《AIGC与新媒体运营技能实战（慕课版）》-课件 第2章 信息获取技能

第2

章信息获取技能AIGC与新媒体运营技能实战

（慕课版）目录信息搜索技能01热点的获取与分析02关键词的获取与分析03新媒体数据的获取与分析04案例导入AI赋能媒体创新，助力打造智能媒体技术是推动各行各业发展的重要驱动力。当下，人工智能、5G、云计算、大数据等技术与媒体行业深度融合，助力媒体行业加快实现工作模式升级、用户体验升级、服务模式升级，打造出具有强大传播力和影响力的智能媒体。在百度公司的技术支持下，人民日报智慧媒体研究院研发出了人民日报“创作大脑”平台，该平台集轻应用平台、智慧媒体云、知识社区、开放生态于一身，能为媒体工作者提供覆盖全媒体策划、采编、审校等多个业务场景的服务。在策划环节，该平台能高效汇聚海量创作资源，并对资源进行关联分析，快速发现热点，为媒体工作者提供精准的选题推荐；在采编环节，该平台能智能生成文章和视频，能将通稿式的标准化内容一键转化为快讯、短视频等多种形式的内容，并分发至不同平台，大幅提高了媒体工作者的创作效率；在审校环节，该平台支持采编素材、视频文字、图书稿件等场景的多维度审校，每十万字的内容仅需几秒即可完成审校，有效提高媒体工作者的审校效率，让他们有更多的精力投入创造性的工作中。案例思考：与传统的新闻生产模式相比，智能媒体的新闻生产模式有哪些优势？01信息搜索技能信息搜索不是一种简单的查找行为，而是一个讲究策略的查找过程，涉及对信息源的理解、关键词的选择、搜索工具的运用，以及结果的评估与筛选等多个环节。新媒体运营人员熟练掌握高效的信息搜索技能后，就能够在短时间内获取到高价值的信息，从而有效提升工作效率。使用搜索引擎搜索信息2.1.1

搜索引擎搜索引擎是一种用于在互联网上查找信息的工具或系统，它根据一定的策略、运用特定的算法从互联网上采集信息，在对信息进行一定的整理后，将用户输入的搜索关键词与采集到的信息进行匹配，并将与用户使用的搜索关键词相关的信息按照一定的顺序和格式展现给用户。使用搜索引擎搜索信息2.1.1搜索方法关键词设置方法作用示例使用“+”关键词A+关键词B（关键词A和“+”之间有一个空格）强制包含“+”后面的关键词，即搜索结果中必须出现与“+”后面的关键词相关的内容在搜索框中输入“苹果+食物”，搜索结果中必然会出现与苹果和食物相关的信息使用“site:”关键词site:网址（关键词和site之间可以有空格，也可以没有；网址不要加http://或https://）将搜索范围限定在特定网站中在搜索框中输入“奥运会site:weibo.com”，搜索结果中只会显示微博平台与奥运会相关的信息使用“filetype”关键词filetype:文档扩展名（关键词和filetype之间必须有空格）搜索某种特定格式的文档在搜索框中输入“新媒体运营filetype:ppt”，搜索结果将显示PPT格式的与新媒体运营相关的信息使用“intitle:”intitle:关键词将搜索范围限定在网页标题中在搜索框中输入“intitle:香云纱”，搜索结果中必然会显示标题中含有关键词“香云纱”的信息使用“|”关键词A|关键词B（“|”前后可以有空格，也可以没有

