室租赁、健身房使用等，并标明每项服务的价格。3.附件三：额外服务与价格表详细列出额外服务项目，如叫醒服务、夜床服务、客房打扫等，并标明每项额外服务的价格。说明二：违约行为及责任认定1.甲方违约行为未按约定时间提供房间；未按约定提供服务；未按时支付乙方应得的费用。违约责任认定：甲方应支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。2.乙方违约行为未按约定时间取消预订；未按约定时间入住；提前退房。违约责任认定：乙方应支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。说明三：法律名词及解释1.不可抗力指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.合同履行指双方按照合同约定履行各自的权利和义务。3