版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
广告传媒公司品牌推广策略手册TOC\o"1-2"\h\u6444第一章品牌定位与战略规划 3141431.1品牌定位 3302271.1.1企业愿景与使命 311211.1.2目标市场与客户群体 3305361.1.3核心竞争力 327011.2市场分析 3318771.2.1行业现状 351731.2.2市场需求 3290651.2.3竞争对手分析 3258101.3品牌战略规划 4163421.3.1品牌战略目标 4194881.3.2品牌传播策略 4234111.3.3品牌形象塑造 4113531.3.4品牌延伸与拓展 410934第二章品牌形象设计与塑造 4213412.1品牌视觉识别系统设计 4187862.2品牌理念与价值观传达 5178802.3品牌形象推广策略 527030第三章媒体整合与传播 5217413.1传统媒体整合 5269823.2数字媒体整合 6230263.3媒体传播策略 710775第四章网络营销与社交媒体推广 744094.1网络营销策略 7241444.2社交媒体营销 851204.3网络口碑管理 828354第五章线下活动策划与执行 8130505.1活动策划与创意 8207495.2活动执行与监控 9158895.3活动效果评估 919193第六章公关策略与危机应对 10274786.1公关策略制定 10113156.1.1品牌定位与目标群体分析 10241116.1.2公关目标设定 1069576.1.3公关策略规划 1064756.2危机应对与处理 10137866.2.1危机预警 10145656.2.2危机应对原则 1034106.2.3危机应对流程 10816.3公关活动策划 11316616.3.1活动主题设定 11238066.3.2活动形式策划 1134726.3.3活动宣传推广 11210516.3.4活动现场管理 1117729第七章品牌合作与拓展 1173107.1品牌合作策略 11274527.2合作伙伴选择 1241917.3品牌拓展与布局 12165第八章数据分析与市场研究 1359438.1数据收集与分析 13189508.1.1数据收集 1320388.1.2数据分析 13238668.2市场调研方法 13147578.2.1定性调研 14131728.2.2定量调研 14281028.3数据驱动的决策 1422448.3.1数据挖掘 14221078.3.2数据验证 14236958.3.3决策制定 14170908.3.4效果评估 14152828.3.5持续优化 1429660第九章品牌培训与团队建设 14157139.1品牌理念培训 14148439.1.1培训目标 15274229.1.2培训内容 1529579.1.3培训形式 15216709.2团队建设与管理 15267149.2.1团队建设目标 15219409.2.2团队建设方法 15296899.2.3团队管理策略 1518239.3品牌文化传承 16248279.3.1品牌文化内涵 16168739.3.2品牌文化传承路径 1667309.3.3品牌文化传承保障 162970第十章品牌评估与持续优化 161754210.1品牌评估方法 161602910.1.1品牌价值评估 161624510.1.2品牌市场表现评估 17576510.1.3品牌策略实施效果评估 172041210.2品牌优化策略 171826410.2.1增强品牌知名度 17702410.2.2提升品牌好感度 171646910.2.3提高品牌忠诚度 171441510.2.4调整品牌策略 173221110.3持续改进与创新 171654310.3.1产品创新 171104810.3.2服务创新 171944710.3.3传播创新 18735410.3.4组织创新 18第一章品牌定位与战略规划1.1品牌定位品牌定位是广告传媒公司发展的核心,它关乎公司形象的塑造和市场竞争力的提升。