空格）搜索包含关键词A或关键词B的信息，使用同义词作为关键词进行搜索，并在各个关键词之间添加“|”有利于提高搜索的全面性在搜索框中输入“宣纸|香云纱”，搜索结果会显示包含宣纸或香云纱的信息使用百度搜索引擎搜索信息的方法使用搜索引擎搜索信息2.1.1新媒体运营人员在使用百度搜索引擎搜索信息时还可以采用以下技巧：关键词精确化1使用百度其他工具2利用推荐词3搜索框推荐词使用搜索引擎搜索信息2.1.1新媒体运营人员在使用百度搜索引擎搜索信息时还可以采用以下技巧：关键词精确化1使用百度其他工具2利用推荐词3利用“相关搜索”“大家还在搜”4搜索结果页面底部“相关搜索”板块搜索结果页面“大家还在搜”板块使用搜索引擎搜索信息2.1.1新媒体运营人员在使用百度搜索引擎搜索信息时还可以采用以下技巧：关键词精确化1使用百度其他工具2利用推荐词3利用“相关搜索”“大家还在搜”4过滤搜索结果5选择内容类型标签使用搜索引擎搜索信息2.1.1新媒体运营人员在使用百度搜索引擎搜索信息时还可以采用以下技巧：关键词精确化1使用百度其他工具2利用推荐词3利用“相关搜索”“大家还在搜”4过滤搜索结果5使用百度快照6使用搜索工具7案例在线设置百度搜索引擎“搜索工具”使用搜索引擎搜索信息2.1.1新媒体运营人员在使用百度搜索引擎搜索信息时还可以采用以下技巧：关键词精确化1使用百度其他工具2利用推荐词3利用“相关搜索”“大家还在搜”4过滤搜索结果5使用“高级搜索”功能8使用百度快照6使用搜索工具7案例在线设置百度搜索引擎“高级搜索”案例在线设置百度搜索引擎“搜索工具”使用AI工具搜索信息2.1.2在使用AI工具搜索信息时，新媒体运营人员可以详细描述自己的搜索需求，并根据AI工具提供的搜索结果提出新的搜索需求，要求AI工具不断完善搜索结果，最终找到最符合自身需求的信息。常用的AI搜索工具有天工AI、秘塔AI搜索、通义（由通义千问更名而来）、文心一言等。案例在线使用秘塔AI搜索进行信息搜索02热点的获取与分析新媒体运营人员要想借助热点来策划运营方案，首先要能快速、准确地获得热点信息，并对热点进行分析，再深度挖掘其价值。收集热点的渠道2.2.1常规性

热点常规性热点是指可预见的热点，是一些大众熟知的信息，如国家法定节假日、经常举办的大型赛事活动等。针对常规性热点，新媒体运营人员可以将每月、每周会出现的节日、节气、体育赛事、颁奖典礼等事件整理出来，制成一个热点事件日历，之后按照这个热点事件日历来策划运营方案。突发性

热点突发性热点是指无法预见、突然发生的事件或活动等。针对突发性热点，新媒体运营人员可以借助微博平台、百度热搜、知乎热搜、头条热榜、抖音热榜、第三方数据分析工具等各种工具来收集。收集热点的渠道2.2.1案例在线多渠道收集热点利用AI工具获取热点新闻并总结信息2.2.2360集团开发了多款具有信息搜索、信息总结等功能的AI产品，如360AI搜索、360AI浏览器、360AI助手等，新媒体运营人员可以使用这些工具获取热点新闻，并对新闻内容进行总结。案例在线使用360AI浏览器获取热点并总结信息03关键词的获取与分析关键词（Keywords）是图书馆学中的词汇，指单个媒体在制作使用索引时用到的词汇。在互联网领域，关键词通常指的是用户使用搜索引擎时，在搜索框中输入的、用以表达个人需求的词汇。在搜索信息时，用户通常会使用能概括自身核心需求的词汇进行搜索，因此，关键词能反映用户的需求。关键词的类型2.3.1分类标准类型说明按照热度分类热门关键词搜索量较高的关键词一般关键词搜索量一般的关键词冷门关键词搜索量较小的关键词按照长短分类短尾关键词通常由两个字到四个字组成的关键词长尾关键词通常由四个字以上，两到三个词，甚至是短语组成的关键词按照相关性分类核心关键词也称主要关键词或目标关键词，是网站或内容页面最想被搜索引擎识别的关键词，通常与网站或页面的主题紧密相关，最能反映网站或页面的核心内容相关关键词与核心关键词或页面主题相关的其他关键词关键词的类型获取关键词的方法2.3.2利用搜索引擎获取关键词1热搜榜单2分析竞争对手3使用AI工具和网络爬虫工具4使用关键词工具5百度搜索引擎搜索框的下拉列表关键词的分析2.3.3新媒体运营人员可以对获取的关键词进行分析，了解关键词的热度、搜索趋势等情况，从中选择最佳的关键词。常用的关键词分析工具有百度指数、微信指数等。案例在线使用百度指数分析关键词04新媒体数据的获取

