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文档简介
合同编号:__________产品售后维修合同合同签订日期:____年____月____日甲方(维修服务提供方):_______营业执照号:_______地址:_______联系电话:_______乙方(客户):_______身份证号码:_______地址:_______联系电话:_______鉴于甲方为乙方提供产品售后维修服务,双方为明确双方的权利和义务,经友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条维修产品及服务内容(1)产品名称:_______(2)产品型号:_______(3)产品序列号:_______1.2甲方应按照乙方提交的维修申请单所述的故障现象和维修要求,为乙方提供相应的维修服务。1.3甲方应在收到乙方维修产品后的____个工作日内完成维修,并通知乙方取件。如遇特殊原因需延长维修时间的,甲方应提前通知乙方,并书面说明原因。第二条维修费用及支付方式(1)保修期内维修:免费(2)保修期外维修:根据甲方维修收费标准计费(3)如需更换零配件,则按照实际成本加合理利润计算2.2乙方应按照甲方提供的维修费用报价单确认并支付维修费用。支付方式为_______(现金、转账、等)。2.3乙方在支付维修费用后,甲方应及时提供维修服务,并保证维修质量。第三条维修质量保证3.1甲方在维修过程中应严格按照维修规程操作,确保维修质量。3.2甲方对维修后的产品提供____个月的质保期。在质保期内,如因维修原因导致产品出现同一故障,甲方应免费为乙方提供再次维修服务。3.3质保期内,如产品出现非维修原因导致的故障,甲方应根据实际情况为乙方提供维修服务,并按照甲方维修收费标准收取相应费用。第四条双方义务4.1甲方义务:(1)按照约定时间完成维修,并通知乙方取件;(2)保证维修质量,提供维修服务后的产品质保期;(3)如遇维修时间延长,提前通知乙方,并书面说明原因;(4)按照约定收取维修费用,提供正规发票。4.2乙方义务:(1)提供真实、有效的产品信息及故障现象;(2)按照约定时间支付维修费用;(3)取回维修后的产品时,对产品进行检查,确认产品维修质量;(4)在质保期内,如产品出现故障,及时通知甲方并提供必要的协助。第五条违约责任5.1甲方未按照约定时间完成维修的,应按照乙方损失的情况承担违约责任。5.2甲方未保证维修质量,导致产品在质保期内出现同一故障的,应免费为乙方提供再次维修服务。5.3乙方未按照约定时间支付维修费用的,应支付相应的逾期付款违约金。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。甲方(维修服务提供方):_______乙方(客户):_______签订日期:____年____月____日注意事项及解决办法:1.双方在签订合同时,应仔细阅读合同内容,确保对合同条款的理解和认同。2.甲方应按照约定时间完成维修,并保证维修质量,否则将承担相应的违约责任。3.乙方应按照约定时间支付维修费用,否则将支付逾期付款违约金。4.如双方在履行合同过程中发生争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释:1.维修服务提供方:指承担维修义务,提供维修服务的企业或个人。2.客户:指接受维修服务,享有合同权利的一方。3.维修费用:指甲方为乙方提供维修服务所需的成本及合理利润。4.质保期:指甲方对维修后的产品提供的保修期限,在此期间内,如产品出现非维修原因导致的故障,甲方应承担维修责任。5.违约责任:指一方未履行合同义务时,应承担的法律责任。6.争议解决:指双方在履行合同过程中发生争议时,采取的法律程序和方法。特殊应用场合及补充条款:1.紧急维修情况:当乙方设备出现严重故障,影响正常运营时,甲方应立即安排技术人员上门进行紧急维修。如乙方同意,甲方可以加急费的方式提供快速维修服务。补充条款:甲方承诺在收到乙方紧急维修请求后,____小时内派遣技术人员到达现场进行维修。加急费的具体金额双方另行协商确定。2.维修配件采购:如维修过程中需要采购特殊或非标准配件,甲方应提前通知乙方,并共同协商配件采购事宜。补充条款:甲方在维修过程中如需购买配件,应提前通知乙方,并告知配件的型号、价格及采购时间。乙方可选择甲方推荐的配件供应商,或提供配件来源,甲方应按照乙方要求进行采购。3.数据恢复服务:若乙方设备中的数据丢失或损坏,甲方应提供数据恢复服务。双方应明确数据恢复的目标和范围,以及可能产生的风险。补充条款:甲方提供数据恢复服务时,应确保乙方数据的安全和保密。数据恢复的成功与否不得作为甲方违约的依据。4.设备升级改造:乙方如需对设备进行升级或改造,应提前通知甲方,双方协商确定升级方案及费用。补充条款:甲方在
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