本节将从以下几个方面对品牌定位进行阐述:1.1.1企业愿景与使命明确广告传媒公司的愿景与使命,为公司发展指明方向。愿景是成为广告传媒行业的领军企业,使命是为客户提供高品质、高效率的传播服务,助力企业品牌价值的提升。1.1.2目标市场与客户群体根据市场调研,确定广告传媒公司的目标市场与客户群体。目标市场应涵盖各行业领域,客户群体包括但不限于企业、非营利组织等。1.1.3核心竞争力分析公司核心竞争力,包括专业团队、创意策划、媒体资源、技术支持等方面。通过不断提升核心竞争力,巩固公司在行业内的地位。1.2市场分析市场分析是品牌定位的基础,本节将从以下几个方面展开:1.2.1行业现状分析广告传媒行业的现状,包括市场规模、竞争格局、行业趋势等,为品牌定位提供现实依据。1.2.2市场需求深入了解市场需求,包括客户对广告传媒服务的需求特点、行业痛点等,为公司产品和服务创新提供方向。1.2.3竞争对手分析分析竞争对手的品牌定位、业务范围、优势与劣势,为公司制定有针对性的竞争策略。1.3品牌战略规划品牌战略规划是保证公司品牌定位得以实现的重要手段,本节将从以下几个方面进行阐述:1.3.1品牌战略目标明确品牌战略目标,包括品牌知名度、美誉度、市场份额等方面。通过实现这些目标,提升公司整体竞争力。1.3.2品牌传播策略制定品牌传播策略,包括线上线下渠道的整合、广告创意、公关活动等。通过多方位的传播,扩大品牌影响力。1.3.3品牌形象塑造强化品牌形象,包括企业视觉识别系统(VI)、企业文化、员工培训等方面。通过塑造良好的品牌形象,提升客户信任度和忠诚度。1.3.4品牌延伸与拓展在保证核心业务竞争力的基础上,摸索品牌延伸与拓展,包括新业务开发、行业合作等。通过不断丰富品牌内涵,提升公司在行业内的地位。第二章品牌形象设计与塑造2.1品牌视觉识别系统设计品牌视觉识别系统是品牌形象塑造的基础,其设计需遵循以下原则:(1)简洁明了:品牌视觉识别系统应简洁明了,便于消费者识别和记忆。(2)独特性:品牌视觉识别系统需具有独特性,与竞品形成差异化优势。(3)统一性:品牌视觉识别系统在各个应用场景中应保持统一性,增强品牌认知度。(4)延展性:品牌视觉识别系统应具备良好的延展性,适应不同场景和传播渠道。具体设计内容包括:(1)品牌标志:品牌标志是品牌视觉识别系统的核心,需具有高度辨识度和独特性。(2)标准字:标准字是品牌名称的规范化书写,需与品牌标志相协调。(3)标准色:标准色是品牌视觉识别系统的重要组成部分,需具有代表性。(4)辅助图形:辅助图形用于丰富品牌视觉识别系统,增强品牌形象。2.2品牌理念与价值观传达品牌理念与价值观是品牌形象的灵魂,其传达需遵循以下原则:(1)一致性:品牌理念与价值观应与品牌视觉识别系统相一致,形成统一的品牌形象。(2)独特性:品牌理念与价值观需具有独特性,体现品牌的个性特点。(3)感染力:品牌理念与价值观应具有感染力,引发消费者共鸣。具体传达方式包括:(1)品牌故事:通过讲述品牌的发展历程、创始人故事等,传达品牌理念与价值观。(2)品牌口号:简洁明了地传达品牌理念与价值观,易于传播和记忆。(3)企业文化:通过企业文化的传播,展示品牌理念与价值观在内部员工中的实践。2.3品牌形象推广策略品牌形象推广策略是品牌形象设计与塑造的关键环节,以下为几种常见推广策略:(1)线上线下融合:结合线上线下渠道,实现品牌形象的全方位传播。(2)社交媒体营销:利用社交媒体平台,进行品牌形象的推广和互动。(3)内容营销:通过优质内容的生产和传播,提升品牌形象。