药店疫情防控预检分诊制度

药店疫情防控预检分诊制度第一章总则为有效应对新冠疫情及其他传染病的防控工作，保障公众健康，规范药店在疫情期间的预检分诊行为，制定本制度。药店作为重要的社区健康服务机构，负责为顾客提供专业的健康咨询和必要的医学指导，确保在疫情防控中发挥积极作用。第二章适用范围本制度适用于所有在药店工作的员工，包括药师、营业员及其他相关工作人员。所有药店均应遵循本制度，确保在疫情防控期间的运营安全与顾客健康。第三章法规依据本制度依据国家卫生健康委员会、地方卫生健康部门关于疫情防控的相关规定以及《中华人民共和国传染病防治法》等法规制定，确保制度符合国家和地方的法律法规要求。第四章预检分诊目标预检分诊的主要目标包括：1.及时识别和筛查有疫情相关症状的顾客，防止疫情传播。2.提供科学合理的健康咨询，指导顾客采取适当的防护措施。3.记录顾客健康信息，为后续疫情防控工作提供数据支持。4.提高药店员工的疫情防控意识和应对能力。第五章管理规范药店在疫情期间需建立完善的管理规范，明确责任分工，确保预检分诊工作的顺利开展。具体要求如下：1.人员培训所有员工必须接受关于疫情防控知识和预检分诊流程的培训，确保能够正确识别疫情相关症状，掌握基本的应对措施。2.健康检查员工每日上班前需进行体温测量和健康状况自查，发现异常情况必须立即向管理人员报告，并采取必要的隔离措施。3.预检区域设置药店应设立专门的预检区域，配备必要的防护设备，如口罩、手套、消毒液等，确保工作人员和顾客的安全。4.信息登记所有进入药店的顾客需进行健康信息登记，包括姓名、联系方式、体温和相关症状等，确保信息真实有效。5.症状识别药店员工应对顾客进行症状识别，重点关注发热、咳嗽、乏力等症状。一旦发现顾客有相关症状，应及时采取隔离措施，并进行必要的医学指导。第六章操作流程预检分诊的操作流程包括以下几个步骤：1.顾客到达顾客进入药店后，前台工作人员应主动询问顾客的健康状况，并进行体温测量。2.健康信息登记体温正常的顾客需填写健康信息登记表，确保信息的准确性。若顾客体温异常，应立即进行隔离处理。3.症状评估对于登记信息中有疫情相关症状的顾客，工作人员应进行进一步评估，确认是否需要转诊至医院或其他专业机构。4.提供咨询药店工作人员应根据顾客的健康状况，提供相应的健康咨询和建议，指导顾客如何进行自我隔离和观察。5.信息报告所有发现异常情况的顾客信息需及时上报至当地卫生健康部门，配合相关部门的疫情调查与处理。第七章监督机制为确保预检分诊制度的有效落实，药店应建立完善的监督机制，包括：1.定期检查定期对药店的预检分诊工作进行检查，评估实施效果，发现问题及时整改。2.记录与反馈建立健康信息登记和预检分诊记录，定期汇总分析数据，形成报告，为药店的疫情防控工作提供参考。3.员工考核将预检分诊工作的落实情况纳入员工绩效考核，激励员工积极参与疫情防控工作。4.应急预案制定应急预案，针对突发疫情情况，明确应对措施和责任人，确保在突发事件中能够迅速反应。第八章附则本制度由药店管理层负责解释，自颁布之日起实施。根据疫情发展情况和相关政策变化，定期对本制度进行评估和修订，确保其有效性和适用性。药店在疫情防控中肩负重要责任，预检