与分析在大数据时代，用数据驱动决策是做好新媒体运营的必选策略之一，新媒体运营人员应及时有效地获取数据，并将数据分析贯穿新媒体运营的始终。新媒体数据获取与分析常用工具2.4.1新媒体平台的账号后台能够记录并分析账号运营数据，新媒体运营人员进入账号后台即可查看。例如，在抖音平台，进入“创作者中心”可以查看账号相关的运营数据及其分析。有的新媒体平台会为新媒体运营人员提供功能全面、专业的数据分析工具，如抖音电商的罗盘、快手小店的生意通等，新媒体运营人员可以充分利用这些工具获取并分析自己新媒体账号的运营数据。新媒体平台数据分析工具飞瓜数据、蝉妈妈、达多多等第三方数据分析工具能够为用户提供专业的数据监测、分析等服务，新媒体运营人员可以利用这些工具获取并分析数据。第三方数据分析工具案例在线使用飞瓜抖音分析单场直播数据新媒体数据获取与分析常用工具2.4.1新媒体平台的账号后台能够记录并分析账号运营数据，新媒体运营人员进入账号后台即可查看。例如，在抖音平台，进入“创作者中心”可以查看账号相关的运营数据及其分析。有的新媒体平台会为新媒体运营人员提供功能全面、专业的数据分析工具，如抖音电商的罗盘、快手小店的生意通等，新媒体运营人员可以充分利用这些工具获取并分析自己新媒体账号的运营数据。新媒体平台数据分析工具飞瓜数据、蝉妈妈、达多多等第三方数据分析工具能够为用户提供专业的数据监测、分析等服务，新媒体运营人员可以利用这些工具获取并分析数据。第三方数据分析工具具有一定编程语言基础的新媒体运营人员可以使用Python、Java、C#等编程语言编写网络爬虫，用于采集信息。新媒体运营人员也可以使用专业的网络爬虫工具采集信息，并将采集到的信息转化为符合自己需求的各种格式。网络爬虫案例在线使用飞瓜抖音分析单场直播数据案例在线使用八爪鱼采集器采集抖音短视频达人账号数据新媒体用户画像的构建2.4.2用户画像的

概念用户画像是一种用于描述和理解目标用户群体的方法，通过收集并分析用户信息，构建出一个或多个虚构的、具有代表性的用户画像模型。用户画像

包括的信息基本信息心理特征消费行为媒介使用习惯社交行为信息类型信息内容基本信息性别、年龄、所属区域、职业、学历、收入水平、婚姻状况等心理特征生活方式（如作息规律、喜欢化妆、喜欢素食、关注健身等）、个性（性格外向、文艺青年、特立独行、勇于冒险、敢于尝新等）、兴趣爱好（如喜欢养宠物、喜欢旅游等）消费行为消费能力、消费内容、支付方式、消费时段偏好、价格敏感度、购买转化能力等媒介使用习惯用户使用的设备类型（如手机、平板电脑、计算机）、社交媒体偏好、使用社交媒体的时间段、使用社交媒体的频率社交行为关注行为、加群行为、互动行为（如分享、点赞、收藏、转发等）用户画像包括的信息新媒体用户画像的构建2.4.2用户画像的

概念用户画像是一种用于描述和理解目标用户群体的方法，通过收集并分析用户信息，构建出一个或多个虚构的、具有代表性的用户画像模型。用户画像

包括的信息基本信息心理特征消费行为媒介使用习惯社交行为构建用户画像

的步骤（1）收集数据（2）整理与分析数据（3）细分用户（4）构建用户画像（5）验证与迭代课堂实训：使用飞瓜抖音分析直播数据实训背景对直播数据进行分析有助于新媒体运营人员了解直播效果，及时发现直播中存在的问题。新媒体运营人员不仅要分析自身的直播数据，了解本场直播数据与历史直播数据的差别，并从中总结经验、教训；还要分析同行竞争对手的直播数据，了解自身在行业中的竞争力，并通过分析竞争对手的直播数据学习其优秀的部分，以提升自身的直播能力。实训要求使用飞瓜抖音分析某达人或品牌的一场直播数据，并总结其直播策略，从中学习经验。实训思路（1）确定分析对象（2）分析直播数据和策略课后练习1．使用秘塔AI搜索工具