(4)公关活动:举办具有影响力的公关活动,提升品牌知名度和美誉度。(5)合作与联盟:与其他品牌或企业建立合作关系,实现品牌资源共享。(6)广告宣传:通过广告投放,扩大品牌影响力。(7)公益活动:参与或发起公益活动,提升品牌形象和社会责任感。通过以上策略的实施,有助于提升品牌形象,增强品牌竞争力。第三章媒体整合与传播3.1传统媒体整合市场竞争的加剧,广告传媒公司需充分运用传统媒体的力量,实现品牌推广的目标。传统媒体整合主要包括以下几个方面:(1)电视媒体整合电视媒体具有广泛的覆盖范围和较高的传播效率,广告传媒公司应针对不同类型的电视节目、频道和时间段,制定相应的投放策略。同时注重与电视节目的互动性,提高品牌曝光度和观众认可度。(2)报纸媒体整合报纸媒体具有权威性和深度,广告传媒公司需关注各类报纸的发行量、受众群体和报道风格。在投放策略上,可根据品牌特点和目标受众,选择合适的版面和时段进行广告投放。(3)广播媒体整合广播媒体具有成本低、传播速度快的特点,广告传媒公司应充分利用广播频率、节目内容和时段,进行品牌推广。同时注重与广播节目的互动性,提高品牌知名度和影响力。(4)户外媒体整合户外媒体具有直观、醒目的特点,广告传媒公司可根据品牌需求和目标受众,选择合适的户外广告形式,如公交车广告、户外大屏等。同时注重户外广告的创意和设计,提高广告效果。3.2数字媒体整合数字媒体作为新兴的传播渠道,具有互动性强、传播速度快、覆盖范围广等特点。广告传媒公司应在以下方面实现数字媒体整合:(1)社交媒体整合社交媒体已成为人们日常生活中不可或缺的一部分,广告传媒公司应充分利用社交媒体平台,进行品牌推广。包括发布品牌信息、开展线上活动、与用户互动等,提高品牌曝光度和用户粘性。(2)网络媒体整合网络媒体具有丰富的内容资源和广泛的受众群体,广告传媒公司需关注各类网络平台,如门户网站、视频网站、新闻网站等。通过精准定位和创意传播,提高品牌在网络空间的传播效果。(3)移动媒体整合移动媒体已成为人们获取信息的主要途径,广告传媒公司应抓住这一趋势,开展移动媒体整合。包括开发手机应用、投放移动广告、开展移动营销等,提高品牌在移动端的传播力度。(4)内容营销整合内容营销是数字媒体整合的重要组成部分,广告传媒公司应注重内容创作和传播,以优质内容吸引目标受众,提高品牌认知度和口碑。3.3媒体传播策略为实现品牌传播效果的最大化,广告传媒公司需制定以下媒体传播策略:(1)明确品牌定位明确品牌定位是制定媒体传播策略的基础。广告传媒公司需深入了解品牌特点、目标市场和竞争对手,确定品牌在市场中的独特地位。(2)选择合适的媒体渠道根据品牌定位和目标受众,选择合适的媒体渠道进行传播。在传统媒体和数字媒体之间寻求平衡,实现品牌在不同渠道的全面覆盖。(3)制定创意传播方案创意传播方案是媒体整合的关键。广告传媒公司需结合品牌特点和市场环境,制定具有创意和实效性的传播方案,提高品牌传播效果。(4)实施媒体监测和评估对媒体传播效果进行实时监测和评估,以了解品牌传播的实际情况。根据监测结果,及时调整传播策略,优化媒体整合方案。第四章网络营销与社交媒体推广4.1网络营销策略网络营销作为现代广告传媒公司品牌推广的重要组成部分,其策略制定需结合公司实际情况与市场需求。以下为本公司网络营销策略的核心内容:确立目标市场与用户群体。通过深入分析市场环境,了解目标客户的需求特征,从而制定有针对性的网络营销方案。优化网络平台布局。针对不同类型的网络平台,如电商平台、社交媒体平台、自媒体平台等,进行合理布局,保证品牌信息在不同渠道的全面覆盖。再者,制定富有创意的营销活动。通过网络广告、线上活动、优惠券发放等多种形式,吸引目标客户关注,提升品牌知名度。实施持续性的网络推广。通过搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、内容营销等手段,提高品牌在网络空间的曝光度。4.2社交媒体营销社交媒体营销作为网络营销的重要组成部分,具有互动性强、传播速度快、受众广泛等特点。以下为本公司社交媒体营销的关键策略:选择合适的社交媒体平台。根据品牌定位和目标受众,选择具有较高用户活跃度和影响力的社交媒体平台,如微博、抖音等。打造高质量的内容。通过创意文案、精美图片、短视频等形式,制作与品牌形象和产品特点相符合的内容,吸引用户关注。再者,实施互动营销。通过发起话题、组织线上活动、回答用户提问等方式,与用户建立良好的互动关系,提升用户黏性。监测与分析社交媒体数据。通过对用户行为、内容传播效果等数据的监测与分析,不断优化社交媒体营销策略,提升营销效果。4.3网络口碑管理网络口碑管理对于品牌形象和产品销量的影响日益显著。以下为本公司网络口碑管理的重点措施:建立健全网络口碑监测体系。通过技术手段,实时监测网络上的品牌口碑信息,保证对负面口碑的及时发觉与处理。积极应对负面口碑。对于负面口碑,要迅速采取应对措施,如解释说明、道歉赔偿等,以降低负面影响。再者,提升正面口碑。通过优质的产品和服务,激发用户产生正面口碑,并在社交媒体等渠道进行传播。加强品牌形象塑造。通过网络口碑管理,不断提升品牌形象,为公司的长远发展奠定坚实基础。第五章线下活动策划与执行5.1活动策划与创意线下活动的策划与创意是品牌推广策略的重要组成部分,其目的在于通过具有吸引力的活动形式,增强品牌与目标受众之间的互动,提升品牌知名度和影响力。在策划阶段,应遵循以下原则:(1)明确活动目标:根据品牌推广目标,确定活动主题和目的,如产品发布、品牌形象宣传、客户答谢等。(2)了解目标受众:深入了解目标受众的需求、喜好和消费习惯,以保证活动内容和形式能够吸引受众。(3)创意设计:结合品牌特点和目标受众需求,设计具有创意和趣味性的活动环节,提高受众的参与度。(4)合理预算:在预算范围内,充分利用各类资源,实现活动效果的最大化。5.2活动执行与监控活动执行与监控是保证活动顺利进行的关键环节,具体措施如下:(1)制定详细活动方案:明确活动时间、地点、参与人员、活动流程等,保证活动顺利进行。(2)场地布置:根据活动主题和创意,进行场地布置,包括背景板、展台、灯光、音响等。(3)人员分工:明确各环节负责人和工作人员的职责,保证活动执行过程中协调一致。(4)现场监控:对活动全程进行监控,保证活动按照方案进行,及时处理突发状况。(5)媒体宣传:利用线上线下媒体资源,对活动进行实时报道,扩大品牌影响力。5.3活动效果评估活动结束后,应对活动效果进行评估,以了解活动成果和不足之处,为今后类似活动提供借鉴。以下为评估指标:(1)参与人数:统计实际参与活动的人数,与预期目标进行对比。(2)活动满意度:通过问卷调查或现场反馈,了解参与者对活动的满意度。(3)品牌认知度:通过活动前后对品牌认知度的调查,评估活动对品牌认知度的影响。(4)媒体曝光度:统计活动相关报道的媒体数量、篇幅和传播范围。(5)转化效果:分析活动对销售业绩、客户满意度等指标的贡献。通过对以上指标的评估,可为企业提供活动策划和执行的优化方向,进一步提升品牌推广效果。第六章公关策略与危机应对6.1公关策略制定公关策略的制定是广告传媒公司品牌推广的重要组成部分,以下为具体策略:6.1.1品牌定位与目标群体分析明确品牌定位,了解目标群体需求,为公关策略制定提供方向。分析目标群体的年龄、性别、职业、兴趣爱好等特征,以确定公关活动的主题和形式。6.1.2公关目标设定根据品牌定位和目标群体,设定具体的公关目标,如提升品牌知名度、树立品牌形象、增强品牌信任度等。6.1.3公关策略规划(1)媒介策略:利用传统媒体、新媒体、自媒体等多渠道传播,提高品牌曝光度。(2)活动策略:举办各类线上线下活动,吸引目标群体参与,增强品牌互动。(3)口碑策略:鼓励满意的客户为品牌发声,提升品牌口碑。(4)危机应对策略:预先制定危机应对方案,保证品牌在危机事件中能够迅速应对。6.2危机应对与处理危机应对与处理是公关策略的重要组成部分,以下为具体措施:6.2.1危机预警建立危机预警机制,对可能出现的危机事件进行预判,提前制定应对措施。6.2.2危机应对原则(1)及时性:在危机爆发第一时间作出回应,避免舆论恶化。(2)真实性:向公众传达真实、客观的信息,避免误导。(3)诚意性:对危机事件表示诚挚的歉意,积极承担责任。(4)主动性:主动与公众沟通,积极解决问题。6.2.3危机应对流程(1)启动危机应对小组:组织专业团队,负责危机应对工作。(2)分析危机原因:调查危机事件发生的原因,为后续处理提供依据。(3)制定应对方案:根据危机原因,制定具体的应对措施。(4)执行应对措施:按照方案执行,保证危机得到妥善处理。(5)危机后评估与总结:对危机应对效果进行评估,总结经验教训,完善危机应对体系。6.3公关活动策划公关活动策划是提升品牌形象、增强品牌信任度的有效手段,以下为具体策划方案:6.3.1活动主题设定根据品牌定位和目标群体,设定具有创意和吸引力的活动主题。6.3.2活动形式策划(1)线上活动:如线上抽奖、答题、互动游戏等。(2)线下活动:如品牌发布会、新品试用、公益活动等。6.3.3活动宣传推广(1)利用社交媒体、自媒体、传统媒体等多渠道进行宣传。(2)邀请知名嘉宾、KOL、行业专家等参与活动,提高活动影响力。(3)制定活动海报、宣传册等宣传物料,增强品牌形象。6.3.4活动现场管理(1)保证活动顺利进行,提供优质服务。(2)加强现场安全措施,保障参与人员安全。(3)及时收集活动反馈,为后续活动改进提供依据。第七章品牌合作与拓展7.1品牌合作策略在当今竞争激烈的市场环境中,品牌合作已成为提升企业竞争力、扩大市场份额的重要手段。本节将详细阐述我公司的品牌合作策略。明确品牌合作的目标,旨在通过合作实现资源共享、优势互补,提升双方品牌知名度、美誉度和市场占有率。具体策略如下:(1)确定合作领域:根据双方业务特点,选择具有互补性的合作领域,如产品研发、市场推广、渠道拓展等。(2)制定合作方案:针对合作领域,制定具体的合作方案,包括合作期限、合作内容、权益分配等。(3)建立合作机制:为保证合作顺利进行,双方应建立有效的沟通协调机制,包括定期会议、信息共享等。(4)营销宣传配合:在合作过程中,双方应相互支持,共同开展营销宣传活动,提升品牌影响力。(5)合作成果评估:对合作效果进行定期评估,根据评估结果调整合作策略。7.2合作伙伴选择选择合适的合作伙伴是品牌合作成功的关键。以下是合作伙伴选择的几个重要原则:(1)业务互补:优先选择与本公司业务具有互补性的企业,以实现资源共享、优势互补。(2)品牌形象契合:合作伙伴的品牌形象应与本公司相近,以保证合作双方在市场传播中的协同效应。(3)企业实力:考察合作伙伴的企业规模、盈利能力、市场地位等方面,以保证合作双方具备长期合作的基础。(4)合作意愿:了解合作伙伴的合作意愿,保证双方在合作过程中能够全力以赴,共同推进项目发展。(5)法律合规:保证合作伙伴在合作过程中遵循相关法律法规,避免产生法律风险。7.3品牌拓展与布局品牌拓展与布局是提升企业竞争力、实现可持续发展的重要手段。以下是品牌拓展与布局的几个关键方向:(1)产品线拓展:根据市场需求,不断丰富产品线,满足消费者多样化的需求。(2)市场拓展:通过线上线下渠道,积极拓展国内外市场,提高品牌市场占有率。(3)渠道拓展:与各类渠道商合作,构建完善的销售网络,提高产品覆盖率。(4)品牌形象提升:通过广告宣传、公关活动等手段,提升品牌形象,增强品牌影响力。(5)产业链整合:与上下游企业合作,实现产业链整合,降低成本,提高企业竞争力。(6)跨界合作:与不同行业的企业进行跨界合作,实现品牌创新,拓展市场空间。第八章数据分析与市场研究8.1数据收集与分析在广告传媒公司的品牌推广策略中,数据的收集与分析是的一环。以下是数据收集与分析的具体步骤:8.1.1数据收集(1)确定数据来源:根据品牌推广策略的需求,明确所需数据的来源,包括内部数据(如公司销售数据、客户资料等)和外部数据(如行业报告、市场调查等)。(2)数据采集:采用自动化工具或人工方式,对所需数据进行采集。在采集过程中,需保证数据的准确性和完整性。(3)数据整理:将采集到的数据进行清洗、去重、分类等整理工作,为后续分析提供基础。8.1.2数据分析(1)描述性分析:对收集到的数据进行统计描述,包括数据的分布、趋势、相关性等。(2)摸索性分析:通过数据可视化等方法,挖掘数据中的潜在规律和趋势。(3)预测性分析:利用历史数据,建立预测模型,对未来的市场趋势进行预测。(4)诊断性分析:分析数据背后的原因,找出影响品牌推广效果的关键因素。8.2市场调研方法市场调研是了解市场状况、把握市场需求的重要手段。以下为常用的市场调研方法:8.2.1定性调研(1)深度访谈:与目标群体进行一对一的深入交谈,了解其对品牌及产品的看法和需求。(2)焦点小组:邀请一组目标群体,就某一主题进行讨论,收集意见和观点。(3)内容分析:对相关媒体内容进行分析,了解市场趋势和消费者需求。8.2.2定量调研(1)问卷调查:设计问卷,收集大量目标群体的数据,进行统计分析。(2)在线调查:利用网络平台,快速收集大量目标群体的数据。(3)电话调查:通过电话访问,了解目标群体的需求和意见。8.3数据驱动的决策数据驱动的决策是基于数据分析结果,为品牌推广策略提供有力支持的过程。以下为数据驱动决策的关键步骤:8.3.1数据挖掘通过数据分析,找出影响品牌推广效果的关键因素,为决策提供依据。8.3.2数据验证对分析结果进行验证,保证其准确性和可靠性。8.3.3决策制定根据数据分析结果,制定相应的品牌推广策略和措施。8.3.4效果评估在实施策略过程中,定期收集数据,评估策略效果,并根据评估结果进行调整。8.3.5持续优化根据市场变化和数据分析,不断优化品牌推广策略,提高市场竞争力。第九章品牌培训与团队建设9.1品牌理念培训品牌理念培训是提升员工对品牌认知和认同的重要环节。以下为本章关于品牌理念培训的具体内容:9.1.1培训目标增强员工对品牌的认识,明确品牌定位和价值观;提高员工品牌意识,培养品牌思维;增强员工对品牌战略的认同,提升执行力。9.1.2培训内容品牌发展历程与战略规划;品牌理念、价值观及品牌文化;品牌形象识别系统(CIS)的运用;品牌传播策略与渠道;品牌危机应对与处理。9.1.3培训形式线下培训:组织内部培训课程,邀请专业讲师授课;在线培训:利用网络平台,开展线上培训;实践锻炼:通过实际工作,提升员工品牌理念运用能力。9.2团队建设与管理团队建设与管理是提升企业整体竞争力的关键因素。以下为本章关于团队建设与管理的具体内容:9.2.1团队建设目标增强团队凝聚力,提高团队协作效率;培养团队成员的创新能力,提升团队综合素质;实现团队目标与公司战略的紧密结合。9.2.2团队建设方法定期组织团队活动,加强团队成员间的沟通与交流;开展团队培训,提升团队专业素养;设立激励机制,鼓励团队成员积极进取;营造良好的团队氛围,培养团队精神。9.2.3团队管理策略设定明确的目标和计划,保证团队成员明确工作方向;建立高效的沟通机制,保证团队信息的畅通;加强团队执行力,保证任务的高效完成;关注团队成员的成长,提供必要的支持和帮助。9.3品牌文化传承品牌文化传承是企业持续发展的重要保障。以下为本章关于品牌文化传承的具体内容:9.3.1品牌文化内涵深入
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论